目前市場上的保健品大體可以分為保健食品、保健藥品、保健化妝品、保健用品等。如今人們越來越注重保健,那么對于保健行業(yè)來說如何才能做好呢?
如何做好保健品行業(yè)
第一,尋找需求,老年人真正的需求并不僅僅是保健,還有交流、親情、關懷以及長時間對銷售員的疼愛。做保健品有三個層次,一個做觀念,一個做感情,一個做產(chǎn)品。而做的最好的莫過于感情,提供優(yōu)質(zhì)的服務,對顧客就像對待親人一樣,然后是做觀念,最后是做產(chǎn)品做專業(yè)。
第二,征求自己的內(nèi)心。目前保健品畢竟魚龍混雜,一些心態(tài)好或者善良的人士內(nèi)心有強烈的反感虛道假欺騙老人,他們具有強烈的同情心,這本來是銷售的最高境界,是做好銷售的最佳途徑。可是由于平臺不好,產(chǎn)品不好,或者公司文化不好,導致自己有愧疚感。反而成為阻力。
是為了掙錢還是真轉(zhuǎn)正的為了顧客著想決定你能否做好和是否會轉(zhuǎn)化公司以及行業(yè)。只有內(nèi)心對公司、對產(chǎn)品、對顧客、對自己充滿認可的銷售員才能做到最好。
第三,學會帶團隊。任何個人都是渺小的,只有團隊才是強大的,一個人的力量總是不夠,要學會管理人才、打造人才、成就自己的系統(tǒng)團隊,讓你的團隊發(fā)展好你屬才能做到更好。
第四,做好服務,
服務看似簡單,精髓往往在于獨創(chuàng)和差異。針對目前消費者需求不旺的現(xiàn)狀,需要豐富和完善在互動基礎上的主題促銷活動信息,提高宣傳的有效率和針對性,尤其在細節(jié)的把握和控制上完善。
服務的精髓在于唯有不斷創(chuàng)新和提升。讓產(chǎn)品通過一系列創(chuàng)新服務,從單純的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為“以服務為核心的產(chǎn)品”,從而提升產(chǎn)品附加值和消費者的忠誠度,服務的核心不是產(chǎn)品,而是售前售中售后,這些服務必須形成一個嚴密的鏈接,才能達從到產(chǎn)品到服務的升級,它意味著完善服務的流程,用售前服務提升銷售效果,用售中服務確保顧客不流失,用售后服務提高顧客的忠誠度等等,而不是空洞的單一的口號。
事實上,如果你忽悠了消費者,那么最終被市場忽悠的將只有你自己。
如何做好保健品生意?
一是控制好成本。市場營銷的目的,就是要把產(chǎn)品推銷出去,最大限度地占有市場,增加產(chǎn)品的銷售量和市場占有率,同時賺取盡可能多的利潤。那種沒有利潤,賠錢賺吆喝的市場營銷是沒有生命力的,也不會引起大家的興趣。所以賺錢是最重要的目的之一。影響賺錢的因素很多,其中成本因素很重要,在降價營銷時,必須把握好,不能盲目殺價,應該考慮到產(chǎn)品的成本,在此基礎上,進行一定程度的降價促銷。市場的營銷者還應該在采購、促銷方面降低費用,從而達到降低成本的目的。
二是控制好品種。在降價促銷時,必須做到心中有數(shù),有的放矢。有的營銷人員一搞降價促銷,就全部降價,這是不科學的,應該把自己所營銷的品種進行分類,確定哪些是可以降價的,哪些是不適合降價的,再確定是否降價。弄清楚某一個品種應該降價多少,才能吸引客戶,使自己獲得最大利益?!傲闶鄞笸酢蔽譅柆?shù)摹坝煤ur聚集人氣”的策略就值得業(yè)界學習。在降價促銷時,也應該用普藥中的常用藥來聚集人氣,用新特藥來賺取利潤。因此在降價促銷時,必須把好品種關。
三是做好服務。任何產(chǎn)品的市場營銷,都需要良好的服務來支撐,藥品的市場營銷也是如此。只有做好服務,才能使自己的降價促銷具有殺傷力。企業(yè)在市場營銷時,一定要把價格促銷與良好的服務結(jié)合起來,通過價格來吸引顧客,通過服務讓顧客滿意,做到相互促進,相互支持,將產(chǎn)品做大。如果沒有良好的服務來支持,只是純粹的降價促銷,作用是有限的。因此,企業(yè)在降價促銷時,必須做好產(chǎn)品服務,讓自己的市場營銷盡可能完美,最大限度地取得市場營銷效果。
四是要有的放矢。在降價促銷之前,應該確定好降價促銷的方向、目的、服務的人群、達到的效果等。因為每一次降價,都不可能讓所有顧客滿意,降價的品種也是有限的,因此一定要把握好每次降價促銷的重點人群,比如暑假的降價促銷,就應該以參加完中考、高考的學生需要的滋補保健品為主,服務好這個人群。在中秋節(jié)、春節(jié),應該以高檔禮品類為重點,每一次服務都必須明確重點,真正做到促銷有目的,有效果。
市場營銷很重要,企業(yè)在運用降價促銷時,一定要運用好、把握好,充分發(fā)揮降價促銷的作用,讓降價促銷最大限度地取得成功。降價促銷是市場營銷中具有殺傷力的營銷方法,但不一定每次都會成功。因此作為組織者,必須研究降價促銷的技巧,把握好降價促銷的上述原則,在市場降價促銷時,充分考慮各種因素,找到降價促銷的最佳策略,實施到位,服務到位,取得較佳的效果。
保健品行業(yè)的新進入者如何做好市場
選擇合適的投放渠道
我想最好的答案就是:如果它不主動找客戶,就沒有客戶來找它。與藥品不同,保健品并不是剛需,并且其話題性也不強,人們不會經(jīng)常討論。雖然在社交媒體上的確有各大保健品品牌的聲量,不過,仔細一看,90%以上是與股票相關的信息。
選擇合適的產(chǎn)品定位
隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展,生活水平的日益提高,人們用于保健品地消費的支出也越來越多,保健品市場這塊蛋糕不斷變大,與此同時,分搶這塊蛋糕的廠商也如雨后春筍般地涌現(xiàn)出來,競爭異常激烈,要想分得更多的蛋糕和長期擁有蛋糕,我認為最重要的是對保健品進行市場定位。市場定位是指企業(yè)所采取的勾畫自身形象及所提供價值的行為,意在樹立企業(yè)及產(chǎn)品的鮮明個性,使目標市場上的顧客了解和認識本企業(yè)有別于競爭者的特征。通過使用者的定位方式,找準相應的目標市場,有的放失,從而投消費者所好。以產(chǎn)品功能定位是指按產(chǎn)品給消費者帶來某種特殊的利益來進行定位。
選對企業(yè)和產(chǎn)品
目前保健品企業(yè)魚目混復雜,有制些就是騙子;其次,掌握銷售產(chǎn)品的產(chǎn)品知識;再次,掌握一些保健知識,便于跟顧百客溝通,掌握度一些銷售知識和技巧,容易達成銷售;再問者,做事先做人,做人要厚道,不能天答花亂墜的欺瞞消費者,如此才能做長久。
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