調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容是事實(shí)，主要的表現(xiàn)方法是敘述。但調(diào)研報(bào)告的目的是從這些事實(shí)中概括出觀點(diǎn)，而觀點(diǎn)是調(diào)研報(bào)告的靈魂。因此，占有大量材料，不一定就能寫好調(diào)研報(bào)告，還需要把調(diào)研的東西加以分析綜合，進(jìn)而提煉出觀點(diǎn)。下面是小編為大家?guī)淼恼{(diào)查報(bào)告書寫格式及范文，希望大家能夠喜歡！

★調(diào)查報(bào)告書寫格式

一、標(biāo)題要求

標(biāo)題可以有兩種寫法。

一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，基本格式為“____關(guān)于________的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于________的調(diào)查報(bào)告”、“________調(diào)查”等。

另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》，提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》，正副標(biāo)題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問題，副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問題，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――________大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐調(diào)查》等。

二、列出調(diào)查的主要內(nèi)容，格式如下：

調(diào)查時(shí)間：

調(diào)查地點(diǎn)：

調(diào)查對(duì)象：

調(diào)查方法：

調(diào) 查 人：

調(diào)查分工：(以小組形式調(diào)查的要求，小組人數(shù)不得超過3人)

三、報(bào)告正文。

正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。

1.前言。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來;第二種是寫明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實(shí)狀況、主要

成績(jī)、突出問題等基本情況，進(jìn)而提出中心問題或主要觀點(diǎn)來;第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。

2.主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn)，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。

3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題;或提出問題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景，發(fā)出鼓舞和號(hào)召。

一般來說，調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容大體有：標(biāo)題、導(dǎo)語、概況介紹、資料統(tǒng)計(jì)、理性分析、總結(jié)和結(jié)論或?qū)Σ?、建議，以及所附的材料等。由此形成的調(diào)查報(bào)告結(jié)構(gòu)，就包括標(biāo)題、導(dǎo)語、正文、結(jié)尾和落款。 1.標(biāo)題

調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩類。所謂單標(biāo)題，就是一個(gè)標(biāo)題。其中又有公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題兩種。公文標(biāo)題為“事由 文種”構(gòu)成，如《浙江省農(nóng)村中學(xué)語文教學(xué)情況的調(diào)查報(bào)告》。文章式標(biāo)題，如《____市的校辦企業(yè)》;其二是標(biāo)明作者通過調(diào)查所得到的觀點(diǎn)的標(biāo)題，如《調(diào)整教育政策，增加教育投入》。所謂雙標(biāo)題，就是兩個(gè)標(biāo)題，即一個(gè)正題、一個(gè)副題。如《為了造福子孫后代--____縣封山育林調(diào)查報(bào)告》。

2.導(dǎo)語

導(dǎo)語又稱引言。它是調(diào)查報(bào)告的前言，簡(jiǎn)潔明了地介紹有關(guān)調(diào)查的情況，或提出全文的引子，為正文寫作做好鋪墊。常見的導(dǎo)語有： ①簡(jiǎn)介式導(dǎo)語。對(duì)調(diào)查的課題、對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)、方式、經(jīng)過等作簡(jiǎn)明的介紹; ②概括式導(dǎo)語。對(duì)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容(包括課題、對(duì)象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查結(jié)果和分析的結(jié)論等)作概括的說明; ③交代式導(dǎo)語。即對(duì)課題產(chǎn)生的由來作簡(jiǎn)明的介紹和說明。

3.正文

正文是調(diào)查報(bào)告的主體。它對(duì)調(diào)查得來的事實(shí)和有關(guān)材料進(jìn)行敘述，對(duì)所做出的分析、綜合進(jìn)行議論，對(duì)調(diào)查研究的結(jié)果和結(jié)論進(jìn)行說明。正文的結(jié)構(gòu)有不同的框架。 ①根據(jù)邏輯關(guān)系安排材料的框架有：縱式結(jié)構(gòu)、橫式結(jié)構(gòu)、縱橫式結(jié)構(gòu)。這三種結(jié)構(gòu)，以縱橫式結(jié)構(gòu)常為人們采用。 ②按照內(nèi)容表達(dá)的層次組成的框架有：“情況--成果--問題--建議”式結(jié)構(gòu)，多用于反映基本情況的調(diào)查報(bào)告;“成果--具體做法--經(jīng)驗(yàn)”式結(jié)構(gòu),多用于介紹經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告;“問題--原因--意見或建議”式結(jié)構(gòu)，多用于揭露問題的調(diào)查報(bào)告;“事件過程--事件性質(zhì)結(jié)論--處理意見”式結(jié)構(gòu)，多用于揭示案件是非的調(diào)查報(bào)告。

4.結(jié)尾

結(jié)尾的內(nèi)容大多是調(diào)查者對(duì)問題的看法和建議，這是分析問題和解決問題的必然結(jié)果。調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾方式主要有補(bǔ)充式、深化式、建議式、激發(fā)式等。5.落款

調(diào)查報(bào)告的落款要寫明調(diào)查者單位名稱和個(gè)人姓名，以及完稿時(shí)間。如果標(biāo)題下面已注明調(diào)查者，則落款時(shí)可省略...

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★調(diào)查報(bào)告范文

關(guān)于低頭族調(diào)查報(bào)告

一、 調(diào)查活動(dòng)小組簡(jiǎn)介

綜合實(shí)踐活動(dòng)小組由20__級(jí)應(yīng)用電子一班中的六名同學(xué)組成:張景亭，李恒 ，蔡波，王帥，譚泳濤，陳帥奇.

經(jīng)過推選選舉出一名小組長(zhǎng)，由小組長(zhǎng)帶領(lǐng)本組的同學(xué)完成本次社會(huì)實(shí)踐調(diào)查。經(jīng)過小組的討論研究決定選當(dāng)今社會(huì)熱點(diǎn)有關(guān)“低頭一族”進(jìn)行調(diào)查研究。在調(diào)查中我們要學(xué)習(xí)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與發(fā)放，

活動(dòng)需要集體的力量，加強(qiáng)合作精神。

二、 調(diào)查目的

此次社會(huì)調(diào)查的主要目的是調(diào)查“低頭一族”在我們生活中的普遍性和產(chǎn)生“低頭一族”的原因以及為什么產(chǎn)生“低頭一族”最后對(duì)“低頭一族”的建議。呼吁大家遠(yuǎn)離“低頭”，愿大家有一個(gè)美好的大學(xué)生活。

三、 調(diào)查對(duì)象

俗話說“技術(shù)是把雙刃劍”隨著科技的發(fā)展，智能手機(jī)成為了人們生活中的一個(gè)不可或缺的重要通訊工具。智能手機(jī)令人們的生活越來越豐富，但是隨之出現(xiàn)的問題也越來越多，不管是在聚會(huì)中，交通工具上，大街上，隨處可見低頭玩手機(jī)的人。這種被稱為“低頭族”的人在社會(huì)中隨處可見。長(zhǎng)期“低頭”不僅影響身心健康，也會(huì)對(duì)日常學(xué)習(xí)生活帶來負(fù)面影響。針對(duì)本校學(xué)生進(jìn)行調(diào)查研究。

四、 調(diào)查內(nèi)容

有關(guān)“低頭一族”的產(chǎn)生原因及社會(huì)普遍現(xiàn)象

五、 調(diào)查方式

本小組通過問卷調(diào)查的方式對(duì)本校學(xué)生展開調(diào)查，以及通過網(wǎng)上查閱資料，最后將調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析。

有關(guān)大學(xué)生“低頭一族”問卷調(diào)查：本次問卷調(diào)查面向長(zhǎng)江師范學(xué)院學(xué)生、校北門口人員隨機(jī)共發(fā)放200份問卷(此外還在網(wǎng)上隨機(jī)問了幾個(gè)人)。收回173份。其中男生80份女生93份1、調(diào)查結(jié)論：

(1) 有86%的人覺得自己是“低頭族”，另一些覺得自己不是低頭一族，其中大多數(shù)覺得自己身邊的“低頭一族”很多。

(2) 75%的人手機(jī)每天開機(jī)在18小時(shí)以上，20%的人手機(jī)每天開機(jī)在12-18小時(shí)，手機(jī)開機(jī)在12小時(shí)以下5%。70%的人每天玩手機(jī)在3小時(shí)以上，每天玩手機(jī)在一小時(shí)以下的僅2%

(3) 很大一部分人覺得上課玩手機(jī)對(duì)課堂學(xué)習(xí)影響很大，但是上課依然會(huì)玩手機(jī)。調(diào)查顯示95%的人上課會(huì)玩手機(jī)，其中比重最多的37%的人覺得上課玩手機(jī)的原因是：反正聽不懂，不如直接不聽。玩手機(jī)時(shí)聊天、玩游戲、瀏覽網(wǎng)頁、看小說的人占了絕大多數(shù)。

(4) 絕大多數(shù)人覺得手機(jī)是生活必需品，但也有部分人覺得手機(jī)在生活中是弊大于利。其中帶來的負(fù)面影響主要為：身體帶來不適，人際關(guān)系變化，表達(dá)能力，語言能力變差等。所以當(dāng)手機(jī)嚴(yán)重影響生活和學(xué)習(xí)時(shí)會(huì)有50%的人選擇改變目前使用手機(jī)的方式。

(5) 娛樂休閑是吸引“低頭族”的主要原因。在調(diào)查低頭原因時(shí)30%由于娛樂休閑低頭。另外由于資訊信息，通訊工具，網(wǎng)絡(luò)小說，工作學(xué)習(xí)而引起低頭的各占13%。

(6) “低頭族”現(xiàn)象對(duì)人際關(guān)系有較大影響，多數(shù)同學(xué)都有因?yàn)橥媸謾C(jī)而忽略了身邊朋友的現(xiàn)象。在與朋友聚會(huì)，工作會(huì)議，集體活動(dòng)，乘坐交通工具時(shí)都是“低頭”的高峰期。

(7) 多數(shù)同學(xué)都知道自己低頭的原因，并且當(dāng)“低頭”嚴(yán)重影響了他們的生活和學(xué)習(xí)時(shí)選擇抬起自己的頭來。70%的同學(xué)覺得自己沒有患上手機(jī)依賴癥，當(dāng)手機(jī)影響了他們的生活和學(xué)習(xí)時(shí)他們會(huì)選擇改變目前的使用手機(jī)方式。

2、調(diào)查分析：

手機(jī)的普及及功能的日漸強(qiáng)大使大學(xué)生“低頭”現(xiàn)象在我們身邊越來越普遍。同時(shí)出現(xiàn)了一系列安全健康問題，與人交往問題，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)失去興趣，上課注意力不集中問題。

3、調(diào)查危害：

馬路上低頭看手機(jī)極易發(fā)生意外情況。低頭看手機(jī)，不注意周圍人行車流的情況，發(fā)生交通事故的可能性很大。即使馬路上車流較少也會(huì)發(fā)生其他情況，據(jù)報(bào)道，某人在路上低頭看手機(jī)時(shí)，沒有注意到地面的井蓋丟失，結(jié)果掉入地下水道中。還有人因?yàn)榭词謾C(jī)過于投入，導(dǎo)致撞到路燈的立桿上。

與朋友和家人的交流變少，使得人與人之間的感情變淡。朋友聚會(huì)，本來大家應(yīng)該高高興興的大談闊論，好長(zhǎng)時(shí)間不見該有多少話要說呀，偏偏有人這時(shí)候掏出手機(jī)看看微博上有沒有人@自己，看看空間有沒有新的訪客，說說有沒有被人評(píng)論，或者直接打開游戲，偷偷菜，打打游戲。好好的加深感情的氛圍被手機(jī)無情的破壞無遺。在家庭中，丈夫拿手機(jī)看新聞，妻子拿手機(jī)讀小說，兒子拿手機(jī)玩游戲，爺爺奶奶不會(huì)玩智能手機(jī)只能選擇看電視了。家庭中的那種和諧溫馨的感覺淡然無存，每個(gè)人都存在自己的虛擬空間中。

性格內(nèi)向的人自閉傾向會(huì)更加嚴(yán)重。有些小學(xué)生和中學(xué)生，他們性格比較內(nèi)向，在某次偶然的境況中，接觸到了手機(jī)里那個(gè)神秘而又充滿誘惑的世界。

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★調(diào)查報(bào)告參考模板

自考畢業(yè)生就業(yè)調(diào)查報(bào)告

超三成自考畢業(yè)后才參加工作的自考畢業(yè)生工資在__元以上;六成自考畢業(yè)生在國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位就業(yè);__年自考畢業(yè)生就業(yè)狀況明顯好于普通高校畢業(yè)生。這是省自考辦昨日向媒體發(fā)布的最新調(diào)查報(bào)告的部分內(nèi)容。據(jù)悉，這是我省首份關(guān)于自考畢業(yè)生就業(yè)的調(diào)查報(bào)告。

自考后就業(yè)三成月薪超__

調(diào)查數(shù)據(jù)：多數(shù)自考畢業(yè)生工作收入高于社會(huì)平均水平。在工作后選擇自考的被調(diào)查者中，40%月收入在1500元以上，46.44%月收入在1000元至1500元之間，月收入在1000元以下的僅占13.7%。自考畢業(yè)后才就業(yè)的自考畢業(yè)生收入情況比在職自考畢業(yè)生更好，18.5%月收入在3000元以上，月收入__元以上的占34.8%，56.17%的被調(diào)查者的月收入在1000元至__元之間，而月收入在1000元以下的僅占9%。

部門分析：省自考辦分析認(rèn)為，在目前大學(xué)畢業(yè)生起薪越來越低的現(xiàn)實(shí)下，自考生的工資水平卻出現(xiàn)了增長(zhǎng)。這是因?yàn)樽钥忌芏嗍窃诠ぷ髁艘欢螘r(shí)間有了工作經(jīng)驗(yàn)后，去考取更高的學(xué)歷。在擁有了經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷之后，他們肯定會(huì)選擇高于原來崗位工資的目標(biāo)跳槽，工資也就實(shí)現(xiàn)了步步高。

就業(yè)狀況好于科班生

調(diào)查數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)顯示，我省__年畢業(yè)后才就業(yè)的自考畢業(yè)生絕大多數(shù)在畢業(yè)當(dāng)年就實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。95.2%被調(diào)查者在畢業(yè)當(dāng)年就實(shí)現(xiàn)了就業(yè)，3.3%于__年就業(yè)，1.5%于__年實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。

部門分析：根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，省自考辦分析認(rèn)為，__年我省自考畢業(yè)生的就業(yè)狀況明顯好于普通高校畢業(yè)生。不少自考畢業(yè)生原本是專科在讀生，在學(xué)校里一邊上大專課程，一邊通過自考拿本科文憑，畢業(yè)時(shí)就有了兩本文憑。這是不少自考畢業(yè)生找工作容易的原因之一。

近兩成畢業(yè)后得到升遷

調(diào)查數(shù)據(jù)：18.3%的被調(diào)查者自考畢業(yè)后在工作職務(wù)上有了提升。高級(jí)管理人員的比例由畢業(yè)前的0.7%上升到1.9%，中級(jí)管理人員比例由畢業(yè)前的14%提高到畢業(yè)后的22.3%，一般員工由畢業(yè)前的79.1%下降為69.6%。

部門分析：省自考辦有關(guān)人士認(rèn)為，現(xiàn)在不少自考生來自于國(guó)家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位，自考所學(xué)專業(yè)對(duì)個(gè)人的就業(yè)或職務(wù)(職稱)升遷起到了非常重要的作用。

社會(huì)地位仍不如科班生

調(diào)查數(shù)據(jù)：在47.2%的被調(diào)查者對(duì)自考畢業(yè)后的就業(yè)前景持樂觀看法的同時(shí)，有16.5%認(rèn)為將會(huì)越來越困難。同時(shí)，依然有40%的被調(diào)查者認(rèn)為自考畢業(yè)生的就業(yè)情況不如普通高校畢業(yè)生。

部門分析：省自考辦認(rèn)為，這一定程度上反映了自考畢業(yè)生的當(dāng)前的社會(huì)地位和受重視程度不如全日制重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)生。

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★調(diào)研報(bào)告1400字

隨著我國(guó)進(jìn)一步的教材改革，各個(gè)學(xué)科都突出強(qiáng)調(diào)要求學(xué)生自學(xué)、合作、探究，因此，有些內(nèi)容刪去了，或是輕描淡寫一筆，而具體的內(nèi)容，則要求學(xué)生自己去探索，這樣一來，給那些基礎(chǔ)較好，學(xué)習(xí)主動(dòng)的學(xué)生留下了很大的學(xué)習(xí)空間，而對(duì)那些基礎(chǔ)較差而且學(xué)習(xí)較被動(dòng)的學(xué)生來說，卻是很不利的。例如：《信息技術(shù)》課程中的一節(jié)——《網(wǎng)上自我防護(hù)與網(wǎng)絡(luò)》，如果按照課本上的內(nèi)容來講，大概只需15分鐘就可以講完，但相信大部分學(xué)生仍然對(duì)“”不是很了解，甚至連作為老師的我，也只不過略知一二：有哪些危害?它都是用些什么技術(shù)“黑”人的呢?

信息技術(shù)這一學(xué)科是一門比較特殊的學(xué)科，不同與其它學(xué)科的是，這門課要給學(xué)生充足的時(shí)間去實(shí)踐、練習(xí)，基本上每節(jié)課講授20—25分鐘，其余的就是師生互動(dòng)和學(xué)生練習(xí)的時(shí)間，也就是學(xué)生做練習(xí)，然后老師根據(jù)學(xué)生在聯(lián)系中出現(xiàn)的問題統(tǒng)一分析、講解。而在這20—25分鐘的練習(xí)時(shí)間里，不給學(xué)生定一個(gè)主題或一個(gè)目標(biāo)，他們的練習(xí)結(jié)果是可想而知的：用20分鐘的時(shí)間確定題目，再用10分鐘的時(shí)間查找素材，然而，這種效率是非常低的。

因此，與其讓他們每節(jié)課那樣漫無目的地去練習(xí)，倒不如把一些學(xué)生們很感興趣但書上輕描淡寫的主題拿出來讓他們自己去講，即這樣一個(gè)過程：確定主題——從internet上搜索資料——做成自己的“講課”課件——同學(xué)們自己講(大家一起講)。

按照這一方式，我把“”這一課留給了學(xué)生，讓他們用5次課的時(shí)間做出自己的課件，然后在第六節(jié)課上大家一起講，一起學(xué)習(xí)，共同探討，成功地解決了powerpoint的練習(xí)和的學(xué)習(xí)這一問題。

經(jīng)過這次成功的嘗試之后，我發(fā)現(xiàn)這種方式的講課是很有必要的：

首先，它充實(shí)了學(xué)生的課堂練習(xí)，使學(xué)生有目的地去實(shí)踐，更加直接地去接觸核心問題(每節(jié)課的重點(diǎn)問題)，解決問題，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

其次，它開闊了學(xué)生的視野，拓寬了學(xué)生的知識(shí)范圍，使學(xué)生不再局限于書本上的膚淺的知識(shí)，根據(jù)自己的愛好和能力，盡可能從internet這個(gè)大海一般無窮的寶庫(kù)里尋找自己需要的知識(shí)，適合于學(xué)生的縱向發(fā)展。

第三，通過學(xué)生自己講課，提高他們的學(xué)習(xí)興趣，在電腦室里，用多媒體設(shè)備加傳統(tǒng)講課方法，充分地體現(xiàn)出多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)越性，又不失傳統(tǒng)教育的精髓，而通過學(xué)生自己講課，不僅可以提高他們自己對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握程度，而且對(duì)他們的表達(dá)能力也是一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

通過此次成功的嘗試，筆者認(rèn)為這種講課方式是可行的：

首先，有充分的時(shí)間保證，根據(jù)我們信息技術(shù)課的特點(diǎn)，教師講課時(shí)間和學(xué)生實(shí)際操作時(shí)間之比大約在1：1或者5：4，即：學(xué)生要有大部分的時(shí)間去自己實(shí)際操作，因?yàn)橛?jì)算機(jī)學(xué)科是一門注重操作的學(xué)科，所以說，每節(jié)課學(xué)生都有20—25分鐘的時(shí)間去獨(dú)立操作，老師的每個(gè)課題都可以給學(xué)生4—5節(jié)課的時(shí)間去準(zhǔn)備，

其次，有豐富的資料來源。電腦室里的每臺(tái)計(jì)算機(jī)(學(xué)生用機(jī))都是和internet相連的，每個(gè)學(xué)生都可以在任何需要的時(shí)候(上課時(shí))通過internet來查找資料，包括文本、圖片、聲音、動(dòng)畫、視頻等等，而不再需要翻閱大量的書籍、報(bào)刊、光盤等那樣煩瑣了。

最后，有絕對(duì)的知識(shí)技術(shù)保證。根據(jù)我們新教材的安排，學(xué)生在入學(xué)初期就學(xué)習(xí)了word文本編輯技術(shù)，internet操作，熟練掌握了網(wǎng)上搜索技術(shù)，隨后緊接著學(xué)習(xí)powerpoint。因此，學(xué)生做起來已經(jīng)是輕車熟路了，要做的只是把資料從網(wǎng)上搜索并下載下來，利用自己的創(chuàng)造思維，把資料合理的搭配起來，最后再講述出來，即便個(gè)別學(xué)生有什么問題，我們老師都可以隨時(shí)指導(dǎo)解決。

除了以為主題之外，我們還可以選擇其它的如“關(guān)于日軍侵華的歷史事件”、“關(guān)于地球上的生物演變過程”、“世界文明的發(fā)展歷程”等等，都可以拿來讓學(xué)生用所學(xué)的計(jì)算機(jī)知識(shí)做成課件來講授，既達(dá)到了練習(xí)的目的，又實(shí)現(xiàn)了研究性學(xué)習(xí)的過程。因此，在信息技術(shù)課程的基礎(chǔ)上，利用internet的龐大資源庫(kù)，發(fā)展“第二產(chǎn)業(yè)”，不僅提高了學(xué)生的練習(xí)效率，又增加了學(xué)生的知識(shí)范圍，是一種很好的課堂練習(xí)方式。

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★調(diào)研報(bào)告1900字

一、前言

進(jìn)入21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)和通訊技術(shù)高速的發(fā)展使商務(wù)進(jìn)入一個(gè)全新的階段大學(xué)生調(diào)研報(bào)告工作報(bào)告。隨著電腦的普及，網(wǎng)上購(gòu)物這一方便、快捷的購(gòu)物形式也被很多人所接受。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物更容易接受，且在他們中已經(jīng)形成了一定的氣候。為了更加清楚的了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀，對(duì)在校的大學(xué)生展開了這次關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查。

二、調(diào)查的目的

1、了解我國(guó)在校消費(fèi)的網(wǎng)上消費(fèi)潛力、消費(fèi)傾向、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)

2、動(dòng)力，為我們進(jìn)一步開拓與細(xì)分大學(xué)生市場(chǎng)提供充分的依據(jù)

3、了解網(wǎng)上購(gòu)物存在的弊端，為解決提供依據(jù)。

4、為完善網(wǎng)上購(gòu)物提供依據(jù)。

5、了解網(wǎng)上市場(chǎng)的發(fā)展前景。

三、調(diào)查方法

1、考慮到現(xiàn)實(shí)情況因素，調(diào)查對(duì)象將進(jìn)行分類。首先按電子商務(wù)和非電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行分類調(diào)查，各個(gè)年級(jí)的人數(shù)也將抽取相同比例的人數(shù)。

2、調(diào)查的實(shí)施為發(fā)放問卷調(diào)查，對(duì)調(diào)查對(duì)象每個(gè)都面對(duì)面的填寫調(diào)查表進(jìn)行調(diào)查。

四、調(diào)查內(nèi)容及預(yù)測(cè)

本次調(diào)查共調(diào)查250人，在有效的250份問卷中，有105人又網(wǎng)上都無的經(jīng)驗(yàn)，達(dá)42%，145人沒有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，占58%。

對(duì)有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)同學(xué)的分析

(一)針對(duì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生，我們從選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由，以及有網(wǎng)上購(gòu)物者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法和現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和分析。主要分析被調(diào)查者和網(wǎng)上購(gòu)物本身存在的問題及原因，通過分析提出看法和建議。

問卷中還有極少部分的人填寫了其他答案，比如：周圍環(huán)境、節(jié)約時(shí)間等。但是從表二中得出，價(jià)格便宜是大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的主要原因。其次，購(gòu)物方便是大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)比較主要的原因。

(二)針對(duì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生，我從選擇購(gòu)物的網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查和分析。在所有被調(diào)查的人中，34.8%的人選擇的購(gòu)物網(wǎng)站是淘寶網(wǎng)。其次，12%的人選擇的購(gòu)物網(wǎng)站是拍拍網(wǎng)?？梢缘贸觯禾詫毦W(wǎng)是各大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的主要網(wǎng)站。

(三)針對(duì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生，我從網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品選擇進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。

在所有被調(diào)查的人中，22.40%的人在網(wǎng)上購(gòu)買的產(chǎn)品是服飾。其次，4.8%的人選擇的網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品是日化用品，還有8%的被調(diào)查者選擇網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品是其他產(chǎn)品?？梢缘贸觯涸诰W(wǎng)上銷售服飾，大學(xué)生是最主要的消費(fèi)對(duì)象。

(四)針對(duì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生，我從網(wǎng)購(gòu)出現(xiàn)問題選擇的解決的方式進(jìn)行調(diào)查大學(xué)生調(diào)研報(bào)告大學(xué)生調(diào)研報(bào)告。

在所有被調(diào)查的人中，21.2%的人在網(wǎng)購(gòu)時(shí)出現(xiàn)問題時(shí)會(huì)選擇與商家協(xié)商方式來解決。也有9.2%的人會(huì)自認(rèn)倒霉。

(五)網(wǎng)購(gòu)所選擇的物流方式調(diào)查

在所有被調(diào)查的人中。網(wǎng)購(gòu)時(shí)選擇的物流方式26%的人會(huì)選擇快遞公司，其次是6.50%的人選擇EMS。平郵的選擇率也達(dá)到5.2%，接近EMS。

(六)網(wǎng)購(gòu)者月消費(fèi)額的相關(guān)調(diào)查

在所調(diào)查的人員中，網(wǎng)購(gòu)月消費(fèi)額在50元左右。月消費(fèi)額在50100元人數(shù)也達(dá)到44人。得出結(jié)論：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)還有很大的提升空間。

對(duì)沒有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷同學(xué)的分析

(一)針對(duì)沒有選擇網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生，我們從沒有選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由，以及有沒有網(wǎng)上購(gòu)物者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法和現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和分析。

沒有購(gòu)物經(jīng)歷的同學(xué)有61.40%沒有辦網(wǎng)上銀行。可以得出：沒有網(wǎng)上銀行是很多人不能網(wǎng)購(gòu)的制約因素。

沒有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的同學(xué)52%是因?yàn)橘u家信用，其次是售后服務(wù)。還有網(wǎng)絡(luò)安全也達(dá)到了34%是一個(gè)不可忽視的因素。

(二)影響網(wǎng)購(gòu)的原因調(diào)查

(三)假設(shè)網(wǎng)購(gòu)非常安全，是否會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)行調(diào)查。

可以看出，61.20%的人會(huì)在未來選擇網(wǎng)購(gòu)，說明網(wǎng)上市場(chǎng)還有很大的發(fā)展空間。

五、調(diào)查總結(jié)

(一)通過對(duì)調(diào)查中已經(jīng)網(wǎng)上夠過物和網(wǎng)上沒有夠過物的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，可以得出一下結(jié)論：

1、進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)占全體學(xué)生42%，而且有擴(kuò)大趨勢(shì)。該比例高于中國(guó)網(wǎng)民的購(gòu)物比例20%左右，說明大學(xué)生比較容易接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這種新穎快捷的購(gòu)物方式，且大學(xué)生會(huì)是未來主要的網(wǎng)上消費(fèi)人群。

2、網(wǎng)購(gòu)過的學(xué)生普遍認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物具有價(jià)格便宜、購(gòu)物方便、貨物齊全、新鮮等優(yōu)點(diǎn)。這會(huì)吸引更多的大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。

3、影響同學(xué)們網(wǎng)上購(gòu)物的因素有很多，有主觀的、也有客觀的，但是最主要的仍然是對(duì)安全和信用問題的擔(dān)憂。

4、網(wǎng)上的商品有很多，但是服裝是大學(xué)生消費(fèi)的主要產(chǎn)品。服裝業(yè)在未來將會(huì)得到更進(jìn)一步的發(fā)展。

5、網(wǎng)上購(gòu)物者很多人選擇的物流方式是快遞，其次是EMS。之所以選擇快遞的人多是由于相比之下EMS價(jià)格太高大學(xué)生調(diào)研報(bào)告工作報(bào)告。物流問題已經(jīng)成為制約電子商務(wù)重要的因素。

6、網(wǎng)上購(gòu)物者主要選擇的網(wǎng)站是淘寶網(wǎng)，其次是拍拍網(wǎng)可以看出淘寶網(wǎng)和拍拍網(wǎng)是BtoC電子商務(wù)發(fā)展的主要平臺(tái)。

7、根據(jù)有網(wǎng)購(gòu)和無網(wǎng)購(gòu)的數(shù)據(jù)可以看出，雖然大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)能力有限但是這一具有新思想的消費(fèi)群體購(gòu)物比例高，對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)上購(gòu)物勇于嘗試，認(rèn)同度很高，電子商務(wù)是一個(gè)非常有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)。

(二)對(duì)在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物存在的問題及對(duì)策

根據(jù)以上的分析，我們針對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物存在的一些問題，提出一些初淺的看法和建議：

2、信用問題是網(wǎng)上購(gòu)物中人們擔(dān)憂的另一個(gè)重要問題。加強(qiáng)信用機(jī)制建設(shè)，規(guī)范身份認(rèn)證和身份識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用，通過宣傳教育讓人們了解網(wǎng)上信用機(jī)制。通過法律手段規(guī)范信用評(píng)估，對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)的意義。

根據(jù)__咨詢20__年6月推出的網(wǎng)民連續(xù)用戶行為研究系統(tǒng)的數(shù)據(jù)顯示，在交友社區(qū)類網(wǎng)站中，校內(nèi)網(wǎng)以16.34%的網(wǎng)民到達(dá)率位居首位，月度覆蓋人數(shù)達(dá)到2707萬人。本次調(diào)查旨在了解大學(xué)生群體在校內(nèi)網(wǎng)上的交友狀況，從而分析校內(nèi)網(wǎng)對(duì)于大學(xué)生交友的影響。

本次調(diào)查選取了__大學(xué)、西北民族大學(xué)、西北師范大學(xué)、__交通大學(xué)和甘肅政法大學(xué)5所__高校的本科生和研究生為樣本，采取隨機(jī)抽樣和分層抽樣相結(jié)合的辦法，發(fā)放問卷實(shí)施調(diào)查，并且進(jìn)行了個(gè)案訪談。調(diào)查共發(fā)放問卷500份，回收的有效樣本為493份，其中男性260人，女性233人。

一、大學(xué)生校內(nèi)網(wǎng)上交友的特點(diǎn)

1.校內(nèi)網(wǎng)交往范圍的普遍現(xiàn)實(shí)化

調(diào)查顯示，80.9%的用戶是通過周圍朋友知道并且開始使用校內(nèi)網(wǎng)的。81.1%的校內(nèi)網(wǎng)用戶的好友人數(shù)在200人以內(nèi)。用戶的好友中原本就認(rèn)識(shí)的人數(shù)在一半以上的，占調(diào)查總數(shù)的67.6%，原本就認(rèn)識(shí)的人數(shù)占80%以上的，占調(diào)查總數(shù)的36.9%。校內(nèi)網(wǎng)用戶添加好友的途徑主要有站內(nèi)搜索、他人申請(qǐng)和通過好友鏈接，分別占59.1%、58.9%、55.6%。

通過以上分析可知，校內(nèi)網(wǎng)的發(fā)展擴(kuò)散方式主要是通過朋友熟人的介紹，用戶的交往范圍主要是原本認(rèn)識(shí)的朋友和具有某一相同特點(diǎn)(比如相同的興趣愛好、家鄉(xiāng)等)的人群，用戶大多無意于過多尋求虛擬世界的朋友。因此，校內(nèi)網(wǎng)是現(xiàn)實(shí)人際交往的補(bǔ)充和網(wǎng)絡(luò)上的延伸。

2.地緣群體、業(yè)緣群體、趣緣群體的易于接受性

添加好友時(shí)的依據(jù)，由重要到不重要的順序選擇三項(xiàng)排序，結(jié)果顯示如表1，我們對(duì)第一、二、三位進(jìn)行賦值，分別為3分、2分和1分，經(jīng)計(jì)算得出，選擇好友的依據(jù)比較重要的三項(xiàng)是“學(xué)校和專業(yè)”、“家鄉(xiāng)所在城市”和“興趣愛好”，而對(duì)于“相貌”、“性別”和“年齡”等個(gè)人本質(zhì)特點(diǎn)，則相對(duì)來講不構(gòu)成大多數(shù)人選擇好友的依據(jù)。

按照社會(huì)學(xué)的概念，即地緣性、業(yè)緣性和趣緣性成為大多數(shù)人在校內(nèi)網(wǎng)上選擇好友的主要標(biāo)準(zhǔn)。

3.交往動(dòng)機(jī)的去功利性

在“使用校內(nèi)網(wǎng)經(jīng)常做的事情”的調(diào)查中，按照選擇人數(shù)百分比由多到少進(jìn)行排列，位于前三名的是“查看好友的空間、狀態(tài)，看帖并且回復(fù)”、“更新自己的空間，查看留言并回復(fù)”和“搜索尋找熟人(同學(xué)、同事、朋友)”，分別占總數(shù)的59.1%、55.6%、50.0%，均超過半數(shù)。還有44.4%的人選擇“和好友聊天”。

在使用校內(nèi)網(wǎng)的過程中，大學(xué)生用戶經(jīng)常做的事情大致可以分為兩類：一是交流溝通，包括查看校內(nèi)空間(主要是好友空間和自己空間以及新的到訪者空間)和校內(nèi)溝通(主要是查看留言、站內(nèi)信息或者回復(fù));二是尋找熟人。85.7%的用戶表示不經(jīng)常瀏覽陌生人的空間，只有9.3%的用戶會(huì)經(jīng)常和陌生人打招呼。

由此說明，大學(xué)生用戶使用校內(nèi)網(wǎng)的功利性不強(qiáng)，一般只是單純的交流溝通和尋找熟人。絕大多數(shù)用戶對(duì)于查看陌生人的空間動(dòng)態(tài)、和陌生人聊天并不積極，也就不存在帶有結(jié)識(shí)對(duì)自己發(fā)展有益的人的目的去交往一些特定人。校內(nèi)網(wǎng)在一定程度上起到了積累人脈的作用，但是這種作用是否會(huì)發(fā)揮實(shí)質(zhì)性的影響，有待更深入的調(diào)查。

4.遵循線上線下交往兩分法則

線上線下交往兩分法則，主要是指朋友之間的交往習(xí)慣，一部分朋友之間的交往僅限于在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，一部分交往則是按照原有的方式進(jìn)行(比如日常見面、發(fā)短信、打電話等)并且輔以網(wǎng)絡(luò)交往。在本次調(diào)查中，具體是指，一部分朋友，只是在校內(nèi)網(wǎng)上保持聯(lián)系，而在實(shí)際生活中基本沒有聯(lián)絡(luò)，而有些朋友則是在現(xiàn)實(shí)生活中和校內(nèi)網(wǎng)上都保持著聯(lián)系。這種情況不僅僅出現(xiàn)在校內(nèi)網(wǎng)的使用中，在其他網(wǎng)絡(luò)交往中也具有一定的適用性。

二、校內(nèi)網(wǎng)對(duì)大學(xué)生現(xiàn)實(shí)世界交友的影響并不大

通過調(diào)查，筆者發(fā)現(xiàn)校內(nèi)網(wǎng)對(duì)于大學(xué)生現(xiàn)實(shí)世界交友的影響并不大，這主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。

1.用戶使用校內(nèi)網(wǎng)前后的人際關(guān)系沒有發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化

調(diào)查中，有76.1%的人認(rèn)為，使用校內(nèi)網(wǎng)后跟生活中原來朋友的關(guān)系沒有什么變化。認(rèn)為校內(nèi)網(wǎng)使原有朋友關(guān)系更加親密的用戶僅占23.6%，這部分用戶主要通過校內(nèi)網(wǎng)尋找到失去聯(lián)系的老朋友、老同學(xué)，從而重新建立現(xiàn)實(shí)聯(lián)系。

很多被調(diào)查者紛紛表示，自己的朋友關(guān)系與校內(nèi)網(wǎng)的使用關(guān)聯(lián)不大。通常的情況是，原本現(xiàn)實(shí)世界就經(jīng)常聯(lián)系的朋友不僅在校內(nèi)網(wǎng)上經(jīng)常互相訪問查看，而且在現(xiàn)實(shí)中仍舊保持原有關(guān)系;而對(duì)于另外一些平常就疏于聯(lián)絡(luò)的朋友、同學(xué)，通過校內(nèi)網(wǎng)找到后，也僅僅只限于在校內(nèi)網(wǎng)上保持著非經(jīng)常性的聯(lián)系，現(xiàn)實(shí)世界中的聯(lián)系仍舊幾乎沒有。

2.對(duì)于通過校內(nèi)網(wǎng)新結(jié)識(shí)的朋友，未能實(shí)現(xiàn)線上交往線下化

這里“通過校內(nèi)網(wǎng)新結(jié)識(shí)的朋友”指的是加為“我的好友”的人，不包括瀏覽的“陌生人”。調(diào)查中，用[]戶的好友中原本就認(rèn)識(shí)的人數(shù)在一半以上的，占調(diào)查總數(shù)的67.6%，也就是說通過校內(nèi)網(wǎng)新結(jié)識(shí)的朋友占少數(shù)。同時(shí)，對(duì)于校內(nèi)網(wǎng)上結(jié)交的新朋友，在線下經(jīng)常聯(lián)系的僅占調(diào)查總數(shù)的9.1%，也就是說，大多數(shù)校內(nèi)網(wǎng)用戶對(duì)于校內(nèi)網(wǎng)上結(jié)交的新朋友基本不會(huì)在線下往來，即未能實(shí)現(xiàn)線上交往線下化。

校內(nèi)網(wǎng)對(duì)于大學(xué)生現(xiàn)實(shí)世界交友的影響不大，原因有兩個(gè)：

其一，校內(nèi)網(wǎng)是基于現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系建立起來的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。這種基于現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系建立起來的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，可以說是現(xiàn)實(shí)人際交往的補(bǔ)充方式和現(xiàn)實(shí)人際交往在網(wǎng)絡(luò)世界的延伸。

其二，大學(xué)生是受過高等教育的人群，其接觸網(wǎng)絡(luò)媒介的素質(zhì)相對(duì)其他人群較高，心態(tài)比較冷靜、理智、成熟。調(diào)查顯示，他們無意于尋求虛擬世界的朋友，無意于浪費(fèi)太多時(shí)間在尋求自我肯定和認(rèn)同的網(wǎng)聊空間，當(dāng)然也就更不會(huì)把網(wǎng)絡(luò)上的朋友帶到現(xiàn)實(shí)世界中來。

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