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關(guān)于市場調(diào)查報告2020范文大全

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  市場調(diào)研,商品市場環(huán)境衛(wèi)生好壞,關(guān)系到我市省級衛(wèi)生文明城市的創(chuàng)建,有關(guān)部門要通力合作,認真履行職責,切實把市委市政府有關(guān)文件精神落到實處。下面給大家分享一下關(guān)于市場調(diào)查報告,希望對大家有幫助

  市場調(diào)查報告1

  隨著近幾年資本瘋狂涌入,手機市場逐漸成熟。廠商之間的競爭已經(jīng)白熱化,對于消費者而言,面對這些不同的手機該如何選擇,手機廠商如何做出一款成功的手機?如何在當下競爭激烈的市場中脫穎而出?

  本次暑期實踐的第一階段便是為了探究這些問題,在兩天的調(diào)查中,團隊來到西華門、小寨等地的大中小手機賣場和各個品牌專賣店,做了大量的調(diào)查分析,與多位資深銷售人員進行交流,他們向我們分享了手機銷售的方法和心得以及自己對目前市場的看法。

  與此同時,我們在這些地區(qū)進行了大量的實地問卷調(diào)查,問卷主要收集消費者對手機和手機市場的看法,我們的目的是更好的了解消費者對于手機最直接的需求以及國產(chǎn)機在消費者心目中的地位。問卷調(diào)查也以同樣的形式在網(wǎng)上展開。截至目前,共受到六百七十份。

  我們從問卷中逐項分析,從受訪者性別來看,男性居多,占到百分之五十九。從年齡分布上來看,三十歲以下的年輕人是本次調(diào)查的受訪主體。從受訪人群持有的手機來看,大部分人還是選擇主流品牌。而分析他們選擇該品牌的原因時發(fā)現(xiàn)用Iphone的主要是因為Iphone美觀耐用系統(tǒng)不卡而且品牌高端,用三星的主要是因為其品牌和性能及外觀,而用國產(chǎn)手機的(例如魅族,小米,中興,華為等)則主要是因為其好看的外觀的和較高的性價比,還有部分消費者非常不喜歡發(fā)生“撞機”所以選擇了主打差異化的小眾品牌。

  在談及購買手機時的考慮,很多受訪者都說到外觀這一因素,那么外觀究竟有多重要呢?從上表中我們可以看出,外觀占比為58.99%,質(zhì)量為49.44%,操作方便為47.19%。

  所以我們可以看到,消費者除了關(guān)注手機的外觀,質(zhì)量和耐用性也是他們考慮的重點。

  我們同樣也調(diào)查了受訪者對國產(chǎn)手機品牌的熟知度,結(jié)果顯示,華為、小米,聯(lián)想、oppo、酷派、魅族等品牌的知名度都非常高。事實上,近幾年國產(chǎn)手機無論在品質(zhì)還是銷量上都突飛猛進,目前國產(chǎn)手機銷量占手機總銷量的百分之七十以上,其中以華為,小米,oppo等品牌為主,但國產(chǎn)手機的價格大都在2000以下,暫時還不具備與蘋果三星等品牌分庭抗禮的實力。

  雖然每個季度都有新手機問世,但消費者一般選擇的是一年以上才會去換手機。而如果換手機的話,消費者一般更喜歡選擇蘋果三星或一些性價比高的手機。

  我們還對受訪者買手機的渠道進行了調(diào)查,結(jié)果令人意外,互聯(lián)網(wǎng)的時代下,我們認為網(wǎng)購手機的人會更多,但調(diào)查結(jié)果表明消費者還是更傾向于在專賣店和賣場購機。我們分析這種情況是因為平時在學校接觸到的人群沒有足夠的代表性,誤導我們做出錯誤的判斷,事實上,當下手機消費主要還是在實體店進行。購機時選擇1000-3000價位手機的消費者最多,而選擇5000以上和1000一下的消費者最少,查找資料得知千元以下手機占市場百分之四十的份額,這與我們的調(diào)查有很大出入,分析推論,千元機的主要銷售渠道還是在三四線城市。

  調(diào)查顯示,購買手機時消費者會主要關(guān)注手機的拍照效果、音質(zhì)和待機時間,這與我們平時的感受是相仿的,事實上,這三點也是市場上熱門機型的主打賣點。從調(diào)查來看消費者購買手機前大多數(shù)會在網(wǎng)絡上了解市場行情,但也有不少消費者會選擇在商場導購的推薦下直接購買手機。

  被調(diào)查者普遍認為國產(chǎn)手機的優(yōu)勢在于其價格便宜,但對國產(chǎn)手機的質(zhì)量,系統(tǒng)設(shè)計,外觀等方面并不認同,且認為國產(chǎn)手機的宣傳過于浮夸,違背事實,可見國產(chǎn)手機想要提升品牌認同感,獲得消費者青睞,應該把更多的精力放在品控和研發(fā)上。

  總體來說,在功能配置相近的前提下,對價格更加敏感的中國消費者傾向于選擇較為便宜的國產(chǎn)機,國產(chǎn)手機的優(yōu)點是在制造水平逐漸提高的情況下保持較好的性價比。但缺點也很明顯;調(diào)查顯示,小米在所有品牌中返修率,而排返修率前幾的也都是各大國產(chǎn)品牌。這說明國產(chǎn)手機的品控做得不夠好,還需要廠商在手機質(zhì)量上多下功夫。創(chuàng)新能力不足是國產(chǎn)手機的另一個問題,擁有海處理器的華為在創(chuàng)新上表現(xiàn),相應地其品牌認同和銷量都處于第一梯隊,而其他技術(shù)儲備不足的國產(chǎn)品牌這方面表現(xiàn)則比較差。

  市場調(diào)查報告2

  一、調(diào)查方案

  (一)調(diào)查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

  (二)調(diào)查對象:在校生

  (三)調(diào)查程序:

  1、設(shè)計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

  2、進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

  3、根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析,具體內(nèi)容如下:

  (1)根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數(shù);

  (2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;

  二、問卷設(shè)計

  大學生手機使用情況調(diào)查問卷

  三、數(shù)據(jù)分析

  根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

  (一)根據(jù)學生手機市場份額分析

  (二)學生消費群的普遍特點

  作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:

  1、學生消費群的普遍特點:

  1)沒有經(jīng)濟收入;

  2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

  4)學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

  5)品牌意識強烈,喜愛產(chǎn)品;

  (三)學生消費者購買手機的準則和特點

  通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。

  市場調(diào)查報告3

  為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學承擔,調(diào)查時間是20__年7月至8月,調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2000戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后,該大學將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報告如下:

  一、調(diào)查對象的基本情況

  二、專門調(diào)查部分

  (一)酒類產(chǎn)品的消費情況

  1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

  2、白酒消費多元化。

  (2)購買因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的,創(chuàng)、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

  (3)顧客忠誠度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

  (4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來說是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,營業(yè)員的素質(zhì)也應重視,因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

  (二)飲食類產(chǎn)品的消費情況

  本次調(diào)查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調(diào)查表明,消費有以下幾個重要特點:

  消費者認為的酒店不是選擇,而最常去的酒店往往又不是的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下:

  2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。

  3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%,以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。

  4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調(diào)查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節(jié)的調(diào)查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。

  三、結(jié)論

  1、本市的居民消費水平還不算太高,屬于中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒有達到小康水平。

  2、居民在酒類產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費,并且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用于個人消費的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

  3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。

  4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,并且已經(jīng)有相當大的消費市場。

  (三)

  一、市場調(diào)研

  目前市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結(jié)合四種,木質(zhì)沙發(fā):直接由各種木材打造,坐墊和靠背上沒有任何面料修飾,實用性和環(huán)保性比較好,但原木較生硬,舒適感不強,沒有人性化設(shè)計難以滿足現(xiàn)代沙發(fā)舒適性的要求;

  目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則。

  一、__沙發(fā)市場概況:

  目前,__沙發(fā)銷售地主要聚居在__大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看,銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地,東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營定位上看,各商城均有自己的差異化定位,知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務又集中在__和__家具城,歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子,與其同一東家的銀座家居形成互補,對其他家具商城形成攻擊。

  市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種,進駐__沙發(fā)目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則匯聚了一些來自__本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌,如____、____等。

  三、消費者調(diào)查:

  1、消費者細分特性描述一(低、中、高檔):

  a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。他們的要求是:簡潔實用而又有現(xiàn)代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計及風格,但價位偏于中低價,心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下,因其長于抄襲與模仿,拙于原創(chuàng)與設(shè)計研發(fā)。因此,它們利用自身的各項成本優(yōu)勢,吸引了廣大的中下層次的消費群。

  b)中高層次的消費群,這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員,城市“白骨精”(白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成,思想獨立,個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設(shè)計風格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多,他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計及針對目標消費者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風格的消費者的需求。

  c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房,對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配,通常選擇的是國際品牌或知名品牌。

  2、消費者細分特性描述二(辦公、家居):

  a)辦公沙發(fā)消費群主要是經(jīng)濟水平處于中高層次的群體。購買群也多位于這個群體。經(jīng)濟佳者,由于公司形象或私人喜好的需要,他們看重品牌,因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟一般者,則選擇中檔品牌,既顧及到了形象,又節(jié)省資金。

  b)家居沙發(fā)消費群的范圍比較廣泛,幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M者。對于私人使用物品,他們選擇起來相當慎重,不僅注重質(zhì)量,而且在與室內(nèi)風格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟狀況的不同,選擇的品牌檔次亦各不相同。

  3、影響消費者購買沙發(fā)的主要因素:

  訪問5人,綜合如下:

  消費者選擇標準——無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠

  高消費——大品牌

  中低消費——舒服、價格便宜

  現(xiàn)用沙發(fā)品牌——南方、泰新、以及濟南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)

  認為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

  四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來發(fā)展走勢:

  通過訪談和查找二手資料,有三大走勢:

  a)產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)方面:力求創(chuàng)新,國際一體化,簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;

  b)產(chǎn)品使用方面:力求方便搬運,使用年限減少,色彩和時裝化的家具受到越來越多人的歡迎;

  c)品牌方面:由于產(chǎn)品日趨細分,沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展,知名品牌更加注重其品牌的建設(shè)和推廣,某些中檔品牌則在競爭中淘汰,而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價格以及地域優(yōu)勢,占據(jù)中下層消費區(qū)域。

  市場調(diào)查報告4

  目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下,繼續(xù)持續(xù)了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng)新,追求更加的與眾不同,以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時候智能手機就順應時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的HTC、蘋果IOS系統(tǒng)Iphone頓時風靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。

  時代在進步,社會在發(fā)展。不想落后那么就務必得創(chuàng)新,務必跟得上時代的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破,但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌,占領(lǐng)市場份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應時代呈此刻消費者面前,讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣。不可否認的魅族手機的宣傳很到位、很成功。但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始,魅族手機的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎(chǔ)上,在各種渠道從魅族手機的營銷、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個方面上進行了資料搜集,并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性,最后對問卷進行了詳盡的分析,并借以了超多數(shù)據(jù)與圖表,以此更加全面地闡明問卷的具體狀況,得出更加精準與富有代表性的結(jié)論。

  調(diào)查實施

  調(diào)查背景

  根據(jù)工業(yè)和信息化部統(tǒng)計,2009年我國手機產(chǎn)量6.19億部,占全球手機產(chǎn)量的49.9%;截止到2010年5月底,我國手機用戶已經(jīng)到達7.96億戶,并繼續(xù)持續(xù)快速增長態(tài)勢。但是從國內(nèi)手機市場的品牌占有狀況看,國產(chǎn)品牌的手機只占28.2%,中國的手機市場依然是海外品牌一統(tǒng)天下的局面。2010年中國手機市場規(guī)模將接近1600億,智能手機、音樂手機、3G手機將成為未來5年市場發(fā)展的亮點。

  中國手機市場進入規(guī)?;鲩L階段,產(chǎn)品及市場層面的競爭相當激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化、價格戰(zhàn)及渠道下沉是最直接表現(xiàn),廠商競爭重點也由爭奪市場份額向追求利潤轉(zhuǎn)移,手機市場競爭全面升級。與此同時,手機核準制取消以及中國3G手機市場即將啟動加速手機市場競爭全面升級,一方面體此刻優(yōu)勢品牌份額集中及眾多中小品牌份額分化,另一方面體此刻廠商、運營商、渠道商及零售商之間的博弈由競爭向競合發(fā)展。

  調(diào)查方法

  本次調(diào)查我們小組采用了問卷調(diào)查的方式,我們使用了標準化的問卷程序。問卷以一般性問題開始,而后隨著問卷深入,問卷更為具體。問卷的一大特色是我們采取邏輯的跳躍式問題,讓回答者減輕負擔,也方便于我們最后的統(tǒng)計工作。讓負責人按時收回問卷,小組成員人工進行統(tǒng)計。本次調(diào)查發(fā)放了120份問卷,實際收回了110份。

  調(diào)查結(jié)果及分析

  ZDC統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,中國手機市場上,用戶關(guān)注的前十五大品牌累計獲得94.8%的關(guān)注份額,用戶對手機品牌的關(guān)注高度集中。諾基亞、三星、HTC位居前三甲,僅三大品牌就累計占據(jù)超過六成的關(guān)注比例。而智能機市場占有率方面,根據(jù)最新的數(shù)據(jù),三星在2011年第三季度仍然是中國市場占有率第一,占領(lǐng)了14.6%的市場。而蘋果從今年第二季度的13.3%下降到第三季度的10.4%,蘋果公司在中國智能手機市場首次出現(xiàn)下滑。最近幾年國產(chǎn)手機的強勢崛起給了手機市場巨大的沖擊,一些國內(nèi)手機開始嶄露頭角,具有必須的競爭優(yōu)勢。

  市場調(diào)查報告5

  (一)調(diào)研背景

  當今市場競爭日益激烈,無線路由器市場更是硝煙四起,為了把握無線路由器的市場情況,也為了企業(yè)能夠更好的作出經(jīng)營策略,推出新產(chǎn)品,必須對無線路由器市場進行調(diào)研,形成對企業(yè)具有參考價值意義的數(shù)據(jù)。

  (二)調(diào)研方法和時間

  本調(diào)查采用了典型調(diào)查的方法,抽出了對深圳無線路由器市場具有影響力的2大地區(qū):寶安賽格電子城和深圳華強北電子城。在調(diào)查過程中,綜合實用了觀察法,詢問法,以獲取更多有用的資料,時間:3月28號、29號。

  (三)調(diào)研目的:尋找新產(chǎn)品的市場切入點,為新產(chǎn)品的研發(fā)做準備。

  (四)調(diào)查情況

  (1)深圳無線路由器品牌總體狀況:品牌眾多,主要有:TP-LINK,D-LINK,磊科,TOTO-LINK,NETGEAR,斐訊,騰達,飛魚星,LINKSYS,,TP-COM,思科等。端品牌主要以水星,迅捷,騰達為主,中端以磊科TP,網(wǎng)件,D-LINK為主,企業(yè)級路由器飛魚星,思科較多。市場占有率TP33%,D-LINK12%,

  (2)路由器競爭特點:

  路由器消費需求特點:深圳地區(qū)近幾年時間,家用2臺電腦增多,一些中小企業(yè)由于步線麻煩,擴大了對無線路由器市場的要求。路由器也從之前上千到現(xiàn)在幾百甚至是幾十元的價格,普通消費者對路由器的質(zhì)量要求越來越高,對價格要求也越來越低,高檔消費者則對路由器的穩(wěn)定性和功能要求較高。

  路由器銷售渠道的特點:一般一個品牌在一個電腦城有一個代理商,然后代理商在分銷給電腦城的零售商,賣路由器的一般集中到電腦城,而且專賣店較少,都是和一些數(shù)碼等產(chǎn)品參雜在買,也有些在一些品牌電腦專賣店里有鋪貨,在賣電腦的時候方便把路由器推銷出去。網(wǎng)店最近幾年也開始紅火,問了一些年輕消費者,他們鐘情于網(wǎng)絡購物,在網(wǎng)上方便對各式各樣的路由器進行對比。

  路由器銷售理念的特點:各大品牌路由器銷售理念都不一樣,以其知名度和性價比吸引顧客:如TP,D-LINK。以專業(yè)性吸引顧客:如飛魚星專注上網(wǎng)行為控制,磊科以防蹭網(wǎng)為主打路由器品牌廣告策略的特點:廣告從之前傳統(tǒng)的報紙雜志、戶外廣告、廣播電視等向互聯(lián)網(wǎng)廣告轉(zhuǎn)移。在電腦城很少看到路由器的廣告宣傳,但在一些行業(yè)網(wǎng)站上,像太平洋電腦網(wǎng)、中關(guān)村在線、泡泡網(wǎng)等各大廠商都相繼在上面宣傳。(見附錄)

  (3)主要競爭對手分析

  《鋪貨量大,廣告力度不大,產(chǎn)品線主要以家庭低端用戶為主,主要品牌有:TP,水星,迅捷,騰達等,以150M速率為主。TP-出貨量最多,主要型號集中在740、741、840、340,水星型號則以150、300居多,外觀包裝以節(jié)約成本的小盒包裝為主。

  《鋪貨量大,價位適中,有一部分忠實的客戶群體。產(chǎn)品類型覆蓋全面,主要有品牌有:D-LINK(635、655、685三款帶USB接口,其中685支持離線下載功能),網(wǎng)件(3500、3700支持USB接口和離線下載功能)

  《知名度不高,鋪貨量較少,但具有針對性用戶:如:貝爾金:針對年輕群體,外觀新穎。有4款路由器上市在賣,外觀相同,分為樂活、疾速、暢想、酷玩版,都帶USB接口,酷玩版支持離線下載功能。針對企業(yè)用戶:飛魚星,目前在最低成交價的基礎(chǔ)上減免30元。

  《技術(shù)成熟,知名度高,針對高端用戶:如思科,LINKSYS,。市場上帶USB接口的路由器主要有:D-LINK635(2008年上市,現(xiàn)價455)655(2008年上市,現(xiàn)價688元)685(2009年5月上市,現(xiàn)價1880元),網(wǎng)件WNR3500L(2010年8月上市,現(xiàn)價1190)WNDR3700(2009年12月上市,現(xiàn)價1399元)、飛魚星VE982W(2010年9月上市,現(xiàn)價998元)貝爾金F7D4301zh(2010年11月上市,現(xiàn)價1400元)

  (4)JCG經(jīng)銷商分析:寶安經(jīng)銷商:鑫元創(chuàng)網(wǎng)絡把磊科,斐訊,JCG當做主推產(chǎn)品,低端磊科,斐訊,高端JCG。據(jù)經(jīng)銷商介紹,寶安地區(qū)大多數(shù)人對價格比較敏感,希望購買性價比高的路由器。還提出了815相對其他產(chǎn)品無一個針對性的賣點。還提出一些用戶要求一鍵安裝,并且對后臺升級有一定要求。華強北賽格、新華強、賽博等電子城一些經(jīng)銷商處帶USB接口的路由器鋪貨也都較少,主要原因是價格較高,此功能產(chǎn)品也一般都是企業(yè)級的用戶在購買。鋪貨相對來說多點的是D-LINK635、655,飛魚星VE982W。銷售量飛魚星VE982W相對較大。

  (5)用戶:寶安大多數(shù)用戶期望購買性價比較高的產(chǎn)品,一些用戶來電腦城購買電腦也都是直接看某品牌,然后砍價。一些用戶對路由器的設(shè)置還不熟悉,不知道怎么對路由器進行升級,對后臺升級有一定要求。深圳消費者類型:第1類消費者對價格比較敏感,希望購買性價比高的產(chǎn)品。第2類消費者對價格不敏感,但對路由器穩(wěn)定性較高。第3類消費者對路由器功能要求較高。第4類消費者忠于某一品牌的路由器。

  市場路由器銷售情況:主要以TP-LINK銷售量居多,TP740、741、840銷售量居多,其次是D-LINK:以600,615銷售量居多。低端路由器市場份額較大,高端企業(yè)路由器銷量較少,利潤高,主要集中思科,LINKSYS

  (五)SWOT分析:

  JCG發(fā)展新產(chǎn)品的機遇和優(yōu)勢:少數(shù)企業(yè)用戶對外接打印服務器的路由器有一定需求,市場上帶USB接口支持移動存儲的路由器較少,綁定殺毒軟件的更少,為產(chǎn)品進入市場提供一定的機會發(fā)展新產(chǎn)品的威脅和劣勢:消費者對彈出對話框產(chǎn)品有一定抵觸情緒。產(chǎn)品知名度不高,前期進入市場開發(fā)成本較大。

  (六)本企業(yè)路由器發(fā)展現(xiàn)狀:目前在市場上銷售的路由器主要以815,816,916為主,深圳華強北市場價格體系較為混亂,815最低的有200,高的有360。一些零售商整體素質(zhì)還有待提高,對JCG產(chǎn)品知識認識不夠。需要對零售商進行產(chǎn)品知識的普及,以及產(chǎn)品彩頁,吊旗,橫幅等小廣告的宣傳,以提高市場競爭力。

  (七)新產(chǎn)品應采取的市場策略

  針對競爭對手的市場策略:新產(chǎn)品上市之前加強廣告宣傳,對經(jīng)銷商,采取顧問式服務,特別是對零售商加強產(chǎn)品知識宣傳和教育,抓緊市場零售價,穩(wěn)定產(chǎn)品價格,做好定位。針對消費者的市場策略:開展促銷活動普及消費者對路由器產(chǎn)品知識認識,提高消費者認知度。加強售后服務工作,提高品牌在消費者心中的質(zhì)量形象。提供市區(qū)免費上門安裝服務。


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