針對社會上的實(shí)踐進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，在校期間和社會上是有區(qū)別的，下面給大家分享一下關(guān)于社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告，希望對大家有幫助
社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告1
近年來，大學(xué)生的就業(yè)問題顯得越來越突出。一般來講，大學(xué)生畢業(yè)后有兩個選擇：一是找工作，二是繼續(xù)升學(xué)進(jìn)修，最起碼選擇繼續(xù)進(jìn)修的同學(xué)已不算是失業(yè)。而對于希望找到工作而未能如愿的畢業(yè)生，就業(yè)難無疑就成為了他們面臨的頭等問題。
一、當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀
201x年全國普通高校畢業(yè)生規(guī)模達(dá)630萬余人，社會就業(yè)壓力大，很多畢業(yè)生在職業(yè)取向方面優(yōu)先考慮的前三項(xiàng)是：先就業(yè)后擇業(yè)，先擇業(yè)后就業(yè)，繼續(xù)深造。有過四分之一的學(xué)生希望繼續(xù)學(xué)習(xí)，而且此風(fēng)近年經(jīng)久不衰，且愈演愈烈。究其原因：一是經(jīng)濟(jì)知識時(shí)代的影響和人才素質(zhì)要求的提高;二是就業(yè)競爭激烈，優(yōu)越的職業(yè)需要優(yōu)秀的高層人才;三是心理素質(zhì)，有的大學(xué)生是為了緩解就業(yè)壓力，回避即時(shí)就業(yè)問題等因素。
__大學(xué)勞__學(xué)院院長曾湘泉在《中國就業(yè)戰(zhàn)略報(bào)告》一書中指出，大學(xué)生就業(yè)難，主要表現(xiàn)在三個方面：
一是大學(xué)生需求增長速度趕不上大學(xué)畢業(yè)生增加的速度。
與發(fā)達(dá)國家比較，美國約有2.7億人口，大學(xué)近4000所，若要達(dá)到如此的比例和規(guī)模，中國需要辦20000所大學(xué);即使按照韓國目前高等教育的規(guī)模水平，中國也要辦近10000所大學(xué)才夠。國內(nèi)總共才1000多所普通高校，即使算上成人和民辦高校，也不過3000多所，大學(xué)在校生的人數(shù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到國家戰(zhàn)略發(fā)展的需求。
二是大學(xué)生的預(yù)期收入與用人單位提供的工資之間存在匹配上的困難。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生收入預(yù)期高估幅度在40%左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于美國和歐洲等國的10%左右。薪水是人們對一份工作最基本的要求。在2003年北京團(tuán)委組織的一次針對畢業(yè)生的調(diào)查中表明，大學(xué)生們對薪水要求并不低，在回答“您求職要求的工資底線”時(shí)，近六成(56%)人的選擇集中在1000元到3000元之間，其中只有15%的人能接受每月掙1000-1500元，兩成人可以接受自己的工資在1500-2000元，認(rèn)為2000-3000元比較合理的占21%。
三是大學(xué)生大多選擇在發(fā)達(dá)地區(qū)、高薪部門就業(yè)，愿到欠發(fā)達(dá)地區(qū)工作的較少。
__大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心主任__指出：“其實(shí)現(xiàn)在我國的很多地方還是很需要大學(xué)畢業(yè)生的，比如說基層單位、中西部地區(qū)、低收入的技術(shù)工作等等，從這個意義上講，大學(xué)畢業(yè)生也并不過剩!”__大學(xué)校長__認(rèn)為，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難并不是人才過剩，而是結(jié)構(gòu)性問題，人才過剩只是相對的現(xiàn)象。有一項(xiàng)對3000余名本科畢業(yè)生的調(diào)查表明，首選到北京工作的高達(dá)74.8%，首選去中西部地區(qū)的僅有2%。這些畢業(yè)生的收入渴望值是每月2000至4000元，低于月薪2000元堅(jiān)決不干。這就表明大學(xué)畢業(yè)生有主動不就業(yè)的可能性。
北京某高校的調(diào)查表明，未找到接收單位的畢業(yè)生中，準(zhǔn)備考研究生、博士生者占總?cè)藬?shù)的比例高達(dá)40.8%。同時(shí)，大學(xué)畢業(yè)生未簽約就已就業(yè)的大有人在，他們很可能未列入已就業(yè)統(tǒng)計(jì)。原因可能是單位借口試用不愿簽約;從事臨時(shí)性工作;
二、導(dǎo)致大學(xué)生就業(yè)難的原因分析
1.學(xué)生就業(yè)信息不足
目前的就業(yè)渠道無非是學(xué)校推薦、熟人介紹、校園和社會的招聘會、人才或就業(yè)網(wǎng)站、報(bào)考公務(wù)員，服務(wù)西部等。但是，學(xué)校推薦一般是學(xué)生干部或成績突出者才有機(jī)會;報(bào)考公務(wù)員受專業(yè)、志趣、是否黨員限制，這些只適用于特定人群。對大多數(shù)人來說，網(wǎng)站和招聘會才是最主要的就業(yè)渠道，還不能滿足畢業(yè)生的需求。那么用人單位發(fā)布信息的時(shí)效性就很大程度上影響了大學(xué)生就業(yè)，而且人才交流市場開發(fā)的時(shí)間和地點(diǎn)有限，不能充分滿足大學(xué)生就業(yè)信息的篩選。
2.用人單位方面原因
首先，政府機(jī)關(guān)、國有企事業(yè)單位進(jìn)行的機(jī)構(gòu)改革大大沖擊了大學(xué)生就業(yè)。政府機(jī)關(guān)、國有企事業(yè)單位曾經(jīng)是接收大學(xué)畢業(yè)生的主渠道，主力軍。1998年以后，隨著政府機(jī)關(guān)進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革，精簡人員。精簡下來的人員多數(shù)要流向事業(yè)單位，而事業(yè)單位本身也在進(jìn)行定編定員，另外，國有大中型企業(yè)多數(shù)存在冗員過多，超編運(yùn)轉(zhuǎn)，包袱過重的問題，繼而實(shí)行分流下崗，減員增效。市場經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則是“適者生存，不適者淘汰”，許多企業(yè)由于經(jīng)營不善也在面臨著破產(chǎn)倒閉。面臨著自身的生存危機(jī)，接納大學(xué)畢業(yè)生的容量相當(dāng)有限，很難給大學(xué)生就業(yè)提供暢通的就業(yè)之路。
其次，多數(shù)用人單位都走入了重“”輕“一般”、“惟學(xué)歷是瞻”的怪圈。隨著大學(xué)生就業(yè)市場由“賣方市場”轉(zhuǎn)化為“買方市場”，用人單位也逐漸提高了用人的標(biāo)準(zhǔn)。他們將目光鎖定在少數(shù)的大學(xué)畢業(yè)生身上，放在了研究生、博士生身上。相對于、重點(diǎn)院校的大學(xué)生而言，不少一般本科院校、?？圃盒５漠厴I(yè)生，在就業(yè)市場上存在一定的“品牌劣勢”。從中國高等學(xué)校的發(fā)展現(xiàn)狀分析，高等學(xué)校之間的資源分配不均，辦學(xué)質(zhì)量差異較大，導(dǎo)致了用人單位對重“”輕“一般”的怪現(xiàn)象找到理由和借口。
3.高校方面原因
高校大規(guī)模擴(kuò)招，造成就業(yè)市場“供大于求”。造成目前畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻，很多畢業(yè)生找不到工作的情況，許多人認(rèn)為是因?yàn)槲覈叩冉逃囵B(yǎng)的人太多了，用不完了，過剩了。其實(shí)，我國受過高等教育的人口僅占總?cè)丝诘?%左右，而發(fā)達(dá)國家的這個數(shù)字己經(jīng)達(dá)到1/3。因此，我國的人才過剩是相對過剩。而且，社會對畢業(yè)生的需求跟不上高校教育擴(kuò)招的步伐，也為高校畢業(yè)生“供大于求”制造了假象。我國的大學(xué)畢業(yè)生在大城市、大企業(yè)、大公司，人才濟(jì)濟(jì)，人滿為患，是過剩了。而一些中小企業(yè)，事業(yè)單位，偏遠(yuǎn)地區(qū)，經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)則是人才稀疏，人才缺乏。
高等學(xué)校的專業(yè)設(shè)置、層次結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容、教學(xué)水平與社會需求不相適應(yīng)。在大學(xué)生就業(yè)己經(jīng)市場化的情況下，大學(xué)的專業(yè)設(shè)置和調(diào)整卻顯得十分滯后，致使畢業(yè)生專業(yè)結(jié)構(gòu)與市場供求出現(xiàn)了錯位，從源頭講，這已成為制約大學(xué)生就業(yè)的一個重要原因。大學(xué)的專業(yè)及課程設(shè)置滯后于社會的發(fā)展是教育的特點(diǎn)，但沒能夠以市場需求為導(dǎo)向進(jìn)行規(guī)劃并主動調(diào)整，進(jìn)一步放大了專業(yè)及課程設(shè)置的盲目性，專業(yè)趨同現(xiàn)象十分嚴(yán)重，造成供給結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡。不少學(xué)校專業(yè)劃分過細(xì)，難以跟上市場變化的步伐;一些高職、高專教育專業(yè)缺乏特色，培養(yǎng)出來的學(xué)生理__不系統(tǒng)，應(yīng)有的動手能力也不強(qiáng)。而用人單位對應(yīng)聘者的實(shí)際操作能力、適應(yīng)工作環(huán)境變化的能力提出了越來越高的要求。
4.學(xué)生方面原因
I.學(xué)生缺乏就業(yè)培訓(xùn)機(jī)會
不少企業(yè)拒絕承擔(dān)大學(xué)生就業(yè)后的“在崗培訓(xùn)”費(fèi)用，招聘中普遍要求有“數(shù)年工作經(jīng)驗(yàn)”。事實(shí)上，一個理工科畢業(yè)的大學(xué)生，需要在畢業(yè)后的工作崗位經(jīng)過一定時(shí)間的繼續(xù)學(xué)習(xí)，才能成為一個合格的工程師。要達(dá)到這一要求，只能是大學(xué)生個人和家庭承擔(dān)，而如果把“在崗培訓(xùn)”轉(zhuǎn)移到學(xué)校里面去完成的話，在時(shí)間和金錢上都將是非常不經(jīng)濟(jì)的。
II.學(xué)生仍然期望過高
大學(xué)生就業(yè)理念也存在一些誤區(qū)，如“寧到外企做職員，不到中小企業(yè)做骨干”，“創(chuàng)業(yè)不如就業(yè)”，“就業(yè)難不如再考研”等。此外，據(jù)2006年大學(xué)生就業(yè)調(diào)查報(bào)告顯示，目前六成大學(xué)生月薪期望值低于2000元。
但近八成的用人單位卻認(rèn)為大學(xué)生仍存在期望過高的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在薪酬、地域、個人發(fā)展機(jī)會、職位要求、行業(yè)要求、假期要求和要求專業(yè)對口等方面。而不少大學(xué)生對此感到很委屈，由于低工資難以滿足他的基本生存需要，也往往不能對他形成足夠的工作激勵，結(jié)果必然帶來就業(yè)的多次選擇和用人單位對大學(xué)生的戒備心理。《中國大學(xué)生就業(yè)》雜志對全國28所大學(xué)、3萬多名大學(xué)生作過“您最想到下列哪個城市工作?”的調(diào)查。
在列出的分布在全國各地的八大城市中，想到上海發(fā)展的大學(xué)生最多，獲選率為32.3%，緊隨其后的是北京(27.7%)，兩個城市的獲選率之和達(dá)到了60%，成為大學(xué)生心目中發(fā)展事業(yè)的最理想城市：另外，像深圳這樣的特區(qū)城市也較受歡迎，獲選率為12.1%：但是一些欠發(fā)達(dá)的西部地區(qū)和內(nèi)陸開放程度較小的城市則對大學(xué)生的吸引力很小，只有0.94%和0.52%的大學(xué)生愿意到重慶和武漢去上作。
而目前實(shí)際最需要畢業(yè)生的恰恰是那些邊遠(yuǎn)地區(qū)的中小城市和基層一線的中小單位。畢業(yè)生想去的單位去不了，而能去的單位畢業(yè)生又不予選擇。于是出現(xiàn)了“有人無業(yè)、有業(yè)無人”的現(xiàn)象。
同時(shí)現(xiàn)在用人單位對高校畢業(yè)生的敬業(yè)精神、職業(yè)道德、思想道德覺悟和能力素質(zhì)水平都提出了越來越高的要求，不僅要求畢業(yè)生誠實(shí)守信，勤奮敬業(yè)，而且還要求具有開拓創(chuàng)新意識和團(tuán)隊(duì)精神。良好的心理素質(zhì)和社會適應(yīng)能力也是用人單位看好的主要方面。
用人單位重視人品和能力，對專業(yè)的要求反而有所淡化。不少用人單位對畢業(yè)生持“寧缺勿濫”的態(tài)度。因此，學(xué)生干和學(xué)生黨員以及那些綜合素質(zhì)好、動手能力強(qiáng)、敬業(yè)精神好以及“一專多能”的畢業(yè)生越來越受歡迎。用人單位看重的是高素質(zhì)的復(fù)合型人才。很多畢業(yè)生自身素質(zhì)達(dá)不到用人單位要求卻不能正確認(rèn)識，盲目一味要求工作待遇，期望過高。
III.學(xué)生缺乏求職技巧
用人單位表示，部分學(xué)生在求職時(shí)往往表現(xiàn)得不夠自信，過分緊張，回答問題時(shí)支支吾吾，表現(xiàn)不出自己的實(shí)力。更有一些求職者面試時(shí)弄虛作假，企圖欺騙蒙混過關(guān)，誰知很快就被有經(jīng)驗(yàn)的用人單位拆穿，不得不再次承受面試失敗的慘痛教訓(xùn)。而這樣久而久之，用人單位也會覺得大學(xué)生不誠信而喪失信心。
四.促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)的措施
1.改善高校畢業(yè)生就業(yè)機(jī)制
改善高校畢業(yè)生就業(yè)機(jī)制必須加大人事制度、戶籍制度和社會保障制度的改革力度。要加大用人機(jī)制、單位編制等制度的改革，擴(kuò)大機(jī)關(guān)、事業(yè)、企業(yè)單位的用人自主權(quán)，使用人單位真正做到有用的人進(jìn)，無用的人能出;加強(qiáng)戶籍制度的改革，為邊遠(yuǎn)地區(qū)、小城鎮(zhèn)、農(nóng)村的大學(xué)畢業(yè)生開方便之門，使人才能合理流動;要建立起完善的與畢業(yè)生就業(yè)相關(guān)的社會保障制度，成立專門的管理部門，對未就業(yè)的大學(xué)生提供服務(wù)。
2.調(diào)整高校專業(yè)和課程設(shè)置
在當(dāng)前飛速變化的時(shí)代，大學(xué)要適應(yīng)時(shí)代的要求，就必須把握時(shí)代的脈搏，不斷調(diào)整課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。當(dāng)今世界正由工業(yè)化社會走向市場、信息社會，科技發(fā)展日新月異，各國間生產(chǎn)、流通、運(yùn)輸、資訊領(lǐng)域的相互依存關(guān)系日益緊密，整個世界將如同一個地球村，誰都無法完全正確的預(yù)料未來世界的變化。這就決定現(xiàn)代大學(xué)必須是面對未來開放式的，其課程也應(yīng)從過去那種封閉狀態(tài)走出來。
在課程布局上，應(yīng)適當(dāng)減少某些必修課，增加選修課的比重。一方面，讓學(xué)生根據(jù)自身的需要和興趣來選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，有利于發(fā)展學(xué)生個性，發(fā)揮他們的所長。另一方面，這也有利于向?qū)W生提供反映社會文化各個領(lǐng)域發(fā)展的最新成果。因?yàn)楝F(xiàn)代社會知識急劇增加和迅速老化，選修課的開設(shè)有助于彌補(bǔ)必修課無法及時(shí)反映這一動態(tài)的缺陷。
3.把就業(yè)指導(dǎo)工作貫穿于大學(xué)生活的始終
當(dāng)前我國很多高校的就業(yè)指導(dǎo)課都是針對畢業(yè)生開設(shè)的，通過幾次的座談會、報(bào)告會、講座等等就算完成就業(yè)指導(dǎo)上作了。
對于一年級的新生，應(yīng)該著重進(jìn)行心理指導(dǎo)，重點(diǎn)幫助大學(xué)生盡快了解自己的個性特點(diǎn)，結(jié)合入學(xué)的專業(yè)思想教育，逐步引導(dǎo)他們根據(jù)自身的特點(diǎn)初步設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展的方向。在這個階段，要向他們介紹本專業(yè)就業(yè)的大致情況，讓他們了解自己所學(xué)專業(yè)及適應(yīng)職業(yè)的特點(diǎn)和對人才素質(zhì)的要求，引導(dǎo)他們盡早適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)生活，養(yǎng)成獨(dú)立思考、自覺學(xué)習(xí)、努力奮斗的良好習(xí)慣。
對于二年級的學(xué)生，應(yīng)著重綜合能力的培養(yǎng)。在這個階段，要通過對社會各種職業(yè)的全面了解，幫助他們分析自我的能力、優(yōu)勢和存在的缺陷，引導(dǎo)大學(xué)生要根據(jù)未來社會發(fā)展的需要完善自己，培養(yǎng)科學(xué)的思維方式，打好專業(yè)基礎(chǔ)，建立合理知識和能力結(jié)構(gòu)。要對其加強(qiáng)理想信念教育，樹立正確的成才觀，激發(fā)成才意識和行為。
對于三年級的同學(xué)，要給予一定的實(shí)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，讓他們直接地去體會社會對人才的要求，幫助他們認(rèn)清專業(yè)所適應(yīng)的工作領(lǐng)域，并與自己的特點(diǎn)和能力相對照，繼續(xù)培養(yǎng)和發(fā)展與其職業(yè)目標(biāo)相適應(yīng)的素質(zhì)優(yōu)勢，對其原定的職業(yè)目標(biāo)做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
對于大三的學(xué)生，還有一個重要指導(dǎo)內(nèi)容就是要逐漸分析整個社會及大學(xué)生就業(yè)形勢，對大學(xué)生進(jìn)行就業(yè)觀教育，幫助他們樹立正確的就業(yè)觀。
對畢業(yè)生的指導(dǎo)是大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的重點(diǎn)，這一階段，指導(dǎo)的重點(diǎn)在于傳達(dá)就業(yè)方針政策、分析預(yù)測就業(yè)形勢、指導(dǎo)大學(xué)生作好如何獲取就業(yè)信息、如何進(jìn)行面試，如何克服心理障礙等就業(yè)準(zhǔn)備，處理大學(xué)生就業(yè)過程中出現(xiàn)的各種臨時(shí)性問題。
社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告2
20__年8月6日至20__年8月10日我在潮州市松昌中學(xué)進(jìn)行教育實(shí)習(xí)。松昌中學(xué)是我的母校,時(shí)隔兩年,當(dāng)我重新踏進(jìn)這個曾經(jīng)在那里度過幾年美好時(shí)光的校園時(shí),心里充滿了莫名的感動。
潮州市松昌中學(xué)地處潮安縣浮洋鎮(zhèn)大吳村,是旅星愛國華僑吳清亮先生于1991年斥巨資捐建的一所公辦農(nóng)村普通完全中學(xué),屬縣直學(xué)校,20__年學(xué)校實(shí)現(xiàn)高初中分離,成為一所農(nóng)村普通高級中學(xué)。學(xué)校校園寬敞,環(huán)境優(yōu)美,布局合理,校舍清新典雅。在這里,八方學(xué)子和諧共處,傳統(tǒng)與現(xiàn)代相得益彰。學(xué)校辦學(xué)雖只有20多年,但“愛國、勤奮、求實(shí)、進(jìn)取”已成為良好校風(fēng)。辦學(xué)十六年來,學(xué)校規(guī)模迅速擴(kuò)大,教學(xué)設(shè)施日臻完善,教師隊(duì)伍不斷成長,教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高,成為一所具有濃厚的愛國主義情結(jié)又有現(xiàn)代教育理念,在潮安縣乃至潮州市都享有較高聲譽(yù)的農(nóng)村普通高中的窗口學(xué)校。
雖然回到母校激動的心情還未平復(fù),我還是沒忘記我來學(xué)校的任務(wù)。所以,我也花了大量時(shí)間來針對本校生物教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查。我所采用的方法主要是:調(diào)查法,訪談學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,電話與現(xiàn)在松昌中學(xué)上學(xué)的同學(xué)交流和觀察法等。調(diào)查后經(jīng)過總結(jié)和思考,我發(fā)現(xiàn)松昌的中學(xué)生物教育既有優(yōu)勢也存在許多亟待解決的問題。
一:生物教學(xué)的優(yōu)勢:
1.有方便的實(shí)踐條件
生物教材中有很多知識和技能是通過實(shí)踐獲得的,像動植物標(biāo)本的采集和制作,植物及農(nóng)作物的繁殖、管理,動物及家禽的習(xí)性觀察和飼養(yǎng)等,都需要學(xué)生親自體驗(yàn)才能形成較牢固的知識和技能。由于松昌中學(xué)是農(nóng)村中學(xué),有不少學(xué)生也來自農(nóng)村,農(nóng)村學(xué)生在這方面有方便的實(shí)踐條件
2.學(xué)生感性知識豐富
學(xué)校位于農(nóng)村,學(xué)校附近有大片農(nóng)田,學(xué)生可以直接參加生產(chǎn)勞動,接觸動植物及大自然的機(jī)會多,對農(nóng)、林、牧、漁業(yè)生產(chǎn)及動植物等基本知識比較熟悉,教學(xué)時(shí)恰當(dāng)?shù)乩眠@一優(yōu)勢,可以收到事半功倍的效果。
3.實(shí)驗(yàn)材料和簡易直觀教具容易得到
現(xiàn)行教材大大增加了演示、分組實(shí)驗(yàn)的數(shù)量,還增設(shè)有“看一看”“動動手”“做一做”等內(nèi)容,這些內(nèi)容中涉及的實(shí)驗(yàn)材料在農(nóng)村很容易得到,而且有一些較簡單的動植物材料,稍加整理就可以制成臨時(shí)或永久性的直觀教具,既能節(jié)約經(jīng)費(fèi),又能培養(yǎng)教師和學(xué)生的動手能力。
4.因地制宜地開展研究性學(xué)習(xí)
學(xué)校附近大都有很多生態(tài)系統(tǒng)、食物鏈、環(huán)境污染的實(shí)例,能有效地開展研究性學(xué)習(xí),對激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力都有很大的好處。例如松昌中學(xué)附近有一條“黑龍江”,教師就可以其為例講解環(huán)境污染的危害與防治等的知識。還有學(xué)校附近的農(nóng)田也是一個很好的生態(tài)系統(tǒng)供學(xué)生的學(xué)習(xí)基地。
5.教學(xué)設(shè)備較齊全
松昌中學(xué)市華僑斥資捐建,因此在學(xué)校硬件和軟件設(shè)備上都較好和齊全。生物教學(xué)資源也較一般的農(nóng)村學(xué)校要齊全完善,有實(shí)驗(yàn)室,顯微鏡,標(biāo)本等等。這給學(xué)生學(xué)習(xí)生物創(chuàng)造了很好的環(huán)境。
二:學(xué)校生物教學(xué)的劣勢
1.生物教師資源嚴(yán)重缺乏:我個人認(rèn)為像生物這種學(xué)科性又具科學(xué)性的學(xué)科,一定要專業(yè)對口或有很強(qiáng)的專業(yè)功底的老師來上。由于各學(xué)科之間存在差異性,所以大學(xué)里學(xué)其他學(xué)科的人在生物教育上許多方面是無法和專業(yè)的老師相比的。但在農(nóng)村,大多學(xué)校都沒有生物專業(yè)老師或生物專業(yè)老師嚴(yán)重不足。就以松昌中學(xué)來說,全校只有六七個生物專業(yè)老師,而松昌中學(xué)有54個班,所以那些老師不得不一個人擔(dān)了很多個班,老師會很累。
2.對相關(guān)知識的拓展較少:老師上課的內(nèi)容基本都是課本及應(yīng)試內(nèi)容,對有些較抽象的內(nèi)容無法形象化,有些問題只是草草帶過,沒有聯(lián)系生活舉例,這樣的教學(xué),乏而無味,提不起學(xué)生的興趣,導(dǎo)致學(xué)生厭倦生物學(xué)科。
3.老師上課的方式太陳舊:許多老師缺乏先進(jìn)的教育理念,還在一味地追求“知識與能力”而忽視了“過程與方法”的重要性。現(xiàn)代的教學(xué)新課程改革對教師在知識結(jié)構(gòu)、思維方式、教學(xué)能力等方面都提出了新的標(biāo)準(zhǔn)和要求,如教學(xué)中要開展研究性學(xué)習(xí),教師要想對學(xué)生進(jìn)行有效的指導(dǎo)。而學(xué)校生物教師的教學(xué)方式單一,固守著傳統(tǒng)的“一張嘴,一根粉筆,一幅圖,一言堂,滿堂灌”的教學(xué)方法,面對教育變革,就不那么容易接受。
4.不能很好的利用教學(xué)資源,浪費(fèi)了實(shí)驗(yàn)室與標(biāo)本等的資源,而學(xué)生的知識只停留在書本理論上,不懂實(shí)際操作。
5.課堂教學(xué)質(zhì)量不高:老師上課方式老化,不善激發(fā)學(xué)生的思維,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高;學(xué)校和老師只追求高分率,對部分知識只求速記和熟記,不求甚解,學(xué)生無法提起對生物的興趣。
6.家長及社會人群的不重視:不少家長一直抱著偏見,認(rèn)為生物是偏科,認(rèn)為學(xué)好數(shù)理化就行,因此對學(xué)生的生物學(xué)習(xí)也不關(guān)心,導(dǎo)致學(xué)生也對生物的學(xué)習(xí)沒多大的關(guān)心,只是應(yīng)付考試而已。
通過一個星期的調(diào)查,我對母校的生物教學(xué)有了新的認(rèn)識,以前那些司空見慣的事情都有了全新的見解。
我覺得農(nóng)村學(xué)校的教育資源本就不如城市的先進(jìn),所以像生物這種學(xué)科就要充分利用好自己特有的資源來進(jìn)行教學(xué),應(yīng)該都組織教學(xué)活動課,讓學(xué)生走出教室走出課本,到大自然中去學(xué)習(xí),開啟他們的想象力。教師應(yīng)改善自己的教學(xué)方式,善用資源,善于利用一切可能,提高學(xué)生的積極性和對生物學(xué)習(xí)的興趣。興趣是學(xué)習(xí)的老師。學(xué)生對生物學(xué)有無興趣直接影響學(xué)生對本學(xué)科知識的掌握程度,從而影響學(xué)生的各方面。因而,農(nóng)村學(xué)校的生物教師應(yīng)在教學(xué)中聯(lián)系實(shí)際,在適當(dāng)實(shí)際激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)生物的興趣,搞好生物教學(xué),讓學(xué)生自己也參與進(jìn)教學(xué)活動中,不能一味的灌輸,而不管學(xué)生是否接受了。學(xué)校也應(yīng)提高生物教師的整體素質(zhì),多招一些招聘生物專業(yè)的本、?？苾?yōu)秀畢業(yè)生充實(shí)農(nóng)村學(xué)校生物教師隊(duì)伍。加強(qiáng)師資培訓(xùn),鼓勵在職生物教師積極參加繼續(xù)教育。門發(fā)行青少年專用的上網(wǎng)卡，此卡具有上網(wǎng)費(fèi)用低廉，自動屏蔽不健康網(wǎng)站等特點(diǎn)。
社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告3
調(diào)查時(shí)間：__年6月14日
調(diào)查地點(diǎn)：尚樂村
調(diào)查課題:綜合了解該地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r
小組成員：__×
目的地基本信息:地理位置位于北京市房山區(qū)大石窩鎮(zhèn)西南側(cè),靠近河北省.面積9.67平方公里,總?cè)丝诖蠹s2300人,其中農(nóng)業(yè)人口約1800人,560戶.
調(diào)查前,我們事先做好了細(xì)致的準(zhǔn)備工作,并請當(dāng)?shù)貙W(xué)校的同學(xué)作為我們的向?qū)椭覀兺瓿烧{(diào)查。
在當(dāng)?shù)?我們分別采訪了村委會領(lǐng)導(dǎo)和許多當(dāng)?shù)卮迕瘛＝M員們用自己禮貌的態(tài)度和真摯的感情令村民對我們敞開了心扉。但令我們意想不到的是,在采訪工作結(jié)束后,我們卻得到了兩種完全不用的信息。一方面,是代表官方的村委會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表的說辭,另一方面,是來自廣大基層群眾反饋的信息。
首先我們前往的是該村的村委會，這棟二層小樓與周邊還比較落后的景象相比格外惹眼，寬敞的辦公會議室和不斐的紅木家具讓我們不禁感嘆這還只是一個村級政府。接待我們的是一位職務(wù)類似助理的工作人員，他向我們介紹到：北尚樂村從__年開始經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。到目前，已經(jīng)發(fā)展成以礦山開采和礦石深加工為支柱產(chǎn)業(yè)，農(nóng)作物種植為第二產(chǎn)業(yè)以及少量第三產(chǎn)業(yè)為輔的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。北尚樂村背靠塔山，礦石開采以大理石，漢白玉，紅砂巖為主，在就地加工后可制成各種石雕，板材，玻璃，膠水等，成品在銷往北京市區(qū)、河北省等地的同時(shí)還出口到中國臺灣和日本。農(nóng)業(yè)作為第二產(chǎn)業(yè)，種植作物有玉米和小麥兩種，并有少量果樹。第三產(chǎn)業(yè)是一些企業(yè)，有月餅廠，箱包廠，福利紙箱廠，為全村提供就業(yè)崗位的同時(shí)也有一定創(chuàng)收。
村里有一定的基礎(chǔ)設(shè)施，流動人口較少，并且貧富差距不大，人均年收入5600元上下，人民生活水平逐漸提高。在談到北尚樂村未來如何發(fā)展的問題時(shí)，村為會領(lǐng)導(dǎo)告訴我們，__年5月市政府出資已經(jīng)修好了一條貫通全村的水泥路為大家出行提供方便，今后將繼續(xù)加緊基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)并除舊建新，即以村委會出面的形式，由投資商出資為村民推除舊房每戶建起一座二層別墅，將村民住宅集中，空出的宅基地用于建設(shè)企業(yè)廠房，發(fā)展如物業(yè)公司的第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，以解決住房問題，增加就業(yè)機(jī)會。
在村委會采訪的近30分鐘的時(shí)間里，通過領(lǐng)導(dǎo)給我們的信息，的感覺就是這里人民的生活正在向小康邁進(jìn)，這里的未來充滿希望。盡管現(xiàn)在并不富足，但是在這樣一個有能力有抱負(fù)的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，實(shí)現(xiàn)小康只是時(shí)間的問題。
走出村委會，我們走進(jìn)村子先看到的就是剛才提到的水泥路，路旁的磚房還算整齊，我們就選擇從這里開始采訪村民。
村民對我們很友好，我們在攀談中提到想核實(shí)一下村委會告訴我們的信息是否屬實(shí)，村民們你一言我一語給了我們這樣的答復(fù)：全村幾乎所有的經(jīng)濟(jì)來源就是農(nóng)作物種植，品種有玉米和小麥。土地資源匱乏嚴(yán)重，人均不足4分地(4分地約為150平方米)。一年一收，但因村里的灌溉用井被村委會所有，灌溉成本高于農(nóng)作物實(shí)際收益，35元/小時(shí)的價(jià)格令農(nóng)民難以接受，所以農(nóng)田生長只靠自然降水。這樣一來每年打下來的糧食僅夠自足，基本沒有富余的糧食作為商品糧出售來增加收入，處于自給自足的狀態(tài)。而村領(lǐng)導(dǎo)所說的礦石開采和加工廠到了群眾這里則表示前幾年這里的礦山和加工廠都已經(jīng)不屬于本村，礦石開采被一個叫天龍集團(tuán)的公司買走，加工廠也已經(jīng)賣給了外村。然后我們說到種田沒有既然沒有農(nóng)業(yè)收入那生活怎么辦，一位老人說農(nóng)閑時(shí)村里的輕壯都會出去打工，務(wù)工的地點(diǎn)一般也不會太遠(yuǎn)，基本都在大石窩的石材加工廠里。農(nóng)忙時(shí)回家的人也不多，這樣一年下來，人均年收入4000元上下，和村領(lǐng)導(dǎo)給出的信息有一定差距。除此以外，村里的月餅廠以為經(jīng)營不善已經(jīng)出售，對面的福利紙箱廠也早已倒閉，所謂的第三產(chǎn)業(yè)只不過是兩三家條件破敗的小商店。其他人還告訴我們，村里的這條水泥路是今年五·一修好的，剛過一個月，路面就出現(xiàn)裂痕和掉渣現(xiàn)象，據(jù)說這是為了建設(shè)社會主義新農(nóng)村由政府撥款建設(shè)的。而我們看到應(yīng)該是水泥筑成的路面里卻不合比例的混進(jìn)大量沙子和石頭。緊接著。村民看到一個騎自行車的男子從我們面前路過后馬上催促我們趕快離開，這是村委會的人。無奈之下我們繼續(xù)前進(jìn)，和不遠(yuǎn)處的一個的看著攤子的老奶奶了起天來，說明來意后老人家說，現(xiàn)在家里沒有任何耕地，5個孩子全部在市區(qū)打工，每個月依靠兒女寄回來的一點(diǎn)生活費(fèi)度日，擺這個攤子賣的都是一些很便宜的糖果，因?yàn)榇謇锏男『⒆雍芏?，也沒有什么可以讓他們玩的東西，也是為了給自己無聊的生活一個精神的寄托。
調(diào)查進(jìn)行了剛剛不足一個小時(shí)，我們的心情越發(fā)沉重。我們發(fā)現(xiàn)，在北京，還有的地方的生活水平和我們有著天壤之別。于是下一步，我們準(zhǔn)備前往村民所說的已經(jīng)被收購的礦山去看一看。
沿土路一直走，會看到地面上很多的還未雕琢的漢白玉原石，繼續(xù)走，就是一個廢棄的漢白玉加工廠，廠房外面有廢棄的石坯和吊裝設(shè)備，這些都緊鄰一個沙石廠，但因?yàn)楣と藗兯坪醪⒉粴g迎我們的到來，所以只好放棄了對這里的采訪計(jì)劃。在靠近山腳的地方我們看到了一些堆砌的紅沙石，原來這是一個開采和初加工一體的廠。就在碎石機(jī)前，這里的老板告訴我們：紅沙石的主要部分是表面的紅沙，可制成膠水，玻璃等，中間白色石頭部分主要用做雕刻。這個的幾個工人和老板并不是本地人，靠把原石粉碎后出售紅沙的初加工來賺取利潤。幾年前從村委會手中買來了這里紅沙石的開采權(quán)，每年只向村里繳納少量的費(fèi)用。在正常使用炸藥開山炸石的情況下，兩臺碎石機(jī)年產(chǎn)量約為16000噸，可是炸藥的使用越來越受到限制，并且工人工資，運(yùn)輸費(fèi)用也不斷上漲，進(jìn)而影響了產(chǎn)量，現(xiàn)在的收入也只能勉強(qiáng)支撐。負(fù)責(zé)深加工的廠子都設(shè)在周遍的村子，在北尚樂目前還沒有。
走出采石廠，在來時(shí)的路上我們遇到一位放羊的大爺，聽口氣估計(jì)是位老紅軍。因?yàn)闆]有土地，所以只好以放羊糊口，他向我們感嘆：哪個農(nóng)民不想老老實(shí)實(shí)種地，但是共產(chǎn)黨把我們活命的根子都拿走了，本來就不多的土地都拿去建廠，最后落得工廠沒建起來耕地也沒了。我的這些羊有二十多只，連填飽肚子還是困難呢，拿什么去提高生活水平。想想毛主席時(shí)候的領(lǐng)導(dǎo)們都是怎么為群眾服務(wù)的，現(xiàn)在的干部，老人也只能搖搖頭。再我們即將離開的時(shí)候。老人的一句話至今讓我記憶深刻：“誰要是占了共產(chǎn)黨的便宜，算誰厲害”。從話語中，透出對當(dāng)前一些領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)烈的不滿。
至此，調(diào)查已經(jīng)基本結(jié)束，在返回學(xué)校的路上我們的小向?qū)ξ艺f，盡管大家說的都帶有一定情緒，有些偏激，但是基本上都是事實(shí)。
所以，我們根據(jù)一路上看到的，聽到的，對該地區(qū)的經(jīng)濟(jì)情況做一個總結(jié)：該地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施落后;群眾住房一磚瓦房土房結(jié)合居多;耕地面積少，灌溉困難，農(nóng)業(yè)果實(shí)僅夠自給自足，經(jīng)濟(jì)來源靠外出務(wù)工支撐;礦石開采加工作為當(dāng)?shù)氐牡膬?yōu)勢項(xiàng)目已經(jīng)被別人占領(lǐng);第二第三產(chǎn)業(yè)幾乎崩潰;人均收入約4000元/年。
從整個調(diào)查過程中出現(xiàn)的各種問題來看，農(nóng)民的觀點(diǎn)雖然有些偏激，但仔細(xì)想來不無道理。政策的扶植是一方面，最主要的一方面，從農(nóng)民對村委會的不滿就可以看出，問題出在領(lǐng)導(dǎo)班子自身，作為人民的公仆，是為自己牟取利益還真正為人民服務(wù)，這就需要各位領(lǐng)導(dǎo)捫心自問了
社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告4
開學(xué)我就要進(jìn)入到大x下學(xué)期了，從另一方面來講，我們離踏入社會的時(shí)間越來越近了。對于我們師范生來講，就業(yè)的道路相對比較窄，大部分同學(xué)仍然會選擇當(dāng)老師，但是競爭壓力卻相當(dāng)大，也可以考慮其他就業(yè)方向。通過對自己所居住的鎮(zhèn)上的一家人力資源公司的走訪和他們提供的一些資料，我大致了解了一下當(dāng)今的就業(yè)情況，可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
(1)、人才需求數(shù)量驟減，供求總量不平衡。隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)所提供的崗位逐漸減少，而相反的，高校的擴(kuò)招卻讓求職者不斷上漲，造成了供大于求的趨勢。
(2)、人才市場供需不協(xié)調(diào)。企業(yè)真正重用的人是經(jīng)過基層鍛煉提拔而上的，不僅僅是高學(xué)歷的畢業(yè)生，但是。大量應(yīng)屆畢業(yè)生涌入求職市場，大多數(shù)企業(yè)就不可避免的選用許多大學(xué)生進(jìn)入生產(chǎn)線，結(jié)果必然導(dǎo)致人才高消費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。
(3)、求職者素質(zhì)與市場需求不一致。企業(yè)需要求職者具備基本的經(jīng)驗(yàn)和動手能力，但應(yīng)屆畢業(yè)生由于剛剛踏上社會，很難滿足此要求。
總體而言，各類企業(yè)對廣大大學(xué)畢業(yè)生都給予了積極的評價(jià)，認(rèn)為畢業(yè)生有更大的上升區(qū)間和潛力，但與此同時(shí)，他們也客觀地指出了大學(xué)生普遍存在的缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)為：
(1)、自身定位不準(zhǔn)確，職業(yè)發(fā)展方向不明確。
(2)、普遍缺乏吃苦耐勞的精神，心浮氣躁，不愿意接受基層的鍛煉，對自身認(rèn)識不足，要求過高。
(3)、能力、知識寬而不精，知識結(jié)構(gòu)不合理，沒有很好地反映業(yè)界發(fā)展的最新動態(tài)。
企業(yè)對應(yīng)屆畢業(yè)生的評價(jià)為我們就業(yè)敲響了警鐘，也提醒我們要對自身不足有所認(rèn)識并能及時(shí)糾正不良的心態(tài)，找尋各種原因，主要原因有以下幾點(diǎn)：
(1)、個人意向與企業(yè)性質(zhì)的沖突。很多大學(xué)生讓你為自己從高校畢業(yè)，應(yīng)該去機(jī)關(guān)事業(yè)、國企工作，能過的較穩(wěn)定的工作和較高的待遇，但畢竟僧多粥少;很少一部分愿意去民營企業(yè)工作，但不排除今后的發(fā)展?jié)摿?，不能一味的追求高薪職業(yè)，畢竟應(yīng)屆畢業(yè)生的經(jīng)驗(yàn)和能力還有待提高。
(2)、高校畢業(yè)生生源問題解決后，很多會留在蘇州工作，雖然在人才市場中本地生源占了大部分，也面臨著外地生源的挑戰(zhàn)，因?yàn)槎鄶?shù)企業(yè)對求職者來源地不想因前那樣要求高了。
(3)、應(yīng)屆畢業(yè)生期望薪資和實(shí)際薪資的落差。大部分學(xué)生的期望薪資都高于企業(yè)給予的實(shí)際薪資。因此，我們一定要做好必要的心理準(zhǔn)備。但是，由于找工作越來越難，很多畢業(yè)生那個也接受薪資低于預(yù)期的工作。
(4)、專業(yè)和崗位不對頭。這是非常普遍的現(xiàn)象了，但很多應(yīng)屆畢業(yè)生還是難以克服其間的落差，適應(yīng)力不強(qiáng)。
采訪一位畢業(yè)生，我首先想到了我姐姐。為了能找到更好的工作，她已經(jīng)換過幾次工作了。雖然她不是高校畢業(yè)，但人際交流和工作能力都很強(qiáng)，也在工作中積累了不少經(jīng)驗(yàn)，有利于以后選擇更好的工作。她也勸我們一開始眼光不要太高，很少企業(yè)會給予一個沒有太多工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生高待遇，要一步一個腳印慢慢來。就像她，一開始在臺企工作，后來又去了移動公司，積累了經(jīng)驗(yàn)，漲了薪水，但沒有更進(jìn)一步的機(jī)遇，于是便開始尋求更適合自己會計(jì)專業(yè)的工作，慢慢尋求提高的機(jī)會。
通過社會實(shí)踐調(diào)查和訪問，感觸頗多。對于我們還在校的學(xué)生來說，很重要的一點(diǎn)就是在校期間要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，與此同時(shí)，也要抓住有限的機(jī)會參加有助于將來就業(yè)的社會實(shí)踐活動，如就業(yè)招聘會，兼職等等。同時(shí)，踏上社會進(jìn)入求職期間，要認(rèn)清自我，客觀評價(jià)，正確定位自己。對于自己的師范專業(yè)，如果一時(shí)難以找到工作，我可能會選擇去支教，既能暫時(shí)避開求職高峰，也積累了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在實(shí)習(xí)期間能上課的機(jī)會不多，而很多學(xué)校選擇執(zhí)教回來學(xué)生的傾向較大。就算不得那個老師，也能培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，體驗(yàn)一下不同的人生。雖然很多人選擇考研，但我會直接選擇就業(yè)?？佳须m然讓你的學(xué)歷上去了，但在此期間也可能錯過好的機(jī)會，而且隨著考研人數(shù)的激增，研究生越來越普遍，學(xué)歷優(yōu)勢也勢必降低，在更注重實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)代社會，已不再是具有明顯優(yōu)勢優(yōu)勢的道路了。不過還是一句話：因人而異。每個人的特點(diǎn)不同，每個人選擇的道路也不同，只要堅(jiān)定自己的道路，總會有收獲。
社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告5
一、 調(diào)查時(shí)間：__年8月
二、 調(diào)查地點(diǎn)：__市各大超市
三、 調(diào)查對象：各超市店長及消費(fèi)者
四、 調(diào)查方法：實(shí)地考察及問卷調(diào)查
五、 調(diào)查小組：__
六、調(diào)查小結(jié)：
(一)經(jīng)營者部分
1、規(guī)模比較：調(diào)查的幾家超市中25%為 小型居民生活型超市，50%為普通綜合型超市，25%為大型超市。
2.管理方式比較：100%對員工進(jìn)行定期培訓(xùn)和考察，具備一套完整的管理制度。
3.經(jīng)營策略：市場調(diào)查結(jié)果顯示：①地理位置：25%處于交通要道，25%在居民區(qū)附近，50%商業(yè)區(qū)附近。②超市形象：50%具有人工儲物部和自動儲物柜，50%只有人工儲物部。75%有休息長凳，25%無休息長凳(小型居民型超市)。100%店內(nèi)有音響設(shè)備，有購物音樂。100%有清晰的購物區(qū)招牌。75%購物設(shè)備單一，25%有多種類的購物籃﹑購物車，方便各類消費(fèi)者。③服務(wù)：100%定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)和考察。75%注重責(zé)任心(小型超市和普通綜合型超市)，25%注重導(dǎo)購力(大型超市)，50%注重親和力(小型和普通綜合型超市)，0%注重信息素養(yǎng)。④宣傳：75%利用報(bào)刊式廣告宣傳過，25%沒有(小型超市)。
4.金融危機(jī)的影響：①營業(yè)額：50%下降(普通綜合型超市)，50%不變。②下降的原因：100%認(rèn)為家居生活用品和休閑娛樂用品銷量下降。③不變原因：100%認(rèn)為良好的信譽(yù)使得消費(fèi)者在物價(jià)上漲的時(shí)候愿意選擇他們。④采取的促銷手段：100%特價(jià)商品，25%購物贈禮或抽獎(大型超市)，50%提供貴賓卡會員卡來刺激消費(fèi)(普通綜合型超市和大型超市)。
綜上所述，由于大型超市貨物種類齊全，可滿足廣大消費(fèi)者需要;小型超市貼近人民生活，經(jīng)營的商品以生活必需品為主抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng)。所以，金融危機(jī)對其影響并不大。而普通綜合型超市沒有主要銷售的產(chǎn)品，此時(shí)就很難均衡盈虧。對于金融危機(jī)，供給量增加需求量減少的狀況，商家都選擇價(jià)格為主的促銷手段來吸引顧客，基礎(chǔ)雄厚的大型超市會有購物贈禮或抽獎的輔助手段來刺激消費(fèi)，為其增光不少。這里特別要提的是發(fā)放貴賓卡和會員卡的促銷手段(尤其是團(tuán)購)，這樣可以吸引固定的消費(fèi)群體，這個固定的消費(fèi)群體，可以成為商場生存的基本保障，也使得進(jìn)貨量得到有效的控制，減少庫存量，增加流動資金使用量，算是不錯的促銷手段。
面對這樣的情況，我們建議小型超市加強(qiáng)生活必需品的供應(yīng)，適時(shí)的搞一些購物活動;普通綜合型超市可以在這段時(shí)間突出糧食、油等生活必需品的買賣，注重宣傳，增加固定消費(fèi)群體數(shù)量;而大型超市在店員的態(tài)度上多下功夫。此外，各超市都應(yīng)注意培養(yǎng)店員的信息素養(yǎng)，把握消費(fèi)者心理，這會增強(qiáng)超市的運(yùn)營效果。
(二)消費(fèi)者部分
我們采用了觀察法和訪談法，隨機(jī)選取了各超市的消費(fèi)者為被試。被試包括兩個部分，第一部分是個別訪談的被試，共30人。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有37%的對象去超市主要購買的是生活必需品，購買居家用品類的占4.3%，近58.7%的對象是會在超市購買副食。
在眾多的因素中，地理位置(柱狀1)占33.3%，商品多樣化(柱狀2)占22.2%，價(jià)格(柱狀5)占17.8%。說明當(dāng)消費(fèi)者選擇超市的時(shí)候，更注重的是地理位置和商品的種類與價(jià)格因素，交通方便，物美價(jià)廉，自由選擇是消費(fèi)者所希望的。在我們的調(diào)查對象當(dāng)中，多數(shù)人都認(rèn)為影響他們選擇在附近超市購物最重要的因素是地理位置，例如__百貨超市臨江分店相對于調(diào)查的對象而言，交通十分方便(位于交通要道)，最后，環(huán)境衛(wèi)生僅占4.4(柱狀6)，說明它并不是影響調(diào)查對象選擇超市的最主要因素。
根據(jù)回收資料，在個別訪談的基礎(chǔ)上，我們發(fā)現(xiàn)了個別超市存在的問題。
超市經(jīng)營存在的問題分析：存包、停車等不太方便;在非食品類區(qū)，尤其是化妝品區(qū)，工作人員過于熱情，大大降低消費(fèi)者的購買欲望，甚至讓不少人選擇繞道而行;收款時(shí)往往會遇到各種問題(貨品價(jià)錢有偏差、柜臺暫時(shí)沒有零錢，找的錢有缺損等等);有些商品的價(jià)格略高于其他超市，致使顧客對該超市的信心有所下降;比較注重衛(wèi)生的食品類未嚴(yán)格整理;超市內(nèi)的商品的擺放方面也存在很大的問題，有些商品擺放不合理，不方便他們的選購;員工素質(zhì)有待加強(qiáng)，部分工作人員的服務(wù)態(tài)度有問題，有的冷漠以對，有的甚至輕視消費(fèi)者，尤其是收銀員的服務(wù)態(tài)度差和速度慢，甚至結(jié)帳時(shí)候算錯;促銷手段單一(未充分利用廣播等資源);保鮮食品未做好適當(dāng)措施，如面包、水果等。
提高超市經(jīng)營效益的對策建議：實(shí)行明碼實(shí)價(jià)，價(jià)格合理;做到“服務(wù)周到”，要求員工真正地做到“顧客就是上帝”;保持良好的購物環(huán)境，管理規(guī)范;科學(xué)合理地?cái)[放商品，更加方便顧客選購不同的商品;對于商場內(nèi)播放的音樂，應(yīng)在多數(shù)時(shí)間里播放產(chǎn)品相關(guān)信息和促銷信息，其余時(shí)間應(yīng)該播放一些悠揚(yáng)動聽的音樂，讓消費(fèi)者更舒暢地購物;應(yīng)讓廣大消費(fèi)者無償?shù)氐玫匠卸ㄆ谔峁┑纳唐沸畔ⅰ?/p>
總之，超市經(jīng)營者應(yīng)該在把握不同消費(fèi)人群消費(fèi)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，更好的滿足消費(fèi)者的需求，使得企業(yè)能夠健康、持久的發(fā)展。調(diào)查反饋的信息，揭示了一些需要引起超市經(jīng)營者重視的細(xì)節(jié)。本次調(diào)查顯示，顧客在超市選購商品時(shí)最看重的因素依次為：交通因素、商品多樣化、價(jià)格、商品的品質(zhì)、情感因素、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)。其中，服務(wù)居于末尾，說明這個問題是超市普遍欠缺的。超市購物的最主要特征就是自選，為顧客提供的服務(wù)是有限的。這時(shí)促銷員、收銀員和場內(nèi)服務(wù)人員的作用就凸現(xiàn)出來了。在找不到商品時(shí)，或者是找不到價(jià)簽或遇到技術(shù)含量較高的商品時(shí)，顧客就需要得到場內(nèi)服務(wù)人員的幫助;在選購新品牌和有新功能的產(chǎn)品時(shí)，顧客就需要促銷員的介紹。收銀員是顧客消費(fèi)過程的最后一個環(huán)節(jié)，它對顧客的情緒和滿意度造成了相當(dāng)大的影響。調(diào)查顯示，收款臺是顧客對超市服務(wù)最不滿意的地方，收款排隊(duì)等待、收銀員態(tài)度不好和掃描設(shè)備問題而耽誤時(shí)間是影響消費(fèi)者購物情緒和滿意度的主要因素。
從經(jīng)營者角度看，他們無疑應(yīng)該了解消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)，對于不同性別、不同年齡、不同收入水平的消費(fèi)者，在經(jīng)營策略和企業(yè)管理上應(yīng)該有所變化。與女性消費(fèi)者相比，男性消費(fèi)者具有較強(qiáng)理智性、自信性。他們不愿“斤斤計(jì)較”，購買商品也只是詢問大概情況，對某些細(xì)節(jié)不予追究，也不喜歡花較多的時(shí)間去比較、挑選，即使買到稍有毛病的商品，只要無關(guān)大局，也不去計(jì)較。在許多情況下，購買動機(jī)的形成往往是由于外界因素的作用，如家里人的囑咐、同事朋友的委托、工作的需要等等，動機(jī)的主動性、靈活性都比較差。而女性消費(fèi)者則通常喜歡一些造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。此外，她們還非常注重商品的外觀，將外觀與商品的質(zhì)量、價(jià)格當(dāng)成同樣重要的因素來看待，因此在挑選商品時(shí)，她們會非常注重商品的色彩、式樣。她們也經(jīng)常受到同伴的影響，喜歡購買和他人一樣的東西。
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