暑假期間去社會(huì)實(shí)踐，通過(guò)實(shí)踐可以學(xué)到很多東西，那么在實(shí)踐中能夠有什么樣的心得呢?下面小編給大家?guī)?lái)2021學(xué)生個(gè)人暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

2021學(xué)生個(gè)人暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1

一、實(shí)踐目的

希望自己在此次的實(shí)習(xí)，能夠?qū)θ穗H交流和溝通方面的知識(shí)有個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)了解，也希望能從中了解到自己的不足之處和自己應(yīng)該從哪方面充實(shí)自己。也希望借此實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)能提高自己的為人處事方面的能力和綜合素質(zhì)，為今后正式工作打下基礎(chǔ)。

二、實(shí)踐內(nèi)容

對(duì)于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領(lǐng)我們，第一天主要是了解工作的公司的規(guī)章制度，了解工作的基本流程，熟悉公司工作環(huán)境和同事們。第二天才算是真正的工作，基本上一些表面的操作流程還是了解的，但一些比較深層次的，自己要摸索，要理解，帶我們的主管只能講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實(shí)踐，這樣才能掌握該掌握的技巧，尤其是回訪客戶的交流技巧。在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，基本上是分為兩個(gè)階段。

適應(yīng)階段：了解和熟悉操作流程。在開(kāi)始的10天里，作為新人的我們有些手忙腳亂，因?yàn)槌醪浇邮挚头@個(gè)工作只是對(duì)一些表面的回復(fù)和顧客溝通的方法有所了解，但真正的開(kāi)始和顧客溝通時(shí)是有區(qū)別的，關(guān)鍵是我們剛著手，很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應(yīng)工作環(huán)境，對(duì)每天發(fā)生的事，做好每一天的工作記錄，記錄每一天的問(wèn)題，想想產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因，自己應(yīng)該如何才能更好的解決。每一天都會(huì)有售后的客戶服務(wù)催貨問(wèn)題，老顧客詢問(wèn)的問(wèn)題。總之，剛剛開(kāi)始的時(shí)候，忙了這邊忙不過(guò)那邊，搞得一團(tuán)糟。而且打電話給客戶的時(shí)候也經(jīng)常會(huì)挨罵，即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋，盡管原因在不我們，但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個(gè)客戶解答。作為一個(gè)合格的客服，隨時(shí)心里都要謹(jǐn)記客戶至上，態(tài)度要誠(chéng)懇，語(yǔ)氣不能太過(guò)于僵硬。不過(guò)還好，處理解決問(wèn)題之后，還是會(huì)得到一些客戶的認(rèn)同和肯定，正因?yàn)檫@些客戶的認(rèn)同，自己對(duì)工作耶充滿了信心，很快的，我適應(yīng)了這忙碌又充實(shí)的工作。

學(xué)習(xí)成長(zhǎng)階段：再剩下的時(shí)間里，主要是打電話處理一些催貨或投訴，驗(yàn)單，更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作后，上班那些職責(zé)都會(huì)顯得比較輕松一點(diǎn)，但有時(shí)由于店鋪搞活動(dòng)，會(huì)忙不過(guò)來(lái)，同時(shí)積累的一些尚未處理的訂單都會(huì)遭到一些投訴，工作上更繁瑣了。不僅要和有購(gòu)買意向的顧客溝通聯(lián)系，還要處理好售后的服務(wù)，和跟蹤好物流相關(guān)的事情。盡管是第一次真正當(dāng)淘寶客服，但這份工作做得還算順手。不過(guò)這也是公司同事的幫忙和指導(dǎo)，我才能更快的適應(yīng)這份工作，并做好它。

三、實(shí)踐成果

我對(duì)于我客服的工作也更加的熟悉，正因?yàn)橹雷鳛樘詫氋u家的艱難，加上自己也做過(guò)小賣家。我會(huì)更在乎這個(gè)工作，我就給自己定了一個(gè)目標(biāo)，盡量挽留每一個(gè)顧客，不讓顧客在自己手上流失。所以我常常會(huì)很耐心的給咨詢的顧客講解，好脾氣的和那些有售后問(wèn)題的顧客解決問(wèn)題。像以前，我是不會(huì)這樣好脾氣的，如果遇到難纏的顧客，真的會(huì)選擇逃避。但是現(xiàn)在我不會(huì)了，可能真的是角色改變了我的性格，性格溶于了工作。我習(xí)慣于。發(fā)微笑表情、不斷的說(shuō)“不好意思、實(shí)在不好意思給您帶來(lái)困擾”，以前的我是不習(xí)慣于道歉的，常常會(huì)沉默帶過(guò)。

2021學(xué)生個(gè)人暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2

有這樣一段記憶，雕刻在心、無(wú)法磨滅;有這樣一段征程，充滿艱辛、風(fēng)雨無(wú)阻;有這樣一群老人，矢志不渝、奉獻(xiàn)不止。為了緬懷革命先輩、傳承革命精神、踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，6月28日，校學(xué)生會(huì)實(shí)踐團(tuán)一行12人在劉嘉老師的帶領(lǐng)下從浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院人文樓前出發(fā)，奔赴湖州槐坎，開(kāi)啟了為期三天的“重走革命之路，追尋紅色記憶”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

讀不完的歷史

6月28日中午，校學(xué)生會(huì)暑期“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐團(tuán)順利到達(dá)了湖州市長(zhǎng)興縣槐坎鄉(xiāng)溫塘村。下午2點(diǎn)，實(shí)踐團(tuán)首先前往槐坎鄉(xiāng)江南紅村蘇浙新四軍紀(jì)念館進(jìn)行參觀。到達(dá)紀(jì)念館的時(shí)候，隊(duì)員們感受著革命的氣息，經(jīng)過(guò)講解員的講解，知道了粟裕將軍在革命戰(zhàn)役中發(fā)揮了決定性的作用。在革命戰(zhàn)役中，長(zhǎng)興縣一共有104位戰(zhàn)士奮勇抗戰(zhàn)，而現(xiàn)如今僅剩下兩名幸存者，這兩位老人現(xiàn)在都有102歲的高齡。隨后，調(diào)研團(tuán)面對(duì)黨旗進(jìn)行了莊重宣誓，并在粟裕將軍墓前進(jìn)行了深沉的哀悼與懷念。

紀(jì)念館里的記錄，讓隊(duì)員們學(xué)習(xí)到了當(dāng)年革命先輩堅(jiān)韌不屈、勇于奉獻(xiàn)的精神，也更加清晰的明白我們身上肩負(fù)的重任。我們需要堅(jiān)定不移地沿著革命的道路，繼承時(shí)代賦予我們的莊嚴(yán)使命。

踏不盡的征程

6月29日早上午，校學(xué)生會(huì)實(shí)踐團(tuán)繼續(xù)探尋紅色革命路程。隊(duì)員們從住所出發(fā)，路經(jīng)槐坎鄉(xiāng)老汽車站、新槐村、東風(fēng)村、仰峰村，歷時(shí)2個(gè)半小時(shí)到達(dá)新四軍革命舊址——新四軍司令部。在當(dāng)?shù)卮逦膸ьI(lǐng)下，隊(duì)員們進(jìn)入了原本封存的司令部舊址，參觀了粟裕將軍在革命期間的住所，里面包括了粟裕將軍的辦公室、住房、機(jī)關(guān)內(nèi)部的醫(yī)療所及紡織坊，并且根據(jù)當(dāng)?shù)卮迕裉峁┑男畔?，知道這所住所也是粟裕將軍兒子粟戎的出生地。繼續(xù)往里走，到達(dá)新四軍的供給部、政治部和辦公室三大舊址。里面的每個(gè)房間都還存放著當(dāng)時(shí)新四軍所使用過(guò)的工具，這一件件老舊的工具，證明著當(dāng)年新四軍在這里為百姓做過(guò)的貢獻(xiàn)。

中午，實(shí)踐團(tuán)到達(dá)了東風(fēng)村的革命舊址——方司令和譚司令的住址和十月村的革命舊址——蘇浙公學(xué)舊址。這里面的事物和粟裕將軍住所的事物相似，儉樸、簡(jiǎn)約，這都是新四軍生活的體現(xiàn)，也是敘述著新四軍戰(zhàn)役過(guò)程中生活的不容易。

下午，我們返回住所。一天下來(lái)，我們行走了兩萬(wàn)四千多步，雖然大家都感到筋疲力盡，但是也紛紛表示了解了蘇浙新四軍的部分歷程，重走他們的老路，就是為了感受艱辛，為了能夠更加珍惜我們的現(xiàn)有的好生活，好好利用現(xiàn)在好的條件，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將來(lái)成才能夠更好地報(bào)效社會(huì)。

道不盡的故事

6月30日，實(shí)踐團(tuán)的任務(wù)就是尋找新四軍革命仍然還幸存下來(lái)的革命老戰(zhàn)士。在村委的幫助下，有幸找到了一位革命老爺爺和一位了解革命的老婆婆。爺爺說(shuō)：1943年的時(shí)候新四軍在此革命，因?yàn)橐獢U(kuò)軍，所以他也參加了戰(zhàn)役，那年，他才18歲。老人含淚給我們介紹著當(dāng)時(shí)新四軍革命的辛酸歷程，他說(shuō)，這段辛酸史，他這輩子都不會(huì)忘記，更感謝新四軍帶給他們幫助。

在老婆婆家里，她和我們描述了當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)爭(zhēng)情況。她說(shuō)：自己的爺爺是個(gè)地下革命黨，她用顫抖的手一邊筆畫(huà)著，一邊講述當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)爭(zhēng)史，老婆婆含淚說(shuō)：她的爺爺和母親被日本鬼子抓住，逼供新四軍內(nèi)部信息，在拒絕回答后被狠狠的鞭打。她還描述了新四軍的逃亡過(guò)程。聽(tīng)著這些血淚史，我們也跟著落淚了。

三天社會(huì)實(shí)踐時(shí)間雖然短暫，但是帶給每一位隊(duì)員很大的感觸與收獲。隊(duì)友們紛紛表示，這次暑期紅色之旅，不僅帶領(lǐng)我們重溫歷史，設(shè)身處地的感受到了那段崢嶸歲月，而且也進(jìn)一步切實(shí)體會(huì)到天下興亡、匹夫有責(zé)的社會(huì)責(zé)任感與擔(dān)當(dāng)。我們會(huì)更加銘記歷史，發(fā)揮紅色精神，進(jìn)一步踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，使愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善的情懷深入心，伴隨行。

2021學(xué)生個(gè)人暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3

剛來(lái)到____農(nóng)村實(shí)驗(yàn)中學(xué)時(shí)才得知，我們實(shí)踐的時(shí)間是全校放假的時(shí)間。由于實(shí)踐時(shí)間短暫，機(jī)會(huì)難得，同時(shí)也為使我們的實(shí)踐內(nèi)容更充實(shí)，我們小組馬不停蹄的趕到________中學(xué)，在校方的熱情歡迎下，我們開(kāi)啟了“地方教育發(fā)展?fàn)顩r調(diào)研”的實(shí)踐之旅。

有了一次在____中學(xué)備課、上課的經(jīng)驗(yàn)后，在____地區(qū)____中學(xué)的上課準(zhǔn)備變得得心應(yīng)手，一切都緊鑼密鼓的展開(kāi)。這一次，我們11人分成兩隊(duì)，一對(duì)進(jìn)行校園參觀，一隊(duì)進(jìn)行黨建德育等資料的整理，并在下午安排了所有同學(xué)的聽(tīng)課和晚修輔導(dǎo)。

我的第一節(jié)聽(tīng)課選擇了初一的英語(yǔ)，以使兩所學(xué)校有所比較。課后，一個(gè)問(wèn)題讓我看到不同，幾個(gè)小姑娘問(wèn)我說(shuō)：“老師，為什么英語(yǔ)考試考得不錯(cuò)但見(jiàn)到老外就一個(gè)詞都想不起來(lái)?”就英語(yǔ)而言，這所學(xué)校更重視應(yīng)試的筆試教育而忽略了語(yǔ)言真正的美麗——那就是人與人之間的交流溝通能力。雖然____中學(xué)英語(yǔ)底子較弱但英語(yǔ)對(duì)話能力整體比____中學(xué)強(qiáng)，因?yàn)樗麄兏⒅卣n上的交流。這不僅僅是這個(gè)地區(qū)或縣城的教育問(wèn)題，還是整個(gè)中國(guó)教育的問(wèn)題。應(yīng)試教育近年來(lái)一直頗受非議，但這又是目前最適用于中國(guó)的教育方式，因此與其進(jìn)行不間斷地批評(píng)，還不如大力的鉆研和傳播補(bǔ)救應(yīng)試教育弊端的方法。

在為期兩天的聽(tīng)課、輔導(dǎo)、批改作業(yè)后，我們發(fā)現(xiàn)____中學(xué)也如____中學(xué)般，英語(yǔ)、數(shù)學(xué)和語(yǔ)文較差，于是便有了后五天專門(mén)上英語(yǔ)，語(yǔ)文，數(shù)學(xué)這三科的課并進(jìn)行課后的輔導(dǎo)。雖然上課時(shí)間僅僅只有五天，但希望對(duì)他們的學(xué)習(xí)方式有所改變。

我們不是師范院校的，也都不知道要怎樣教學(xué)生，但是，我們和同學(xué)們有共同的目標(biāo)并為之努力著，這才是最重要的。與同學(xué)們?cè)谝黄鸬娜兆硬恢皇巧险n輔導(dǎo)。我們也曾圍坐樹(shù)蔭下暢談夢(mèng)想與未來(lái)——“我想做飛行員”，“旅行家”“建筑師”……但也有同學(xué)略帶傷感的說(shuō)：“夢(mèng)想只是像夢(mèng)一樣的瞎想，對(duì)我們走出這片大山都很難?！痹谀敲匆环篮玫你裤胶?，這一句話必定讓人心刺痛。但也讓我們暗暗下定決心，要讓他們重拾信心，堅(jiān)定夢(mèng)想，幫助他們找到方向。在英語(yǔ)學(xué)習(xí)上，除了每日與課堂進(jìn)度相符的學(xué)習(xí)，我們還在課外組織了對(duì)話游戲，組成小組自由表演情景劇，讓他們敢于大膽說(shuō)，鍛煉英語(yǔ)口語(yǔ)，并在編寫(xiě)情景劇中注意語(yǔ)法錯(cuò)誤，同時(shí)幫助他們記牢相關(guān)句型。在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)上，我們安排了同學(xué)在課后準(zhǔn)備自己常錯(cuò)的題型并相互交換和改正，并在課后給老師檢查和改正。短短五天的時(shí)間，我們既完成了課程的進(jìn)度任務(wù)，也用輕松有趣的形式帶給他們新的學(xué)習(xí)方式和習(xí)慣。

最后一天的離別，班上的同學(xué)一個(gè)接著一個(gè)用英語(yǔ)表達(dá)了他們的感激、不舍和祝福，而更讓我感到高興和感動(dòng)的是，我能夠看到同學(xué)們眼中那一股重燃的自信和昂揚(yáng)的斗志。雖然短短的一周并不足以給予這一群學(xué)生很大的改變，但讓我們看到了可以給予他們更大改變的方法，地區(qū)教育的發(fā)展，需要的不僅是高端的設(shè)備，而更需要一批能全力付出并能滿足孩子們知識(shí)渴求的老師們。

我們雪蓮花實(shí)踐團(tuán)以“地方教育發(fā)展?fàn)顩r”為題的實(shí)踐終于落幕，我們的實(shí)踐的兩部分也從重外部設(shè)備的調(diào)查轉(zhuǎn)為重教學(xué)方式方法的調(diào)查。大家深刻認(rèn)識(shí)到：無(wú)論是在山村還是城市，能真正有力的澆灌教育希望的，一定是教師的諄諄教誨，高端設(shè)備并不是關(guān)鍵。而這一類實(shí)踐也著實(shí)能為夢(mèng)想助力，因此，這一次旅途也確確實(shí)實(shí)令我們一行人受益匪淺。

2021學(xué)生個(gè)人暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4

大學(xué)生活的那一瞬間，我們丟棄的是以往一直以來(lái)應(yīng)試教育的麻木生活，進(jìn)入大學(xué)就意味著已經(jīng)有一只腳跨過(guò)了大學(xué)的門(mén)檻，踏進(jìn)了社會(huì)的范疇。

一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā)的我們年少輕狂，經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)?走出校園，踏上社會(huì)，我們就會(huì)書(shū)寫(xiě)一份滿意的答卷。

我在酷熱中迎來(lái)了作為大學(xué)生的第二個(gè)暑假，作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。我加入了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

我在一家家電城做空調(diào)臨時(shí)促銷員，工作的第一天，我們穿著統(tǒng)一深藍(lán)色帶有品牌標(biāo)志的工作服上班，從管理的知識(shí)來(lái)看，這顯然是強(qiáng)調(diào)銷售的團(tuán)隊(duì)合作性以及給予客戶視覺(jué)上的沖擊。因?yàn)殇N售員是直接面對(duì)零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說(shuō)“先敬來(lái)衣，后敬人”指的就是這個(gè)意思，因此，我們無(wú)論在何種場(chǎng)合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。

這天的工作內(nèi)容顯得有些格外的沉悶、機(jī)械化，銷售員不讓我們留在柜臺(tái)幫忙，只是要我們拿著大塊的宣傳牌到一樓站著“做廣告”。面對(duì)這樣的對(duì)待我不禁有點(diǎn)失落，原以為可以跟別人學(xué)點(diǎn)東西，想不到現(xiàn)在如此。不要說(shuō)要站一天了，想這樣站一個(gè)小時(shí)也是覺(jué)得辛苦的事情。學(xué)會(huì)做人，就要學(xué)會(huì)為自己爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)!我們雖然是臨促、是學(xué)生，但也是有能力做到銷售工作的。于是當(dāng)天下班時(shí)，我就主動(dòng)地向銷售員提出要到柜臺(tái)幫忙，正所謂所有東西都是從學(xué)而得來(lái)的，銷售員也點(diǎn)頭允許。

在第二天的工作里，我們四個(gè)被分成兩組，一組在三樓柜臺(tái)，一組在一樓門(mén)口。在柜臺(tái)向顧客推銷的工作顯然與昨日做“人工廣告牌”是截然不同的。

首先，要對(duì)產(chǎn)品的各方面知識(shí)相當(dāng)了解，才能有足夠的知識(shí)基礎(chǔ)向顧客推銷。這個(gè)暑假時(shí)空調(diào)的銷售旺季，格力空調(diào)主要是推銷“特價(jià)機(jī)”和一款“新機(jī)型”，而當(dāng)中少不了的也有抽獎(jiǎng)等促銷活動(dòng)。從中了解到“特價(jià)機(jī)”那么便宜，主要是一些舊機(jī)型而且性能相對(duì)較差，它們的能效比(EER)都將不符合國(guó)家推出的新標(biāo)準(zhǔn)——所有空調(diào)的能效比都要達(dá)到3.16，否則淘汰。能效比是對(duì)空調(diào)的一個(gè)重要評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，“能效比”越高，就越省電。而格力的新款機(jī)是一種帶有智能換氣扇的富氧空調(diào)，在主機(jī)測(cè)試到室內(nèi)的含氧度低于某一標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，它就會(huì)自動(dòng)地開(kāi)啟換氣扇向室外換氣，用戶也可以手控?fù)Q氣。

其次，我們面對(duì)顧客時(shí)不僅要在態(tài)度禮貌上注重——當(dāng)顧客走到你的銷售區(qū)內(nèi)，要主動(dòng)的跟他們打招呼“歡迎光臨!先生，小姐，打算買空調(diào)吧，歡迎到‘格力’專柜看一下”口頭一邊在說(shuō)的同時(shí)，你的身體語(yǔ)言也要做適當(dāng)?shù)呐浜稀酃庖c顧客接觸，面帶微笑，手勢(shì)上要引導(dǎo)顧客走到你的柜臺(tái)。這些細(xì)節(jié)的東西看上去都是微不足道，但都是一個(gè)優(yōu)秀銷售員所要具備的。

更重要的是口才了得、有說(shuō)服力、面對(duì)顧客要有耐性。銷售看上去是個(gè)簡(jiǎn)單普通的事情，但要做好它又是談何容易呢?它是有別于肉菜市場(chǎng)上的叫喊買賣，做好一件眼看容易的事又豈能是紙上談兵呢?每當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品指出什么缺點(diǎn)的時(shí)候，我們都要靈活的應(yīng)對(duì)回答，例如：

他們有些都不喜歡安裝換氣扇，那可以說(shuō)“這個(gè)是額外的，也可以不裝上去，只是裝了效果更好”同時(shí)我們要不斷的向他們宣傳購(gòu)買格力空調(diào)的好處：質(zhì)量上的保證(格力是空調(diào)專家)，指定機(jī)型是整機(jī)免費(fèi)包修6年，而且還可以參加現(xiàn)金返還活動(dòng)，最高返現(xiàn)500元...

短短的假日推銷，學(xué)到的不但是額外的專業(yè)知識(shí)，而且更重要的是做人的道理。確實(shí)做好一名銷售員，也等于做好生活中的自己!到社會(huì)上工作、競(jìng)爭(zhēng)，你面對(duì)的就是每天怎樣去“推銷”自己，去讓更多的企業(yè)、老板...接受你，認(rèn)同你!你不但要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)專業(yè)技能了如指掌，而且你要善于觀察，口才了得，靈活的應(yīng)對(duì)能力，能將自己的優(yōu)勢(shì)以“說(shuō)話”形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看的，能靈活應(yīng)對(duì)老板提出的各樣問(wèn)題，發(fā)表自己獨(dú)特的見(jiàn)解!實(shí)踐的銷售是一門(mén)很好的選修課。

在家電城工作了近一個(gè)月，學(xué)到了不少東西，并且對(duì)家電市場(chǎng)進(jìn)行了分析，以便有效的實(shí)施最佳的家電營(yíng)銷方案。

一、產(chǎn)品組合策略

各性化、時(shí)尚化、科技化產(chǎn)品應(yīng)有盡有，明星產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品、流量產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品多重組合。根據(jù)長(zhǎng)尾理論，銷售量最大的產(chǎn)品滿足主流消費(fèi)群，是企業(yè)生存之本發(fā)展之基。同時(shí)，針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的營(yíng)銷，也是企業(yè)不容忽視的巨大利潤(rùn)來(lái)源。而個(gè)性化產(chǎn)品，就是為了滿足這些細(xì)分市場(chǎng)需求的。所以，我們看到電視機(jī)不再是單調(diào)的黑色，康佳有七彩畫(huà)仙，有泰迪熊造型的電視，冰箱不在是單調(diào)的白色或灰色而是有七彩色，有仿自然圖案的抽象延伸，有專為兒童服務(wù)的兒童冰箱、有滿足不同氣候帶使用冰箱，有不同使用功能的訴求：節(jié)能、靜音、養(yǎng)鮮、五重生態(tài)、分立多循還，有加菲貓的空調(diào)，甚至有不洗衣服洗土豆的洗衣機(jī)。企業(yè)的這些行為當(dāng)然不是為了作秀(當(dāng)然有作秀的成分)，企業(yè)是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物，更大的目的當(dāng)然是“追名逐利”：通過(guò)滿足分眾市場(chǎng)(細(xì)分市場(chǎng))的需求，開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品，制造產(chǎn)品訴求的“獨(dú)特賣點(diǎn)”、保障企業(yè)產(chǎn)品線組合豐富性，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。雖然存在部分產(chǎn)品花錢(qián)買吆喝的現(xiàn)象，但是在這個(gè)注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)能通過(guò)產(chǎn)品制造新聞效應(yīng)己遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于廣告的傳播價(jià)值，所謂醉翁之意不在酒也。

產(chǎn)品線的豐富與組合其實(shí)都是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在家電行業(yè)出現(xiàn)兩種極端的格局：大眾市場(chǎng)(也叫主流市場(chǎng))與分眾市場(chǎng)(也叫小眾市場(chǎng))，所以，也就意味著產(chǎn)品組合的科學(xué)性。

二、市場(chǎng)細(xì)分與差異化策略

中國(guó)市場(chǎng)地大物博、人口眾多，市場(chǎng)形態(tài)千差萬(wàn)別，比如家電消費(fèi)市場(chǎng)的城鄉(xiāng)差別、省級(jí)差別、地域消費(fèi)習(xí)慣差別、市場(chǎng)發(fā)展成熟度的差別等。即使是省級(jí)市場(chǎng)的不同區(qū)域，也存在著或多或少的差別。家電行業(yè)，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及發(fā)展的需要，在營(yíng)銷手段上會(huì)更多的體現(xiàn)一地一策的原則，給予當(dāng)?shù)胤止净蜣k事處較大的靈活性與主動(dòng)性，以求有策略地出擊市場(chǎng)，尋找突破口。家電企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展的不同階段會(huì)合理地配置有限的資源，以達(dá)到效能最大化。并根據(jù)銷售的歷史數(shù)據(jù)、城市消費(fèi)潛力、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局、品牌在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)發(fā)展?fàn)顩r、在當(dāng)?shù)刂扔绊懥Φ纫蛩?，綜合考慮并評(píng)定市場(chǎng)類型，并采取相對(duì)應(yīng)的策略。

這就是我在這近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐中所學(xué)到的，學(xué)好管理的方法，分享他的人生經(jīng)驗(yàn)?！白x萬(wàn)卷書(shū)不如走萬(wàn)里路”，只有實(shí)踐行動(dòng)才能深刻體會(huì)知識(shí)的真?zhèn)闻c意義所在。

2021學(xué)生個(gè)人暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5

(一)工作基本情況介紹：

工作地點(diǎn)：____食品有限公司

工作內(nèi)容：從事各種禽肉類食品加工

當(dāng)然，在工作開(kāi)始之前我已通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體了解到____的各種信息。提前知道我們的工作大致內(nèi)容，公司的相關(guān)規(guī)章制度，并與公司領(lǐng)導(dǎo)簽訂了合同。

據(jù)了解，____食品有限公司成立于1990年8月。公司產(chǎn)品包括四大版塊：禽肉及深加工產(chǎn)品、面食產(chǎn)品、低溫真空干燥果蔬、冷凍果蔬產(chǎn)品及寵物食品。其中，禽肉熟制品是公司的主打產(chǎn)品。產(chǎn)品主要銷往日本、韓國(guó)、美國(guó)、瑞士、歐盟等國(guó)家和地區(qū)。公司是中國(guó)食品工業(yè)優(yōu)秀龍頭企業(yè)，全國(guó)首批10家禽內(nèi)熟制品出口免檢企業(yè)之一、山東家業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)，“濰一”牌禽肉熟制品是“山東名牌”產(chǎn)品。公司在開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的同時(shí)，大力發(fā)展國(guó)內(nèi)禽肉熟制品市場(chǎng)。公司建有3000多平方米的現(xiàn)代化車間專門(mén)用于國(guó)內(nèi)禽肉熟制品生產(chǎn)，年產(chǎn)能達(dá)6000多噸。公司擁有技術(shù)力量雄厚的食品研究所，把國(guó)內(nèi)外食品深加工的研制作為主要的工作職能，根據(jù)市場(chǎng)變化不斷開(kāi)發(fā)不同口味、不同風(fēng)格的新產(chǎn)品向客戶推介，供消費(fèi)者選擇。公司化驗(yàn)室獲得了中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)(cnas)認(rèn)可證書(shū)，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程實(shí)施有效的監(jiān)控學(xué)和習(xí)檢網(wǎng)驗(yàn)。

公司是挺有前景的，來(lái)看看我的工作吧!7月11號(hào)是我們第一天到公司的日子，上午安排好宿舍，下午相關(guān)工作人員帶我們參觀了廠區(qū)以及我們工作的車間，發(fā)下工作服。第一天算是過(guò)去了，還沒(méi)開(kāi)始工作呢，有的同學(xué)一開(kāi)始喊累了。晚上躺在床上想，不知我能不能堅(jiān)持下這四十多天，總之加油吧。

12號(hào)是我們正式進(jìn)車間開(kāi)始工作的時(shí)間，這一天我們六點(diǎn)半就早早的來(lái)到車間。第一天嘛，想給領(lǐng)導(dǎo)留個(gè)好印象。等我們穿上工作服都不由地笑了起來(lái)，一身粉色，全身只漏倆眼睛了。工作人員告訴我們，這是食品工作，不能馬虎，需要每天檢查我們身上的異物。等真正進(jìn)入車間了，眼前一切真是新鮮，一片粉色的海洋，四五個(gè)人圍著一張桌子在加工。班長(zhǎng)為我們安排好工作臺(tái)，開(kāi)始交代我們工作。

四十多天下來(lái)我們總共干了不下十種產(chǎn)品吧。看起來(lái)不難做，但還真需要一番耐性才能學(xué)會(huì)。例如，茶巾包，需要你把年糕、香菇、雞肉稱好裝進(jìn)一個(gè)黃色的豆腐帶內(nèi)，最后再用干瓢系好。這最關(guān)鍵的就是系干瓢，系的角度長(zhǎng)短都有講究，剛開(kāi)始系的很慢而且不準(zhǔn)，后來(lái)就是又快又準(zhǔn)了。還干了青椒面包粉、胸脯肉之類的，學(xué)了不少的手藝啊!

我們的工作算是整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)的一個(gè)環(huán)節(jié)，而我們這個(gè)小環(huán)節(jié)也是分工完成的。五人一組，比如生產(chǎn)茶巾包時(shí)，一人稱，一人裝年糕，一人裝肉和香菇，另外兩人專門(mén)系，這樣分工不僅提高效率，“術(shù)業(yè)專攻”而且還能有效的防止漏裝、少裝。當(dāng)然，我們每干一個(gè)產(chǎn)品都會(huì)有一個(gè)這樣的小分工來(lái)保質(zhì)保量地完成工作。

(二)自身經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：

在實(shí)踐過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題：

1、本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。

2、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。

雖然在實(shí)踐中存在著一些問(wèn)題，但是我覺(jué)得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困難的精神，敢于實(shí)踐，對(duì)工作充滿熱情，細(xì)心真誠(chéng)，有責(zé)任心。

通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，使自己對(duì)將來(lái)充滿信心，也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

(三)本次社會(huì)實(shí)踐的問(wèn)題和建議：

1、本次實(shí)踐是在食品公司進(jìn)行的，與我所學(xué)的英語(yǔ)專業(yè)關(guān)聯(lián)不太密切，因此下次我會(huì)注意專業(yè)與工作的聯(lián)系。

2、我覺(jué)得本公司的食品衛(wèi)生工作做得相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)有序，但在水資源的利用上有些浪費(fèi)，希望公司的.技術(shù)人員能設(shè)計(jì)出節(jié)水節(jié)能的高效生產(chǎn)流程，為公司創(chuàng)造更高的效益。由于我不是這方面的專業(yè)人員，以上意見(jiàn)僅供參考。

3、既然本公司是中美日的合資企業(yè)，廠區(qū)內(nèi)的標(biāo)語(yǔ)就應(yīng)用中美日三國(guó)語(yǔ)言，而不是有點(diǎn)地方是漢語(yǔ)和英語(yǔ)，有的是漢語(yǔ)和日語(yǔ)。

最后，很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，雖然只是短短的四十幾天，但我覺(jué)得挺充實(shí)的，至少讓我的暑假過(guò)得有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索，為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書(shū)面專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。真希望以后能再有這樣的機(jī)會(huì)，也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會(huì)去參加這樣的社會(huì)實(shí)踐吧。

我的暑假實(shí)踐圓滿結(jié)束，在這個(gè)暑假我體會(huì)了朋友之間的真誠(chéng)幫助與合作，父母勞作賺錢(qián)的不易以及自己努力獲取勞動(dòng)成果的喜悅;當(dāng)然也親身感受了勞累的感覺(jué)，體會(huì)了校園是多么美好的地方;也讓我下定決心，努力學(xué)習(xí)，更加珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

我們說(shuō)過(guò)，我們也努力過(guò)，因此在那段烈日與汗水的日子里，我們感到無(wú)悔，更感到驕傲……

(四)實(shí)踐體會(huì)及感悟：

十分慶幸能利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少?，F(xiàn)在舉例如下：

1、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。這樣你才能進(jìn)步，成長(zhǎng)。

2、在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開(kāi)始時(shí)我到車間那樣有一點(diǎn)膽怯，我總害怕我學(xué)不會(huì)該怎么辦，但后來(lái)是自信給了我勇氣，讓我敢于嘗試，每件工作都能出色完成。有自信使你更有活力更有精神。

在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?！逼鋵?shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>

3、不管做什么工作，責(zé)任心是十分重要的。只有你抱著很強(qiáng)的責(zé)任感，才能把你的任務(wù)完成。沒(méi)有責(zé)任心的人無(wú)論在哪都不會(huì)做出好成績(jī)。

4、在工作中，合作意識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是不可少的。首先你要學(xué)會(huì)與別人合作，提高你自己本身的效率，真誠(chéng)與人交流，共同進(jìn)步，獲得雙贏。另外競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)也必需要有，它不僅可以激發(fā)你的潛能，促使你不斷進(jìn)步;同時(shí)我們也要不斷吸收別惹不得長(zhǎng)處，從別人的失誤中吸取教訓(xùn)。這樣，你就離成功又近了一步!

此次社會(huì)實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白，真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識(shí)，但絕對(duì)不能沒(méi)有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力，這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。