實習是大學生畢業(yè)必須經歷的過程，它也是你能力的一個證明，尤其是進入大企業(yè)實習，可以充分發(fā)揮和展示你的才華和在學校里學到的專業(yè)技能。下面是小編給大家整理的大學生暑假實習報告模板7篇，歡迎大家來閱讀。

大學生暑假實習報告1

一、實習單位及崗位簡介

__廣告有限公司位于_省_市_電子城六層，交通便利，為廣告制作、媒體發(fā)布、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內高新技術開發(fā)區(qū)的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體，站牌、小區(qū)指示牌、路名牌、村名牌、車身廣告等等都是我們公司的廣告發(fā)布載體。更有集品牌整合營銷、廣告創(chuàng)意、專業(yè)廣告制作及公關策劃于一體的綜合性廣告公司。包括居然之家、南北電子城等在內的大商場均是該公司的長期合作商。“客戶的滿意是我們永恒的追求”是該公司的格言。

在公司實習期間，我從事的崗位是在業(yè)務室工作，工作是廣告業(yè)務員，在開始的幾天里和公司人不太熟，只是盡可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人來說我是幸運的，因為我找到一家廣告公司實習，而且是帶薪的。后來在經理的幾次培訓下，我才知道自己的任務以及該如何去完成任務，就是要盡可能的招攬客戶來我們公司做廣告。而我們業(yè)務員從中獲得一部分的利潤作為提成。

二、實習過程概述

在實習的開始頭兩個星期里，我主要是熟悉公司的媒體，包括：記住各種媒體的價格、向客戶詳細介紹各種媒體的優(yōu)勢等。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學過的東西，因為沒有實踐過，使得在向客戶介紹時有“心有余而力不足”的感覺。一種媒體，看起來很簡單幾句話就概括完了，可要真正能熟練介紹，我甚至用了比預期多一整天的時間才能熟練各種說法，但還不能和超市里的營業(yè)員們比。

因為這是我第一次做業(yè)務員，成績如此不濟，也激起了的興趣和好學的愿望。因此在以后的向客戶介紹媒體的過程中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產品，還不算難的，真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這里面的關鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。

這也是對我一個巨大挑戰(zhàn)，因為我本就不善言語，就更沒有什么說話技巧和口才了，這也就是我就克服的困難。先是自己對著空氣練，再是對著同事小強練，讓他幫我糾正，然后再找經理幫忙，要他裝成客戶，我找他練，嘴皮子磨破了的時候，我也終于看到了經理臉上露出來的笑容。

接下來的一個星期里是實習業(yè)務階段，就是通俗上說的“跑業(yè)務”?！芭軜I(yè)務”關鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業(yè)務技巧有過培訓，公司的媒體自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要經理和同事們實際指點。和我一起的是業(yè)務部的小強，他比我早來二個月這里，但他的業(yè)務能力比我強多了，我也要向這位只比我還小一歲的“老”業(yè)務員表示感謝，因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著小強實際學習和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，心里也不再那么緊張了。

再結束了長時間的模擬培訓之后，就是自己親自獨立上場，自己表演了。這也就是以后的的工作。所說已有了臨場的經驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有余悸。記得那一天是去居然之家的世有地板，見著他們經理以后，竟因為緊張而直接索要定金，因為我的工作主要就是向客戶介紹、招攬客戶在我們這里做廣告或發(fā)布廣告，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，不光價錢報低了，在制作完成之后還差一點自己要墊錢給公司。

一次接觸以后，我竟不知這家商戶的老板是誰，有沒有分店，有沒有在古冶發(fā)展的意思，甚至沒有留下這位經理的聯(lián)系方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名。回到公司，劉姐問我出差情況，我無地自容，心中暗想以后一定要克服重重困難。這一次的失敗，我前前后后又想了幾遍，并向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學習和練習的東西還真得很多。因此，我在以后的實習工作中也充分認識到這一點，隨時提醒自己要學習。

三、實習主要情況及體會

要當一個成功的業(yè)務員真的是需要才高八斗，無所不能啊!按經理的要求是，第一，要長的不討人厭，第二，頭腦要清晰，膽子大，見了客戶要落落大方，不會畏畏縮縮，第三，無辯才障礙。這確實是當一個業(yè)務員的最基本條件。而我在縱橫工作的這段時間的體會是，當一個成功的業(yè)務員也還需要以下的因素：

1、強硬、專業(yè)的業(yè)務知識對業(yè)務員來說，銷售學知識無疑是必須掌握的，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機機，無法真正體驗銷售的妙趣

2、先推銷你自己再推銷產品

據調查，有71%的客戶之所以從你的手中購買產品，是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。因此，推銷首先是推銷你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，業(yè)務員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人，但是初次見面給的人印象，90%產生于服裝。第一次成交是靠產品的魅力，第二次成交則是靠服務的魅力。

“說話是一門藝術”，作為一個業(yè)務員我由此真正了解到這句話的含義和功用。記得剛來上班的第一天，經理就告訴我的工作，平時沒事的時候就上網查查資料，打打電話跟客戶聊聊天。要想客戶在咱們這里做宣傳首先要讓客戶記住你。另外，給客戶的第一印象很重要。我剛來上班的頭一個星期穿的還是在學校里的學生裝，之后劉姐就要求我要穿比較成熟一點的裝束，因為隨時都要去見客戶或有客戶來拜訪。所以我出去拜訪客戶都是一身正裝打扮去拜見客戶。給客戶送名片時還要必恭必敬的雙手奉上，切記把名片倒過來，讓客戶看到

3、信用是業(yè)務員成功的關鍵

據估計，有50%的推銷之所以完成，是由于交情關系。這就是說，由于業(yè)務員沒有與客戶交朋友，你就等于把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷，你得到的是傭金：如果你交到朋友，你可以賺到一筆財富。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次，但你絕對不可以欺騙客戶一次。記住：客戶總是喜歡那些令人喜歡的人，尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中，人品和產品同等重要。優(yōu)質的產品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務員手中，才能贏得長遠的市場。

業(yè)務員贊美客戶的話應當像鈴鐺一樣搖得叮當響。你會以過分熱情而失去某一筆交易，但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大，你就要越關心客戶服務。成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間是我主動在電話里和網上和客戶打招呼問好，后來就變成我一上網是客戶在主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，雖然目前生意是沒有做到，但對業(yè)務員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。

4、信念，堅持到底是獲得成功的最終

棘手的客戶是業(yè)務員最好的老師?？蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言，任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度，二增加客戶對公司的好感，三豐厚的利潤。成交并非是業(yè)務工作的結束，而是下次業(yè)務活動的開始。業(yè)務工作不會有完結篇，它只會一再“從頭開始”。

成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯，問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天份不能，有天份但一事無成的人到處都是;聰明不能，人們對一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能，世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。

業(yè)務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。

四、自我評價

短短的一個多月的實習工作結束了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富，感謝系領導和老師給我的這次難得而寶貴的實習機會?，F(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的6周40天多天里卻也留下我終身難忘的點滴，在這里我跌倒過，被人嘲笑過，也受過污辱，但我最終是成功的，我得到的經理和老板的好評，得到了同事的認可，也得到了他們許或是有些羨慕的眼光，因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。雖然跑成的單子不多，利潤也不高，但我自己看到了自己的閃光點，學會了怎樣和別人溝通，也學會了體貼和團結同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現(xiàn)了自己的價值。

當然經歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后，我也充分認識到自己的不足和缺點，懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情，也了解和切身體會到團隊的重要，懂得一個人的力量是有限的，在集體中，1+1>2的道理。更重要的是，我學會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人，“我為人人，人人為我”的實際意義。在實習工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度，有些雖說是小節(jié)，但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的，當然那樣的話，也做成就不了什么事了。例如被問到“貴姓?”時，得這樣回答：“免貴姓_”;還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手，且要看著對方的眼睛，那才是尊重別人，也才能得到對方的認可和信任，業(yè)務才能順利地開展下去。

實習歸來，少的是一份盲目和稚嫩，而多了的是幾份平靜、成熟和對未來的信心。通過實際的工作，切身接觸社會才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一厘都來之不易，最重要的還是懂得了學習的重要性，只有不斷學習才能不斷進步，“活到老，學到老”，我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習機會，在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會的差距，努力縮小這種差距，改變自己的知識結構，使自己真正做個對社會和國家有用的人。

大學生暑假實習報告2

又一個學期的學習生活結束了，我迎來了大學來的第二個暑假，為了使這個漫長的暑假過得充實，也為了對所學的知識、所培養(yǎng)的能力作一個檢驗，所以作為一名英語專業(yè)學生的我，在父母的介紹下進行了一次家教實踐活動。不算很長的家教實踐然我受益匪淺?，F(xiàn)將該次實踐報告的具體情況作如下報告和總結：

實踐對象：我市一名初中二年級學生，本人的表弟(學習成績較差);

實踐目的：對該生初中兩年所學英語知識作全面復習、鞏固、提高，使其對即將學習的初三年級的知識作初步了解;

實踐過程：

在整個過程的起初的兩三天里，我并未貿然進行實質性的教學活動。我首先翻閱了該生一學期的作業(yè)及考試試卷，又向其家長了解了一些情況，我對該生的基本情況有了初步掌握：由于該生一直住校，家長管理較少，造成學習上的長期松懈，基礎較差，針對上述情況，我為該生制定了一個“夯實基礎—逐步提高—超前學習”分三步走的輔導計劃：

第一階段“夯實基礎”：

讓其練習26個英文字母的認讀和書寫：

因為該生的書寫不過關，所以我手把手地教他寫好每一個字母通過大概一周(一周五天，每天兩小時。下同)的練習后，該生對26個認讀和書寫的速度和準確度都達到了令人滿意的程度。我認為這一階段的教學沒有多少方法和技巧的講究，關鍵在于熟練程度，即所謂 “熟能生巧”。所以在這兩周時間里，我每天都拿一些自己制作的字母卡讓他加深印象、鞏固效果。

因為是初中學生比較頑皮，為了提高他的學習興趣，我上網找了好多有關英語的電影和短片給他看。這樣一來，既達到提高他學習興趣的目的，又使他對這26個英文字母印象深刻，同時也鍛煉了聽力。

上述幾步進行，耗時看起來長了一些，但我認為“磨刀不誤砍柴功”，只有夯實基礎，才能將后面的教學順利地進行下去。

第二階段為“逐步提高”階段(耗時二周)：

由于第一階段的功夫下得扎實，該生在聽寫字母時很少出錯，而且書寫整潔美觀。然而，該生卻在“發(fā)音”方面存在極大的困難，在解決這個問題時我人人那本著“循序漸進”的原則。我請教了老師，然后開始實施我的訓練計劃。我堅持每次上課時都領讀，而且我上書店買了初中生的英語音標磁帶，讓他不斷地聽，鼓勵他認真模仿，我還專門從網上下載了不少好聽的英文歌，在他下課休息時放給他聽!“功夫不負有心人”，經過這番輔導后，該生的發(fā)音得到很大的提高。

第三階段，“超前學習”階段(耗時一周)：即對初三內容做一些練習。為了教好這一部分，我提前把初三上冊的英語課本讀得爛熟。在這個階段，我并未對該生作過于嚴格的要求和施加太大的壓力。

因為現(xiàn)在如果讓他學得太精，到他們真正上課時，他就沒心思聽了!我只是稍微得指點，對于比較難的單詞先幫他列出來，教他怎樣讀和記憶。此外，我還提醒他一些容易錯的單詞，讓他在今后多留意!

實踐結果：最后讓該生做模擬試卷，成績能達到90分以上，基礎知識掌握得很牢固;地其冊單詞記憶過半，新課文朗讀流利，基本達到了預想效果。

實踐體會總結：

第一、需要“專心：我為這次實踐的順利進行，我投入了大量的精力準備。雖然說對于初中的知識不在話下，但我還是找來了教材和教參等專心備課，力求走到在知識上準確無誤;除了在“教什么”上下工夫，我在“如何教”也絲毫不敢馬虎，我翻閱了《教育心理學》，《發(fā)展心理學》，初中英語教學法等專業(yè)書籍，上網查詢了有關經驗交流，在充分尊重青少年身心發(fā)展規(guī)律的前提下開展教學活動。

第二、學工作需要“耐心”：而對于一個年僅14歲的初二年級的學生，他對知識的接受，記憶的方式和能力，都有其特點和約束限制，我們在教學中不能從自身主觀出發(fā)“想當然之”。對學生在學習中遇到的障礙要“耐心”的分析講解，多次重復到他明白為止，同時也應該適時反省自己的教學方式是否對路，切忌“簡單魯莽”。

第三、學工作要“交心”：在教學中不能夠“閉門造車”，“一葉障目，不見泰山”，要多與外界交流，掌握更多的信息，豐富自己的教學背景。我注意了與家長的交流，一方面更深入了解學生的情況，有利于我“有的放矢”;另一方面我及時將教學進展及時反饋給家長，有利于家長的配合與支持。同時，我還向多位我以前的老師請教，他們的經驗都給了我莫大的幫助。

第四、從事教學工作需要“愛心”和“責任心”：中學生需要老師多多的關愛和理解，要常以笑臉陪伴不要老是批評，人是在鼓勵中進步的尤其是中學生，因為他們的承受挫折能力有限。批評會使他感到自卑。

總之，教師是太陽下最光輝的職業(yè)。我覺得做好一名中學教師要學會分析中學生的特點，有有愛崗敬業(yè)的思想和樂于奉獻的精神以及自身要有較高的綜合素質和淵博的知識。

我通過著一次為時一個多月的實踐，從另一個側面檢驗了自己的學習情況，培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題的能力;同時也發(fā)現(xiàn)了一些自己存在的不足，它猶如一盞明燈照亮了我以后要走的路，告訴我在以后的學習中應該怎樣去彌補和提高?！皩嵺`是知識的源泉”，我認為我們應該多實踐，這樣才能為我們以后的就業(yè)求職積累豐富的經驗，打好堅實的基礎!

大學生暑假實習報告3

本人從8月底開始在__日報采訪中心實習，在四個月的實習過程中，在采訪中心各個部門記者的帶領下，深入采訪一線，單獨和合作完成采訪作品總共60余篇。參加了__傳統(tǒng)節(jié)日中秋民俗博餅的采寫、參加__日報讀者節(jié)活動的采寫、對__事件的落地追蹤報道、__店的案件過程追蹤報道和其他一些社會新聞和熱線新聞的采寫。不但鍛煉了自己的膽量，讓我更加的成熟和穩(wěn)重，讓我的內心更加的豐富。

剛剛進入報社的時候，便遇到了__一年一度的新聞高峰期，特別是第十一屆__九八國際投資貿易洽談會在__會展中心的舉辦。因為當時沒有多大的經驗，所以很少隨記者出去采訪，而是呆在報社看報紙和幫忙一些簡單的材料打印和整理。但是在記者到處奔波的時候，我開始明白了新聞工作者的責任意義所在。同時在一些記者老師的指導下，明白了_日報的報紙定位是都市性黨報。既是都市報，也是黨和政府的喉舌。這對于我往后采訪新聞的時候選取角度有很大的幫助。九八投恰會結束后，我被調往了面對新聞第一線的社會部——也是報社最繁忙的部門。

在往后的四個月里，我開始漸入佳境，第一次出去采訪就是單獨圓滿完成任務。此后在記者老師的帶領下，不斷的接觸各種各樣的新聞事件。有的時候，甚至報社領導直接給一個線索，自己就單獨一人直接出去采訪。剛開始的時候遇到很多困難，但是在經驗不斷得到積累和記者的提醒下開始有了很大的進步。到實習期后半段，已經基本能獨立完成采寫任務。此后參與的一些新聞采訪如《__》、《__》《__》等一系列有影響的重大新聞都受到了報社領導的表揚獎勵。

實習業(yè)務收獲：

在這四個月的實習中，我從一個年輕莽撞的實習生變成了成熟的實習記者。從一個連路都害羞問而寧愿多走一點的人成長為一個膽大心細，遇事成熟穩(wěn)重的人。實習不但讓我增長了自己的業(yè)務知識，深刻的體會到了新聞采寫的艱辛，鍛煉了自己的新聞素養(yǎng)，更是增長了自己的見聞，鍛煉了自我。在新聞的采寫方面，我獲得了長足的進步，使自己的新聞敏感性和社會責任感都得到了增強。

新聞采寫就像是做一道魚宴一樣，記者就是廚師，讀者就是食客。只有食客喜歡吃的魚才是廚師要做的，也只有讀者想要看的新聞才是記者要去做的。這和_日報的辦報理念“傳媒力量源于讀者”一樣。要做一道豐盛的魚宴，需要三個方面：線索、采訪和寫作。

第一步，食客想要什么樣的魚，什么口味，你就要做什么樣的魚宴。同樣的道理，讀者喜歡看什么，你就去報道什么。這就和報社的辦報理念——傳媒力量源于讀者一樣。當然我們要避免過分的夸大事實，過分地添油加醋，不依照客觀實際去編制假新聞?！凹埌印笔录褪且粋€很好的教訓?！禵_日報》是都市性黨報。它既有黨報所必須的黨性，要求有輿論導向，又要貼近群眾，深入讀者。而我所在的社會部則是最貼近讀者群的地方，很多線索除了各記者自己所把關的口子外都是靠熱線群眾舉報所得。

第二步，就是怎么去弄到這條你想要的，也是食客想要的魚。你可以采取釣，也可以網。但是不同的情況你需要不同的方法。這也就強調新聞采訪的技巧。怎么樣從當事人身上得到你想了解，觀眾讀者想知道的內容。在接到新聞報料以后，對于一些題材比較重大的新聞，往往要了解這個事件的背景：全國其他地方乃至世界各地關于類似這種事情的討論。

采訪技巧還需要扮演好自己的角色，記者并不僅僅是記者，有的時候也需要扮演各種其他的角色，比如暗訪和其他一些情況。由于我所處的部門比較多人反映社會的黑暗現(xiàn)象，所以我們經常就出去暗訪，經常都要把自己當作是最專業(yè)的演員。給什么角色就演什么。語言技巧上，要學會圓滑，說話要看當時所處的環(huán)境和情況。譬如，對于一些受到傷害的當事人的親屬，他們本身就已經要承受足夠的傷害了，如果這時候你毫不理會，直接了當?shù)卦儐柈敃r的情況，也許就會遭到拒絕。所以當時的情況你就要體諒到當事人的心情，同時也要注意到新聞的客觀性。

第三步，新鮮的魚到手了，就看你怎么去做一道豐盛的魚宴，用什么調料，什么方式，是水煮還是煎炸或者紅燒。這也就是把采訪所獲得的信息組合成一篇文章。新聞不是規(guī)規(guī)矩距的老套路，也不是按部就班的前因后果。在報社的時候，很多記者都和我說過，新聞也是一種文學。好的新聞也是一篇朗朗上口的文章，特別是一些事件的發(fā)生。要把讀者最想知道的情況，事件魅力特色的東西展現(xiàn)出來，那就是要正確處理報道的標題，特別是一些小標題?，F(xiàn)在讀者的節(jié)奏越來越快，很少花大量的時間來閱讀全部內容。

當我發(fā)現(xiàn)愛上了記者這個職業(yè)的時候，離別的鐘聲也敲響了。幸好，總有一些記憶駐留下來。我相信自己的能力，并為自己的進步感到驕傲。

大學生暑假實習報告4

一實習目的

之所以會想在這個暑假去參加社會實習，主要是想將我所學到的東西用到社會工作中去，從而了解自我的長短，對于該繼續(xù)發(fā)揚的東西，我要好好的堅持，對于學習中還沒有涉及到的，而工作中有需求的東西，我將在以后的學習過程中，將它彌補起來，為我以后社會工作，打好堅實的基礎。另一方面，關注社會、了解社會、投身社會，是我們大學生對社會應有的態(tài)度。

二實習資料

社會實習在我的大學生活中可算是重要的一部分了。從大一開始，我就積極尋找各種機會鍛煉自己。

忙碌的考試周過去了，我和我的同學一齊，拉著行李箱，就開始出發(fā)了。拖著重重的行李，兜兜轉轉，找到了接待我們的教師。領隊教師向我們說了關于工作的種種細節(jié)，交代我們，要對接觸的新生負責到底，負責從打電話，接待新生參觀，還有電話回訪，并且必須要至少做滿一個月，這讓我們幾個頓時覺得，這也是一份職責，心里不敢小視這份工作。

除了對學校的了解，我們還要學會說話上的技巧，打電話不是當面交流，對方無法看到我們的肢體語言，面部表情，只能憑借聲音來確定我們是否值得信任，所以我們打電話的時候，必須要注意策略，要明白自己的優(yōu)勢是什么，劣勢是什么，吸引人的地方是什么，怎樣才能更好的說服學生到該校來學校，這個學校比其他學校有什么與眾不同的地方。首先，拿起電話，你必須要自報家門，說明來意，不要在跟人家說了幾分鐘過后，別人還不明白你到底是誰，是干什么的，這樣，很多時候，你會被別人當做騙子的。在通話過程中，要盡量做到語言簡潔明了，有重點，信息齊全，抓住重點，突出重點。

電話招生并不只是在通話過程中做功夫，通話過后的總結工作也是必不可少的一個重要環(huán)節(jié)。打完電話后，我們能夠將電話單里的同學進行一個分類，分出主要目標和次要目標，這樣打電話的時候我們就不至于很茫然。

關于態(tài)度，在這個暑假，我真心體會到了，態(tài)度決定一切。作為一個招生話務員，你想要吸引別的學生來到學校就讀學習，你的語言就是學校形象的一個縮影。與學生交流的時候，我們必須要讓學生感受到我的熱情，用我的熱情的態(tài)度去感染學生，讓他覺得和你說話感覺很舒服，沒有壓迫感，不會受到冷淡的待遇。可是，凡事都有個度，熱情過度了，人家就會對你產生反感了，讓別人覺得你很虛偽，我相信，僅有真實的情感才能贏得對方的共鳴。

最終一點，也是十分重要的一點，就是耐心和抗壓本事。大家都明白，話務員這份工作是十分枯燥的，每一天的工作就是打電話，和不一樣的人，卻要說著相同的話。拿起電話，自報家門，然后說明目的，然后就開始向學生介紹學校的情景，說服他來學校就讀。做過話務員的同學都明白，話務員打過去的很多電話，通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及說點什么，對方就掛掉電話了，遇到脾氣壞點的，無論接電話的學生或者學生家長態(tài)度如何的惡劣，我們都要控制好自我的情緒，不要義氣用事，與對方發(fā)生沖突。

三實習結果

經過一個多月時間的招生話務員工作的實習，我雖然打了那么多的電話，卻只招來了其中很小的一部分學生，可是，我覺得這也是一種收獲，這是自己經過實實在在的努力得來的，我為我的堅持感到自豪。我甚至還和其中的一名學生結下了深厚的友誼，現(xiàn)在也在聯(lián)系。在那里工作，我也認識了很多朋友，都是和我年齡差不多的學生。

四實習總結

在這酷熱的暑假，我和我的隊員們，帶著初來乍到時的好奇與興奮，帶著初次受挫的不甘和委屈，帶著越來越成熟的工作經驗，最終完成了為期一個月的社會實習，我們收獲了很多東西，也了解到了自我的不足之處，相信這次的社會實習，會給我以后的學習生活帶來很大的影響，我想在以后的學習成活中，有意識的學習與人溝通的技巧，相信如果有下一次的話務員實習機會，我會做得更好。

大學生暑假實習報告5

我認為社會實習是一件很具意義的事情，在實習中能夠學到書本上沒有的知識，增加社會實習能力，雖然每次的實習總是伴隨著辛勞和收獲。對于在校大學生而言，通過開展社會實習是我們現(xiàn)階段接觸社會的途徑。由此可見實習對我們的重要性。沒有例外的，在這個暑假里，我自愿參加了實習活動，很高興的，醫(yī)院領導也提供給我了這個難得機會。這次我的目的地是社區(qū)里的一個衛(wèi)生診所。為期兩個禮拜的實習就這么開始了。

剛開始的時候什么也不懂，雖然坐在藥房里，但是面對五花八門的藥品還是犯起了頭暈，現(xiàn)在的藥品魚龍混雜，雖然有些藥品的成分幾乎是一樣的，但是商品名字卻南轅北轍，隨之不同的還有價格。說真的要熟悉起來還真是一件不小的工程。一切都得重頭開始，大概由于有藥理學的基礎吧，熟悉藥品對于我而言是很快的，就一下午的時間，對藥品的掌握已經八、九不離十了。剛看完病的病人把處方一遞給我，我就能準確的知道上面的藥的具體位置。

社區(qū)診所的工作瑣碎并且復雜，不僅包括平常的門診，還包括了社區(qū)慢性的管理和隨訪，還有每周一次的社區(qū)開放日。我的另一份工作就是輸錄居民的家庭健康檔案，也許在這一塊__省是走在全國的前列，無論是軟件或者是硬件上的條件，居民檔案的完善程度是比較高的。我粗略的看了一下那一份份檔案，大到姓名，疾病，年齡等，小到運動量，食鹽量，吸煙及喝酒史等，分門別類，雜而不亂?，F(xiàn)今要把檔案錄入電腦，通常厚厚的紙質檔案變成了看不見的數(shù)字字碼，這是一個很有意義的過程。

慢病的管理是居民健康檔案的一部分，將高血壓分為三級，初級、中危和高危。對于高危病人我們的處置是每月上門，量個血壓，尋問病情。而在實習期間我也按照醫(yī)師的安排去了好幾位居民家里，在為他們量完血壓之后又跟他們聊了一會天，我發(fā)現(xiàn)有些老年人子女不在身邊，一看見我就拉著不放了，向我倒苦水，而我則選擇耐心的去傾聽。接著拜訪了好幾位居民，因為都是一些高危級別的高血壓，因此我發(fā)現(xiàn)他們同時服用好幾種降壓藥，而且多數(shù)為老年人，一般來講老年人少鍛煉，急性發(fā)病的危險因子是比較高的。我拜訪的居民中有一位因為中風不能說話且伴有左偏癱，常年臥病在床，瘦骨嶙峋，能明顯的感覺到她的肌肉已經有了相應的萎縮，面對這樣的病人，我們大概也只能定時翻身，替她按摩而已。一連下來我已經拜訪了許多居民家里了，相應的我與病人之間的溝通能力有了一大進步，這是我能明顯感覺到的。

掛號，門診，收費，發(fā)藥，對這一流程我逐漸熟悉起來，也能單獨勝任這些工作了。當然了，我抽空還學會了替別人測測血糖的。一般來說發(fā)藥的環(huán)節(jié)比較容易出錯。一來發(fā)錯藥容易使不知情的患者吃錯藥，二來發(fā)錯藥使庫房數(shù)目不齊?？傊l(fā)藥的時候要格外注意的。我就犯過幾次錯誤，還好及時發(fā)現(xiàn)了，沒有造成什么意外。所以以后在這方面我還要繼續(xù)下功夫。

兩個星期的實習時間突然對我而言是那么的短暫，我突然有點依依不舍了。實習活動提供給了我們大學生增加進一步了解社會，培養(yǎng)自己適應社會的能力，學習技能的一種機會。每次實習的機會我都會很珍惜，珍惜這來之不易的機會。希望以后能有更多更廣闊的空間供我們大學生發(fā)揮自己的才能。

大學生暑假實習報告6

實習期間，我對實習單位的工作的整個操作流程有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業(yè)沒有很大的關系，但實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。

在實習的那段時間，讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作，深感疲憊，很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學校的時光。

此次暑期實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗，為以后工作也打下了一點基礎。

在現(xiàn)今社會，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的大 字 報都總寫著“有經驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。

在本次實習中，讓人很有感觸的一點既是人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復雜。大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。

最后，感謝__給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握工作技能，感謝我們生產小組組長、技術員，你們幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。

此外，我還要感謝我的實習指導老師___老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>

大學生暑假實習報告7

馬上就要開學了，我知道我的學習生活又要開始了。不過我經過了一個難忘的暑假，在暑假里我參加社會實習了，我感到這個暑假過的特別的有意義!

暑假實習是我在暑假之前就已經想好的了，在暑假回家之后我就開始了我的實習生活。因為就在自己家附近，所以我也很開心能夠有這么好的實習機會。

從簽注也要不斷的退改到可以辦理第一張省內游的單，再到辦理第一張國內游的單;從不斷的“您稍等我?guī)湍銌栆幌隆钡娇梢宰约航獯鹂腿说膯栴};從只是做些打雜的工作到坐在前臺招呼個人幫他們辦理合同，這是一個成長的過程，什么叫責任、什么叫耐心、什么叫細心、什么叫態(tài)度這一刻都重重的抨擊著你的心!

在學校我們可以隨便說話，我們可以不太需要為自己的話負責任，即使出了什么問題我們也只不過被同學老師師兄姐批評一頓，我們終究不太需要為自己的行為和語言負上太大的責任，可是當你出來工作的時候，你就得為自己一言一語負上全部的責任，你不可以胡言亂語，你不可敷衍了事，因為可能就因為自己的一句含糊不清的話而導致客人或公司有什么損失。

細心，我在這次實習體會最深的兩個字。平時，我們總是不拘小節(jié)，一些小問題、小地方，我們不太注意，覺得這個問題好與不好也不傷大雅，可是在實際的工作中，正是因為這些小節(jié)而影響著全局!一個數(shù)字的錯誤可能導致客人沒有辦法如期登機、一句話沒有解析清楚可能造成公司損失。在學校我們不太為一些小節(jié)而細心，因為總有人為我們收拾尾巴，我們沒有辦法真正了解到細心的重量。實習過后才深切體會到細心真的是成功的關鍵，而且如果因為自己的一時粗心大意而造成客人或公司或自己沒有辦法彌補的損失，那將是一輩子的愧疚和責備了。

一個月實習，學習到了很多課堂上、社團里學習不到的東西——細心、耐心、責任、謙虛卻不自卑、不懂就要不恥下問，感受到什么是真正的工作環(huán)境，讓自己在即將過去的大二得到了一次成長，獲得了一次蛻變!

在這里我要感謝同事，如果不是他們對我們信任和耐心的教誨，我們就不可能接觸業(yè)務，就不可能學習到那么多東西。

在今后的學習生活中，我會繼續(xù)努力的，就像我在實習中一樣，我會做的更好的。