轉(zhuǎn)眼間一個(gè)辛苦的實(shí)習(xí)生活又結(jié)束了,我們在不斷的學(xué)習(xí)中,獲得了更多的進(jìn)步,需要好好地寫一封實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)一下。下面是小編給大家準(zhǔn)備的英語專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告，希望能對您有所幫助！
英語專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告1
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活在不知不覺中落下了帷幕。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多在大學(xué)課堂里根本學(xué)不到的東西，也體驗(yàn)到了很多人生中從未有過的經(jīng)歷?；厥走@兩個(gè)月以來,真的是酸甜苦辣什么滋味都有,而正是這些滋味見證了自己一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步. 實(shí)習(xí)開始,我的心情和所有參加實(shí)習(xí)的同學(xué)一樣,心中充滿了興奮與憧憬,想象著在實(shí)習(xí)學(xué)校大顯身手，大展宏圖。這段時(shí)間里，我的情緒波動(dòng)也是挺大的。由開始的擔(dān)心到后面的不舍，在和老師學(xué)生了解后，覺得很舍不得那些可愛的學(xué)生，以及熱情幫助我的指導(dǎo)老師。 回顧兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活自己學(xué)到了很多東西,我的心中充滿了成就感, 記得上第一節(jié)課時(shí),我當(dāng)時(shí)特別緊張,帶著羞澀與忐忑匆忙地走上了講臺(tái),盡管我做了許多準(zhǔn)備工作,當(dāng)我面對那么多雙眼睛時(shí),我不由的緊張了,但我在最難的時(shí)刻內(nèi)努力使自己平靜下來,要理順?biāo)悸烽_始上第一堂課,接著就是知道老師交代的教學(xué)步驟進(jìn)行著,由于學(xué)生都很配合,所以整堂課還是挺順利地完成了教學(xué)任務(wù)。課后我走到學(xué)生中間去，問他們是否聽得懂，有沒有什么疑問，有沒有什么意見或建議。
以后的每次上課，我都會(huì)備好課：備教材，備課標(biāo)，備學(xué)生。我先自己寫好教案，寫好teaching plan，與其他組員再一起討論，試講。同時(shí)，在臨睡前，第二天在去實(shí)習(xí)學(xué)校的公交車上，以及上課前15分鐘，我都會(huì)在腦子里回顧下將要上的課的基本教學(xué)步驟。到實(shí)習(xí)學(xué)校，我都會(huì)將要上的課的教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)重難點(diǎn)，以及教學(xué)步驟和導(dǎo)師說下，讓導(dǎo)師給我意見和建議。我覺得這點(diǎn)是很重要的。特別是我們對學(xué)生已有的認(rèn)知水平不了解。這個(gè)時(shí)候張老師就會(huì)告訴我，這個(gè)知識(shí)點(diǎn)學(xué)生已學(xué)過了，只要復(fù)習(xí)下即可，或?qū)W(xué)生還是新知識(shí)，需要詳細(xì)講。同時(shí)導(dǎo)師們都比較有經(jīng)驗(yàn)，他們了解學(xué)生，知道什么樣的方式學(xué)生易于接受。所以我每次上課前，都會(huì)先請教導(dǎo)師然后才上講臺(tái)。上完課，我都會(huì)與導(dǎo)師，與其他實(shí)習(xí)生交流，讓他們給我評價(jià)。在回學(xué)校的車上，我也會(huì)反思下今天的教學(xué)以及和導(dǎo)師，和學(xué)生的相處情況，回到宿舍，寫下反思日志，反思并總結(jié)一天的情況。反思自己課上做得好的地方以及不足之處并想出解決辦法。第二天上課時(shí)，我就特別注意提醒自己不要犯同樣的錯(cuò)誤。同時(shí)，我也經(jīng)常去聽其他組員的課，把自己的課與他們的進(jìn)行比較，找出值得自己學(xué)習(xí)的地方。此外，我也積極參加了英語組的集體備課活動(dòng)。在備課過程中，我也積極發(fā)表了自己的一些設(shè)計(jì)想法。有些想法也得到了導(dǎo)師們的認(rèn)可與采納。導(dǎo)師們還說不愧是陳老師帶出來的啊，我聽了也覺得很自豪。當(dāng)然在與導(dǎo)師的交流中，有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)自己的想法和導(dǎo)師的發(fā)生問題。這時(shí)，我就會(huì)仔細(xì)分析問題的根源，分析導(dǎo)師的觀點(diǎn)，然后盡量把兩者的精華相結(jié)合。如，在上Unit 6備課時(shí)，課文中出現(xiàn)了wool,cook,foot,wood,look,book cool等單詞時(shí)，尤其是字母“oo”這個(gè)發(fā)音，在什么情況下讀長音/u:/,什么情況下讀短音/u/；張老師說講的不是很清楚，這時(shí)我想出了一條好的記憶方法，就是“毛廚師踩著木頭看書”，除此之外都讀長音，在講課的時(shí)候?qū)W生都感覺記起來很容易；出國留學(xué)老師聽完課說講的還不錯(cuò)。張老師經(jīng)常都會(huì)強(qiáng)調(diào)板書設(shè)計(jì)。他說因?yàn)閷W(xué)生只有了解了教師的習(xí)慣之后，才能更快地吸收知識(shí)。記得有兩天，我因?yàn)槭绿α?，備課不充分，上課時(shí)出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，張老師很嚴(yán)肅地給我指出來，從那以后我每次上課前就是熬夜，也要把課準(zhǔn)備充分之后才休息?？傊?，對于導(dǎo)師的意見，我都會(huì)虛心接受的，我從來沒有表現(xiàn)出厭煩或不滿的情緒。因?yàn)?，我牢記陳老師在?dòng)員大會(huì)上說的：別人給你提意見是你的幸運(yùn)，是想幫助你。我覺得這句話很有道理。
同時(shí)，在教學(xué)過程中，我會(huì)刻意地去記住每個(gè)學(xué)生的名字，并叫出他們的名字，因?yàn)閷W(xué)生會(huì)覺得如果老師能記住他們的名字說明老師重視他們。而且對每個(gè)學(xué)生的性格、特點(diǎn)我都大概有所了解。不管是上課提問還是課后的交流時(shí)，我是叫他們的名字。班上有一名學(xué)生只有英語不好，其他都很棒，通過和班主任了解，我發(fā)現(xiàn)他是由于不喜歡英語，從而怕英語，所以就學(xué)不好英語，因此對自己就沒有了信心。于是，我利用下午放學(xué)的時(shí)間留下來給他補(bǔ)課，并引導(dǎo)他慢慢地主動(dòng)學(xué)英語，結(jié)果在第四次月考時(shí)他的成績提高了十幾分。他自己也很高興。在留言中，他希望我繼續(xù)關(guān)心他的學(xué)習(xí)。在幫助他的同時(shí)，也有很多其他本來不愛學(xué)英語的學(xué)生也主動(dòng)來辦公室要求要一起學(xué)習(xí)。張老師和王老師都說現(xiàn)在他們的學(xué)習(xí)興趣提高了，并且，成績也有了進(jìn)步。
另外，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生對老師的評語其實(shí)是很重視的。而我發(fā)現(xiàn)自己在課上只會(huì)說：very good, good ，e-cellent這種評價(jià)學(xué)生根本不知道自己的'優(yōu)點(diǎn)在哪里，甚至有可能對老師的表揚(yáng)產(chǎn)生聽覺疲勞，“麻木不仁”，久而久之，也就不當(dāng)回事了。因此每一次表揚(yáng)一定要從具體的一點(diǎn)出發(fā)，確確實(shí)實(shí)地抓住學(xué)生的閃光點(diǎn)進(jìn)行表揚(yáng)。因此我就盡量用各種方式表揚(yáng)學(xué)生。如批改作業(yè)時(shí)，有進(jìn)步的學(xué)生，我會(huì)給他們一個(gè)笑臉，或?qū)懀河羞M(jìn)步哦，繼續(xù)努力!無論如何，我都會(huì)盡量想辦法找出他們的優(yōu)點(diǎn)，給與及時(shí)表揚(yáng)，并對錯(cuò)誤進(jìn)行正面反思。為了使學(xué)生學(xué)到的知識(shí)得到鞏固；在不增加學(xué)生負(fù)擔(dān)的情況下，精心設(shè)計(jì)一些合理的作業(yè)，難易程度適中；向?qū)W生提出明確的質(zhì)量要求和書寫規(guī)格。做到全批全改，適當(dāng)批些鼓勵(lì)的評語，并且分析研究學(xué)生完成本次作業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，做到作業(yè)點(diǎn)評詳細(xì)。檢查學(xué)生是否聽懂。在這次實(shí)習(xí)后，我學(xué)到很多知識(shí)，不僅僅是教師的技能；還有做一名合格老師應(yīng)具備的基本素質(zhì)，以前的我是緊張恐懼，而現(xiàn)在是從容大方，自信成熟，實(shí)習(xí)生活現(xiàn)在已畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)，但我們的教師還得繼續(xù)努力，有句話說“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。我將帶著滿懷的希望去追求人生道路的目標(biāo)。無愧教師這個(gè)職業(yè)。這在教學(xué)過程中是十分重要的。
我同時(shí)進(jìn)行了兩個(gè)月的臨時(shí)班主任工作，深入學(xué)生之中了解他們的情況和想法，并及時(shí)與原班主任交流，找出解決問題的辦法。積極準(zhǔn)備并組織了一次關(guān)于如何學(xué)習(xí)英語的班級(jí)周會(huì)。并批閱學(xué)生們的周記，了解他們對自己的認(rèn)識(shí)以及自我發(fā)現(xiàn)的問題和進(jìn)步。在課后，是學(xué)生的好朋友，與他們談心，從生活和學(xué)習(xí)等各方面關(guān)心他們。 “每天早出晚歸，一天的批改作業(yè)，備課，坐班等工作”，這就是我們的實(shí)習(xí)生活，真的很辛苦，大家都說我瘦了。而我所經(jīng)歷的還只是實(shí)習(xí)而已，與真正的中學(xué)老師相比，我們的工作量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?？墒切量鄽w辛苦，所有的老師都知道自己辛苦，還是有人為了這份工作廢寢忘食，這又是為了什么呢?因?yàn)榻處熓翘柕紫伦罟廨x的職業(yè)，因?yàn)檫@份工作帶給了我們的快樂遠(yuǎn)遠(yuǎn)大與它帶來的辛苦。看著學(xué)生能夠靈活地運(yùn)用自己所教授的知識(shí)，心中的成就感油然而生。
為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)對我們而言，是一次難得鍛煉機(jī)會(huì)，一次能讓我們將課堂所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)教學(xué)中去，同時(shí)也是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)的缺乏，在教學(xué)中有些問題我們不能很好的解決，但在實(shí)習(xí)過程中虛心認(rèn)真聽取知道老師的意見讓我們有明顯的進(jìn)步。課余時(shí)間不斷積極主動(dòng)與指導(dǎo)老師討論教學(xué)方法及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻做到多聽，多看，多問，多記不斷發(fā)現(xiàn)不足之處，完善自我提高的能力。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)現(xiàn)在回想起來，短短的實(shí)習(xí)生活感覺真的好特別。尤其當(dāng)我穿行在實(shí)習(xí)校園里時(shí)，那出自學(xué)生的一聲聲充滿敬意的"老師好！"讓我瞬間樹立了為人師表的責(zé)任感和使命感，我很慶幸我們的這次實(shí)習(xí)，使它讓我有了對生活的重新認(rèn)識(shí)。讓我們對理想和今后的職業(yè)生涯有了深刻的理解，同時(shí)還讓我們認(rèn)識(shí)了很多可愛的學(xué)生和可敬的老師。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間雖然伴隨著不同程度的艱苦，但它使我真正體會(huì)到了做一位老師的樂趣，它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐，"知識(shí)是永無止境的"在取得好成績的同時(shí)我時(shí)刻不忘超越自己，面對教育事業(yè)的滿腔熱情將鼓舞著我不斷前進(jìn)。
英語專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告2
我很有幸來到南郵吳江學(xué)院，在院校期間我學(xué)的時(shí)間旅游英語專業(yè)。很感謝院領(lǐng)導(dǎo)和老師們的細(xì)心指導(dǎo)和教育。三年學(xué)習(xí)期間，我順利的通過了學(xué)校的專業(yè)考試，為以后的就業(yè)打好基礎(chǔ)。
匆匆時(shí)光轉(zhuǎn)眼間就來到了。這是我們即將實(shí)習(xí)的一年，在學(xué)校的精心安排下，我們在離校的前幾個(gè)月期間，除了認(rèn)真完成院校學(xué)習(xí)任務(wù)外，還多次組織我們參加校內(nèi)的招聘活動(dòng)。
離校后，我返回了家鄉(xiāng)，回到家中，我也在為我以后工作傷透腦筋。在經(jīng)過一段彷徨與思考后，我決定留在家鄉(xiāng)，我要將自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)與實(shí)際運(yùn)用相結(jié)合，為自己家鄉(xiāng)的繁榮貢獻(xiàn)自己小小的一份力，也為自己以后的工作打下基礎(chǔ)。
在經(jīng)過一段應(yīng)聘后，我很高興成為揚(yáng)中市中遠(yuǎn)有機(jī)硅有限公司的一名職員。我們公司是揚(yáng)中市一家私營企業(yè)，我主要的工作是前臺(tái)接待。
在這三個(gè)月中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司前臺(tái)文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件，收發(fā)報(bào)刊；
5、打印、復(fù)印辦公文件，收發(fā)傳真，制作辦公表格等；
6聯(lián)系公司各項(xiàng)目部人員，收發(fā)公司內(nèi)部文件；
7、領(lǐng)導(dǎo)安排交付的其他工作。
工作收獲及體會(huì)
（一）、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺(tái)是公司對外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
（二）、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入到神州長城這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新這十個(gè)字的內(nèi)涵，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也會(huì)以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)及同事的意見，爭取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
（三）、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)接到一些資料和客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
實(shí)習(xí)的任務(wù)是通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，驗(yàn)證、鞏固和充實(shí)所學(xué)的理論知識(shí)，加深對相關(guān)內(nèi)容的理解，掌握基礎(chǔ)課、技術(shù)基礎(chǔ)課及有關(guān)專業(yè)課之間的相互聯(lián)系，并綜合應(yīng)用。加深了解社會(huì)對本專業(yè)的需求。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)，但是如果我們在實(shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用，那就等于沒有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。我們怎么樣才能把課堂上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去，成為對別人有用的人才？我們怎么才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì)，怎么才能確定自己的人生坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢？抱著這種理想我走進(jìn)了萬通設(shè)備有線公司。這是我第一次與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天規(guī)定的時(shí)間上下班。
為期一年的實(shí)習(xí)不知不覺中就過去了，對于在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的自身的不足，在今后的學(xué)習(xí)中我一定會(huì)有所側(cè)重。對于在公司中學(xué)到的管理知識(shí)，我會(huì)有借鑒性的運(yùn)用到自己的生活和學(xué)習(xí)中，朝著自己明確的目標(biāo)不斷努力。我相信這次實(shí)習(xí)對我的幫助很大。
這段時(shí)間的工作讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的關(guān)心和幫助，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
英語專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告3
一 實(shí)習(xí)時(shí)間：
--年--月10日 20--年--月15日
二 實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 1大同旅行社 2大同中國旅行社 3云岡建國大酒店 4云岡美高酒 5金地豪生大酒店
三 體會(huì)及收獲：
這次的認(rèn)知實(shí)習(xí)使我獲益匪淺。這次活動(dòng)使我們有機(jī)會(huì)走出校園，走出課堂，去看一看真正的酒店，旅行社是如何運(yùn)作的。同時(shí)我們也學(xué)到了許多在課堂上接觸不到的東西。其中我印象最深的是大同國旅崔經(jīng)理的一番話。作為一位從業(yè)十年之久的資深業(yè)內(nèi)人士，他給我們提了許多中肯的意見。她說，夢想之于人類，就像翅膀之于鳥兒。首先，要確定好自己的目標(biāo)，再朝著努力。下面是她對我們的一些叮囑。主要是關(guān)于帶團(tuán)注意事項(xiàng)的。
發(fā)團(tuán)前準(zhǔn)備工作：
檢查出團(tuán)單(核實(shí)游客領(lǐng)隊(duì)、地接導(dǎo)游、送機(jī)接機(jī)司機(jī)的姓名和電話，充分理解行程，了解目的地的概況和景點(diǎn)情況)、機(jī)票(核對航班時(shí)間、機(jī)場、游客姓名)、旅游包帽、導(dǎo)游旗、導(dǎo)游證、自己的身份證件；
與領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系(核實(shí)--時(shí)間及地點(diǎn)，對天氣、路況及乘機(jī)時(shí)間做充分估計(jì)，以免誤機(jī))，并叮囑 游客務(wù)必隨帶有效身份證件(兒童隨帶有照片的戶籍證明或戶口本)；
通知送機(jī)司機(jī)(核實(shí)車型大小、出發(fā)時(shí)間和地點(diǎn))，并叮囑其準(zhǔn)時(shí)到達(dá)；
針對團(tuán)隊(duì)出發(fā)直至地陪接團(tuán)這一段行程做充分準(zhǔn)備：準(zhǔn)時(shí)接團(tuán)、車上講解、登機(jī)手續(xù)辦理、注意事項(xiàng)等情況。
出團(tuán)當(dāng)日的處理步驟：
使用鬧鐘，絕對不能遲到，盡量在--時(shí)間之前趕到--地點(diǎn)等候游客，所有必備物品絕對不能遺忘；
游客上車，核對人數(shù)后進(jìn)行車上講解(切記微笑服務(wù))；
A：致簡短辭、公司介紹、個(gè)人介紹；
B：檢查游客的身份證件，并順便將身份證收齊，核對姓名及身份證有效期；
C：告訴游客作為全陪導(dǎo)游的職責(zé)與任務(wù)；
D：行程內(nèi)每天游程的分解介紹(景點(diǎn)盡可能介紹簡單，可以設(shè)置一些疑問，使游客提起游興便已達(dá)到目的)；
E：旅游目的地在旅游六要素(吃住行游購?qiáng)?六方面的具體體現(xiàn)(結(jié)合自己的知識(shí)與了解為游客展現(xiàn)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)貌，比如餐飲特色、酒店?duì)顩r、入住注意事項(xiàng)、行車安全等)；
F：行程中其它常見的、必須引起注意的事項(xiàng)(如景區(qū)安全、出入安全、衛(wèi)生等)；
G：機(jī)場登機(jī)手續(xù)及相關(guān)的注意事項(xiàng)(如禁帶物品、托運(yùn)行李、安全檢查、登機(jī)口、登機(jī)牌、機(jī)上注意事項(xiàng)等)；
到機(jī)場后辦理相關(guān)手續(xù)，替游客辦理托運(yùn)(既好又快)；
將機(jī)票、身份證、登機(jī)牌交給游客，--后一起過安檢，至登機(jī)口休息，將機(jī)票收回，登機(jī)時(shí)--或招呼游客登機(jī)，所有游客登機(jī)后自己再登機(jī)；
到達(dá)目的地機(jī)場后，--游客，查點(diǎn)人數(shù)，取回托運(yùn)行李，接客廳內(nèi)盡快與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游接上頭。
游覽過程中的全陪服務(wù)：
照顧游客旅途中的食、住、行、游、購各方面，解決旅途中遇到的麻煩，與地陪互相合作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，務(wù)必使游客輕松旅游，心情舒暢，并盡最大努力，發(fā)揮監(jiān)督職責(zé)，維護(hù)旅行社及游客的切身利益；
與地陪多溝通，多交流，每天的行程了然于胸，遇到問題及時(shí)解決；
及時(shí)了解領(lǐng)隊(duì)和游客們的意愿，并協(xié)助地陪滿足游客正當(dāng)?shù)脑竿瑵M足不了的，要及時(shí)向游客說明原因，并請游客諒解；
按照行程安排嚴(yán)格執(zhí)行，監(jiān)督地陪和地接社，按照雙方確認(rèn)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求認(rèn)真操作，保障游客權(quán)益。與行程不相符時(shí)，要及時(shí)干預(yù)，并征詢游客與地陪的意見，如果游客提出加點(diǎn)或與行程不符的要求，必要時(shí)可以請游客代表另外簽字證明；
返程時(shí)的工作：
提前與接機(jī)司機(jī)聯(lián)系，提醒對方接機(jī)時(shí)間和地點(diǎn)；
按照確認(rèn)的傳真件及行程單，將團(tuán)款數(shù)目與地陪進(jìn)行核實(shí)，雙方簽字；
最后一天如有行程安排，務(wù)必提醒地陪掌握送機(jī)時(shí)間，以免誤機(jī)；
機(jī)場手續(xù)辦理，托運(yùn)行李，登機(jī)(與出發(fā)時(shí)相似)；
安全返回，與接機(jī)司機(jī)一起為游客提供最后一段的服務(wù)，致歡送辭，請領(lǐng)隊(duì)填寫意見反饋單，送游客就近下車。并按規(guī)定向公司領(lǐng)導(dǎo)將團(tuán)隊(duì)情況作簡要匯報(bào)；
回公司后盡快結(jié)清賬款，書寫帶團(tuán)小結(jié)。
我們接下來參觀的是云岡美高大酒店和金地豪生大酒店，這兩座酒店作為大同酒店業(yè)的新起之秀實(shí)力不容小覷，它們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)見長，金地豪生的人力資源部經(jīng)理為我們講解了酒店服務(wù)的注意事項(xiàng)。
最重要的一條原則就是：態(tài)度決定一切。這里態(tài)度包括對工作的態(tài)度、對客人的態(tài)度、對學(xué)習(xí)態(tài)度和對解決問題的態(tài)度等等。
管理理念強(qiáng)調(diào)的是友好、高效和溫馨的服務(wù)氛圍；我們要求員工要熱愛這份工作，保持愉快的心情工作，并且把工作當(dāng)作樂趣。
客人到酒店買一杯咖啡時(shí)，也許咖啡本身沒有多大的差別，但這杯咖啡是通過什么方式端上來的，客人是否能從服務(wù)員的服務(wù)中體驗(yàn)到尊重、微笑和認(rèn)同等，才是 差別所在。我們希望為客人提供的每一杯咖啡都是充滿了尊重與微笑的。
每一位員工(含管理者)都要做到眼里有活，要有眼色。
每一位員工(含管理者)都要有預(yù)見客人服務(wù)需求的能力。
有工作激情才能做好每一件事。
追求個(gè)性化服務(wù)：既要為提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，又要給客人以驚喜的服務(wù)；既要想客人所想，又要想客人之所未想。
追求人性化服務(wù)：一切從客人的角度出發(fā)考慮問題，而不是讓客人來將就和適應(yīng)我們。
追求零缺點(diǎn)服務(wù)。
服務(wù)無小事。
服務(wù)無止境。
--、無數(shù)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)小細(xì)節(jié)(冬天馬桶的座墊套，客房牙刷、漱口杯的區(qū)分等)升華成為讓客人滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
--、展現(xiàn)在客人面前的啟示是最美好的、高品位、高質(zhì)量的東西。
服務(wù)公式：101≤0.
服務(wù)準(zhǔn)則：熱情、周到、耐心、細(xì)致、快捷、準(zhǔn)確、安全、大方。
茶水要燙、心要熱、腿要勤、嘴要甜、手要麻利、眼要靈。
接電話時(shí)即使對方看不見也要臉帶微笑，畢恭畢敬。
服務(wù)員也好，廚師也好，做什么事情多想想為什么是這樣做，有沒有更好的方法?另外，還要能吃得了苦和吃得了虧。
每個(gè)人都應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行換位思考：如果你是客人， 等等，這樣你就能體會(huì)到客人花錢是來享受的而不是不受氣的。
服務(wù)員值臺(tái)時(shí)要做到分工不分家：該幫忙時(shí)要幫忙，該出手時(shí)要出手，協(xié)同作戰(zhàn)，互相幫助。
總而言之，這次認(rèn)知實(shí)習(xí)使我增長了見識(shí)，希望以后能有更多這樣的機(jī)會(huì)，讓我們走出象牙塔，與外面的世界多多接觸。
英語專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告4
在校實(shí)習(xí)是英語幼師專業(yè)在大學(xué)學(xué)習(xí)階段中重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。通過在校實(shí)習(xí)，使學(xué)生在所學(xué)的各類課程的基礎(chǔ)上，了解該專業(yè)在建設(shè)工程中的地位、作用和社會(huì)需求;為畢業(yè)設(shè)計(jì)收集和準(zhǔn)備相關(guān)的信息和資料;對本專業(yè)建立相應(yīng)的感性認(rèn)識(shí);為畢業(yè)后走上工作單位打好基礎(chǔ)，做好專業(yè)知識(shí)的相關(guān)準(zhǔn)備。熱愛幼兒教育事業(yè)，這是必須的實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
--年5月04日，這是一個(gè)令我難忘的日子，今天的我就要踏上社會(huì)實(shí)踐的征途。我們的首站是遼源慈愛幼兒園，為這里的孩子帶去愛，為他們插上愛的翅膀，同時(shí)讓我們與童心一起飛翔。轉(zhuǎn)眼間一周的實(shí)習(xí)生活就這樣結(jié)束了。在實(shí)習(xí)中，使我更深刻的了解到了一個(gè)幼兒教師的工作，更深刻了解和掌握了學(xué)前班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)及其在保教工作方面與大班、中班，小班幼兒的區(qū)別。也認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。
以前我比較注重于對有關(guān)幼兒身心發(fā)展特點(diǎn)及國內(nèi)外幼兒教育研究的理論學(xué)習(xí)，常常忽略了對幼兒生活常規(guī)的關(guān)注。這次在幼兒園實(shí)習(xí)，第一次完整的觀察了幼兒園一日的生活，發(fā)現(xiàn)其實(shí)訓(xùn)練幼兒的生活常規(guī)培養(yǎng)他們的行為習(xí)慣及自理能力也是一項(xiàng)重要的任務(wù)，一門值得重視的學(xué)問。趙小娟老師很會(huì)利用機(jī)會(huì)對幼兒進(jìn)行隨機(jī)教育，把有計(jì)劃的教育和隨機(jī)教育相結(jié)合。
我的行為的出發(fā)點(diǎn)是關(guān)愛幼兒，但結(jié)果卻是溺愛他們，所以經(jīng)過反省我覺得幼兒教師心中應(yīng)該有一把尺，這把尺其實(shí)就是教師堅(jiān)守的原則這些原則的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)都應(yīng)該是發(fā)展和提高幼兒的能力的。這些日常生活突發(fā)的事件都成為教師培養(yǎng)幼兒良好行為習(xí)慣的機(jī)會(huì)。 我在實(shí)習(xí)初期的時(shí)候，看到小朋友的椅子放得不整，我就會(huì)幫他們放好，他們告訴我飯菜吃不完，我就叫他們不要再吃了，他們要上廁所，不管當(dāng)時(shí)在做什么活動(dòng)，我都以為應(yīng)該讓他們?nèi)ド蠋?/p>
他們不會(huì)脫衣服的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)幫他們脫等等。我以為我是在幫助他們，可事實(shí)卻并非如此，經(jīng)過趙老師的提示后我才認(rèn)識(shí)到我的行為的后果就是他們永遠(yuǎn)都不能學(xué)會(huì)自己的事情要自己做，不能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。我的行為的出發(fā)點(diǎn)是關(guān)愛幼兒，但結(jié)果卻是溺愛他們，所以經(jīng)過反省我覺得幼兒教師心中應(yīng)該有一把尺，這把尺其實(shí)就是教師堅(jiān)守的原則這些原則的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)都應(yīng)該是發(fā)展和提高幼兒的能力的。
每天我都會(huì)早早的來到學(xué)校等在教室門口等待孩子們的到來，我用最快的速度記住全班孩子的名字，就為了能夠在早上與他們問好。每天早上親切的問候成了我和孩子們第一座友誼的橋梁，在區(qū)域活動(dòng)時(shí)我會(huì)以玩伴的角色與孩子玩耍;玩游戲時(shí)還會(huì)像孩子一樣的耍賴;做錯(cuò)事情了我也會(huì)道歉;與孩子們平起平坐，我利用一切時(shí)間與孩子相處，聊天，盡可能地走進(jìn)孩子的心靈，了解他們的內(nèi)心世界。漸漸地孩子們記住了我的名字;跟前跟后地纏著我問東問西;放學(xué)時(shí)他們記得和我道一聲再見。我的努力有了收獲，看著孩子們天真爛漫的笑臉我會(huì)心的笑了。
小朋友都非常天真可愛，我很愛他們，很喜歡和他們玩。幼兒園早上有半個(gè)小時(shí)是讓幼兒拿著玩具蘿卜自由活動(dòng)的，我會(huì)趁這個(gè)機(jī)會(huì)，和他們玩成一片，和他們聊天。我試著讓自己變成小朋友，融入他們的生活。這樣我才會(huì)獲得他們的歡心，才會(huì)得到他們的信任和依賴。 我愿用我的熱心，換取孩子們的安心;我愿用我的真心換取孩子們的開心;我愿用我的實(shí)心，換取所有人的認(rèn)同。我很慶幸能夠和中四班的小朋友及兩位優(yōu)秀的老師共同度過兩周的時(shí)間，小朋友們給我?guī)淼氖菬o盡的快樂。而兩位老師的指導(dǎo)和教誨則是一筆寶貴的財(cái)富。
在回學(xué)校的路上想著在幼兒園的一天的生活，雖然有些累，但和小朋友在一起還是很快樂的。去了幼兒園幾次以后的好奇心和興趣大減，精神有些懈怠快堅(jiān)持不住了……。此時(shí)兩個(gè)字“吃苦”在我腦海里是時(shí)不時(shí)的蹦出。對，我要堅(jiān)持。忍耐：持之以恒，忍耐。只有這樣才能和好的認(rèn)識(shí)工作的困難，也能養(yǎng)成能吃苦的好習(xí)慣。
我把實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴串聯(lián)起來，在這短暫的一周時(shí)間里，我的關(guān)念，我的心態(tài)，我的能力在逐漸地發(fā)生變化，從中我也領(lǐng)悟到作為一個(gè)新教師，一定要戒驕戒躁，要時(shí)刻有種學(xué)習(xí)的態(tài)度來對待自己的工作，注重經(jīng)驗(yàn)的積累注重觀察有經(jīng)驗(yàn)的老師是如何上課的，并借鑒她們好的方面，不斷提升自己的能力，這是一個(gè)成長的過程，也是必須的過程，如果自己的態(tài)度謙虛，觀察仔細(xì)，吸收得當(dāng)，那么就一定能夠取得進(jìn)步，得到提升和發(fā)展第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式。
通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。七七天的社會(huì)實(shí)踐一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終身受用。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們?nèi)松鷥r(jià)值得到了體現(xiàn)。今后的我要更加努力學(xué)習(xí)，為社會(huì)的明天獻(xiàn)出自己一分力，在當(dāng)今安逸的生活中力求發(fā)現(xiàn)更多的問題，一切以為人民服務(wù)為宗旨。我相信我一定能成功!
英語專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告5
實(shí)習(xí)目的：了解相關(guān)的英語應(yīng)用和教學(xué)技能，鍛煉自己的溝通以及學(xué)習(xí)能力。為即將走上工作崗位做準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：針對高中英語教育的教材以及授課方式進(jìn)行隨堂聽課，親身授課和課后收集學(xué)生反應(yīng)的方法，尋求最有效且學(xué)生最為接受的課堂方法。實(shí)踐主要是聽中學(xué)老師講課，做筆記，接下來為自己實(shí)踐講課和收集信息的階段，最后十天分析資料結(jié)合實(shí)際，得出結(jié)論。
實(shí)習(xí)心得：
實(shí)習(xí)老師，是個(gè)很特別的存在。還記得第一次被班級(jí)里學(xué)生叫老師好的時(shí)候的那種錯(cuò)愕，漸漸適應(yīng)，然后自如反應(yīng)，點(diǎn)頭示意。開始的一個(gè)禮拜，日漸習(xí)慣起學(xué)校的生活，仿佛重回高中時(shí)代一般，只是是以一種全新的角度來看待學(xué)生，以老師的身份來要求自己了，這種感覺挺奇妙的，以往覺得“高高在上”的老師，突然間成了身邊的“同事”，作為實(shí)習(xí)老師，又該以怎樣的態(tài)度去面對高中的學(xué)生?
身份的轉(zhuǎn)變，是實(shí)習(xí)階段第一個(gè)要跨越的坎吧，正確認(rèn)識(shí)自己的身份：帶教老師的學(xué)生，高中學(xué)生的老師。
擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任工作的班級(jí)是高一(7)班，高一年級(jí)兩個(gè)文科班之一，與我那時(shí)的文科班大為不同，現(xiàn)在文科班的學(xué)生不像我們那時(shí)那么沉悶，就像班主任唐老師所說，對于老師來說是喜憂參半吧，畢竟調(diào)皮的學(xué)生太多，比較不容易控制。一進(jìn)教室就看到教室后的墻壁上貼滿了獎(jiǎng)狀，看的出來這個(gè)班級(jí)在學(xué)校里也是相當(dāng)活躍的，學(xué)校里評選的各個(gè)之星，幾乎7班也每個(gè)都有份。班上同學(xué)的性格很活潑，幾天相處下來，就建立起了不錯(cuò)的關(guān)系，談?wù)劙嗉?jí)同學(xué)，日?，嵤拢踔烈灿型瑢W(xué)會(huì)來找我解答問題，談?wù)劺硐耄沧屪约簼u漸有了的確是個(gè)老師了的覺悟。
“I think you must have a lot to say?！边€要注意是否自己會(huì)漏掉一些沒有專心聽講的學(xué)生，適當(dāng)?shù)爻樗麄兓卮饐栴}來讓他們集中注意力，板書的排布也不能天馬行空，而是要讓學(xué)生一看就明僚這些都是書本上很難學(xué)到的東西。一周的聽課下來，我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生進(jìn)行了小小的交流，感觸都很深，除了以上提到的這些，光是“Sit down，please?！边@一句，一個(gè)老師一節(jié)課就要說上幾十遍，教學(xué)的內(nèi)容固然重要，學(xué)生與老師間基本的尊重，也是我們今后教學(xué)中需要注意的地方。
集體備課。實(shí)習(xí)前就聽輔導(dǎo)員說，一中的英語教研組有項(xiàng)很好的傳統(tǒng)，就是集體備課。參加高一教研組的集體備課之前，高二的老師已經(jīng)開始給高二的實(shí)習(xí)生集體備課了，說是備課，更多的是討論授課的方式，怎樣調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，怎樣控制好學(xué)生的發(fā)言等等。高一教研組的備課是每周四，第一周就布置了我們將要教學(xué)的部分，第三單元的兩個(gè)部分，以及一張?jiān)嚲淼闹v解，可以說是各種形式的課程都體會(huì)一下;接下來的幾周集體備課，都是備帶教老師或者我們要上的內(nèi)容，一位男老師負(fù)責(zé)第三單元的備課，先前要精心準(zhǔn)備該單元的詞匯表，不僅是課文中要求的單詞和詞組，一些容易混淆，或者有固定搭配的詞匯也要系統(tǒng)地整理進(jìn)去，還要整理一些與該單詞相關(guān)的翻譯練習(xí)他帶著我們梳理了整篇文章，其中需要講解的地方，講解的方式，都一一進(jìn)行解釋，其他老師提出問題和建議進(jìn)行補(bǔ)充，可以說是收獲頗豐，本來對課時(shí)沒有什么概念的我，通過集體備課，頓時(shí)立體了起來，當(dāng)老師真不容易，備課的時(shí)候就要考慮到各個(gè)方面，學(xué)生是否能夠接受，上課時(shí)是否會(huì)枯燥等等的問題。 教案。教案也是教學(xué)前的重頭戲。王老師先讓我們參考高一唐老師的教案，一個(gè)章節(jié)關(guān)是簡單的教案就有12頁，看得我們都有點(diǎn)傻眼，而且寫的時(shí)候我們要把上課時(shí)會(huì)加的連接詞全都寫到教案里去，就怕到時(shí)候忘詞。幾乎每個(gè)同學(xué)為了第一節(jié)課的教案都奮斗了幾個(gè)晚上，算不上精益求精，至少要準(zhǔn)備充足。
試教。正式上課前，幾乎每個(gè)同學(xué)都進(jìn)行了小組的試教，雖然不是英語師范專業(yè)，大在大學(xué)期間也曾經(jīng)在一些機(jī)構(gòu)講過課，試教的時(shí)候明顯自信了許多，準(zhǔn)備充分可能也是原因之一吧，基本上都多準(zhǔn)備了很多內(nèi)容，還有同學(xué)準(zhǔn)備用PPT教學(xué)，提高學(xué)生對該章節(jié)學(xué)習(xí)的興趣。一位同學(xué)試教的時(shí)候，其余同學(xué)就當(dāng)回同學(xué)配合教學(xué)，試教的過程中有問題及時(shí)記下，完畢后再進(jìn)行討論，這樣的試教對我們正式上講臺(tái)做了很好的鋪墊作用。
我想要”熱身”一下。王老師就想到讓我講學(xué)生寫的報(bào)紙讀后感，10分鐘的時(shí)間雖短，對我來說，緊張感絲毫不減。沒有一下子面對過40多個(gè)學(xué)生的我，要多大的聲音才夠，什么樣的姿勢，板書該怎么寫，都是要好好考慮一下的。前一天把學(xué)生評論比較多的文章通讀了一遍，自己也寫了簡單的Summary，導(dǎo)入的話也一字不差的寫在了紙上正式講之前還拉同學(xué)簡單試講了一下，結(jié)果漏洞百出，很多話都接不上，準(zhǔn)備好的稿子都忘了精光，消除緊張感是最重要的吧。好在正式講的時(shí)候發(fā)揮的不錯(cuò)，可能是跟同學(xué)們熟悉了的關(guān)系吧。正式上課已經(jīng)是到一中的第四周了，之前準(zhǔn)備教案時(shí)沒睡過幾個(gè)安穩(wěn)覺，第一節(jié)課用的是PPT，講的是關(guān)于植物的養(yǎng)護(hù)相關(guān)的內(nèi)容，為了準(zhǔn)備PPT的內(nèi)容，特地到學(xué)校的各個(gè)角落采風(fēng)，拍了學(xué)校里各種植物，目的除了上課時(shí)能生動(dòng)些，也是想讓學(xué)生了解到我們美麗的校園里還有如此多種多樣的植物。可能是PPT教學(xué)的原因，學(xué)生大部分的注意力都集中在屏幕上，這樣反而使我的心態(tài)平和了下來，非常順利的完成了第一堂課。接下來的幾堂課，算是駕輕就熟了吧，通常講過一遍的教案到第二個(gè)班再講會(huì)容易很多，上課的速度要與學(xué)生接受知識(shí)的速度相適應(yīng)，也是需要“實(shí)戰(zhàn)”一下才能掌握的技巧。
六周不到的教育實(shí)習(xí)，說長不長，說短也不短。六周間，學(xué)到的東西卻可以說是終生受用，不僅是帶教老師的一些教學(xué)方法和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，自己上課時(shí)得到的一些教訓(xùn)和啟發(fā)，擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任時(shí)學(xué)到的管理班級(jí)的方式，更多是作為一名老師，自己應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任和義務(wù)，以及對待教學(xué)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，在將來的日子里，我也會(huì)銘記這段實(shí)習(xí)的日子，將它當(dāng)作人生寶貴的一次體驗(yàn)。
