婦幼保健直接關(guān)系到人口的素質(zhì)，對社會的穩(wěn)定和發(fā)展具有重要的意義，必須要做好相關(guān)工作。下面是小編為大家整理保健院服務(wù)實施工作計劃的文章，希望對您有所幫助，歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!

保健院服務(wù)實施工作計劃1

1.按照《母嬰保健法》要求依法執(zhí)業(yè)，按時年度檢驗。從事母嬰保健專項技術(shù)人員持證上崗。早孕建卡率大于等于95%，產(chǎn)前健康管理率大于等于95%。產(chǎn)后訪視率大于等于95%。

2.規(guī)范開展咨詢檢測服務(wù)，檢測率為100%。做好hiv母嬰阻斷轉(zhuǎn)介服務(wù)。梅毒及兒童的規(guī)范管理診斷正確，診療規(guī)范，隨訪到位。發(fā)現(xiàn)梅毒、hiv陽性及時上報。認真填寫個案，做好轉(zhuǎn)診治療。

3.為育齡婦女提供婦女病普查和宮頸癌乳房檢查，檢查率達80%以上，加強宣教，婦女兩癌防治知識知曉率大于等于80%。檢查項目規(guī)范人員，耗材安排符合要求。對檢驗結(jié)果陽性或可疑的婦女進行治療與隨訪，治療與隨訪率大于等于95%。

4.認真執(zhí)行農(nóng)村孕產(chǎn)婦分娩補助。認真執(zhí)行國家公衛(wèi)免費項目的落實。加強母嬰陽光工程的落實。

5.做好葉酸的宣傳發(fā)放與錄入工作，執(zhí)行葉酸藥品管理制度。補服葉酸知曉率大于90%。做好葉酸的隨訪，并做好記錄。轄區(qū)服務(wù)人群隨訪大于等于2次，隨訪率大于90%。

6.做產(chǎn)前篩查工作，產(chǎn)前篩查大于等于90%。對孕婦產(chǎn)前篩查高危人群隨訪，符合產(chǎn)前診斷條件的孕婦，產(chǎn)前診斷率大于等于95%，做好高危孕產(chǎn)婦管理，管理率達100%。

7.提高計劃生育服務(wù)。依法執(zhí)業(yè)，持證上崗，規(guī)范操作。

8.嚴(yán)格執(zhí)行“兩禁”，嚴(yán)禁非醫(yī)療需要的胎兒性別鑒定，及選擇性別終止妊娠的行為。

9.例會及信息管理。按時參加例會，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時做好統(tǒng)計報表工作，按時召開例會并進行學(xué)習(xí)，培訓(xùn)，指導(dǎo)工作。

保健院服務(wù)實施工作計劃2

(一)協(xié)助社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)中心和婦幼保健機構(gòu)對轄區(qū)內(nèi)的婦幼保健工作進行行業(yè)管理，加強對婦幼保健工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

(二)掌握本地區(qū)婦女、兒童健康情況，開展孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理、兒童系統(tǒng)管理、計劃生育技術(shù)服務(wù)等婦幼保健工作。

(三)認真做好孕產(chǎn)婦死亡、圍產(chǎn)兒死亡、5歲以下兒童死亡、出生缺陷監(jiān)測報告工作，將孕產(chǎn)婦死亡、圍產(chǎn)兒死亡、5歲以下兒童死亡和出生缺陷的補漏調(diào)查工作貫穿在日常工作中，開展相關(guān)調(diào)查，定期進行質(zhì)量控制。

(四)采取多種形式開展婦幼衛(wèi)生科普宣傳、教育和咨詢工作，普及婦幼保健、計劃生育、科學(xué)育兒等衛(wèi)生保健知識。

(五)定期召開基層婦幼保健人員例會，開展婦幼衛(wèi)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高基層醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平;深入基層，進行婦幼保健的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，檢查各項制度的執(zhí)行情況，幫助解決工作中的問題。

(六)按照洋山鎮(zhèn)婦幼保健工作要求，使用全縣統(tǒng)一的報表、臺帳及管理卡冊，全面掌握轄區(qū)內(nèi)婦幼保健基礎(chǔ)資料，做好資料的收集、整理和上報工作。

(七)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理要求

1、進行屬地化管理，掌握轄區(qū)內(nèi)已婚育齡婦女?dāng)?shù)和孕產(chǎn)婦數(shù)等基礎(chǔ)情況。

2、做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作，動員孕產(chǎn)婦建立孕產(chǎn)婦保健手冊，進行產(chǎn)前檢查，實行住院分娩。

3、按照高危妊娠分級管理要求，負責(zé)高危妊娠篩查管理工作，對高危妊娠的孕產(chǎn)婦進行專案管理，做好立案、結(jié)案和轉(zhuǎn)診工作。

4、配合做好新生兒疾病篩查血片采集、新生兒聽力篩查以及數(shù)

據(jù)匯總、上報、陽性患兒召回等工作。

5、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)婦產(chǎn)后訪視任務(wù)，配合做好產(chǎn)婦產(chǎn)后42天健康檢查工作。

6、開展健康教育工作，普及孕產(chǎn)期保健、母乳喂養(yǎng)、避孕節(jié)育等衛(wèi)生保健知識。

7、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)《孕產(chǎn)婦保健手冊》統(tǒng)計分析和總結(jié)工作;開展孕產(chǎn)婦死亡、出生缺陷監(jiān)測工作，認真做好統(tǒng)計、分析和上報工作。

(八)7歲以下兒童系統(tǒng)管理要求

1、開展屬地化管理，掌握轄區(qū)內(nèi)出生人口數(shù)及0～6歲兒童人數(shù)。

2、認真做好新生兒訪視工作，訪視記錄完整，數(shù)據(jù)真實可信。

3、開展兒童生命監(jiān)測工作，認真做好各項統(tǒng)計工作。

4、兒童系統(tǒng)管理卡書寫規(guī)范，診斷、處理正確。

5、開展體弱兒管理工作，準(zhǔn)確掌握體弱兒收案標(biāo)準(zhǔn)和治療原則，實行逐級轉(zhuǎn)診制度。連續(xù)管理兩次未見明顯好轉(zhuǎn)、診斷不明及無治療用藥，及時轉(zhuǎn)上級婦幼保健機構(gòu)就診。

6、開展健康教育工作，普及母乳喂養(yǎng)、科學(xué)育兒知識。

保健院服務(wù)實施工作計劃3

為了切實加強我鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦及兒童保健工作，提高兩個系統(tǒng)管理質(zhì)量，更好地為人民健康服務(wù)，不斷提高人民的健康水平，力爭把201_年成績再提高一節(jié)。201_年的婦幼保健工作要全面落實上級有關(guān)婦幼衛(wèi)生保健工作要求，切實履行婦幼衛(wèi)生的公共職能，保障母嬰健康，降低孕產(chǎn)婦和嬰兒的死亡率，控制和減少出生缺陷，全面提高出生人口素質(zhì)。根據(jù)有關(guān)文件精神和，結(jié)合本院工作實際，制定如下計劃：

一、總體目標(biāo)與具體工作指標(biāo)

(一)總體目標(biāo)

降低全鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦死亡;降低嬰兒和5歲以下兒童死亡率，全面推動孕產(chǎn)婦及兒童管理工作，提高轄區(qū)婦幼保健質(zhì)量。

(二)具體工作指標(biāo)

1.每月按時完成并上報各種月報表、季報表及年報表。

2.加強兒童保健工作，規(guī)范使用《兒童保健手冊》，做好全鎮(zhèn)0-6歲兒童保健工作，0-6歲常住兒童全部建立居民健康檔案，并進行系統(tǒng)管理即0-36個月按0、3、6、8、12、18、24、30個月分別進行體格檢查。3-6歲兒童每年進行一次體格檢查，發(fā)現(xiàn)異常兒童及時進行指導(dǎo)及轉(zhuǎn)診。提高兒童保健系統(tǒng)管理率，促進兒童健康成長。

3.做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作。推行住院分娩，做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理，降低孕產(chǎn)婦死亡率。

4.落實婦女孕前期及早孕期的葉酸增補率，完善產(chǎn)前檢查，減少畸胎及出生缺陷發(fā)生率。

5.實施預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播項目，提高孕期檢測率。加強對陽性病人的治療與管理。

6.繼續(xù)開展婦女病普查普治工作，以開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目為契機，做好兒童保健、孕產(chǎn)婦保健工作。

二、針對婦女兒童主要健康問題實施干預(yù)措施

1.全面啟動適齡婦女婦科病檢查，重點規(guī)范技術(shù)操作，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保受益人群的健康利益。

2.加大社會宣傳力度，提倡自然分娩。

3.加強生殖健康教育，提高育齡人群自我保護意識，逐步降低人工流產(chǎn)率，減少性病、艾滋病的傳播。

三、學(xué)習(xí)與監(jiān)督

1.按時按點參加單位組織、舉辦的各類學(xué)習(xí)和例會，并及時把與會精神和工作任務(wù)下傳落實。

2.醫(yī)院定時對村醫(yī)進行培訓(xùn)和工作督導(dǎo)，并有書面記錄。

3.隨時支持配合上級領(lǐng)導(dǎo)單位來我院的指導(dǎo)和督察。

四、大力開展婦幼保健健康教育與促進

1.制定婦幼保健健康教育發(fā)展規(guī)劃，推進婦幼保健健康教育事業(yè)。

2.對各村鄉(xiāng)醫(yī)進行系統(tǒng)培訓(xùn)，逐步培育我鎮(zhèn)婦幼保健健康教育隊伍。

五、加大婦幼宣傳

1.醫(yī)院及各村及時對婦幼政策進行宣傳。

2.通過板報、視頻、講座等方式對孕產(chǎn)婦及兒童進行健康教育宣傳。

3.對于孕產(chǎn)婦的咨詢，各村鄉(xiāng)醫(yī)要做到科學(xué)準(zhǔn)確不推不拖。

4.加強婚前醫(yī)學(xué)檢查工作的宣傳工作，進一步提高婚檢率

總之201_的婦幼工作工作量大，需要我們在總結(jié)13年工作的基礎(chǔ)上鞏固強項，改進弱項，我們相信通過各位同仁的共同努力，我院的婦幼保健工作一定能夠達標(biāo)。

保健院服務(wù)實施工作計劃4

在醫(yī)院分管院長領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)20__年成華區(qū)婦幼保健院婦幼衛(wèi)生工作目標(biāo)任務(wù)要求下，不斷提高婦幼保健服務(wù)，用心完成婦幼保健工作各項質(zhì)量指標(biāo)，深入貫徹《中華人民共和國母嬰保健法》等有關(guān)法律法規(guī);緊緊圍繞國家深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的工作目標(biāo)，強化婦幼保健公共衛(wèi)生地位，切實履行婦幼保健，優(yōu)生優(yōu)育，生殖健康、計劃生育技術(shù)指導(dǎo)和婦幼衛(wèi)生信息監(jiān)測等職責(zé)，現(xiàn)制定我院婦幼保健工作計劃如下：

一、建立健全婦幼保健各項制度，工作人員職責(zé)，各項技術(shù)操作

規(guī)范。

二、婦幼人員按規(guī)定參加區(qū)市例會和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并做好記錄，及

時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

三、認真準(zhǔn)確完成各種統(tǒng)計表、卡片，按時上報

四、用心開展孕產(chǎn)婦保健管理，目標(biāo)任務(wù)完成指標(biāo)：婦幼保健“一卡通”錄入率達100%，早孕建冊率達95%，早孕建卡率≥95%，產(chǎn)前健康管理率≥95%，高危妊娠管理率100%，住院分娩率100%，督導(dǎo)產(chǎn)前檢查5次以上≥95%，產(chǎn)后42天復(fù)查率≥95%

五、進入社區(qū)開展婦女病知識宣傳及孕產(chǎn)婦保健知識，定期開展婦幼保健、城鄉(xiāng)婦女增補葉酸和城鄉(xiāng)孕婦住院分娩補助項目宣傳及優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo)。目標(biāo)人群增補葉酸知識知曉率到達95%，葉酸服用率到達90%，

六、完善高危孕產(chǎn)婦的管理，降低孕產(chǎn)婦死亡率。正規(guī)填寫高危孕婦登記表，并及時上報，定期追蹤隨訪。做到及時發(fā)現(xiàn)、及時上報、及時治療，更好地了解轄區(qū)內(nèi)的高危孕產(chǎn)婦狀況，有針對性地開展規(guī)范處理，完善高危孕產(chǎn)婦救治應(yīng)急預(yù)案，提高救治成功率。進一步健全產(chǎn)科急救組織，完善高危孕產(chǎn)婦救治應(yīng)急預(yù)案，暢通孕產(chǎn)婦搶救綠色通道，適時轉(zhuǎn)診，以保障高危孕產(chǎn)婦安全，降低孕產(chǎn)婦死亡率。

七、加強新生兒疾病篩查工作的管理，提高工作質(zhì)量。繼續(xù)做好新生兒甲狀腺功能低下和苯丙酮尿癥篩查工作，篩查率力爭到達100%，并對患兒進行追蹤隨訪。用心推進新生兒聽力篩查，年度篩查率達80%以上，并加強質(zhì)量控制和管理，做好轉(zhuǎn)診和隨訪工作。

保健院服務(wù)實施工作計劃5

一、認清目標(biāo)，明確定位

20__年，我院獨具特色、溫馨舒適的7500平方米辦公住院大樓和我院所擁有的婦幼保健的特殊職能將帶給我們無限發(fā)展的空間，同時，醫(yī)療市場的激烈競爭和目前的經(jīng)濟狀況也使我們擔(dān)負著巨大的壓力。面對著希望與困難同在，機遇和挑戰(zhàn)并存的現(xiàn)狀，我院全體員工要繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)、和諧、奉獻、進取、創(chuàng)新、的婦幼保健院人精神，克服困難，把握機遇，按照醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的方針,正確定位婦幼保健機構(gòu)的發(fā)展方向，切實發(fā)揮自身的職能特色和優(yōu)勢，在改革中謀發(fā)展，全面施行以保健為中心、以臨床為依托、以管理為保障、以服務(wù)為特色、以婦女兒童的健康需求為導(dǎo)向的新型科學(xué)管理模式，借項目抓機遇，靠誠信塑形象，以績效為動力，大力提高醫(yī)療保健水平、提高醫(yī)院服務(wù)能力、提高全員整體素質(zhì)，著力建設(shè)特色科室，勵志將我院打造成市有名院、院有?？啤⒖朴刑厣?、人有專長的婦女兒童?？漆t(yī)院，使我院成為我市最專業(yè)的婦女兒童醫(yī)療、保健中心,實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益更大的突破，為我市婦女兒童提供優(yōu)質(zhì)、健康、滿意、放心的醫(yī)療保健服務(wù)。

二、明確目標(biāo)，制定方案

(一)目標(biāo)：

1、提高醫(yī)療質(zhì)量，創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院。

2、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院。

3、突出保健特色，創(chuàng)建?？铺厣t(yī)院。

4、創(chuàng)新開展技術(shù)，打造品牌醫(yī)院。

5、實施績效考核，科學(xué)管理醫(yī)院。

6、加強對外宣傳，塑造良好形象。

7、強化安全措施，創(chuàng)建平安醫(yī)院。

8、團結(jié)拼搏進取，不斷發(fā)展醫(yī)院。

(二)方案：

1、提高醫(yī)療質(zhì)量，創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院。

醫(yī)療質(zhì)量安全，事關(guān)患者的健康安危，是醫(yī)療服務(wù)的生命線，是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題。以病人為中心、以質(zhì)量為核心、以安全為主題，認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各項診療技術(shù)常規(guī)，把各項制度落實到各個環(huán)節(jié)中。保證患者安全，讓患者安全、滿意、放心。

(1)要完善各項管理制度和質(zhì)量控制體系，強化院科兩級管理，進一步提高全院職工安全意識。成立院科兩級醫(yī)療質(zhì)量管理小組，院級質(zhì)量管理組織由業(yè)務(wù)院長和職能科室負責(zé)人組成，對全院工作進行質(zhì)控;科室質(zhì)量管理組織由科主任、護士長和相關(guān)成員組成，對科室醫(yī)療質(zhì)量全面管理。

(2)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了醫(yī)院的發(fā)展，為了患者生命的安全，就要加強對專業(yè)知識的鞏固和對新知識的學(xué)習(xí)。20__年，醫(yī)院將組織醫(yī)、護基礎(chǔ)理論知識考核12次、技術(shù)考核1次，并于每月組織醫(yī)護人員學(xué)習(xí)各一次，采用多媒體教學(xué)方式，以實踐技能和基礎(chǔ)知識為培訓(xùn)重點。個人考試考核成績不及格，將取消科室評優(yōu)資格，同時和科室績效考核成績相掛鉤。

(3)保證醫(yī)療、護理文件書寫質(zhì)量。及時、認真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿舍t(yī)療、護理文件的書寫。

(4)加強日常護理質(zhì)量管理，努力提高護理質(zhì)量。

(5)實行專業(yè)技術(shù)職稱動態(tài)化管理：以平時參加學(xué)習(xí)的狀況、考試考核成績、掌握本專業(yè)的新知識、新技術(shù)、業(yè)務(wù)水平、貢獻、表現(xiàn)、民主評議、患者評議優(yōu)秀者優(yōu)先聘用。

2、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院。

加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，誠信行醫(yī)、禮貌待患是建立和諧的醫(yī)患關(guān)系、減少醫(yī)患糾紛、提高醫(yī)院和科室的口碑進而創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院的重要基礎(chǔ)，只有提高患者的滿意度，才能使醫(yī)院在當(dāng)今競爭日趨激烈的醫(yī)療市場中獲得持續(xù)發(fā)展。

(1)便捷就診流程，優(yōu)化診療環(huán)境，提供便民措施。

①院內(nèi)每個樓層均設(shè)有導(dǎo)診區(qū)，導(dǎo)診員向就診患者介紹科室特色與主診醫(yī)生，并為老弱和行動不便的患者提供幫助;住院患者入、出院手續(xù)由護士陪伴辦理，住院期間的各類小項目檢查均在病房進行。切實做到入院有人(車)接，住院有人查，檢查有人陪，出院有人(車)送，回家有人訪。

②干凈整潔、溫馨舒適且安靜有序的就診環(huán)境能給患者留下滿意的第一印象。醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)每天檢查、督促醫(yī)院環(huán)境的打掃情況;全院職工保持、促進醫(yī)院的良好環(huán)境。

③積極推行以人為本的親情化、特色化服務(wù)。

(2)開展微笑服務(wù)、使用文明用語，注重與患者的溝通。一個熱忱的微笑、一句親切的問候都能讓病人有賓至如歸的感覺，輕松的就診氛圍有利于醫(yī)生和病人的溝通，提高病人對醫(yī)務(wù)人員的信任度。醫(yī)護人員接診患者時，面帶微笑，說聲：您好!請坐!再行診療、護理操作;加強醫(yī)患溝通，完善溝通內(nèi)容，改進溝通方式。在診療及護理過程中，由原來的候診式變?yōu)閱栐\式，主動和患者溝通，詢問患者的情況，注意語調(diào)平緩柔和、語言通俗易懂，同時注重目光及手勢等非語言性溝通方式的使用。在診療護理過程中，及時表達對患者的關(guān)心與尊重，滿足病人的心理需求，取得病人的信任。

(3)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。高尚的職業(yè)道德，是防范醫(yī)療糾紛、提高醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。醫(yī)院要想在競爭中取得優(yōu)勢和長足進展，必須建立一支職業(yè)道德高尚的醫(yī)務(wù)人員隊伍，自覺抵制各種不正之風(fēng)，樹立良好的社會形象，全面提升醫(yī)院的綜合競爭能力，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)。醫(yī)院以嚴(yán)格的管理措施和績效考核條例約束全體職工遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，按時上崗，著裝規(guī)范、整潔，為患者提供熱情、及時、準(zhǔn)確的診療與護理服務(wù)，不推諉、頂撞患者，不私收費、不收受紅包，不開具虛假??證明和檢查報告。在全院范圍內(nèi)，掀起大力開展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和爭當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵活動的熱潮。

(4)進行患者滿意度調(diào)查。

①開展工休座談。工休座談會是醫(yī)、護、患三者溝通的紐帶，醫(yī)護人員真誠對待患者，患者敞開心扉和醫(yī)護人員交談，對患者提出的問題盡快解決，對于不能立即解決的問題，對患者解釋清楚，給患者一個滿意的答復(fù)，取得患者及家屬的信賴、理解和支持。

②開展患者滿意度問卷調(diào)查。向患者發(fā)放問卷，門診隨時發(fā)放、住院部出院時發(fā)放，采用不記名的方式，要求患者將就診期間對醫(yī)護人員的服務(wù)情況進行反饋，醫(yī)政科及護理部將患者意見及時反饋給科室，提出整改意見，科室針對出現(xiàn)的問題責(zé)令當(dāng)事人立即整改。

③設(shè)立患者意見簿和表揚簿。各科護理站開放設(shè)立患者意見簿和表揚簿，患者可將就診期間醫(yī)護人員的服務(wù)情況及時提出，每日科護士長對患者的反饋進行收集、總結(jié)。

④院主管領(lǐng)導(dǎo)隨時走訪、調(diào)查。將當(dāng)日將調(diào)查結(jié)果反饋給相關(guān)科室負責(zé)人。通過患者滿意度的調(diào)查，視患者的意見為對我們工作的支持，視患者的滿意為我們工作的最終追求，切實達到提升醫(yī)護人員的服務(wù)質(zhì)量，不讓一位不滿意的患者出院的工作目標(biāo)。

3、突出保健特色，創(chuàng)建?？铺厣t(yī)院。

以保健為中心，以臨床為保障，開拓自身業(yè)務(wù)，突出保健特色，發(fā)揮臨床優(yōu)勢，針對婦女、兒童生命周期中不同生理階段的健康問題，提供全面、系統(tǒng)、連續(xù)的保健服務(wù)。完善婦女保健和兒童保健的業(yè)務(wù)職能，為婦女兒童提供從出生新生兒保健直至更年期的保健服務(wù)。真正做到臨床為保健提供技術(shù)支撐，保健增進健康的目的。抓好二個系管、加強二個篩查、控制二個死亡，不斷提高婦幼保健服務(wù)質(zhì)量。認真抓好孕產(chǎn)婦和兒童保健管理工作，進一步重視孕產(chǎn)婦和兒童的全程保健管理，不斷規(guī)范保健技術(shù)服務(wù)，提高保健服務(wù)質(zhì)量。

(1)孕產(chǎn)婦保?。?/p>

①是重點圍繞育齡婦女生產(chǎn)而提供的保健服務(wù)。對準(zhǔn)婚女性開展婚前保健咨詢指導(dǎo)，發(fā)放婚姻保健手冊;對受孕后女性的受孕情況進行檢測，并在整個孕期提供產(chǎn)前檢查及保健指導(dǎo);對妊高癥患者進行系統(tǒng)監(jiān)測;開辦孕婦學(xué)校提供健康教育，同時帶領(lǐng)孕檢患者進行免費分娩體驗;在每次檢查后電話預(yù)約下次產(chǎn)檢時間;對分娩出院后的產(chǎn)婦定期進行電話產(chǎn)后訪視，給予健康指導(dǎo);對產(chǎn)褥期女性開展產(chǎn)后康復(fù)治療，引進國際先進的伊美德爾產(chǎn)后恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)和普林格爾產(chǎn)后康復(fù)技術(shù)，開展產(chǎn)后子宮復(fù)舊、內(nèi)分泌調(diào)整、乳腺疏通、形體恢復(fù)等項目。使女性從準(zhǔn)備孕育開始直至產(chǎn)后身體完全恢復(fù)期間，一直有專業(yè)的產(chǎn)科醫(yī)生提供保健服務(wù)，為??安全提供有力保障。

②為了及時發(fā)現(xiàn)危害孕產(chǎn)婦健康的因素，努力避免漏篩現(xiàn)象發(fā)生，按照《吉林省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目》要求，把孕產(chǎn)婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓。全院范圍內(nèi)開展母嬰安全愛心援助活動，全體醫(yī)護人員行動起來，包保到戶，責(zé)任到人，加大力度開展孕婦的入戶高危篩查和宣傳，以孕產(chǎn)婦為中心，以家庭為場所，采取逐村入戶的方式開展高危孕產(chǎn)婦工作，層層管理、層層遏制，不留死角，將孕產(chǎn)婦死亡降到最低。

(2)兒童保健：

①新生兒保?。核性谖以撼錾男律鷥壕o予體格檢查及評估，按時接種卡介苗和乙肝疫苗，完成基礎(chǔ)免疫，為預(yù)防結(jié)核病及肝炎打好基礎(chǔ);行聽力篩查、新生兒疾病篩查和免費視力篩查，對有聽力、視力障礙和先天性代謝缺陷性疾病的新生兒早期發(fā)現(xiàn)、干預(yù)和治療提供依據(jù);施行母嬰同室，醫(yī)護人員對產(chǎn)婦行母乳喂養(yǎng)的指導(dǎo)并協(xié)助喂哺，促進母乳喂養(yǎng)成功;開展新生兒游泳、洗浴和撫觸，提高寶寶的智能和體能，促進寶寶健康成長;出院的新生兒進行電話跟蹤隨訪，了解新生兒的喂哺、睡眠、排便、黃疸及臍帶脫痂等情況，并為新生兒家長提供新生兒保健指導(dǎo)和健康咨詢服務(wù)。

②嬰幼兒保?。洪_展07歲兒童兒童進行生長發(fā)育監(jiān)測及智力評估：1歲以內(nèi)4次;13歲每半年一次;37歲每年一次健康體檢。對對孩子進行神經(jīng)心理發(fā)育、感覺綜合能力、個體營養(yǎng)分析、氣質(zhì)、注意力、語言等方面測試，并提供科學(xué)合理的健康發(fā)育指導(dǎo)。一人一卡，通過進行檢索，識別嬰幼兒身份及健康資料，讓家長了解和掌握嬰幼兒的生長發(fā)育狀況，為體檢嬰幼兒提供健康評價表進行反饋。

③學(xué)齡前兒童保健：a.視力篩查：《按照吉林省7歲以下兒童免費視力篩查方案》要求，每日下午深入各幼兒園，攜帶國際先進的偉倫視力篩查儀、手持裂隙燈等儀器對我市7歲以下在園兒童開展免費視力篩查，并及時將篩查結(jié)果反饋給兒童家長。同時依托篩查項目，開展兒童眼保健，引進國內(nèi)先進的眼保健儀，糾正兒童斜視、弱視及其它兒童眼部健康問題;b.兒童入托體檢：按照衛(wèi)生部下發(fā)的《兒童入托兒所、幼兒園健康體檢表》項目開展入托前兒童健康體檢，開具《入托兒童健康手冊》，將檢查結(jié)果存檔。C.入托兒童健康體檢：按照《吉林省托兒所、幼兒園管理辦法》要求，3-5月份到市內(nèi)各幼兒園進行檢查、驗收、督導(dǎo)，并為在園兒童進行健康體檢，填寫兒童體檢手冊，建立兒童健康檔案并存檔。對各幼兒園在健康教育、兒童常見疾病的預(yù)防、嬰幼兒喂養(yǎng)及眼、口衛(wèi)生保健等方面提供健康指導(dǎo)。

(3)婦幼保健及公共衛(wèi)生項目工作

①確保婦幼衛(wèi)生監(jiān)測質(zhì)量。各種婦幼衛(wèi)生監(jiān)測和每年的每一張報表，每個數(shù)都要數(shù)出有據(jù)，檢查時和原始紀(jì)錄及實際情況相符，杜絕編造，要落實責(zé)任到人頭。質(zhì)控工作要按省里的要求開展，既要保證每年四次，又要達到省里規(guī)定的范圍，到相關(guān)部門和醫(yī)院的有關(guān)科室，均要走到。如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)明顯不真實的，我們要有針對性的進行質(zhì)控，直到查出問題。

②做好重大公共衛(wèi)生項目

a.婚檢項目：及時開展婚姻保健工作和婚育咨詢，提高人口素質(zhì)。在民政部門的密切配合下，一對一的對每一對前來登記的男女青年進行體檢及健康教育，發(fā)放婚檢宣傳單和婚姻保健宣傳手冊。同時為了提高住院分娩率，保障母嬰健康，做好母嬰安康保險工作的辦理。

b.農(nóng)村婦女免費乳腺癌及宮頸癌篩查項目：由于我市農(nóng)村婦女免費生殖道感染和宮頸癌篩查項目工作取得了扎實的成效，在20__年農(nóng)村婦女新周期項目工作中，我市再次被確定為兩癌篩查試點縣，我院承擔(dān)此項目工作的實施任務(wù)。為實施好項目工作，醫(yī)院成立了兩癌篩查體檢登記中心，并設(shè)專人接待行預(yù)檢分診。為了便于患者就診，我們除了派車免費接送到保健院檢查的農(nóng)村婦女，還為各村婦聯(lián)組織包車到保健院檢查報銷包車費。20__年，我院將加大力度，繼續(xù)做好此項目的實施。

4、創(chuàng)新開展技術(shù)，打造品牌醫(yī)院。

在醫(yī)療市場競爭日趨激烈的今天，打造品牌是競爭市場的關(guān)鍵所在，也是競爭力的核心。醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平是醫(yī)院品牌的基礎(chǔ)和生命，也是大多數(shù)病人選擇就醫(yī)場所的最直接、最重要的標(biāo)準(zhǔn)。為此，我們要從?？祁I(lǐng)域大力開展新技術(shù)，做到人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我精，通過不斷創(chuàng)新，提升我院的綜合實力。

(1)婦產(chǎn)科住院部：打造特色、自然品牌。

①重點推廣婦科各種前沿手術(shù)，加大力度宣傳開展外陰修補術(shù)、陰道整形術(shù)，重點廣泛開展婦科微創(chuàng)手術(shù)。

②提高自然分娩率與無痛分娩率，減少剖宮產(chǎn)，發(fā)揮婦幼保健機構(gòu)的專業(yè)優(yōu)勢。

③成立胎心監(jiān)護中央監(jiān)測站，使每位孕婦不用出病室就能監(jiān)測胎心。

(2)兒科：打造專業(yè)、急救品牌。

①門診部要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，積極與患兒家長溝通、聯(lián)系，為每一個來院就醫(yī)的患兒家長主動留下聯(lián)系方式，便于為患者提供健康指導(dǎo)和解答咨詢，增加信任。

②住院部要發(fā)揮新生兒急救中心的優(yōu)勢，充分利用重癥監(jiān)護療區(qū)的環(huán)境優(yōu)勢，及時會診、搶救院內(nèi)外患兒。提高新生兒窒息的預(yù)見性，使新法復(fù)蘇技術(shù)在新生兒急救中發(fā)揮更大的作用。充分利用經(jīng)皮膽紅素測試儀，監(jiān)測新生兒膽紅素水平，及時發(fā)現(xiàn)膽紅素腦病。推行生命體征監(jiān)護以及呼吸管理、靜脈營養(yǎng)等技術(shù)，利用CPAP呼吸機治療早產(chǎn)兒、肺發(fā)育不成熟、肺炎等危重癥患兒。利用肺表面活性物質(zhì)，治療新生兒肺透明膜病。經(jīng)皮黃疸測試儀監(jiān)測膽紅素水平，收治黃疸患兒住院。對呼吸系統(tǒng)和消化系統(tǒng)疾病的治療，發(fā)揮霧化吸入和藥物灌腸的獨特優(yōu)勢，縮短住院時間，提高療效。加大新生兒洗浴和游泳的宣傳力度，一對一宣傳，取信于家長，將這一保健運動開展的更好。

(3)婦產(chǎn)科門診：打造?？?、保健品牌。結(jié)合患者需求和婦產(chǎn)科技術(shù)發(fā)展、培植特色?？崎T診，形成?？萍夹g(shù)優(yōu)勢;繼續(xù)做好兩癌篩查工作。產(chǎn)科門診：孕婦檢查、高危篩查、糖氏篩查、建冊工作要有責(zé)任意識和風(fēng)險意識，做好首診負責(zé)制。多宣傳孕期常規(guī)化驗檢查，肝功、微量元素檢查的重要性，提升孕檢的檔次，提高產(chǎn)科質(zhì)量水平。

(4)手術(shù)室：打造高效、無痛品牌。麻醉科配合婦產(chǎn)科開展無痛人流、無痛分娩、術(shù)后鎮(zhèn)痛技術(shù)，讓準(zhǔn)媽媽們幸福、快樂分娩;護理工作實行病人術(shù)前訪視、術(shù)中陪伴和術(shù)后隨訪的溫馨整體護理，和病人床邊溝通：介紹術(shù)前準(zhǔn)備、回答病人疑問、傾聽病人要求等;術(shù)中和患者交流，巡回護士將手術(shù)進展情況及時??病人家屬，免除他們的焦慮;術(shù)后隨訪，指導(dǎo)家屬掌握術(shù)后護理常識。

(5)外科：打造安全、微創(chuàng)品牌，在專家的指導(dǎo)下，做好腔鏡患者手術(shù)工作。

(6)藥劑科：打造藥物齊全、及時品牌。充分利用國藥集團托管的優(yōu)勢，隨時了解臨床醫(yī)生的用藥需求，多購進有別于市場的新藥，保證急救藥品供應(yīng)，保障藥品的質(zhì)量和數(shù)量，做到配送及時。

(7)檢驗科：打造快速、準(zhǔn)確品牌。充分發(fā)揮設(shè)備優(yōu)勢，保證檢驗快速、準(zhǔn)確，結(jié)果反饋及時。

(8)影像科：打造先進、品牌。充分發(fā)揮四維彩超及鉬靶先進設(shè)備的作用，進一步開發(fā)功能，開展新項目。

5、實施績效考核，科學(xué)管理醫(yī)院。

按照《國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》要求，建立規(guī)范的公立醫(yī)院運行機制，改革人事制度，完善分配激勵機制，推行聘用制度和崗位管理制度，實行以服務(wù)質(zhì)量及崗位工作量為主的綜合績效考核和崗位績效工資制度，實行按勞取酬，有效調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性。吉林省公立醫(yī)院改革制度要求各級各類醫(yī)院要實施績效考核分配機制，實踐證明了實行績效考核是完善醫(yī)院目標(biāo)管理責(zé)任制,實現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化管理的必然要求,是加強醫(yī)院分配制度建設(shè)的一項重要舉措,是不斷提高工作效率的有效途徑。

因此，我院20__年將按照吉林省公立醫(yī)院改革制度要求，進一步實施對工作效益、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律等方面實施績效考核，以技術(shù)含量高低、風(fēng)險程度大小、工作負荷強弱、管理責(zé)任重輕、服務(wù)質(zhì)量好壞、兩個效益增值、貢獻表現(xiàn)進行經(jīng)濟分配，作為醫(yī)院對科室、科室對個人績效工資計算的依據(jù)，實行以崗定薪、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的分配辦法，成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，實施績效考核分配方案，充分調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性，達到促進工作質(zhì)量持續(xù)改進，推動醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的目的(具體內(nèi)容詳見《雙遼市婦幼保健院績效考核實施方案》)。

6、大力對外宣傳，塑造良好形象醫(yī)院。

要加大醫(yī)院對外宣傳和形象展示，發(fā)揮醫(yī)院文化建設(shè)的作用，及時將醫(yī)院的重點工作、先進技術(shù)、特色服務(wù)、典型事跡向外推介，展現(xiàn)我院拼搏進取與創(chuàng)新發(fā)展的成果，弘揚醫(yī)務(wù)工作者救死扶傷、愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無私奉獻的精神，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，為醫(yī)院創(chuàng)造宏大的社會輿論氛圍，塑造醫(yī)院良好的對外形象，使之成為百姓心中信任的醫(yī)院。

(1)充分利用廣播、電視及我院的《保健信息》報、《雙遼消息》報開展健康教育宣傳，提升醫(yī)院的社會影響力。

(2)開展公益活動，加強監(jiān)控宣傳。6月份舉辦醫(yī)院搬遷慶典;利用3.8婦女節(jié)、6.1兒童節(jié)、9.9老年節(jié)等節(jié)日，組織資深醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)、進社區(qū)、企事業(yè)單位或?qū)W校進行健康知識講座，發(fā)放宣教手冊;舉辦各種院內(nèi)外競賽活動，對內(nèi)努力營造良好的人文氛圍，對外大力傳播婦幼衛(wèi)生及健康教育知識;參與募捐、扶貧等活動，讓公眾從另一渠道加深對醫(yī)院的了解，從而實施形象工程，提高醫(yī)院文化品位和口碑，在百姓中樹立良好的醫(yī)院形象。

7、強化安全措施，創(chuàng)建平安醫(yī)院。

為了全力維護正常的醫(yī)療秩序，保證各項診療工作有序進行，要全面加強各項醫(yī)院安全工作。

(1)加強普法教育，切實提高全院職工法制觀念。利用宣傳欄、講課、競賽等多種形式，認真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。在工會的活動中不定期的舉行一些法律知識競賽，把職工的業(yè)余時間吸引到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來。切實提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念，形成一個人人學(xué)法，人人懂法，人人守法的大好局面。

(2)優(yōu)質(zhì)的管理是醫(yī)院獲得發(fā)展的動力，在醫(yī)院構(gòu)建平安的進程中，起到舉足輕重的作用。為此，各部門要動員起來，各司其責(zé)并積極協(xié)調(diào)配合，加強院內(nèi)的安全檢查，消除隱患。主管院領(lǐng)導(dǎo)每年不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查(如藥庫、病房等)，要對消防設(shè)施進行定期維護更換，確保消防器材的完好;各科負責(zé)人嚴(yán)格落實科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應(yīng)急措施，確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故。

院里每周組織相關(guān)人員進行維護醫(yī)療安全、醫(yī)院穩(wěn)定的行政業(yè)務(wù)大查房，對醫(yī)院的醫(yī)療和行政安全情況進行排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決;總值領(lǐng)導(dǎo)每天值班期間要進行全院巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處，并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕重大可防性案件發(fā)生;各臨床科室抓好病人醫(yī)療安全，落實安全責(zé)任制。嚴(yán)格落實三級查房制度，做到精心治療、精心護理，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生;總務(wù)科抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用，加強消防安全設(shè)施的維護、檢查，做好安全消防工作。藥劑科、檢驗科、手術(shù)室等相關(guān)科室加強毒麻藥品、化學(xué)試劑的管理和使用，尤其抓好精神藥品、麻醉藥品的管理，嚴(yán)格建立使用登記制度和監(jiān)督制度，實行管理責(zé)任失職追究制;保衛(wèi)科強化對要害管理部門的管理，做好財務(wù)室、檔案室、重要物資倉庫、病房、藥房、收費處等部門的管理，做好防盜、防搶、防破壞、防火等工作。

8、團結(jié)拼搏進取，不斷發(fā)展醫(yī)院。

凝心聚力謀發(fā)展，事業(yè)興旺促和諧。團結(jié)、拼搏、創(chuàng)新、發(fā)展是保健院人精神，也是我們的成功所在。我們要凝心聚力，緊緊把握以人為本，人才興院，管理強院，保障安全，增進健康的辦院方針，注重品牌建設(shè)，鼓勵技術(shù)創(chuàng)新，視質(zhì)量、服務(wù)為醫(yī)院發(fā)展的生命線。全院職工務(wù)必保持團結(jié)愛院，尊重患者，愛護母嬰的優(yōu)良傳統(tǒng)，視患者的生命寄托為己任，視服務(wù)對象為衣食父母，為將我院的不斷發(fā)展壯大，為保障職工的福祉，為全市的婦女兒童健康而努力!