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有關(guān)員工工作計(jì)劃7篇

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時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,為此需要好好地寫一份計(jì)劃了。你所接觸過的計(jì)劃都是什么樣子的呢?下面小編給大家分享公司經(jīng)理的工作計(jì)劃,希望能夠幫助大家!

公司經(jīng)理的工作計(jì)劃1

總經(jīng)理辦公室主任一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌帷幄,另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù),讓總經(jīng)理得以集中精力思考事關(guān)全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事,因此,在企業(yè)中不可替代、舉足輕重。所以,總經(jīng)理辦公室主任需有廣博的知識,豐富的管理經(jīng)驗(yàn),智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。故西方一位管理學(xué)家說:“……往往,總經(jīng)理辦公室主任是不可替代的?!闭\如斯言。

公司辦公室承擔(dān)著人事、宣傳報(bào)道、檔案管理、接待等工作,是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內(nèi)外溝通的窗口,是為公司運(yùn)營起輔助性作用的綜合性部門。如果我作為貴集團(tuán)公司的總經(jīng)理辦公室主任 ,將開展的工作計(jì)劃如下:

一、充分深入地了解公司情況,找準(zhǔn)自身的工作定位;

了解公司的情況主要包括:公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主要業(yè)務(wù)各部門的各項(xiàng)工作及流程、工作技巧及技能、組織結(jié)構(gòu);公司的整體運(yùn)作以及公司的目前狀況等。

在了解了公司的遠(yuǎn)景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對自己的工作進(jìn)行定位,按照職位對公司的作用來明確工作重心,并就這些工作重心來制定工作計(jì)劃方案和備選方案。

二、初步工作方向:

1、努力加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高,切實(shí)起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以能服人;

2、努力提高理論水平,從根本上解決思想認(rèn)識和覺悟的不足;

3、努力提高管理水平,全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促能力;

4、努力改進(jìn)工作方法,提高工作效率;

5、營造團(tuán)結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍;

6、加快規(guī)范制度建設(shè),使各項(xiàng)工作有序、高效開展;

7、建立辦公室工作會議制度,并邀請各部門負(fù)責(zé)人參加,開誠布公的進(jìn)行面對面的溝通以及時(shí)改進(jìn)工作作風(fēng);

三、根據(jù)本人以往工作經(jīng)驗(yàn),闡述以下幾點(diǎn);

(一)、總經(jīng)理辦公室主任的崗位職責(zé):

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。

2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況;

3、負(fù)責(zé)公司人事管理和培訓(xùn)管理,制訂培訓(xùn)計(jì)劃,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好員工考評工作。

4、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況;

5、 協(xié)助總經(jīng)理做好各部門各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)的考核。

6、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

7、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。

8、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好“決議”、“決定”等文件的起草、發(fā)布。

9、負(fù)責(zé)公司各類文件的控制和信息管理;做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔、整理等工作。

10、負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量審核和質(zhì)量改進(jìn)工作的日常管理工作;

11、負(fù)責(zé)不合格項(xiàng)的糾正和預(yù)防措施以及質(zhì)量改進(jìn)工作的日常管理工作。

12、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時(shí)處理、匯報(bào)。

13、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。

14、掌握總經(jīng)理的日程,做好預(yù)約工作,安排商務(wù)旅行。

15、配合總經(jīng)理抓好安全工作;

16、協(xié)助總經(jīng)理確保公司管理制度和流程的標(biāo)準(zhǔn)化及可操作性。

17、協(xié)助總經(jīng)理制定公司各項(xiàng)規(guī)章制度,定期組織各部門學(xué)習(xí),并檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的具體執(zhí)行情況。

18、協(xié)助人力資源部完善公司行政管理,協(xié)助人力資源部制定公司人力資源計(jì)劃、人力資源的開發(fā),滿足公司各部門、各崗位的人力需求。

19、協(xié)助人力資源部進(jìn)行人力資源的儲備,組織人才的甄選與考核,實(shí)施公司績效考核制度。

20、掌握國家的相關(guān)政策法規(guī),與政府相關(guān)部門建立良好的協(xié)作關(guān)系。

21、貫徹公司質(zhì)量方針,遵紀(jì)守法,敬業(yè)守則,完成總經(jīng)理交代、安排的其他工作。

公司經(jīng)理的工作計(jì)劃2

一、繼續(xù)提高員工素質(zhì):

我部門堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)《機(jī)動車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》、《崗位培訓(xùn)》教材,使廣大駕駛員熱愛本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。

二、加強(qiáng)部門服務(wù)水平:為了提高客戶對物流配送的滿意度,使企業(yè)和客戶達(dá)到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對運(yùn)輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡,讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見,還激勵部門駕駛員爭當(dāng)紅旗手,不斷提高服務(wù)水平。

三、不斷完善管理制度:

由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,造成管理工作存在漏洞,對此部門根據(jù)崗位具體情況,先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機(jī)管理規(guī)定》、《倒運(yùn)車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》,本部從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對個(gè)別紀(jì)律散漫,有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰,對表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎勵。

四、加快管理崗位建設(shè):

目前部門各崗人員54人,其中后勤人員9人,駕駛員41人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結(jié)合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長,讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。

五、降低運(yùn)營成本核算:

為了降低運(yùn)營成本,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過短,易破易爆,不僅費(fèi)用較高,也給行車安全埋下隱患,經(jīng)過市場摸底調(diào)查,貨比三家,決定改用質(zhì)量可靠,價(jià)格合理的“佳通”系列輪胎,并且簽約定點(diǎn)守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時(shí)對零配件也進(jìn)行了貨比三家,選購質(zhì)價(jià)更為合理的零配件,一定程度上減少了運(yùn)營成本,而高額的耗油費(fèi)用直接影響了車輛的運(yùn)營效益,因此建立自己的油庫成了的解決方案。

隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā),堅(jiān)持以安全為中心、服務(wù)為宗旨、效益為目標(biāo)的原則而開展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè),不斷提高人員素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)水平、降低運(yùn)營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取比上年度取得更好的效益。

公司經(jīng)理的工作計(jì)劃3

按照《江西省融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》和《江西省融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)申報(bào)審批工作指引》的要求,撫州市________有限公司與自然人______、______、______等擬籌建撫州市____擔(dān)保有限公司。

一、指導(dǎo)思想

在擔(dān)保公司組織的設(shè)計(jì)上,堅(jiān)持“走可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)性道路”的指導(dǎo)思想,既體現(xiàn)商業(yè)性、盈利性和可持續(xù)性,同時(shí)又堅(jiān)持“自主經(jīng)營、自我約束、自我發(fā)展、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”的原則。

二、發(fā)起人設(shè)立與資金來源

由撫州市________有限公司與自然人______、______、______等共同出資成立“撫州市____擔(dān)保有限公司”。資本規(guī)模:資本金3000萬元,其中:撫州市________有限公司出資____60萬元,占總股本的52%;______出資750萬元,占總股本的25%;______出資390萬元,占總股本的____%;______出資300萬元,占總股本的____%。公司注冊資金來源為股東的實(shí)際投資,全部以貨幣資金出資。

三、治理結(jié)構(gòu)

擔(dān)保公司組織是按照《中華人民共和國公司法》設(shè)立的有限責(zé)任公司,由股東共同制定公司章程,公司的內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照《公司法》的有關(guān)規(guī)定設(shè)置。內(nèi)設(shè)股東會、董事會、擔(dān)保業(yè)務(wù)評審委員會。公司實(shí)行嚴(yán)格的法人治理結(jié)構(gòu),

自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧;實(shí)行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。

內(nèi)設(shè)部門:內(nèi)設(shè)擔(dān)保業(yè)務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、財(cái)務(wù)部、綜合管理部、擔(dān)保業(yè)務(wù)評審委員會等。

四、業(yè)務(wù)運(yùn)作

在服務(wù)方向上,堅(jiān)持以工業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企為重點(diǎn),積極拓寬市內(nèi)擔(dān)保客戶市場。對符合擔(dān)保條件的中小企業(yè)融資需求,優(yōu)先安排擔(dān)保計(jì)劃,優(yōu)先向合作銀行推薦;對銀行推薦的符合擔(dān)保條件的中小企業(yè)融資需求,優(yōu)先予以擔(dān)保。

在政策支持上,堅(jiān)持扶優(yōu)限劣和為市內(nèi)中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)的擔(dān)保政策。不斷拓展為市內(nèi)中小企業(yè)擔(dān)保服務(wù)的外延與內(nèi)涵,全方位、多領(lǐng)域、深層次地“合作無極限”。對市內(nèi)優(yōu)勢龍頭產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)以及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)企業(yè)優(yōu)先給予擔(dān)保綜合授信,安排其正常合理的融資擔(dān)保需求,支持優(yōu)質(zhì)客戶做大做強(qiáng)。

在具體措施上,建立與撫州市、縣(區(qū))屬經(jīng)濟(jì)管理部門工作銜接機(jī)制,建立與市內(nèi)企業(yè)的業(yè)務(wù)聯(lián)系機(jī)制,緊緊圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)業(yè)政策,以點(diǎn)帶面,擇優(yōu)扶持。廣泛聯(lián)系合作銀行,全力推介融資項(xiàng)目,積極推動銀企對接。

五、經(jīng)營范圍

在國家政策允許范圍內(nèi),為企業(yè)提供貸款擔(dān)保、票據(jù)承兌擔(dān)保、貿(mào)易融資擔(dān)保、項(xiàng)目融資擔(dān)保、信用證擔(dān)保、其他

融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)。兼營訴訟保全擔(dān)保、投標(biāo)擔(dān)保、預(yù)付款擔(dān)保、工程履約擔(dān)保、尾付款如約償付擔(dān)保等履約擔(dān)保業(yè)務(wù)、與擔(dān)保業(yè)務(wù)有關(guān)的融資咨詢、財(cái)務(wù)顧問等中介服務(wù)、以自有資金進(jìn)行投資、再擔(dān)保和辦理債券發(fā)行擔(dān)保業(yè)務(wù)及監(jiān)管部門規(guī)定的其他業(yè)務(wù)。

六、人員分工及職責(zé)

公司將依據(jù)發(fā)展情況,適時(shí)增加人員,以適應(yīng)發(fā)展的需要。在發(fā)展的起步階段,崗位及人員設(shè)置如下:

董事長1人,負(fù)責(zé)公司的內(nèi)部管理及計(jì)劃的審批工作。 總經(jīng)理1人(由董事長兼任),負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的全般管理,對董事會負(fù)責(zé)。

副總經(jīng)理2人,協(xié)助總經(jīng)理分管相關(guān)部門,辦理總經(jīng)理委托事項(xiàng),對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

擔(dān)保業(yè)務(wù)部4人,負(fù)責(zé)擔(dān)保項(xiàng)目的受理、調(diào)查、初審、簽約等管理工作。

風(fēng)險(xiǎn)管理部3人,負(fù)責(zé)貸款風(fēng)險(xiǎn)的控制、法律事物的處理等工作。

財(cái)務(wù)部2人,負(fù)責(zé)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理、貸款發(fā)放、文書檔案、公司其他事物工作。

綜合管理部3人,負(fù)責(zé)行政、人事、后勤、固定資產(chǎn)管理等工作。

擔(dān)保業(yè)務(wù)評審委員會人員,由部門負(fù)責(zé)人、外聘高級專

業(yè)管理人員組成,主要對擔(dān)保項(xiàng)目的把關(guān)審批,防范各類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

七、員工來源及素質(zhì)要求

公司員工從有一定經(jīng)驗(yàn)的、從事過相應(yīng)工作崗位的有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)的人員中間招募(現(xiàn)時(shí)考慮曾經(jīng)從事過這行業(yè)的退休人員),要求具有大專以上文化程度,三年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),創(chuàng)新開拓意識強(qiáng)。定期不定期的開展業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)與教育。

八、薪金待遇

采用崗位責(zé)任與激勵機(jī)制相結(jié)合的辦法,調(diào)動員工的積極性。薪酬待遇實(shí)行基本工資+崗位工作+績效工作+補(bǔ)貼+獎金的激勵措施。

九、公司選址

公司選址在撫州市玉茗大道,這里中小企業(yè)密集,信息通暢,交通方便,是開辦擔(dān)保公司理想的場所。

十、贏利計(jì)劃

作為駐地在撫州市的一家為中小企業(yè)提供信用擔(dān)保的擔(dān)保機(jī)構(gòu),面向全市發(fā)展,爭取三至五年內(nèi)進(jìn)入全市資產(chǎn)規(guī)模較大、綜合實(shí)力較強(qiáng)、業(yè)務(wù)品種齊全的專業(yè)擔(dān)保企業(yè),為造就一個(gè)區(qū)域性擔(dān)保行業(yè)和促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。使公司擁有具有穩(wěn)定收入的服務(wù)產(chǎn)品和逐年增長的客

戶群,在擔(dān)保規(guī)模和盈利水平方面都成為撫州全市內(nèi)擔(dān)保行業(yè)的佼佼者。

作為專業(yè)性的擔(dān)保機(jī)構(gòu),除了體現(xiàn)政府的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策,以求社會效應(yīng)最大化的目標(biāo)以外,經(jīng)濟(jì)效益和擔(dān)保的效率也要放在重要的位置,從風(fēng)險(xiǎn)方面考慮,多元化的經(jīng)營才能保證贏利的穩(wěn)定性。所以公司在以擔(dān)保業(yè)務(wù)為主的同時(shí),同時(shí)兼做股權(quán)投資、風(fēng)險(xiǎn)投資、資本運(yùn)作、項(xiàng)目評估、管理咨詢及擔(dān)保延伸服務(wù)等業(yè)務(wù)。

公司的獲利

(1)擔(dān)保業(yè)務(wù)收取費(fèi)率不超過銀行貸款利率50%的擔(dān)保費(fèi)。同時(shí),公司要求被擔(dān)保企業(yè)或個(gè)人提供足額的反擔(dān)保資產(chǎn),以規(guī)避擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn);

(2)堅(jiān)持擔(dān)保業(yè)務(wù)和資金營運(yùn)、投資、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)共同發(fā)展的多元化經(jīng)營策略,構(gòu)建公司新型盈利模式和利潤增長點(diǎn),在三年內(nèi),擔(dān)保公司擔(dān)保投資、資金營運(yùn)收入達(dá)到全部營業(yè)收入的50%以上。

(3)資產(chǎn)管理可有效提高公司凈資產(chǎn)的回報(bào)率,是主營業(yè)務(wù)收入的重要補(bǔ)充。凈資產(chǎn)利潤率____%以上,盈利能力達(dá)到市內(nèi)同行業(yè)先進(jìn)水平。

(4)擔(dān)保配套服務(wù)拓展了擔(dān)保業(yè)務(wù)的服務(wù)范圍,保證擔(dān)保項(xiàng)目的資信質(zhì)量,增加了擔(dān)保業(yè)務(wù)的附加價(jià)值,是對擔(dān)保業(yè)務(wù)的垂直整合;

(5)擔(dān)?;鹞泄芾順I(yè)務(wù)延伸了公司的資金鏈,能在不增加公司資本需求壓力和有效降低風(fēng)險(xiǎn)的前提下廣泛開拓?fù)?dān)保市場,提高了業(yè)務(wù)整體服務(wù)水平和盈利能力;

(6)反擔(dān)保資產(chǎn)的處置及資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)是公司化解擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)的重要手段,公司反擔(dān)保資產(chǎn)和銀行抵押資產(chǎn)的有效處置以及資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)亦是公司今后潛在的贏利增長點(diǎn)。

十一、籌建工作步驟和時(shí)間安排

(一)申請籌建階段:(在20____年5月20日以前完成)。

1、成立撫州市____擔(dān)保有限公司籌備工作小組;

2、準(zhǔn)備籌建撫州市____擔(dān)保有限公司的資料;

3、向工商管理部門申請擬設(shè)機(jī)構(gòu)名稱預(yù)先核準(zhǔn);

4、擬定高級管理人員名單;

(二)籌建階段:(爭取在20____年6月____日以前完成)。

1、召開發(fā)起人會議;

2、制訂章程及相關(guān)管理制度;

3、與政府有關(guān)部門及金融機(jī)構(gòu)溝通;

4、向撫州市人民政府金融辦申請籌建;

5、提出開業(yè)申請。

(三)開業(yè)階段(爭取在20____年6月底以前完成)。 經(jīng)江西省人民政府批準(zhǔn)開業(yè)后,依法辦理各項(xiàng)注冊、登記手續(xù),正式掛牌開業(yè)。

公司經(jīng)理的工作計(jì)劃4

在過去的一年里,我在大堂經(jīng)理崗位上圍繞崗位職責(zé)主要開展了以下工作:

一、負(fù)責(zé)分流、引導(dǎo)客戶,根據(jù)客戶需求,引導(dǎo)客戶到相關(guān)的業(yè)務(wù)區(qū)域辦理業(yè)務(wù),向客戶推薦使用自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù),并鼓勵客戶長期使用適當(dāng)?shù)姆?wù)渠道;指導(dǎo)客戶了解和使用各種電子機(jī)具和電子服務(wù)渠道。

二、為客戶提供基本的咨詢服務(wù),解決客戶遇到的業(yè)務(wù)問題,根據(jù)客戶需求,主動宣傳推介各種新產(chǎn)品和特色服務(wù)。

三、識別優(yōu)質(zhì)客戶,根據(jù)分層次服務(wù)的原則,給予特別關(guān)注和優(yōu)先服務(wù),向客戶經(jīng)理推薦可能的優(yōu)質(zhì)客戶。

四、遵守大堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)、耐心、有效地處理客戶意見、批評和誤會,保障網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外現(xiàn)場服務(wù)的有效性、高質(zhì)量和高效率,提高客戶滿意度。

五、利用大堂物理空間和空閑時(shí)間向客戶推薦產(chǎn)品,共營銷理財(cái)產(chǎn)品2340萬,基金330萬,保險(xiǎn)____3萬,信用卡217張,新增日均存款630萬。

在上述工作開展中,我認(rèn)為做得不足的地方還很多,主要有幾方面需要改進(jìn):

一、由于在大堂經(jīng)理的崗位上工作時(shí)間較長,在接待客戶時(shí)雖然很熟練但很多時(shí)候偏于表面,沒有更深地挖掘客戶的需求,推薦產(chǎn)品不夠主動。

二、日常工作中處理雜務(wù)時(shí)間偏多,以致對優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)注度不夠,與客戶經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理的互動不足,潛在客戶推薦不多。

三、對客戶提出的意見建議重視程度不夠,很多時(shí)候只是單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決,沒有從源頭上杜絕問題的發(fā)生,從而降低了客戶滿意度。

四、在客戶交往與關(guān)系維護(hù)時(shí)手段簡單,技巧有待提高,溝通營銷效果不明顯。

在今年的旺季工作中,針對以前工作的優(yōu)勢劣勢,我主要做好以下幾點(diǎn):做好本職工作,以飽滿的工作熱情和專業(yè)的工作態(tài)度迎接客戶;注重團(tuán)隊(duì)合作精神,與柜員和值班經(jīng)理配合做好柜面客戶服務(wù)工作,與理財(cái)經(jīng)理配合做好優(yōu)質(zhì)客戶轉(zhuǎn)介工作;加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和客戶關(guān)系處理能力,更好為客戶解決碰到的各種問題,把客戶牢牢系在我行;加大產(chǎn)品推薦營銷力度,完成各項(xiàng)營銷任務(wù)。

公司經(jīng)理的工作計(jì)劃5

一、計(jì)劃制定

(1)根據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況營業(yè)額結(jié)合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,節(jié)約人員成本,實(shí)現(xiàn)一人多崗;一崗多責(zé)。

(2)根據(jù)歷史營業(yè)額進(jìn)行分析,合理預(yù)估采購定單,保證菜肴的新鮮,當(dāng)天采購的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮,努力爭取做到零庫存,節(jié)約成本。

(3)加強(qiáng)和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水、電、煤等安全意的意識;

二、菜肴管理

(1)每天晚上把回收的菜肴做記錄,做合理充分的利用。

(2)菜肴的驗(yàn)收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷,成為一個(gè)連接線嚴(yán)格控制每一個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到位。

(3)加強(qiáng)菜肴的培訓(xùn),菜肴創(chuàng)新,菜肴的促銷,菜肴的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。

(4)上菜的量要適中,以保證菜肴的色香味俱全;根據(jù)店內(nèi)的實(shí)際客流量及時(shí)跟蹤,在不同時(shí)間段出相應(yīng)的`菜肴,讓顧客有多種菜肴的選擇機(jī)會,便于增加營業(yè)額。

三、培訓(xùn)計(jì)劃

(1)每天早晨履行晨會;晨會時(shí)間培訓(xùn)禮貌用語及促銷技巧。

(2)每周開管理組會議;總結(jié)門店經(jīng)營情況,及培訓(xùn)結(jié)果和培訓(xùn)的進(jìn)展程度,及時(shí)地調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃;便于更好的門店經(jīng)營管理。

(3)周月不定時(shí)培訓(xùn)兩次打菜的標(biāo)準(zhǔn),打菜的速度,菜肴的搭配,針對不同的客人促銷不同的菜肴,合理地輕松應(yīng)對高峰期的人流量。

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