盡管我們在文明單位創(chuàng)建工作中取得了一定成績，但與市委要求相比，與兄弟單位相比還有一定差距，今后我們將更加努力，不斷將文明單位創(chuàng)建活動引向深入。那么有關(guān)市級文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)怎么寫?下面是小編為大家整理的有關(guān)市級文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)，希望對你們有幫助!

市級文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)1

地稅局在市委、市政府的領(lǐng)導和市文明辦的指導與幫助下，在開展創(chuàng)建兩個文明建設(shè)中堅持以“__”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，圍繞以財稅工作為中心，反復學習和對照創(chuàng)建標準，積極采取措施，通過在全系統(tǒng)廣泛開展精神文明創(chuàng)建活動，把創(chuàng)建文明單位工作貫穿于各項工作中，使兩個文明建設(shè)齊頭并進，創(chuàng)建工作取得了豐碩成果。_年，市局本級，稽查局，江北、江南、湯溪、孝順稅務(wù)分局，全部通過文明單位復評，實現(xiàn)滿堂紅。現(xiàn)將_年文明單位創(chuàng)建總結(jié)報告如下

一、文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導重視，上下同心，建設(shè)文明環(huán)境。

多年來，局黨組一直堅持把創(chuàng)建文明單位工作作為“一把手工程”，每年總結(jié)分析創(chuàng)建工作中存在的問題和經(jīng)驗，表彰一批雙文明建設(shè)先進集體和個人，通過創(chuàng)建活動營造一個奮發(fā)向上的團隊。在創(chuàng)建文明單位的活動中，局黨組努力搞好領(lǐng)導班子建設(shè)，不斷提高班子自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。局黨組班子結(jié)合局本身實際，切實抓好黨風、政風和行風建設(shè)，營造民主文明環(huán)境。切實履行市社會治安委員會成員單位的目標管理責任，做好社會治安綜合治理工作，嚴格遵紀守法。一是落實政務(wù)公開制度，在人事任免、評先評獎、大項經(jīng)費開支等敏感工作上，嚴格按有關(guān)條例和規(guī)定，把程序和結(jié)果公開、公示，對涉及職工切身利益和重大改革措施，交干部職工充分討論，接受群眾監(jiān)督。在業(yè)務(wù)工作上，將辦事程序、流程、收費項目、價格和辦事人員上墻公布，通過報紙、電臺、電視、網(wǎng)站公告，接受社會監(jiān)督。二是加強民主法制教育，加大紀檢監(jiān)察力度，強化干部職工的法紀意識和廉潔自律意識。組織好班子民主生活會，班子成員按照民主集中制，開展批評和自我批評，保證了班子同心同德、分工合作、團結(jié)廉潔。組織好群眾評議班子民主會，虛心聽取群眾意見，積極為群眾排憂解難。三是加強內(nèi)部安全管理，嚴明工作紀律，分工一名副局長專門負責，對車輛使用、經(jīng)費使用等加強監(jiān)控和督查。_年，局領(lǐng)導干部無違法違紀案件，全體干部職工無嚴重違法違紀及刑事案件，無“黃毒賭”等丑惡現(xiàn)象。

二、加強思想教育，倡導文明新風。

市財政地稅局黨組始終把抓好思想教育、營造文明思想道德建設(shè)，作為創(chuàng)建文明單位的主要工作來抓，在干部職工中積極開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗宣傳教育。_年來，按照市委的統(tǒng)一部署，先后開展了作風建設(shè)年活動、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強市”活動，掀起學習貫徹“_大”精神新高潮等學習教育活動及實施項目帶動戰(zhàn)略。積極開展反腐倡廉教育。先后開展了“艱苦奮斗、廉潔自律”、“學條例、守紀律”等主題教育、典型示范教育、學習鄭培民同志先進事跡教育、廉政條例和有關(guān)規(guī)定的教育，組織干部職工分析腐敗典型材料、觀看廉政警示片等。開展思想道德教育，認真貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，并將“二十字”公民基本道德規(guī)范和“三德”的主要內(nèi)容編印下發(fā)，使人人皆知，時時自省。通過深入細致的思想政治工作，使廣大干部職工樹立了正確的理想信念和世界觀、人生觀、價值觀、道德觀，使積極、熱心、文明為群眾服務(wù)，成為局系統(tǒng)干部職工的職業(yè)道德和行為準則。局系統(tǒng)內(nèi)部、沒有違反黨的路線、方針、政策的言行和不良思想反映，內(nèi)部關(guān)系融洽，團結(jié)友愛，愛崗敬業(yè)，涌現(xiàn)出了一批雙文明建設(shè)先進個人。

三、文明單位創(chuàng)建工作健全制度，落實創(chuàng)建目標。

為了更扎實有效地開展創(chuàng)建活動，提高文明建設(shè)的質(zhì)量和層次，局黨組把創(chuàng)建文明單位的目標層層分解到各處室、下屬單位。結(jié)合與各處室、各下屬單位簽訂崗位目標責任書、社會治安綜合治理目標責任書、計劃生育目標責任書和黨風廉政建設(shè)責任書等，逐級落實創(chuàng)建指標。并通過認真總結(jié)以往的管理經(jīng)驗和教訓，對機關(guān)管理方式進行了大的改進，本著“簡明、好記、管用”的原則，進一步健全完善了學習、工作、會議等項制度，在局內(nèi)部層層落實了創(chuàng)建工作責任制，全體干部群眾人人參與創(chuàng)建活動。這些制度和措施基本涵蓋了各項工作，形成了制度化、規(guī)范化和一體化的管理模式，使創(chuàng)建工作有章可循、有據(jù)可依。

四、抓服務(wù)，樹形象，體現(xiàn)文明單位創(chuàng)建成效。

按照“為國聚財、為民理財”工作理念，在依法行政的基礎(chǔ)上，把積極營造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境作為財稅部門的份內(nèi)工作。一是開展了“心連心活動”。印制并發(fā)放便民手冊和便民卡，以方便納稅人為中心，將納稅人關(guān)心的涉稅事項辦理流程和稅收優(yōu)惠政策等內(nèi)容匯編成便民手冊;清理涉企收費單位，制作涉企收費監(jiān)督卡，明確涉企收費項目、收費范圍、收費標準和收費單位;短信方式提醒享有減免稅資格的納稅人，充分利用好減免稅政策，避免因為過期而不能享受優(yōu)惠政策;對每位納稅人在每月的納稅期限前進行短信溫馨提醒，減少處罰幾率。真正為企業(yè)辦實事，搞服務(wù)。在服務(wù)過程中，做到服務(wù)不添亂，到位不越位，實實在在為企業(yè)服務(wù)。二是建立快速反應(yīng)機制。把所有辦理事項集中到一個部門，實行“一個窗口”受理、“一站式”辦結(jié)、“一條龍”服務(wù)，工作效率大大提高。三是建設(shè)“12366”納稅服務(wù)熱線。通過人工坐臺、語音導航、自動應(yīng)答等程序，達到業(yè)務(wù)咨詢、案件受理“一號通、一臺清”。四是實行“陽光政務(wù)”工程。充分利用局內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)平臺，對涉稅、費審批項目的政策、程序、結(jié)果進行公示。舉辦了12次網(wǎng)上局長接待日，局長在網(wǎng)絡(luò)會客室與網(wǎng)民面對面，傾聽意見，答復咨詢。

五、文明單位創(chuàng)建工作全面提高干部職工隊伍的整體素質(zhì)。

局黨組班子在創(chuàng)建文明單位工作中，十分重視財稅干部隊伍的業(yè)務(wù)建設(shè)和整體素質(zhì)的提高，通過多種形式加強對干部隊伍的學習培訓。凡省財政廳、省地稅局、市委、市政府等組織的政治、業(yè)務(wù)培訓班，都積極按要求輸送人員參加，要求派送去培訓的人員回單位后要將學習收獲、學習成績、學習鑒定等以書面材料形式向局主管領(lǐng)導匯報，以確保學習培訓的質(zhì)量。針對隨著我國改革開放不斷深入和社會主義市場經(jīng)濟日益完善，對財稅工作所帶來的變化更快、要求更高、工作更多、任務(wù)更重，政策法規(guī)不斷更新健全等實際，我局著眼于長遠發(fā)展，本著普及大專，發(fā)展本科，重點培養(yǎng)高素質(zhì)人才的方針，鼓勵各位同志積極參加各種形式的學歷教育，從而提高干部隊伍的整體素質(zhì)。通過多層次、多渠道的學習培訓，提高了全局干部職工的理論、業(yè)務(wù)水平，全局上下比學習、比能力、比業(yè)績、比奉獻的風氣更加濃厚。組織開展豐富多彩的文體活動活躍干部職工，激發(fā)干部職工的積極性。我局積極響應(yīng)省財政廳、地稅局“遠離酒桌、遠離牌桌、遠離塵囂，走近書桌、走近球桌、走近山水”號召，緊緊依靠黨、工、青、婦等組織，積極引導開展群眾性文體活動，書畫協(xié)會、攝影協(xié)會、腰鼓隊、合唱團等群眾性組織活動頻繁，并取得顯著成績。_年，成功舉辦了市財稅系統(tǒng)第二屆運動會，承辦了省財稅系統(tǒng)第三屆運動會。通過組織一系列活動，營造了團結(jié)緊張，嚴肅活潑的良好氛圍。職工自發(fā)進行羽毛球、乒乓球、健身操等體育活動，使單位的文體活動豐富多彩，文化生活有聲有色。幾年來，局積極開展軍民共建、擁軍優(yōu)屬，熱心參加“八一”、“春節(jié)”擁軍慰問活動，全局干部職工熱心支持社會公益事業(yè)，以支部為單位結(jié)對助學、送溫暖獻愛心。在創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出了一批雙文明建設(shè)先進個人。成為干部職工學習的榜樣。

通過堅持不懈地狠抓文明單位創(chuàng)建工作，使我局精神風貌、服務(wù)水平、工作質(zhì)量有了新的提高。機關(guān)面貌整齊潔凈，干部職工精神飽滿，待人接物彬彬有禮，工作學習緊張有序，處室之間比工作、比干勁、比貢獻蔚然成風，為企業(yè)、為群眾、為基層提供服務(wù)成為全局人員的自覺追求。

盡管我們在文明單位創(chuàng)建工作中取得了一定成績，但與市委要求相比，與兄弟單位相比還有一定差距，今后我們將更加努力，不斷將文明單位創(chuàng)建活動引向深入。通過文明單位創(chuàng)建活動把班子建設(shè)、隊伍建設(shè)和整體工作提高到一個新的層次。

市級文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)2

20_-20_年度，我辦在市區(qū)文明辦的指導下，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，根據(jù)文明單位《創(chuàng)建管理規(guī)定》和《測評標準》等文件要求，從區(qū)委辦的職能特點和工作實際出發(fā)，在鞏固已有文明單位創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上，扎實開展新一輪文明單位創(chuàng)建活動，取得顯著成效，既提高了本辦精神文明建設(shè)整體水平，又推動了本辦各項業(yè)務(wù)工作扎實有效的開展。

一、加強組織領(lǐng)導，抓統(tǒng)籌、強機制

我辦一直把創(chuàng)建文明單位工作擺在重要議事日程，將其貫穿全年工作的始終。一是認真謀劃。在總結(jié)前期工作、分析創(chuàng)建現(xiàn)狀、吃透上級要求的基礎(chǔ)上，認真制定了區(qū)委辦_-_年文明單位創(chuàng)建計劃，明確了新一輪創(chuàng)建目標、工作舉措和推進辦法。二是廣泛發(fā)動。利用各種機會和場合，向辦公室全體人員宣傳文明創(chuàng)建的意義、內(nèi)容和要求，統(tǒng)一思想，強化共識，努力把文明創(chuàng)建化為大家的自覺行動。三是完善機制。始終堅持“一把手”負總責，分管領(lǐng)導具體負責，各科室分工負責相互配合，黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員發(fā)揮先鋒模范作用，形成了齊抓共管的工作機制。

二、強化思想建設(shè)，抓學習，重教育

認真貫徹落實區(qū)委《關(guān)于黨建工作創(chuàng)新工程的行動計劃》文件精神，始終將思想政治建設(shè)放在突出位置。一是加強理論學習。以學習黨的十七大和十七屆五中、六中全會，省、市、區(qū)黨代會精神為重點，以建設(shè)學習型機關(guān)為目標，不斷加強政治理論、科學文化和業(yè)務(wù)知識的學習，引導全體黨員干部進一步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是致力思想解放。堅持把解放思想作為先導工程，不斷深化辦公室青年干部學習研討會制度，按照“首戰(zhàn)求突破，開局創(chuàng)新路”的戰(zhàn)略要求，圍繞“率先現(xiàn)代化，再造新崇川”宏偉目標，積極組織黨員干部圍繞經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、社區(qū)建設(shè)、十二五規(guī)劃等經(jīng)濟社會發(fā)展中的重點和熱點加強學習調(diào)研，引導大家把思想理念、工作作風和工作方法從不符合科學發(fā)展的桎梏中解放出來，增強了廣大黨員干部敏于把握機遇的責任意識，敢于正視差距的憂患意識，服務(wù)率先發(fā)展的使命意識，堅持與時俱進的創(chuàng)新意識。三是學習創(chuàng)建要求。利用辦公例會和支部會議，認真學習上級有關(guān)文明創(chuàng)建的文件精神和應(yīng)知應(yīng)會知識，將其與加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德教育有機結(jié)合起來，使辦公室全體同志既激發(fā)了創(chuàng)建熱情，又提升了文明素質(zhì)。

三、弘揚文明新風，抓創(chuàng)建，求實效

以文明單位創(chuàng)建和迎接文明城市復查為契機，以“雙創(chuàng)”活動、“百千萬連心行動”等活動為抓手，多措并舉求實效。一是積極參與文明創(chuàng)建。落實專人幫助結(jié)對共建社區(qū)共同對標找差，落實舉措，搞好迎查;組織力量起早帶晚、加班加點，做好包保路段的秩序管理和保潔工作。特別是在20_年“創(chuàng)文”復查攻堅階段，我辦組織動員所有工作人員深入社區(qū)，與社區(qū)干部同在一線，為他們提供人力、物力和財力支持，協(xié)助盡快做好難點問題的協(xié)調(diào)解決工作，確保創(chuàng)建工作不失牌不丟分。二是扎實開展結(jié)對共建。積極落實機關(guān)工委和區(qū)文明辦結(jié)對共建的相關(guān)要求，多次組織力量，由班子成員帶隊，深入共建社區(qū)，直接面對社區(qū)建設(shè)面臨的新情況新問題，與社區(qū)干部一起商量對策，并與共建單位聯(lián)動，共治環(huán)境，共護秩序，共建文明，為共建單位辦好事、做實事。其中，贊助千禧園老年活動室空調(diào)1臺及人民幣6000元，出資4000元資助社區(qū)老黨員完成書法長卷;贈送結(jié)對社區(qū)《中國共產(chǎn)黨黨史》、《輝煌壯麗的史詩》等系列圖書;協(xié)調(diào)區(qū)相關(guān)部門完成五一社區(qū)內(nèi)的綠化改造工程，幫助_老人協(xié)調(diào)一輛殘疾車，協(xié)助解決千禧園社區(qū)出入道路堵塞問題，指導社區(qū)車位改造改造工程及提供經(jīng)費支持。三是扎口推進連心行動。作為“百千萬連心行動”的牽頭部門，我們以推進“3311”工程為重點，不斷創(chuàng)新組織形式、健全組織體系，推進連心行動制度化、長效化;充分發(fā)揮牽頭部門的表率作用，認真落實“定點聯(lián)系、定點接待、定責上崗”工作，在七一、元旦、春節(jié)等節(jié)假日前后集中開展走訪活動，共為結(jié)對優(yōu)撫對象、“雙百關(guān)愛”對象、連心群眾提供慰問金和慰問品近6萬余元，協(xié)調(diào)幫助解決各類問題20余件。四是活躍機關(guān)文化生活。組隊參加區(qū)級機關(guān)趣味運動會，發(fā)動全體青年干部積極參加機關(guān)黨工委組織的紀念建黨__周年優(yōu)秀箴言征集、“服務(wù)跨越發(fā)展，為建黨__周年獻禮”主題征文，組織部開展的“集中調(diào)研周”，宣傳部發(fā)起的紀念建黨__周年理論文章征集等活動，并取得了優(yōu)異成績。

四、服務(wù)率先大局，抓作風，強效能

以文明創(chuàng)建為動力，進一步優(yōu)化機關(guān)作風，提升服務(wù)效能。一是創(chuàng)新工作理念。以“不讓領(lǐng)導交辦的工作在我手中延誤，不讓辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓基層同志在我這里受冷遇，不讓黨委和辦公室形象在我這里受損害”為工作理念，切實增強工作責任感和使命感，全年1600多份文件的運轉(zhuǎn)批辦、160余件群眾來信來訪的批轉(zhuǎn)辦理、270余件文件的擬定制發(fā)、80余次會議的籌備組織以及60多批次的接待工作質(zhì)效并重，規(guī)范有序。特別是在“雙百雙十”和“雙重”項目建設(shè)中，協(xié)助區(qū)委領(lǐng)導做好組織、推進和服務(wù)工作，切實做到對領(lǐng)導的指示要求做到第一時間傳達，對落實進度做到第一時間跟蹤，對落實效果做到第一時間匯報。二是優(yōu)化工作機制。以“服務(wù)率先發(fā)展，建設(shè)首善部門”為目標，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室”創(chuàng)建和“機關(guān)服務(wù)品牌”打造，建立完善長效工作機制。制定調(diào)研信息、會務(wù)接待、公文處理等11項工作制度，并形成規(guī)范性文件編印成冊，使每位同志做每件事情都有章可循、有據(jù)可依，縮短新進人員的適應(yīng)期。完善調(diào)研信息考核獎勵制度和日常工作績效考核制度，確保各項工作規(guī)范有序推進。三是豐富活動載體。全面落實區(qū)委“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動各項部署要求，不斷創(chuàng)新活動載體，豐富教育內(nèi)涵。結(jié)合慶祝建黨__周年，組織開展機關(guān)黨員革命傳統(tǒng)教育、理想信念教育和黨史知識輔導講座等活動。以紀念新保密法頒布實施一周年為契機，深入開展保密宣傳教育“進機關(guān)、進學校、進社區(qū)、進企業(yè)”活動，為推進基層保密的工作科學化水平進行了有益探索，活動做法得到省、市保密局領(lǐng)導高度評價。同時，將“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室”、打造“機關(guān)服務(wù)品牌”、開展“百千萬連心行動”有機結(jié)合起來，激勵全體機關(guān)干部創(chuàng)一流業(yè)績，展一流作風，樹一流形象，推動辦公室工作再上新臺階。

五、深化廉政建設(shè)，抓強堤，求規(guī)范

一是在加強廉政教育中筑牢防線。按照紀委要求，積極開展崗位廉政教育，抓住“5·10”思廉日活動和“以人為本、執(zhí)政為民”主題教育活動等契機，通過上廉政黨課、發(fā)放廉政讀物、觀看警示電教片、組織討論撰寫心得體會等形式，以當代優(yōu)秀共產(chǎn)黨員反腐倡廉模范人物等先進典型為榜桿，進行勤廉教育;以違紀違法案件為反面教材，進行警示教育。通過主題教育，營造了“以廉為榮，以貪為恥，廉潔從政，從我做起”的廉政文化氛圍。二是在推進黨務(wù)公開中陽光行政。認真貫徹中央懲防體系《工作規(guī)劃》，進一步擴大黨內(nèi)民主，落實黨員、群眾的知情權(quán)、選擇權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán);進一步加強黨內(nèi)監(jiān)督，提高黨的工作和黨內(nèi)事務(wù)的開放度和透明度;進一步增強黨內(nèi)和諧，充分發(fā)揮黨支部和黨員隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為提升區(qū)委辦工作水平提供堅強的政治保障。三是在履行“一崗雙職”中率先垂范。支部始終把落實黨風廉政建設(shè)責任制作為“強堤工程”的關(guān)鍵，辦公室班子成員特別是班子“一把手”切實履行“一崗雙職”，主動發(fā)揮表率作用，要求下面不做的自己堅決不做，要求下面做到的自己首先做到，認真堅持個人重大事項報告制度和述職述廉制度，進一步規(guī)范自身的從政行為。

市級文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)3

_年以來，漢川市財政局在市委、市政府正確領(lǐng)導下，在市文明辦的具體指導下，以“推動科學發(fā)展，建設(shè)湖北經(jīng)濟10強縣(市)，深化財政改革，構(gòu)建富裕秀美平安和諧漢川”為主題，搶抓武漢城市圈“兩型”社會綜合配套改革試驗區(qū)機遇，結(jié)合學習實踐科學發(fā)展觀和創(chuàng)“五優(yōu)機關(guān)”等活動，扎扎實實開展文明創(chuàng)建工作，使之成為凝聚全市財政干部職工的強大動力，有力促進了各項財政工作任務(wù)圓滿完成。

_年度，在國際金融危機影響下，完成財政收入88759萬元，比_年年增收11759萬元。_年元至10月完成財政收入78960萬元，同比增收2579萬元，占年度收入102100萬元的77、3%。_年8月被孝感市委、市人民政府授予_—_年年度文明單位;11月被孝感市國資委評為“_年度國有資產(chǎn)監(jiān)管工作先進單位”;_年3月被省財政廳評為_年度全省財政信息工作先進單位、全省財政行政政法工作先進單位、全省財政金融工作綜合考評先進單位;_年1月被孝感市財政局評為“_年度全市非稅收入管理工作目標考評優(yōu)勝單位”、農(nóng)村財政管理工作“爭先創(chuàng)優(yōu)”先進單位;3月被漢川市人民政府辦公室評為“_年度建議提案辦理工作先進單位”。兩年來我們主要是狠抓了以下工作：

一、從強化管理入手，建立良好的創(chuàng)建機制

文明創(chuàng)建工作能否持之以恒，卓有成效，一個重要的問題就是措施是否得力，機制是否完善，為此，我們著力建立了創(chuàng)建機制。

建立領(lǐng)導機制。按照“一把手抓兩手，一班人抓兩手，各級領(lǐng)導共同抓”的思路，市局成立了由局長任組長的七人創(chuàng)建領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，由人事教育股負責日常工作。各基層所相應(yīng)成立了由所長任組長的專班，建立健全創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)。

建立運行機制。人事教育股每季度召開專題匯報會，摸清基層單位的工作進展情況、工作中的困難和問題，經(jīng)常性深入基層調(diào)查研究，進行現(xiàn)場指導和協(xié)調(diào)。對進展不快的基層單位，限期整改，督促落實，要求各基層單位建立文明創(chuàng)建的檔案。

健全約束機制。我們健全了干部大事申報、經(jīng)濟責任審計制度、“十公開”、“十不準”、《漢川市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政財務(wù)管理辦法》、《漢川市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財經(jīng)所工作考核辦法》、《漢川市財政局機關(guān)股室及局屬二級單位工作考核辦法》等規(guī)章制度，通過制度約束財政人員的言行，規(guī)范辦事的程序。