在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的化。下面就是小編給大家?guī)?lái)的單位培訓(xùn)工作總結(jié)五篇，歡迎查閱!

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單位培訓(xùn)工作總結(jié)1

我有幸于 5 月 5 日 至5 月12 日 參加了 2014 年事業(yè)單位新進(jìn)人員培訓(xùn)班。為期八天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，在人事局領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，我們來(lái)自農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、教育、國(guó)土、水利、財(cái)政等單位的學(xué)員度過(guò)了充實(shí)而又意義的八天。

這次事業(yè)單位招聘人員崗前培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括職業(yè)道德講解，事業(yè)單位人事制度改革與發(fā)展，事業(yè)單位職稱申報(bào)與程序，事業(yè)單位工資改革，心理適應(yīng)溝通協(xié)調(diào)公共禮儀等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我自己受益匪淺，感受頗深，主要表現(xiàn)在政治理論水平，思想道德素質(zhì)和日常行為修養(yǎng)得到進(jìn)一步提高，有效掌握了工作中必備的相關(guān)知識(shí)和技能，增強(qiáng)了做好本職工作的信心和責(zé)任感。

這次培訓(xùn)的內(nèi)容都是我們今后開(kāi)展工作所必需具備的基本知識(shí)和技能，通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)所學(xué)內(nèi)容的總體感受是：擺正心態(tài)，事業(yè)單位并非意味了鐵飯碗、終身制，必須不斷努力學(xué)習(xí)，提高自身技能、素質(zhì)才不會(huì)被社會(huì)淘汰;在工作中端正態(tài)度，提升政治修養(yǎng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

作為一名事業(yè)單位新進(jìn)的工作人員，要想在事業(yè)上取得一定成績(jī)，思想上明辨是非，業(yè)務(wù)上有所進(jìn)步。政治鑒別能力是指在政治上分辨是非的能力，主要表現(xiàn)在大是大非面前能夠分清主流和逆流、真理和謬誤、真善美和假惡丑。各行各業(yè)的工作人員是國(guó)家寶貴的人才資源，是祖國(guó)事業(yè)的建設(shè)者，肩負(fù)著黨和國(guó)家的重托，只有在思想上與黨中央保持高度一致，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，養(yǎng)成關(guān)注時(shí)事習(xí)慣，堅(jiān)定理想信念，面對(duì)生活中的是是非非，錯(cuò)綜復(fù)雜的事物和各種疑難問(wèn)題，才能頭腦清晰，分清是非，才會(huì)自覺(jué)運(yùn)用辯證唯物主義和歷史唯物主義的世界觀和方法論去認(rèn)識(shí)和分析問(wèn)題，抓住事物本質(zhì)和規(guī)律，為自己的言行作出正確的判斷，不走彎路，不違背規(guī)律，不至于在生活和工作中迷失方向。

人總是生活在一個(gè)群體里的，社會(huì)是人與人相互作用的產(chǎn)物。溝通協(xié)調(diào)能力就成為一個(gè)人生存與發(fā)展的必備能力，也是決定一個(gè)人成功的必要條件之一。溝通是心靈與心靈的碰撞，是情感與情感的交流，是人類行為的基礎(chǔ)，它使人類相互了解，增進(jìn)感情;協(xié)調(diào)是溝通的延伸，是溝通的目的，它可以消除人們之間的誤解和隔閡，使人們形成相互合作的合力，提高人類行為的效力。作為一名衛(wèi)生工作者，接觸面廣，面對(duì)的人和事多，人際關(guān)系也相對(duì)較為廣泛，這就對(duì)個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了更高的要求。只有在工作和生活中不斷加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友和家人的溝通，才能與人和諧相處，得到對(duì)方信任，才會(huì)有好的工作成績(jī)，也只有這樣，才能擁有一個(gè)愉快、和諧、輕松的工作環(huán)境，如果離開(kāi)與他人的交往，我們將很難在這個(gè)社會(huì)上做成任何事情。

此次崗前培訓(xùn)雖然只有短短的八天時(shí)間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí)，使我收獲頗豐， 受益匪淺。應(yīng)該說(shuō)這次培訓(xùn)對(duì)于我不僅及時(shí)而且實(shí)際，解答了我在前段工作中出現(xiàn)的一些迫切需要解答的問(wèn)題，為我今后更好的開(kāi)展工作打?qū)嵙嘶A(chǔ)，創(chuàng)造了條件。通過(guò)培訓(xùn)，我豐富了知識(shí)、開(kāi)拓了視野、提高了能力和素質(zhì)，在短時(shí)間內(nèi)最大限度地充實(shí)自己，感覺(jué)收獲頗豐、受益匪淺。當(dāng)然我們不能把學(xué)習(xí)的知識(shí)僅僅停留在書(shū)本上，要把所學(xué)、所知運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中去，理論和實(shí)踐相結(jié)合，做到知行統(tǒng)一、學(xué)以致用。同時(shí)在今后的工作中也要孜孜不倦地學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、不斷提高自己的知識(shí)素養(yǎng)，只有這樣，才能更好地為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。更重要的是這次培訓(xùn)使我清楚的知道怎樣才是一名合格的事業(yè)單位工作人員，如何成為一名合格的事業(yè)單位工作人員。我要以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為動(dòng)力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤奮工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，以飽滿的精神，昂揚(yáng)的斗志，良好的作風(fēng)，滿腔熱忱地投入到工作中去，在自己的工作崗位上做出突出的成績(jī)。我必將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，落實(shí)“三個(gè)代表”，牢記群眾利益，善待每一個(gè)人，做好每一件事，珍惜每一分鐘，做一名讓黨和人民滿意的合格事業(yè)單位工作人員。

單位培訓(xùn)工作總結(jié)2

事業(yè)單位崗前培訓(xùn)讓我受益匪淺，主要體會(huì)到了兩點(diǎn)：一是擺正心態(tài)，事業(yè)單位并非意味了鐵飯碗、終身制，必須不斷努力學(xué)習(xí)，提高自身技能、素養(yǎng)才不會(huì)被社會(huì)淘汰;二是工作中端正態(tài)度，提升政治修養(yǎng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

事業(yè)單位本身具有公益性，是為大眾提供公共服務(wù)的組織。這就決定了工作人員需要本著為民服務(wù)的態(tài)度去工作、學(xué)習(xí)。并且事業(yè)單位改革勢(shì)在必行，我們恰恰就在改革的風(fēng)頭浪尖上進(jìn)入了事業(yè)單位。這個(gè)時(shí)候更應(yīng)該清醒認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)武裝自身的必要性和緊迫性，要摒棄進(jìn)入事業(yè)單位就是找到了鐵飯碗的想法。

學(xué)習(xí)包括業(yè)務(wù)知識(shí)及自身修養(yǎng)兩方面。專業(yè)知識(shí)的高低體現(xiàn)在工作中就是服務(wù)水平的優(yōu)劣，自身素養(yǎng)問(wèn)題則關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量好壞，服務(wù)的水平關(guān)系到群眾滿意度，而群眾滿意不滿意是衡量我們工作的一個(gè)重要標(biāo)尺。所以踏踏實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)，為群眾做好事、服好務(wù)才是我們工作的宗旨。

在培訓(xùn)中聽(tīng)到的印象最深的一句話是：要廉潔自律，不伸手要錢、要權(quán)。無(wú)論是六中全會(huì)精神還是職業(yè)道德講座無(wú)一例外強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)。事業(yè)單位本身的服務(wù)性、公益性需要我們?cè)谛姓?zhí)法過(guò)程中嚴(yán)格要求自己，不利于百姓的事不做，不利于百姓的話不說(shuō)，辦事要嚴(yán)格履行程序，不開(kāi)后門，不吃、拿、卡、要。只有如此，百姓才會(huì)真的信任你，真的拿你當(dāng)自家人，真的相信你是人民的公仆。

作為新進(jìn)入單位的一員，首先從思想上杜絕貪圖享樂(lè)的作風(fēng)，清

醒判斷正確定位我們是服務(wù)人員，要嚴(yán)守機(jī)關(guān)作風(fēng)“八條禁令”，盡量做到早來(lái)晚走，保質(zhì)保量完成任務(wù)。其次加強(qiáng)黨的理論學(xué)習(xí)，因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫徊痪?，理論水平相?duì)欠缺，修養(yǎng)不夠。我會(huì)加大此類理論書(shū)籍的閱讀，積極參與單位組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。第三處理好人際關(guān)系。初入一個(gè)單位，應(yīng)多與各部門、各單位同事交流溝通，盡快融入集體。歌德說(shuō)過(guò)不管努力的目標(biāo)是什么，不管他干什么，他單槍匹馬總是沒(méi)有力量的，合群永遠(yuǎn)是一切善良思想的人的最高需要。

干一行，愛(ài)一行，既然我選擇了這份工作，就要在工作中盡心盡力。培訓(xùn)教給我的是理論，我會(huì)在實(shí)踐中用此指導(dǎo)自己的行動(dòng)，在今后的工作中發(fā)一份光，散一份熱。

單位培訓(xùn)工作總結(jié)3

今年以來(lái)，我們市地稅局認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)省局“十一五”干部教育培訓(xùn)規(guī)劃的要求，深入實(shí)施人才興稅戰(zhàn)略，以能力建設(shè)為主線，圍繞提升綜合素質(zhì)、提高崗位技能兩個(gè)方面，在全系統(tǒng)大規(guī)模開(kāi)展教育培訓(xùn)，努力構(gòu)建多層次、規(guī)范化、高效益的大教育格局，走“大教育、大規(guī)模、大提高、大促進(jìn)”的教育培訓(xùn)發(fā)展之路，為打造一支高素質(zhì)的地稅干部職工隊(duì)伍打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

一、從促進(jìn)地稅事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，把抓教育培訓(xùn)作為“一把手工程”

深入開(kāi)展大教育活動(dòng)，努力提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，是省局今年確定的工作重點(diǎn)之一。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)省局會(huì)議精神，我們對(duì)開(kāi)展大教育活動(dòng)的重大意義有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

(一)做好教育培訓(xùn)是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)形勢(shì)發(fā)展的迫切需要。①來(lái)勢(shì)迅猛的知識(shí)經(jīng)濟(jì)大潮，給中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了強(qiáng)大的沖擊力，由此而來(lái)對(duì)稅收和其它各方面也產(chǎn)生了極大的影響。因此，我們?cè)诟刹筷?duì)伍培訓(xùn)工作中必須深入探討和研究我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及稅收管理與知識(shí)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的辦法，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，確定培訓(xùn)內(nèi)容，未雨綢繆，充分做好技術(shù)和人才儲(chǔ)備。②稅收作為國(guó)家宏觀調(diào)控的一個(gè)重要手段，涉及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面，地稅干部只有全面掌握好各種相關(guān)知識(shí)，才能做好知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的稅收工作。知識(shí)的首要載體是人，知識(shí)的發(fā)展根本是人才?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是高素質(zhì)人才的競(jìng)爭(zhēng)。因此，我們應(yīng)當(dāng)立足現(xiàn)在，著眼未來(lái)，把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，努力全面提高自身的綜合素質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)稅務(wù)工作的新要求。

(二)做好教育培訓(xùn)是地稅工作發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。近幾年來(lái)，全系統(tǒng)的教育培訓(xùn)有了長(zhǎng)足進(jìn)展，但教育培訓(xùn)手段落后、教育培訓(xùn)滯后的問(wèn)題還未根本解決。少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教育培訓(xùn)沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)。表現(xiàn)在對(duì)干部用的多，教的少，對(duì)干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)講的多，實(shí)際行動(dòng)的少，有的圖形式，搞花架子，致使許多在一線工作的同志較長(zhǎng)時(shí)間里沒(méi)有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和培訓(xùn)的條件，理論水平和工作能力原地踏步甚至出現(xiàn)倒退，整體素質(zhì)跟不上新形式下稅收工作的需要。受客觀條件和一些主觀因素的制約，一些單位教育培訓(xùn)工作，存在領(lǐng)導(dǎo)干部機(jī)會(huì)多、普通干部機(jī)會(huì)少，重要崗位機(jī)會(huì)多、基層崗位機(jī)會(huì)少，人少的崗位機(jī)會(huì)多，人多的崗位機(jī)會(huì)少;另外，在培訓(xùn)的渠道上，基層單位自我培訓(xùn)能力不強(qiáng)，培訓(xùn)措施不到位，存在單純依賴上級(jí)機(jī)關(guān)培訓(xùn)干部的思想認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)工作還沒(méi)有形成長(zhǎng)效機(jī)制，干部培訓(xùn)工作往往像是“醫(yī)病”和“救火”，缺少干部培訓(xùn)的硬性規(guī)定和監(jiān)督制約機(jī)制。

(三)做好教育培訓(xùn)是地稅干部自身發(fā)展的客觀需要。近年來(lái)，地稅系統(tǒng)加大了對(duì)公務(wù)員的教育培訓(xùn)力度，使干部隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提高，地稅形象進(jìn)一步改善，地稅工作越來(lái)越得到了社會(huì)的認(rèn)可。但是，隨著事業(yè)的發(fā)展、條件的改善、科技的進(jìn)步、知識(shí)的更新，地稅工作面對(duì)形勢(shì)和環(huán)境已發(fā)生了巨大的變化。地稅干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)和精神面貌遠(yuǎn)不能適應(yīng)這個(gè)形勢(shì)和環(huán)境，干部隊(duì)伍素質(zhì)狀況不能滿足稅收工作現(xiàn)實(shí)要求的問(wèn)題十分突出。人員素質(zhì)參差不齊。主要表現(xiàn)在：一是文化素質(zhì)與地稅事業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，某地稅分局大專以上學(xué)歷干部由過(guò)去10年前的%上升為%，但是，從事非專業(yè)大專以上畢業(yè)的人員占大多數(shù)，約占%，第一學(xué)歷本科畢業(yè)生僅占%。這樣的文化水平就目前地稅工作而言，勉強(qiáng)能夠適應(yīng)，但沒(méi)有發(fā)展后勁。二是征管能力與組織收入要求不相適應(yīng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全系統(tǒng)10年前45歲以上人員占%，平均年齡約歲，現(xiàn)在45歲以上的占%，平均年齡約歲，而在年以后由公務(wù)員考進(jìn)地稅部門的干部則較少，比例不足%，干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理、年齡偏大、知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，加之地稅系統(tǒng)缺乏建立定期培訓(xùn)的長(zhǎng)效管理機(jī)制，干部隊(duì)伍尤其是一般干部接受集中系統(tǒng)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)相對(duì)較少，致使懂經(jīng)濟(jì)、會(huì)查賬、熟練掌握計(jì)算機(jī)的復(fù)合型人才比較缺乏。三是專業(yè)技術(shù)水平與地稅科技含量增加不相適應(yīng)。稅務(wù)人員的信息化觀念和數(shù)據(jù)管理觀念還沒(méi)有真正樹(shù)立起來(lái)，部分人員不能很好地運(yùn)用信息技術(shù)管理業(yè)務(wù)，存在著人力資源相對(duì)過(guò)剩與人才資源不足的矛盾，這種情形如果不能盡快改變，勢(shì)必影響地稅事業(yè)又好又快發(fā)展。

地稅的現(xiàn)實(shí)使我們充分認(rèn)識(shí)到，萬(wàn)事人為本，高素質(zhì)的稅務(wù)干部隊(duì)伍是高質(zhì)量稅收征管和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)，是推動(dòng)地稅事業(yè)又好又快發(fā)展的根本保證。抓隊(duì)伍建設(shè)首抓素質(zhì)建設(shè)。因此加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)力度，是提升基層地稅隊(duì)伍建設(shè)水平的基礎(chǔ)。人是生產(chǎn)力要素中最活躍的因素，人力資源是第一資源，人的素質(zhì)是最為關(guān)鍵的因素。稅之興衰，人才為本，人才問(wèn)題是事關(guān)地稅事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。要全面推動(dòng)地稅工作創(chuàng)新發(fā)展，必須堅(jiān)持以人為本，切實(shí)加強(qiáng)地稅干部隊(duì)伍建設(shè)，加大教育培訓(xùn)力度，在提高地稅干部整體素質(zhì)上下功夫。

基于這一認(rèn)識(shí)，市局黨組從加強(qiáng)稅干隊(duì)伍建設(shè)、促進(jìn)地稅事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，先后提出了“人才是第一資源”、“稅干素質(zhì)能力是第二稅源”、“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)一體化”、“成才靠學(xué)習(xí)，崗位靠競(jìng)爭(zhēng)，業(yè)績(jī)靠努力，收入靠貢獻(xiàn)”等新理念，并審時(shí)度勢(shì)，于今年年初作出了在全市地稅系統(tǒng)廣泛、深入、扎實(shí)地開(kāi)展大教育活動(dòng)的決定。據(jù)此，市局及時(shí)成立了“一把手”任組長(zhǎng)的大教育培訓(xùn)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并在深入調(diào)查研究、充分討論醞釀、廣泛征求意見(jiàn)、反復(fù)修改完善的基礎(chǔ)上，精心制定了《市地稅系統(tǒng)大教育活動(dòng)方案》，明確了大教育活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、主要內(nèi)容、方法步驟和具體要求。此后，所屬各縣市區(qū)局及其直屬單位相繼啟動(dòng)了大教育活動(dòng)，迅速掀起了大教育熱潮，全系統(tǒng)形成了以市局為主導(dǎo)、縣局為主抓、分局為主體，全員行動(dòng)、三級(jí)聯(lián)動(dòng)的大教育格局。

二、從地稅工作的實(shí)際需求出發(fā)，把大教育培訓(xùn)容真正落實(shí)到位

在大教育活動(dòng)中，我們努力做好以人為本、按需施教，全員培訓(xùn)、保證質(zhì)量，全面發(fā)展、注重能力，聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用，與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵性工作，堅(jiān)持以教育培訓(xùn)為著力點(diǎn)，分級(jí)分類地開(kāi)展干部教育培訓(xùn)活動(dòng)，面向全體干部強(qiáng)化培訓(xùn)教育，注重將能力培養(yǎng)貫穿于干部教育培訓(xùn)的全過(guò)程，真正體現(xiàn)以卓有成效的實(shí)際行動(dòng)抓好培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)內(nèi)容的工作落實(shí)。

(一)牢固樹(shù)立思想政治工作為先導(dǎo)的觀念，加強(qiáng)思想政治教育

一是堅(jiān)持黨組中心組理論學(xué)習(xí)制度，切實(shí)增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。今年，市局和各縣(市、區(qū))局印發(fā)了《年度黨組中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》，確定了定期學(xué)習(xí)專題，以正確的理論武裝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的頭腦，使他們始終保持堅(jiān)定正確的政治方向。同時(shí)將機(jī)關(guān)黨員干部全部納入到中心組學(xué)習(xí)中來(lái)，實(shí)行點(diǎn)名簽到制度，做到了學(xué)習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn)、人員、內(nèi)容、筆記“五個(gè)統(tǒng)一”。同時(shí)，各級(jí)地稅機(jī)關(guān)堅(jiān)持每周五下午組織集體政治學(xué)習(xí)，由各單位“一把手”負(fù)責(zé)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神、“兩會(huì)”精神和時(shí)事政治，全面提高職工的政治素質(zhì)，不斷增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力

二是深入開(kāi)展了增強(qiáng)“五個(gè)意識(shí)”集中教育活動(dòng)。根據(jù)省局的統(tǒng)一安排，從2月22日至3月7日，全市地稅系統(tǒng)開(kāi)展了“增強(qiáng)法治意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)”為主要內(nèi)容的集中教育活動(dòng)。通過(guò)集中學(xué)習(xí)、分析改進(jìn)、總結(jié)提高三個(gè)階段的工作，圓滿完成了各階段工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期目的。通過(guò)集中教育活動(dòng)，廣大地稅干部職工的法治意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)明顯增強(qiáng)，全省地稅系統(tǒng)各級(jí)各部門各單位存在的一些突出問(wèn)題以及影響地稅事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、涉及群眾切身利益的實(shí)際問(wèn)題得到初步解決，廣大地稅干部職工精神狀態(tài)煥然一新，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，工作措施更加完善，內(nèi)部環(huán)境更加和諧，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

三是認(rèn)真開(kāi)展紅色革命教育。今年以來(lái)，全系統(tǒng)先后組織余名稅干到革命圣地延安、井岡山進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了黨在延安時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)人民進(jìn)行革命斗爭(zhēng)的光輝歷史和豐功偉績(jī)，引導(dǎo)廣大稅干以老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家為楷模，正確樹(shù)立人生觀、世界觀、價(jià)值觀和“我愛(ài)地稅，我愛(ài)我家”的主人翁意識(shí)，發(fā)揚(yáng)不畏困難、自力更生、努力奮斗的延安和井岡山精神，立足本職，為地稅事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

四是深入開(kāi)展了“黨員先鋒崗”創(chuàng)建活動(dòng)。在全市地稅系統(tǒng)廣泛開(kāi)展了黨員先鋒崗創(chuàng)建活動(dòng)，市局和各基層支部制定出臺(tái)了《創(chuàng)建“共產(chǎn)黨員先鋒崗”活動(dòng)實(shí)施方案》，并為每位黨員制作了“共產(chǎn)黨員先鋒崗桌牌”和“共產(chǎn)黨員先鋒崗”證，明確崗位職責(zé)，亮明稅干身份，以便同志們學(xué)習(xí)和隨時(shí)接受群眾監(jiān)督。全系統(tǒng)共設(shè)立“共產(chǎn)黨員先鋒崗”個(gè)，“共產(chǎn)黨員先鋒崗”的設(shè)立，進(jìn)一步提高了地稅干部的宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，使共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用在各項(xiàng)稅收工作中得到了進(jìn)一步的發(fā)揮。

(二)把提高業(yè)務(wù)素質(zhì)作為大教育培訓(xùn)核心，提高稅干的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

一是舉辦了新《企業(yè)所得稅法》及《實(shí)施條例》培訓(xùn)班。3月中下旬，根據(jù)市局要求，各縣(市、區(qū))局組織全局稅干進(jìn)行了新《企業(yè)所得稅法》及其《實(shí)施條例》的集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括政策條款解釋、新舊法對(duì)照、征管重點(diǎn)講解、實(shí)例演練等幾個(gè)方面，培訓(xùn)結(jié)束后，專門進(jìn)行了培訓(xùn)測(cè)試，取得了較好的培訓(xùn)效果，為新法執(zhí)行奠定了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

二是組織了車船使用稅、耕占稅、契稅政策培訓(xùn)。4月份，由各縣局稅政股牽頭，組織對(duì)新車船使用稅、耕占稅、契稅以及煤炭可持續(xù)發(fā)展基金的相關(guān)政策進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)和個(gè)別輔導(dǎo)。

三是組織了新征管規(guī)程及管理員電子手冊(cè)培訓(xùn)。5月，系統(tǒng)上下進(jìn)行了新征管規(guī)程培訓(xùn)。8月份，對(duì)電子版《稅收管理員手冊(cè)》進(jìn)行了培訓(xùn)，全系統(tǒng)有余名稅收管理員參加了此次培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了工作效率和科學(xué)管理的水平。

四是開(kāi)展了“五百題”業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)。市局在結(jié)合全市地稅工作實(shí)際和人員狀況的基礎(chǔ)上，精心組織編印了《地方稅收基礎(chǔ)知識(shí)500問(wèn)》一書(shū)，并下發(fā)到了每一名稅干手中。要求全市地稅系統(tǒng)35歲(含)以下稅干在今年10月底前必須熟背，35歲以上稅干必須熟讀。并通過(guò)考試測(cè)試、比武測(cè)試，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。

五是舉辦了稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。二季度，全市地稅系統(tǒng)以稽查業(yè)務(wù)知識(shí)為重點(diǎn)，進(jìn)行了全面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，共舉辦培訓(xùn)班期，參訓(xùn)人。

六是組織了“工作論壇”和“即時(shí)通”的應(yīng)用培訓(xùn)。從年初開(kāi)始，對(duì)全體稅干進(jìn)行了“工作論壇”和RT_的應(yīng)用知識(shí)培訓(xùn)，每位同志都順利完成了“工作論壇”和RT_的安裝、用戶登錄、基礎(chǔ)資料的維護(hù)等基本操作，并將這兩個(gè)交流平臺(tái)全面應(yīng)用到日常工作當(dāng)中。

七是進(jìn)行了“批量扣稅”業(yè)務(wù)培訓(xùn)。市局和各縣局層層舉辦了對(duì)批量扣稅相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面培訓(xùn)，目前，全市實(shí)行批量扣稅個(gè)體工商戶戶，稅款達(dá)元，實(shí)行了“批量扣稅”工作獲得圓滿成功。

(三)以增強(qiáng)稅干廉潔從稅為重點(diǎn)，大力加強(qiáng)廉育政教育

一是選讀廉政書(shū)籍。在全系統(tǒng)組織開(kāi)展了“人人讀一本廉政書(shū)籍，人人撰寫一篇心得體會(huì)，人人講一個(gè)廉政故事”活動(dòng)，要求每位稅干寫出心得體會(huì)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使廣大稅干時(shí)刻提高警惕，做到警鐘常鳴，堅(jiān)定了他們反腐倡廉的信心和決心。

二是觀看廉政警示片。市局和各基層單位，先后組織觀看了王月喜、苗元禮、宋建平腐敗案件實(shí)況錄像，通過(guò)對(duì)他們扭曲人生的深刻剖析，以及他們?cè)诟瘮〉缆飞显较菰缴畹纳顚哟卧虻目偨Y(jié)，給稅干們上了一堂生動(dòng)的廉政教育課。觀看結(jié)束后組織稅干展開(kāi)討論，人人寫出觀后感，并聯(lián)系自身實(shí)際談打算、表決心，使廉潔從稅深入人心，真正從源頭上預(yù)防和杜絕腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

三是進(jìn)行廉政知識(shí)考試。組織全體稅干進(jìn)行了廉政知識(shí)考試，以廉政法規(guī)、稅務(wù)人員行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制、總書(shū)記提出的八個(gè)作風(fēng)建設(shè)要求為重點(diǎn)考試內(nèi)容，以考促學(xué)，以考促廉。

四是積極推行“干部約談制”，加強(qiáng)思想政治建設(shè)。今年，為防患于未然，我們?cè)谌到y(tǒng)推行了“干部約談制”，目的是在稅干出現(xiàn)不良苗頭，但尚未構(gòu)成違紀(jì)和造成重大過(guò)失之前，通過(guò)約談的方式，幫助其剖析思想根源，加強(qiáng)思想教育，解開(kāi)思想包袱，消除不和諧因素，促后進(jìn)為先進(jìn)。今年，全市各級(jí)地稅機(jī)關(guān)共對(duì)名稅干進(jìn)行了約談，通過(guò)約談，這些同志都能正確認(rèn)識(shí)自身存在的問(wèn)題，深刻剖析思想根源，制定了詳細(xì)的整改措施，主動(dòng)接受專人監(jiān)督，按時(shí)向組織反饋整改落實(shí)情況，思想上有了較大進(jìn)步，工作作風(fēng)有了徹底轉(zhuǎn)變，收到較好的效果。

(四)創(chuàng)新活動(dòng)載體，營(yíng)造素質(zhì)建設(shè)的良好氛圍。

一是深入開(kāi)展了“全員讀書(shū)活動(dòng)”。我們把年確定為“讀書(shū)年”，在全市地稅系統(tǒng)啟動(dòng)全員讀書(shū)活動(dòng)，制定了“全員讀書(shū)活動(dòng)方案”，通過(guò)制定讀書(shū)計(jì)劃和搭建網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)、舉辦“我所喜愛(ài)的一本書(shū)”讀書(shū)心得交流會(huì)、開(kāi)設(shè)“稅苑講壇”、舉辦讀書(shū)學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì)、撰寫家庭讀書(shū)筆記、捐贈(zèng)選讀圖書(shū)、開(kāi)展了“讀書(shū)先進(jìn)單位”和“讀書(shū)之星”評(píng)選活動(dòng)等活動(dòng)，使讀書(shū)學(xué)習(xí)成為稅干的自覺(jué)行動(dòng)。全系統(tǒng)為豐富全局稅干的閱讀內(nèi)容，累計(jì)投資近萬(wàn)元，對(duì)機(jī)關(guān)圖書(shū)室進(jìn)行了全面裝修，并購(gòu)進(jìn)精典名著、社會(huì)科學(xué)、政治文化、稅收業(yè)務(wù)等八大類圖書(shū)余冊(cè)，供稅干們選讀，編發(fā)讀書(shū)簡(jiǎn)報(bào)期。

二是舉辦了“慶七一、迎奧運(yùn)、促和諧”文藝演出活動(dòng)。在奧運(yùn)會(huì)前開(kāi)展一次“迎奧運(yùn)、樹(shù)新風(fēng)、講文明、促和諧”創(chuàng)建活動(dòng)。全系統(tǒng)共舉辦了多種類型的運(yùn)動(dòng)會(huì)、演唱會(huì)把廣大地稅人員期盼奧運(yùn)、奉獻(xiàn)奧運(yùn)的熱情轉(zhuǎn)化為實(shí)際的文明行動(dòng)，以“更高、更快、更強(qiáng)”的奧運(yùn)精神和更加飽滿的熱情投入到工作中去，人人為地稅爭(zhēng)光添彩。7月15日，舉辦了全市地稅系乒乓球、羽毛球、象棋為競(jìng)賽內(nèi)容的運(yùn)動(dòng)會(huì)，并在全省地稅系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)上取得了優(yōu)異成績(jī)。

三是舉辦了開(kāi)展“我愛(ài)地稅，我愛(ài)我家”主題攝影。成立了全市地稅系統(tǒng)攝影協(xié)會(huì)。緊緊圍繞稅收工作中心，組織開(kāi)展攝影知識(shí)輔導(dǎo)培訓(xùn)，積極搭建攝影交流平臺(tái)，開(kāi)展了“我愛(ài)地稅，我愛(ài)我家”主題攝影活動(dòng)，共評(píng)選出獲獎(jiǎng)作品幅，為活躍全市地稅系統(tǒng)干部職工的文化生活、進(jìn)一步提高攝影水平起到了積極的作用。

四是繼續(xù)深入開(kāi)展干部交流活動(dòng)，重點(diǎn)加大對(duì)科級(jí)干部和年輕干部的交流鍛煉力度。通過(guò)上掛、下派等方式，共交流干部人。通過(guò)提高年青干部素質(zhì)，帶動(dòng)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)再上新臺(tái)階。

五是舉辦了辦稅“窗口”人員納稅服務(wù)培訓(xùn)。各基層單位對(duì)辦稅大廳服務(wù)人員，進(jìn)行了文明用語(yǔ)、辦稅禮儀、涉稅知識(shí)、納稅服務(wù)等幾個(gè)方面的培訓(xùn)，有效提升了全局各個(gè)辦稅“窗口”的服務(wù)質(zhì)效。

六是繼續(xù)鼓勵(lì)稅干參加在職學(xué)歷教育。今年，為鼓勵(lì)稅干積極參加在職學(xué)歷教育，通過(guò)學(xué)習(xí)深造，進(jìn)一步更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高全局稅干的學(xué)歷層次和文化素養(yǎng)，全系統(tǒng)擠出教育經(jīng)費(fèi)，為參加在職學(xué)習(xí)取得較高學(xué)歷的人員報(bào)銷學(xué)費(fèi)余元。今年系統(tǒng)共有人取得了本科學(xué)歷，人取得了?？茖W(xué)歷，文化素質(zhì)有了新的提高。

七是開(kāi)展“一季一考”活動(dòng)。按季對(duì)全員進(jìn)行業(yè)務(wù)抽考，促進(jìn)全員學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)教育成為各級(jí)地稅干部追求進(jìn)步的內(nèi)在要求和不懈動(dòng)力。

三、強(qiáng)化措施健全機(jī)制，確保大教育活動(dòng)不斷深入開(kāi)展

在大教育活動(dòng)中，我們主要采取了以下措施：

一抓思想認(rèn)識(shí)，不斷提高強(qiáng)化素質(zhì)養(yǎng)成的自覺(jué)性。認(rèn)識(shí)是行動(dòng)的先導(dǎo)。然而，怎樣激發(fā)干部職工參與大教育活動(dòng)的熱情和學(xué)習(xí)興趣?如何使“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”?的途徑就是：引導(dǎo)干部職工樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)理念，營(yíng)造“人人要學(xué)習(xí)、人人想學(xué)習(xí)、人人愛(ài)學(xué)習(xí)”的主動(dòng)學(xué)習(xí)氛圍。為此，市局領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)新地提出并大力倡導(dǎo)快樂(lè)學(xué)習(xí)的理念，學(xué)習(xí)就是工作的理念，學(xué)習(xí)是權(quán)利是義務(wù)也是福利和理念。敦敦教誨大家：知識(shí)就是力量，知識(shí)就是本錢，知識(shí)就是效率，知識(shí)就是臉面。只有不斷學(xué)習(xí)，才能讓自己在工作中更加得心應(yīng)手、游刃有余。只有努力學(xué)習(xí)，才能不斷充實(shí)自己、豐富自己、完善自己，讓自己活得更加自信和自豪，讓自己的事業(yè)更有前途，讓自己的生命更有價(jià)值。潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的思想工作，使同志們認(rèn)識(shí)到知識(shí)是快樂(lè)的源泉，學(xué)習(xí)是獲得快樂(lè)的佳途，是自己受益、單位受益、事業(yè)受益的好事。牢固樹(shù)立學(xué)習(xí)為本、終身學(xué)習(xí)和終身教育的觀念，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)。從而為大教育活動(dòng)的深入開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

二抓制度的建立與完善，確保素質(zhì)教育規(guī)范化，經(jīng)常化。用健全完善的制度使素質(zhì)建設(shè)步入規(guī)范化、經(jīng)?；能壍?。一是制定學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)計(jì)劃。按照目前地稅干部素質(zhì)水平存在高中低不一的現(xiàn)狀，將其分類排隊(duì)、再按照地稅事業(yè)未來(lái)發(fā)展的要求，制定出短期中長(zhǎng)期學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)計(jì)劃，然后分步分層次組織實(shí)施。根據(jù)眼下地稅干部中學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)不合理、知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理、復(fù)合型人才短缺的實(shí)情，學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，加緊調(diào)整學(xué)歷結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)較多的復(fù)合型人才。二是完善學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)制度。根據(jù)地稅事業(yè)飛速發(fā)展的要求，從素質(zhì)建設(shè)的實(shí)際出發(fā)，將原有的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)制度，該補(bǔ)充的補(bǔ)充、該修改的修改，該完善的完善，使之建立健全，完整配套。三是狠抓各項(xiàng)制度貫徹落實(shí)。有了制度就要用制度管事，用制度管人，對(duì)已制定的各項(xiàng)制度，應(yīng)實(shí)行定人員，定時(shí)間，定內(nèi)容、定標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)檢查，抓好落實(shí)，確保素質(zhì)建設(shè)抓得細(xì)，做得實(shí)，見(jiàn)實(shí)效。

三抓激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)全員提高素質(zhì)的積極性。一是嚴(yán)格落實(shí)“不培訓(xùn)不上崗、不培訓(xùn)不任職、不培訓(xùn)不提拔”的干部管理原則。對(duì)按規(guī)定應(yīng)接受培訓(xùn)而不參加培訓(xùn)或培訓(xùn)成績(jī)不合格的干部，年度考核將不能評(píng)為優(yōu)秀。二是積極鼓勵(lì)干部參加注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)稅務(wù)師、網(wǎng)絡(luò)工程師等資格考試，提升干部崗位技能和綜合素質(zhì)。對(duì)于崗位能手、業(yè)務(wù)能手、技術(shù)人才給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于培訓(xùn)學(xué)費(fèi)和在職學(xué)歷教育學(xué)費(fèi)給予報(bào)銷。三是積極鼓勵(lì)干部職工參加函授、電大、網(wǎng)絡(luò)教育、黨校教育等多種形式的學(xué)歷教育，提高學(xué)歷層次。目前，全局大專以上學(xué)歷人數(shù)占全局干部總?cè)藬?shù)的%。四是有計(jì)劃、分批次、有重點(diǎn)地組織稅干參加省開(kāi)展的各類脫崗培訓(xùn)，開(kāi)闊干部視野。同時(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)與工作目標(biāo)考評(píng)結(jié)合起來(lái)，與評(píng)選先進(jìn)結(jié)合起來(lái)，與職務(wù)晉升結(jié)合起來(lái)。素質(zhì)建設(shè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，地稅干部有動(dòng)力、全局上下有活力。

四抓師資隊(duì)伍建設(shè)，建立完善結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、專兼結(jié)合的師資隊(duì)伍。加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，努力提高教學(xué)水平是提升培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。要按照自愿報(bào)名、組織考核、明確待遇、加強(qiáng)管理的原則，市、縣局局產(chǎn)生本級(jí)兼職教師師資庫(kù)，在此基礎(chǔ)上，以區(qū)域性培訓(xùn)中心為單位，通過(guò)培養(yǎng)、選拔市級(jí)局兼職教師，形成區(qū)域性培訓(xùn)兼職教師，最終實(shí)現(xiàn)師資資源市、縣共享。目前，市局和各縣局共有兼職教師名，基本滿足了各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)的需要。

五抓學(xué)習(xí)陣地建設(shè)，搭建良好的學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺(tái)。一是提供必備的場(chǎng)所和工具。如建立圖書(shū)室、閱覽室、活動(dòng)室等。在物質(zhì)條件許可的情況下，給地稅干部購(gòu)置需要的書(shū)籍和報(bào)刊，讓學(xué)者有其屋，學(xué)者有其書(shū)?，F(xiàn)在市局圖書(shū)室收藏各類圖書(shū)余冊(cè)，內(nèi)容涉及政治、經(jīng)濟(jì)、軍事以及文學(xué)、民俗等多個(gè)方面。開(kāi)展大教育活動(dòng)以來(lái)，市局積極購(gòu)置培訓(xùn)教材，投入資金萬(wàn)元，及時(shí)征訂培訓(xùn)教材發(fā)放到每個(gè)干部手中，以便崗位練兵、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)之用。二是抓住時(shí)機(jī)搭建學(xué)習(xí)文化的載體。利用重要節(jié)日、紀(jì)念日，利用紀(jì)念館、博物館等組織開(kāi)展內(nèi)容鮮活的思想道德和科學(xué)文化實(shí)踐活動(dòng)。搞團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)教育、成立各類學(xué)習(xí)教育小組，結(jié)成學(xué)習(xí)教育對(duì)子，大力開(kāi)展互學(xué)、互教、互助、互促活動(dòng)，廣泛開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型科室(所)、學(xué)習(xí)型家庭活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展形式多樣，寓學(xué)于樂(lè)、寓教于樂(lè)的活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)快樂(lè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)快樂(lè)。三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)網(wǎng)站建設(shè)。在市局內(nèi)部局域網(wǎng)開(kāi)設(shè)了各種欄目，供職工交流學(xué)習(xí)。將培訓(xùn)課件、習(xí)題匯編等有關(guān)學(xué)習(xí)資料放在FTP網(wǎng)頁(yè)上，供職工下載。這些方法有效地解決了工學(xué)矛盾，為職工提供了一個(gè)開(kāi)放互動(dòng)的交流學(xué)習(xí)地方。同時(shí)市局與各縣(市、區(qū))局辦好文化活動(dòng)陣地，普遍建起健身房、羽毛球館，在辦公樓大院、家屬區(qū)修建了籃球場(chǎng)、排球場(chǎng)，并設(shè)置了健身器材。近年來(lái)，全系統(tǒng)先后舉辦了全市地稅系統(tǒng)職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、書(shū)法繪畫攝影展、文藝演出、演講比賽等豐富多彩的文體活動(dòng)。這些健康有益的活動(dòng)，既展示了干部的才華，強(qiáng)健了干部的體魄，陶冶了干部的情操，又增強(qiáng)了干部的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，營(yíng)造了良好的文化氛圍。

四、啟示與成效

在大教育中，我們通過(guò)探索思考，得到了一些啟示：

——領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。市局領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視干部教育工作，把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，提升干部隊(duì)伍素質(zhì)作為一項(xiàng)重要工程來(lái)抓。建立了黨組書(shū)記任組長(zhǎng)，其他黨組成員為成員，市、縣地稅局人事教育部門負(fù)責(zé)抓好干部教育培訓(xùn)，其他部門積極協(xié)助的分工負(fù)責(zé)體制。

——健全管理機(jī)制是保證。從培訓(xùn)規(guī)劃、計(jì)劃的制定到計(jì)劃的組織落實(shí)，從教育形式、內(nèi)容的選擇到教育培訓(xùn)指導(dǎo)思想的轉(zhuǎn)變，從干部業(yè)務(wù)能力的考核到干部的選拔任用，都有一套行之有效的組織管理體系。

——抓好結(jié)合是基礎(chǔ)。把基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)結(jié)合起來(lái)，提高適應(yīng)能力，促進(jìn)干部全面發(fā)展。把工作和學(xué)習(xí)相結(jié)合，把知識(shí)轉(zhuǎn)化為工作能力，用工作檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果，達(dá)到“兩促進(jìn)，兩相長(zhǎng)”。把人員普遍培訓(xùn)，提高整體業(yè)務(wù)能力與選拔業(yè)務(wù)能手結(jié)合起來(lái)，樹(shù)立標(biāo)兵，讓選拔出的能手發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的作用。

——營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍是重點(diǎn)。通過(guò)開(kāi)展形式多樣的教育活動(dòng)，在全系統(tǒng)形成了比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)了干部的潛力，也形成了動(dòng)力。今年有名稅干通過(guò)業(yè)務(wù)比武獲得市級(jí)業(yè)務(wù)能手稱號(hào)。

——落實(shí)教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)是保障。各級(jí)地稅機(jī)關(guān)要保證教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)，實(shí)行按需預(yù)算、?？顚Ｓ?，確保教育培訓(xùn)工作順利實(shí)施。全系統(tǒng)今年用于教育培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)達(dá)萬(wàn)元。

培植一方沃土，灑下一粒種子，就能收獲一個(gè)秋天?；赝^(guò)去，一年來(lái)的大教育活動(dòng)，為地稅事業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了欣欣向榮的發(fā)展局面。

首先，轉(zhuǎn)變了思想觀念。時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)、事事學(xué)習(xí)的觀念和人人有能力、人人可成才的觀念深入人心，自覺(jué)學(xué)習(xí)、積極參訓(xùn)的良好局面已經(jīng)形成。

其次，提高了學(xué)習(xí)能力。通過(guò)教育培訓(xùn)，干部職工不但學(xué)到了知識(shí)，而且改變了舊的思維方式，培養(yǎng)了主動(dòng)獲取、運(yùn)用知識(shí)的能力。培養(yǎng)形成了自己的業(yè)務(wù)骨干和人才梯隊(duì)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作穩(wěn)中求精，工作質(zhì)量和效率不斷提高，崗位技能不斷強(qiáng)化，涌現(xiàn)了諸多崗位的“行家里手”，成為了稅收業(yè)務(wù)工作的中堅(jiān)力量。

再次，推動(dòng)了各項(xiàng)工作。今年稅收任務(wù)將突破億元大關(guān);總量、進(jìn)度、增幅均達(dá)到歷史水平。信息化建設(shè)突飛猛進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了稅收管理的跨越式發(fā)展。依法治稅日益深化，行政執(zhí)法責(zé)任制考核連年被市委、市政府評(píng)為優(yōu)秀，。精神文明建設(shè)不斷取得新進(jìn)展，被評(píng)為省級(jí)和文明和諧行業(yè)。

青山望不斷，明朝路更長(zhǎng)。隊(duì)伍建設(shè)無(wú)止境，大教育活動(dòng)無(wú)終點(diǎn)。我們將按照上級(jí)局的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，為稅收事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

單位培訓(xùn)工作總結(jié)4

____年，我們__公司緊緊圍繞院和公司發(fā)展目標(biāo)，注重員工培訓(xùn)工作，積極組織員工參加各類培訓(xùn)，也取得了一定的成效，為公司的正常運(yùn)行提供保證，為公司發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。有關(guān)培訓(xùn)工作總結(jié)如下:

1、公司自行舉辦相關(guān)培訓(xùn)

為了促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部的安全管理工作,公司工程部組織了項(xiàng)目部安全管理培訓(xùn)，共培訓(xùn)148人次。

2、積極參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的教育培訓(xùn)

根據(jù)監(jiān)理公司工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)資質(zhì)的需要，先后組織員工參加了注冊(cè)監(jiān)理工程師繼續(xù)教育培訓(xùn)、監(jiān)理員繼續(xù)教育培訓(xùn)、注冊(cè)安全工程師繼續(xù)教育培訓(xùn)，共培訓(xùn)10人次。

組織管理人員參加了新修訂的建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范的宣貫培訓(xùn)，共培訓(xùn)6人次。

組織公司安全管理人員參加了合肥市建委組織的“合肥市建筑起重機(jī)械安全專項(xiàng)治理“培訓(xùn)，共培訓(xùn)3人次。

3、積極參加院組織的各種培訓(xùn)

先后參加了院檔案工作培訓(xùn)、“國(guó)家安全形勢(shì)和對(duì)策”培訓(xùn)等各種培訓(xùn)。

單位培訓(xùn)工作總結(jié)5

自培訓(xùn)組成立并共同打造培訓(xùn)體系并完成各項(xiàng)培訓(xùn)工作，時(shí)至今日已半年有余。在這半年里，培訓(xùn)組按照培訓(xùn)工作設(shè)想基本實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)體系構(gòu)建，包括課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)流程固化、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)組建等，雖然已有基本雛形并能完成公司初級(jí)培訓(xùn)任務(wù)，但這一步步的艱難前行離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持、離不開(kāi)部分學(xué)員的理解鼓勵(lì)、離不開(kāi)我們的偏執(zhí)堅(jiān)持，因?yàn)槲覀兪冀K相信：只要我們認(rèn)真務(wù)實(shí)的踐行，我們就能有改進(jìn)的機(jī)會(huì)，就能使培訓(xùn)取得更好效果。培訓(xùn)的目的是提升參訓(xùn)人員綜合素質(zhì)，專項(xiàng)提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，達(dá)到參訓(xùn)人員素質(zhì)與崗位要求的匹配，滿足企業(yè)正常運(yùn)作和發(fā)展的需要。我們始終堅(jiān)持各項(xiàng)工作能為達(dá)成該目的為主旨，正因如此，我們也曾質(zhì)疑自己，一度消極、不自信，當(dāng)有參訓(xùn)員工主動(dòng)給我們反饋培訓(xùn)感受、感謝我們的付出時(shí)，我們得到了無(wú)比的力量，讓我們更加積極地探索改進(jìn)?，F(xiàn)將培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)開(kāi)展情況

目前，培訓(xùn)主要包括三類，___、___、___。..........................綜合培訓(xùn)情況而言，在入職、轉(zhuǎn)正環(huán)節(jié)基本達(dá)到人員把關(guān)的目的，讓全體員工感受到公司對(duì)員工成長(zhǎng)的重視、公司管理的日趨規(guī)范。

詳細(xì)情況如下：

..............................................................

二、培訓(xùn)存在的問(wèn)題

培訓(xùn)，從本質(zhì)而言，是培訓(xùn)講師同參訓(xùn)者間思想的碰撞，通過(guò)碰撞進(jìn)而影響參訓(xùn)者觀念、行為的過(guò)程。要保證培訓(xùn)效果，須從培訓(xùn)師、課程、學(xué)員、授課方式和環(huán)境等因素著手。一方面是資源的支撐，另一方面是學(xué)員的參與度，而后者才是最為重要的,“學(xué)習(xí)這件事最重要的不在于有沒(méi)有人教你，而在于你有沒(méi)有學(xué)習(xí)的覺(jué)悟和恒心”;如此，作為企業(yè)培訓(xùn)工作而言，我們只能在做足我們能處理的事務(wù)的同時(shí)，通過(guò)不同途徑調(diào)動(dòng)起參訓(xùn)者的學(xué)習(xí)欲望了。

培訓(xùn)工作存在以下問(wèn)題：

1、入職培訓(xùn)課程設(shè)置還不夠完善

目前，新員工入職培訓(xùn)因?yàn)闀r(shí)間有限，目前開(kāi)展為期2天的培訓(xùn)還未包括公司產(chǎn)品和銷售部分。對(duì)于大部分__行業(yè)新手，他們不僅需要對(duì)__知識(shí)的了解，還需對(duì)產(chǎn)品和銷售盡快熟悉。同時(shí)，公司崗位設(shè)置較多，哪些崗位需要哪些內(nèi)容，培訓(xùn)組是否只涉及基礎(chǔ)通用部分，新員工所在部門再做專業(yè)部分的培訓(xùn)，即新員工培訓(xùn)體系還有待完善。

2、入職培訓(xùn)涵蓋范圍還有待擴(kuò)大

目前，新員工入職培訓(xùn)僅涉及___，其它區(qū)域的新員工因?qū)嶋H情況(地域、場(chǎng)地和時(shí)間)不能及時(shí)接受入職培訓(xùn)，待轉(zhuǎn)正培訓(xùn)回公司時(shí)，已實(shí)際工作近3個(gè)月，卻對(duì)公司基本沒(méi)有了解。如此，對(duì)新員工適應(yīng)新環(huán)境會(huì)有消極影響。若將入職培訓(xùn)在地區(qū)上也做推廣，明確專人對(duì)新員工做稍微正式的培訓(xùn)，應(yīng)該效果會(huì)更好。

3、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)還有待加強(qiáng)

當(dāng)___突然調(diào)離，我們沒(méi)有后備人員能做銷售技能提升方面的培訓(xùn)，最終以___從___趕回公司做培訓(xùn)為過(guò)度;當(dāng)急需廳店有意愿且有能力的人擴(kuò)充內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍時(shí)，并未得到積極的支持;當(dāng)邀請(qǐng)某些領(lǐng)導(dǎo)做培訓(xùn)時(shí)，往往不能得到應(yīng)有的響應(yīng)......我們的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要加強(qiáng)，包括內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)能力等多方面。目前，我們內(nèi)訓(xùn)師授課技巧普遍不高、制作課件水平不足、自主研發(fā)課程能力有所欠缺，綜合影響培訓(xùn)效果。

4、部分員工對(duì)培訓(xùn)的意義理解不深，參與度較差

培訓(xùn)中存在部分員工平時(shí)表現(xiàn)積極而培訓(xùn)時(shí)表現(xiàn)很差的情況，他們對(duì)培訓(xùn)意義的認(rèn)識(shí)不夠深入，如培訓(xùn)時(shí)隨時(shí)接聽(tīng)電話、玩手機(jī)、打瞌睡等，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面。有待對(duì)培訓(xùn)紀(jì)律再做嚴(yán)格要求并執(zhí)行、爭(zhēng)取得到各級(jí)負(fù)責(zé)人的支持。

5、培訓(xùn)形式過(guò)于單一

目前，培訓(xùn)組開(kāi)展培訓(xùn)僅限于單一授課，整體而言，形式較單一。培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)”的呆板枯燥方式，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響培訓(xùn)效果。有待對(duì)培訓(xùn)體系和培訓(xùn)方式進(jìn)行梳理，適當(dāng)增加外訓(xùn)(不單指拓展培訓(xùn))，通過(guò)接受更多新鮮外界內(nèi)容，再以轉(zhuǎn)訓(xùn)方式拓寬培訓(xùn)形式、提升內(nèi)訓(xùn)師授課技巧。

6、培訓(xùn)計(jì)劃較難執(zhí)行，效果打折

我們所處行業(yè)的特點(diǎn)，在開(kāi)展培訓(xùn)時(shí)我們堅(jiān)持以不影響廳店正常工作為宗旨，部分員工參加轉(zhuǎn)正培訓(xùn)時(shí)僅為了通過(guò)考試，或者只參與小段培訓(xùn);店長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)，因時(shí)間往往只安排一天，留給培訓(xùn)組的真實(shí)培訓(xùn)時(shí)間往往不足3小時(shí)，在3小時(shí)內(nèi)要處理好8小時(shí)的緊湊課程，只能推趕，而相關(guān)課程的設(shè)計(jì)又存在體系化，即使將課程發(fā)給參訓(xùn)者，往往難以保證培訓(xùn)的預(yù)期效果。培訓(xùn)工作有待強(qiáng)化，且強(qiáng)勢(shì)。

7、公司學(xué)習(xí)風(fēng)氣不高，影響培訓(xùn)意識(shí)

理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)是最有效的學(xué)習(xí)，理論的學(xué)習(xí)能讓人快速理解實(shí)踐，并能舉一反三;重視實(shí)踐能讓我們理解、辯知理論，加深認(rèn)識(shí)。如此的認(rèn)知方能真正意義上重視反思總結(jié)的必要性。一般情況下，我們?cè)谔幚砟臣聞?wù)時(shí)，當(dāng)別人跟我們交代清楚的時(shí)候，我們都能基本處理;但一旦沒(méi)人跟我們提要求、反饋問(wèn)題時(shí)，我們會(huì)自我感覺(jué)良好。這種差別主要是因?yàn)槲覀兊恼J(rèn)知能力有限，根本原因不在于執(zhí)行力，而在于我們能否發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。我們很多人都欠缺發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，比如：為什么總經(jīng)理一到廳店就能發(fā)現(xiàn)很多員工、店長(zhǎng)甚至我們部分負(fù)責(zé)人都未能發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。這種能力要么通過(guò)多年的實(shí)踐總結(jié)可以具備，要么通過(guò)總結(jié)梳理的學(xué)習(xí)后再實(shí)踐來(lái)快速具備。也就是為什么需要設(shè)計(jì)工作總結(jié)及反思的環(huán)節(jié)，有待提高這方面的意識(shí)。

三、培訓(xùn)工作計(jì)劃及建議

1、梳理深耕培訓(xùn)課程，完善培訓(xùn)課程體系

對(duì)目前的培訓(xùn)課程進(jìn)行梳理，對(duì)課程內(nèi)容的深度和廣度再挖掘。考慮新員工培訓(xùn)能否增設(shè)有關(guān)銷售的內(nèi)容，征求市區(qū)片區(qū)經(jīng)理及廳店店長(zhǎng)意見(jiàn);轉(zhuǎn)正員工工作態(tài)度部分(職業(yè)素養(yǎng))能否再深入到某些重點(diǎn)內(nèi)容，如強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)重要性、遇到溝通問(wèn)題應(yīng)該如何處理等;店長(zhǎng)培訓(xùn)的課程還需要擴(kuò)大范圍，不能僅僅局限于目前的針對(duì)新晉店長(zhǎng)的課程。

2、關(guān)注優(yōu)秀員工，擴(kuò)充內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍

通過(guò)對(duì)廳店優(yōu)秀員工的關(guān)注，主動(dòng)交流，尋找優(yōu)秀且有意愿的員工作為公司內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的儲(chǔ)備人員;通過(guò)晉升機(jī)制的設(shè)計(jì)，結(jié)合店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，將廳店管理人員納入到內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍中，在制度設(shè)計(jì)上調(diào)動(dòng)店長(zhǎng)乃至分公司負(fù)責(zé)人對(duì)員工成長(zhǎng)的重視，主動(dòng)參與到員工培訓(xùn)中，同時(shí)，可解決地區(qū)員工入職后融入團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題(接受培訓(xùn)、獲得關(guān)心等)。

3、提升內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)技巧

組織已參與過(guò)培訓(xùn)的講師交流培訓(xùn)心得，對(duì)各自認(rèn)為的培訓(xùn)難點(diǎn)探討技巧;培訓(xùn)組人員一同觀摩優(yōu)秀培訓(xùn)師視頻并交流經(jīng)驗(yàn)。搜集資料并整理成稿，同相關(guān)培訓(xùn)人員分享。

4、豐富培訓(xùn)形式，提升培訓(xùn)效果

在設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系時(shí)，考慮外訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合。通過(guò)直接外訓(xùn)和外訓(xùn)后轉(zhuǎn)訓(xùn)等途徑，豐富培訓(xùn)形式，讓參訓(xùn)學(xué)員能有更加深切的培訓(xùn)感受，將觀念的理解轉(zhuǎn)變成行動(dòng)力。

5、重視培訓(xùn)后效果跟蹤

培訓(xùn)不是一蹴而就的，公司組織的培訓(xùn)很大程度只能發(fā)揮拋磚引玉的作用，對(duì)相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)需要多方位多層次的跟進(jìn)。如公司制度文化需要融入到廳店日常管理過(guò)程中;銷售技能及產(chǎn)品賣點(diǎn)之類更多是讓大家有所感觸，能找到發(fā)現(xiàn)總結(jié)的方法......這些都需要我們各級(jí)負(fù)責(zé)人的持續(xù)關(guān)注。

6、引導(dǎo)我們各級(jí)負(fù)責(zé)人對(duì)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的正確重視

所有的措施僅僅指向培訓(xùn)組實(shí)際工作的開(kāi)展，但最終的效果需要各級(jí)負(fù)責(zé)人對(duì)學(xué)習(xí)意識(shí)的重視。這也是培訓(xùn)工作要取得預(yù)期成果的障礙。如果沒(méi)有這樣的重視，那么我們的培訓(xùn)只能是蜻蜓點(diǎn)水，難獲實(shí)效。

回顧___年的培訓(xùn)工作，有成績(jī)也有不足，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)組工作的關(guān)心支持、對(duì)培訓(xùn)工作存在不足時(shí)的包容和指正;展望___年的培訓(xùn)計(jì)劃，有動(dòng)力更有挑戰(zhàn)，相信只要有公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷，公司的培訓(xùn)工作定能更上一層樓。