工作到一段時間,就要對過去的工作進行一個總結(jié),更有益于自己以后的發(fā)展。那么有關(guān)9月份個人工作總結(jié)怎么寫?下面是小編為大家整理的有關(guān)9月份個人工作總結(jié)范例,希望對你們有幫助!
9月份個人工作總結(jié)范例1
回首去年一年我的工作,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,當然也會有碩果累累的喜悅……可以說,新年是一個公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下,希望能給日后的工作帶來幫助:
一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化?!毕薅鹊谋Wo客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳,以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集,以便作出及時改進,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強化,如何做好電腦銷后服務(wù),也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。
四、技術(shù)知識水平與實際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利,在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
在一年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
9月份個人工作總結(jié)范例2
首先感謝校領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,讓我擔任初一的班主任。我深知班主任工作在學(xué)校教育活動中有著舉足輕重的作用。這一個月以來,我不斷向老班主任學(xué)習(xí),盡量把班級管理工作做好。下面,我簡單說下開學(xué)以來的工作情況:
一、抓好班級常規(guī)管理,培養(yǎng)良好班風(fēng)
抓班風(fēng),要從每一處細節(jié)入手,所以我從軍訓(xùn)開始,根據(jù)中學(xué)生守則,強調(diào)并引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)校的日常行為規(guī)范,并制定了我們一(2)的班級規(guī)定,要求學(xué)生嚴格按照學(xué)校及班級的規(guī)定去要求自己,在穿著、儀容儀表、文明禮貌、就餐,住宿,行為習(xí)慣、課堂和宿舍紀律、做操、打掃衛(wèi)生等方面嚴格要求自己。進入橫中,對于初一新生來說,既新鮮又陌生。幾乎在學(xué)校里的每一件事,大概幾點做什么事情,甚至每一個細節(jié),我都會告訴并指導(dǎo)他們。比如:就餐后怎樣清理餐桌。在宿舍里,物品該如何擺放。到班后,讀書以及上課的坐姿。打掃衛(wèi)生應(yīng)該打掃到什么樣的程等等。作為班主任,每天都盡早到班,早飯后去檢查宿舍情況,再去班級查看衛(wèi)生等一系列情況,遇到問題及時處理。通過這一個月的管理和監(jiān)督,感覺到學(xué)生已經(jīng)漸漸適應(yīng)了初中生活,已經(jīng)形成了比較好的班級風(fēng)氣。
二、培養(yǎng)并發(fā)揮班干部的作用
建設(shè)一個和諧上進的班級,需要全班學(xué)生的共同參與,其中班干部的選拔尤為重要。俗話說:火車跑得快,全靠車頭帶。班干部正是這種角色的演繹,他們班主任與學(xué)生之間具有橋梁的作用。所以,我根據(jù)他們直升表的信息以及觀察,在軍訓(xùn)時就先安排好座位,選定了班干部,課代表,小組長,桌長,舍長等。通過開班干部管理會議,告訴他們每個人的職責(zé)是什么,具體應(yīng)該怎樣去實施,遇到問題該怎樣處理等。在班上和學(xué)生說,哪怕小到小組長,在老師眼里你都是班里的干部,班級的管理者。這樣也是希望每個人都有份責(zé)任,因為班級是每一個人的共同努力,缺一不可。當然在管理中也測定能夠遇到過困難,一開始,有些宿舍晚上總是說話,我就讓每個成員都寫了總結(jié),并在班會課上做了保證,并要求每個舍長將宿舍的情況每天記載交給老師看,遇到情況,及時處理。通過這樣,發(fā)現(xiàn)宿舍的紀律情況明顯好了。當然我都盡量在班級上表揚班干部,私下去指出他們的不足,來樹立班干部的威信。同時也會讓一些班干部定時的給我回饋一些班級的信息,便于我更好的了解學(xué)生并管理他們。
三、和學(xué)生一起經(jīng)歷,增強班級凝聚力和感情
新學(xué)期的九月,每年都有很多活動,我盡量抓住這個機會,和學(xué)生一起把班級活動搞好。比如,黑板報,一開始我就說相信他們,放手讓學(xué)生去完成,只是在他們的過程中給予建議和指導(dǎo)。還有在藝術(shù)節(jié)活動中,讓全班一起參加,全班一起練習(xí),不僅增加了學(xué)生之間的情感,其實也是讓他們感受到集體的力量。在這樣的一些活動中,如果他們做的不好,我經(jīng)常會鼓勵他們,下次每個人再努力會更好的,也會表揚他們?yōu)榘嗉壸龀鲐暙I的每一個人。目的就是想通過一些具體的活動,增強班級的你凝聚力。
四、做好學(xué)生思想工作,努力創(chuàng)造好的學(xué)習(xí)氛圍
初一的學(xué)生對初中生活還不能完全適應(yīng),很多同學(xué)由于學(xué)習(xí)內(nèi)容的加深、增多,產(chǎn)生了畏難心理,成績起伏不定,對學(xué)習(xí)會失去信心。所以我常常利用他們七點之前,班會或其他的時間找學(xué)生談心,了解他們在小學(xué)里德狀況和水平,以及現(xiàn)在的學(xué)習(xí)狀態(tài)及思想動態(tài),尤其在打練習(xí)之后,或幫他們分析進步或腿部的原因,告訴他們一些好的學(xué)習(xí)方法,讓每一個人樹立學(xué)習(xí)目標及學(xué)習(xí)榜樣。另一方面,我主動與各任課教師進行交流,不僅了解學(xué)生各學(xué)科的學(xué)習(xí)狀況,還將學(xué)生方面的信息傳遞給他們,強調(diào)主課的重要性,要全面均衡的發(fā)展。對于班干部,更要提醒他們,只有把自己的學(xué)習(xí)管理好,才能去管理別人,給別人樹立榜樣。
班級管理是一項長期而又復(fù)雜的工作,需要不斷地摸索和不斷地改進,不可能一朝一夕就有大的成效,關(guān)鍵在于堅持、堅持和再堅持。不過我還會在今后的工作中繼續(xù)努力、虛心求教。因為我相信只要堅持不懈的耕耘,肯定會有收獲的一天。
9月份個人工作總結(jié)范例3
回顧本月工作,我緊緊地把握“理論聯(lián)系實踐”這一主線,努力把知識運用到工作實踐當中,使自己盡快地適應(yīng)工作。
在上月底的工作小結(jié)會議中,黃主任依舊提到了工作紀律問題,嚴格遵守各項制度,謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,做事要謹慎認真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報。
我能做到以嚴格標準要求自己,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變,也積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法。小結(jié)會上,黃主任把九月份起的大事記工作任務(wù)交由我搜集、整理。這是一個實踐的學(xué)習(xí)機會,我能夠按時完成每天的大事記工作,強化了理論知識,而且養(yǎng)成每天看報讀報的好習(xí)慣,除了可以增進語文能力之外,讓我更了解社會,更了解佛山。我國古代思想家、教育家荀子在《勸學(xué)》中說道:“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。
”詮釋了做事要從一點一滴中做起,才可能有所成就,讀書看報是一個積累知識的過程,佛山的經(jīng)濟、政治、文化各方面的知識都需要我學(xué)習(xí),要求有一定的認識,通過多看、多問、多練來不斷提高自己的能力,為更好完成本職工作打下堅實的基礎(chǔ)?!斗鹕教沾煽v覽》的初稿出爐了,校對工作相對于文筆遜色的我,還是有相當?shù)碾y度,突出體現(xiàn)在較難發(fā)現(xiàn)文章語法修辭上遺留的差錯和毛病,只能通過反復(fù)閱讀語句的方法學(xué)習(xí)修改,力求精益求精。對于消滅錯字,補齊遺漏,糾正版式錯誤這方面的修改我還是做得相對較好,抱著認真細致,樹立嚴謹周密,一絲不茍的作風(fēng)來對待校對工作。
對于工作存在的問題,我還未能很好地把握某些件事件應(yīng)否歸劃為大事記,通過不斷的實踐總結(jié),會不斷強化熟練。由此可見,我和同事們的能力相比較,工作經(jīng)驗尚淺,還有不少差距。今后工作,必須重視每一項工作任務(wù),通過實踐使自己取得跨越式的進步!
9月份個人工作總結(jié)范例4
九月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年九月月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
回顧這個月的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將月工作總結(jié)如下:
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神,積極參加局機關(guān)組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進建設(shè)中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,努力開展實施工作計劃,做好本職工作。 重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日
趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個___,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
9月份個人工作總結(jié)范例5
通過公司9月份定為質(zhì)量月,通過各級車間班組開展的質(zhì)量宣傳活動及會議,通過認真深入學(xué)習(xí)討論,使我深深的體會到質(zhì)量問題的關(guān)鍵性和可行性,質(zhì)量問題不引起重視,不從思想上吸取,去反思,去總結(jié)和吸取教訓(xùn)去改變,那么明天就不是差一天以后是差更遠,企業(yè)要如何生存,如何發(fā)展,我們那什么去取信別人。
好不容易有獲得紅牛的訂單,我們要以誠信獲得客戶,要以誠信獲得市場,我們要轉(zhuǎn)變思想觀念要有品質(zhì)意思,要有時間觀念,不能再有半點馬虎的工作態(tài)度,
作為一名制藥廠工人,我從操作工做到班長,在以往的工作中總以為自己熟悉了,會了,憑經(jīng)驗做事,積極性不夠,自己沒有做好時總是原諒自己,認為沒有功勞也有苦勞,懶惰思想嚴重,雖然經(jīng)過了去年的質(zhì)量,思想大反思活動,但是從根本上還沒有改變思想觀念。經(jīng)過這次事件的發(fā)生,以及廠領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,使我深刻的體會到舊觀念必須要改變,要懷著一顆感恩的心去工作。對工作負責(zé)就是對自己負責(zé)。
現(xiàn)在三季度已經(jīng)過去,我們班組借公司這次的質(zhì)量月宣傳活動的東風(fēng),全面提高我班組的各項管理工作,在此次活動中提升我的管理水平,加大管理力度,全方位服務(wù)于制藥二廠的生產(chǎn)活動,切實履行我的職責(zé),為制藥二廠生產(chǎn)質(zhì)量做保證。
作為一名基礎(chǔ)生產(chǎn)班長,我將在四季度的工作中要以“安全第一,質(zhì)量第一”為目標,圍繞這個目標我將做到以下幾點;
一、對員工的gmp管理要求要嚴格、對于班員違紀、違規(guī)應(yīng)給予嚴厲的批評、必要時給予一定的懲罰。
二、嚴格控制好各項工藝指標
①脫鹽崗位:出料時的溫度、含量、出料時不能放滿。
②中和崗位滴酸溫度的控制一定要在范圍之內(nèi)、ph值一定要達標。
③調(diào)整合成崗位的壓力控制范圍內(nèi),溫度不能過高或過低,調(diào)整含量要在規(guī)定的范圍之內(nèi)。
④中和離心每批物料必須合格、待檢品放在待檢區(qū)、合格品放到暫存處、蓋子要蓋好、桶周邊及蓋子要清潔干凈、不合格品放在不合格區(qū)待返工、不合格品要追查到底,對于當事人給于處罰。
⑤結(jié)晶板框壓料時每批物料必須要求壓干,以提高收率、產(chǎn)量。
三、嚴格執(zhí)行交_制度,提前一刻鐘到廠開班前會,布置當班的生產(chǎn)任務(wù)。
四、加強巡回檢查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)、違紀現(xiàn)象及時糾正,對屢教不改者給予處罰。
五、嚴格執(zhí)行6s標準。
六、及時的向班組人員傳達領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)及指標。
七、協(xié)助好維修人員維修設(shè)備,以及提高開車率。
八、工作中要求班組人員一定要穿戴好勞動防護用品。
九、嚴禁跑、冒、滴、漏、能處理的要及時處理,不能處理的立即通知維修工。
十、認真填寫記錄,要做到真實、及時。
一個產(chǎn)品的好壞,決定的不僅僅是一個企業(yè)的發(fā)展,更是決定一個區(qū)域的發(fā)展,一個區(qū)域的發(fā)展更是直接影響到_生的發(fā)展情況。我們可能會找出許多不能發(fā)展的理由,但我們能否看看首先我們的產(chǎn)品是不是說的過去,是不是能夠得到市場的認可。
我只是一個基礎(chǔ)員工,也許我能看到只有這么多,但我相信所有人都明白此中的道理。更多的話我不會說,給我更多啟發(fā)的是,產(chǎn)品靠的是質(zhì)量,而對于一個人,則是人品,人的品質(zhì)好壞,決定這個人對于家庭,對于公司的責(zé)任。我相信,好的人品對于公司的進步也有著同樣重要的作用。
制藥廠為易燃、易爆有毒有害,在上班期間嚴禁攜帶火種,故要求在工作中要牢記“安全第一”
?;撬岙a(chǎn)品主要銷售國際市場,那么就要求我們要確?!百|(zhì)量第一”,質(zhì)量是企業(yè)生存的命脈,有了好的質(zhì)量才有好的企業(yè)。
通過這次反思活動,我們要從根本上去解決,而不能停留在紙上淡兵,思想必須要改變,舊的思想、舊的體制應(yīng)該隨著時間的前進讓它成為歷史,應(yīng)明確當前生產(chǎn)的嚴峻形勢,不斷查找自己存在的問題,在今后的工作中認真加以改正。