作為一名醫(yī)院醫(yī)生在自身工作結(jié)束的時(shí)候?qū)懝ぷ骺偨Y(jié)，是對工作的負(fù)責(zé)，也是對將來工作是否順利的負(fù)責(zé)，那么關(guān)于醫(yī)院工作總結(jié)該怎么寫呢？下面是小編給大家整理的2021年醫(yī)院工作總結(jié)最新范文5篇，希望對大家有所幫助。
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我院20_年工作以黨的十七大精神為指導(dǎo)，在市衛(wèi)生局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，著力深化醫(yī)院改革，以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌，增強(qiáng)核心競爭能力和發(fā)展能力，提高“兩個(gè)效益”為目的，強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)，突出醫(yī)院特色，提高醫(yī)療質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保醫(yī)療安全，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，增加業(yè)務(wù)用房，更新醫(yī)療設(shè)備，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn)，狠抓了深入學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、手足口病救治、甲型H1N1流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項(xiàng)工作，取得了較好的成績，現(xiàn)回顧總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治思想工作，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)
上半年，我院按照市委、市政府和衛(wèi)生局黨組的安排與要求，認(rèn)真開展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。召開了動(dòng)員大會(huì)、印發(fā)了《市二醫(yī)院開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》和其它配套性文件，按照要求認(rèn)真完成每一個(gè)規(guī)定的“動(dòng)作”，并聯(lián)系醫(yī)院實(shí)際認(rèn)真開展了實(shí)踐活動(dòng)。在學(xué)習(xí)調(diào)研階段，認(rèn)真進(jìn)行了動(dòng)員部署，進(jìn)行了廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，組織了黨員解放思想大討論、院領(lǐng)導(dǎo)班子按照要求深入進(jìn)行了調(diào)查研究，落實(shí)了調(diào)研課題，撰寫了調(diào)研報(bào)告。進(jìn)入分析檢查階段后，黨總支召開了專題民主生活會(huì)。會(huì)上，班子成員分別根據(jù)醫(yī)院和自身實(shí)際，對照科學(xué)發(fā)展觀的要求，認(rèn)真開展了批評和自我批評，深入剖析了在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀方面存在的突出問題。大家態(tài)度認(rèn)真，坦誠地談問題、找原因、提建議、提改進(jìn)措施以及今后努力的方向。隨后，醫(yī)院黨總支在召開民主生活會(huì)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真組織討論，廣泛聽取各支部、黨員群眾的意見，形成了《市二醫(yī)院貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀班子分析檢查報(bào)告》，列舉了我院近年來在學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀方面所取得的成效及問題，并針對對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)，查找問題、原因分析、發(fā)展思路、工作措施、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)力度等內(nèi)容進(jìn)行評議。不少同志提出了改進(jìn)意見和建議，希望醫(yī)院能按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，使醫(yī)院又好又快發(fā)展，統(tǒng)籌兼顧做好每一件事情，加快醫(yī)院病房綜合樓的建設(shè)，保證質(zhì)量、提高技術(shù)，讓群眾滿意放心，保證醫(yī)療安全，突破瓶頸，跨越式發(fā)展。
二、繼續(xù)辦好惠民醫(yī)院 傳遞政府溫暖
20_年，我們繼續(xù)堅(jiān)決執(zhí)行各項(xiàng)惠民政策，保證低保特困就醫(yī)對象得到優(yōu)質(zhì)、高效、低價(jià)的醫(yī)療服務(wù)。繼續(xù)做到堅(jiān)持開展全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù);堅(jiān)持執(zhí)行“五項(xiàng)保證”的服務(wù)承諾;嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用，確實(shí)優(yōu)惠特困患者;堅(jiān)持落實(shí)“住院病人費(fèi)用一日清單制”。自開業(yè)到現(xiàn)在，并采取靈活的運(yùn)行機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行惠民醫(yī)療政策，大大降低了低收入群眾的醫(yī)療費(fèi)用，得到了百姓的交口稱贊。09年1—11月，共接診特惠患者4870人次，發(fā)生醫(yī)藥費(fèi)用248.1萬元，減免醫(yī)療費(fèi)用99.2萬元，減免比例達(dá)到40%。其中：門診就診人次為3687人次，門診發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用202972元，減免99545元，減免比例達(dá)49%，接診住院患者1183人，發(fā)生住院醫(yī)療費(fèi)用2278155元，減免892908元，減免比例達(dá)40%，較好地向社會(huì)弱勢群體傳遞了政府溫暖。
三、提高醫(yī)療質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)療安全，確保醫(yī)療水平和業(yè)務(wù)量的不斷提高
醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是醫(yī)院各項(xiàng)管理工作的核心內(nèi)容，是醫(yī)院的生命線，也是管理成效的關(guān)鍵所在。今年，我院結(jié)合醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)和醫(yī)院管理等級評審要求，把醫(yī)療工作的重點(diǎn)在全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控與管理，以醫(yī)院管理等級評審的千分標(biāo)準(zhǔn)為指針，全面加強(qiáng)醫(yī)療安全，不斷提高醫(yī)護(hù)診療水平。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，不斷完善規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，著重強(qiáng)調(diào)病歷、護(hù)理文書書寫規(guī)范，嚴(yán)格醫(yī)療操作規(guī)范。強(qiáng)化安全教育及醫(yī)療機(jī)構(gòu)技術(shù)人員準(zhǔn)入制度、醫(yī)院感染制度。院醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每周對各病區(qū)進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量抽檢，月底進(jìn)行綜合考評并將考評結(jié)果通報(bào)全院，按照醫(yī)護(hù)質(zhì)量量化考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，嚴(yán)格與獎(jiǎng)懲掛鉤。各臨床科室與醫(yī)院簽訂醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任狀，各科室質(zhì)控小組(有一名兼職質(zhì)控員和醫(yī)療安全監(jiān)督員),從根本上杜絕了不安全隱患。經(jīng)過一系列外樹形象，內(nèi)練素質(zhì)的標(biāo)本兼治，全面提升了醫(yī)療、護(hù)理水平，在全院醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，醫(yī)療業(yè)務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)較去年同期都有了大幅度的上升。
為了使業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高，結(jié)合我院的實(shí)際情況，為保證業(yè)務(wù)隊(duì)伍的知識(shí)不斷更新和梯隊(duì)建設(shè)，我們繼續(xù)采用高位嫁接尖端人才、培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干、組織全院技術(shù)培訓(xùn)、開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等形式全面提升醫(yī)療業(yè)務(wù)隊(duì)伍的整體素質(zhì)。截止到11月份，我院引進(jìn)副高以上的學(xué)科帶頭人1名，選送7名業(yè)務(wù)骨干到襄樊等地的三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，選派十余人次參加了短期學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在醫(yī)院內(nèi)部堅(jiān)持每月舉辦1—2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由學(xué)科帶頭人進(jìn)行授課，科室每周一次，醫(yī)院每月考核一次，累計(jì)參加人次達(dá)2800人次。深化三基訓(xùn)練，醫(yī)院組織開展醫(yī)療文書書寫規(guī)范及處方書寫規(guī)范的培訓(xùn)，并積極進(jìn)行考核，開展病歷書寫質(zhì)量競賽活動(dòng)，確保了甲級病案率達(dá)95%，杜絕了丙級病歷的出現(xiàn)。使醫(yī)院的醫(yī)技報(bào)告、門診日志及處方的書寫規(guī)范化、正規(guī)化。全面提高了醫(yī)技隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)，同時(shí)積極鼓勵(lì)和要求科主任和業(yè)務(wù)骨干要不斷學(xué)習(xí)新的醫(yī)療技術(shù)及先進(jìn)的管理理念，全面帶動(dòng)本科室和全院的醫(yī)療水平的進(jìn)一步提高。
四、職工待遇落實(shí)情況
金年，我院對在職人員、離退休人員及內(nèi)退人員的工資保證了按時(shí)發(fā)放從不拖欠，截止11月份(工資發(fā)放至11月份)，在職人員人均工資為1000元。職工的醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金每月按時(shí)足額繳納，保證了正常運(yùn)轉(zhuǎn)。另外，我院還對聘用人員購買了相應(yīng)的保險(xiǎn)，從而解除了職工的后顧之憂。
五、業(yè)務(wù)收支情況
截止到11月底共完成業(yè)務(wù)收入1274萬元，醫(yī)療收入完成780萬元，藥品收入完成420萬元，醫(yī)療支出781萬元;完成門診人次30444人次，入院病人7423人次，出院總計(jì)7423人次，病床使用率達(dá)80%。
六、基礎(chǔ)建設(shè)、內(nèi)涵建設(shè)和業(yè)務(wù)開展等工作情況
今年，我們在基礎(chǔ)建設(shè)、內(nèi)涵建設(shè)和業(yè)務(wù)開展等方面上做了以下工作：
1、進(jìn)一步加大招商引資工作的力度，積極和珠?；蒽`有限公司聯(lián)系，爭取讓他們加大對醫(yī)院的投入(包括病房綜合樓建設(shè)資金)。
2、為滿足日益增加的病人住院治療的要求，徹底解決我院病房不夠和布局不合理的局面，在院大門南側(cè)建十二層病房綜合樓一棟，目前已破土動(dòng)工。
3、積極開展新業(yè)務(wù)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。在業(yè)務(wù)建設(shè)上，上半年組建了疼痛科，成功開展了臭氧溶栓治療腰椎間盤突出的新技術(shù)，成功率達(dá)98%。成功救治一例心臟貫通傷患者，市二醫(yī)院在急診搶救技術(shù)方面上了一個(gè)新臺(tái)階。繼續(xù)與河南林縣醫(yī)院強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手打造鄂西北食管癌治療強(qiáng)勢?？?，從根本上解決了鄂西北食管癌病人外出就醫(yī)難的問題。
4、為進(jìn)一步緩解廣大患者看病難的問題，更好地為患者服務(wù)，下半年成立了三內(nèi)科(呼吸內(nèi)科)。
在設(shè)備建設(shè)上，引進(jìn)了臭氧治療儀、進(jìn)口腹腔鏡等先進(jìn)設(shè)備。
七、加強(qiáng)醫(yī)院管理、行風(fēng)建設(shè)及醫(yī)院文化建設(shè)
09年，我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，以醫(yī)院管理等級評審標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，努力提高工作效率和工作熱情，把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，搞好醫(yī)院文化建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為醫(yī)院工作的主要內(nèi)容。
1、為了讓更多的老百姓能夠看得起病、吃得起藥，真正做到讓利于患者，我們繼續(xù)對門診就診的觀察費(fèi)、注射費(fèi)、檢查費(fèi)等實(shí)行低價(jià)收費(fèi)，對門診藥品價(jià)格實(shí)行平價(jià)進(jìn)平價(jià)出，使門診藥品價(jià)格在全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)中處于最底。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)管理，落實(shí)院長責(zé)任，實(shí)行主任負(fù)責(zé)制，提高了醫(yī)院管理效能和工作效率，并規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、嚴(yán)格收費(fèi)管理、加強(qiáng)評價(jià)監(jiān)督，探索建立醫(yī)院規(guī)范管理和醫(yī)院績效評價(jià)的長效機(jī)制。
2、加強(qiáng)人事制度改革，制定了相關(guān)的人事管理制度，繼續(xù)對中層干部實(shí)行競聘上崗，實(shí)行雙向選擇和淘汰。醫(yī)院對科室簽訂責(zé)任狀，并將工作任務(wù)核算到人，提高工作人員的工作積極性。
3、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)。今年，按照衛(wèi)生局的要求，為進(jìn)一步樹立“忠于職守、執(zhí)業(yè)為民、樂于奉獻(xiàn)、廉潔行醫(yī)”的行業(yè)新風(fēng)尚，切實(shí)緩解群眾“看病難、看病貴”問題，我院認(rèn)真開展了20_年醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作。在全院召開了全院動(dòng)員大會(huì)，使“人人都是評議對象、個(gè)個(gè)代表行業(yè)形象”的觀念成為每一個(gè)職工的共識(shí)。并制定《實(shí)施方案》和成立領(lǐng)導(dǎo)小組，對照“十查十看十糾”內(nèi)容按照行評的幾個(gè)階段，堅(jiān)持廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，自查自糾與整改相結(jié)合，第三方評估與集中評議相結(jié)合認(rèn)真開展落實(shí)，以確保此項(xiàng)工作的穩(wěn)步有序地向前開展，保證了評議工作去得了實(shí)實(shí)在在的效果。
4、美化院容院貌，加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。為改變醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境和提升全體員工的精神風(fēng)貌和文化修養(yǎng)，我們對院內(nèi)環(huán)境重新進(jìn)行了綠化、美化、硬化。并在職工中提倡愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的醫(yī)院文化精神，在病區(qū)、門診對象征醫(yī)院精神的文化俗語、宣傳標(biāo)語和圖標(biāo)進(jìn)行了更新和完善。并積極利用電視等新聞媒體的影響力，結(jié)合市場開發(fā)、下鄉(xiāng)義診等活動(dòng)，大力宣傳政府的惠民醫(yī)療優(yōu)惠政策、醫(yī)院過硬的技術(shù)力量、優(yōu)勢的?？?、先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和全院職工的精神風(fēng)貌，讓全社會(huì)真正了解、認(rèn)識(shí)和認(rèn)同黨的惠民政策和醫(yī)院的業(yè)務(wù)實(shí)力。上半年與電視臺(tái)合作制作了專題片《走進(jìn)二醫(yī)》并進(jìn)行播放，收到了明顯的效果。在醫(yī)院內(nèi)部開展文明服務(wù)活動(dòng)，要求醫(yī)務(wù)人員在工作中自覺使用溫馨語言，把病人當(dāng)朋友，把病人當(dāng)客人。把醫(yī)院文化精髓貫穿和體現(xiàn)到平時(shí)工作的每一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作、語氣和笑容中去，讓病人在我院就診看病不會(huì)有陌生感和緊張感。
八、其他方面的工作
今年，我院認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)《傳染病防治法》，加強(qiáng)傳染病防治工作及疫情直報(bào)網(wǎng)絡(luò)的管理工作，結(jié)合開展手足口病、甲型H1N1流感防控、防治工作，我們積極搞好宣傳和預(yù)防工作，對醫(yī)院防疫保健工作的各項(xiàng)制度、科室設(shè)置及工作流程進(jìn)行了完善和加強(qiáng)，從源頭上控制了傳染病的蔓延，從而保證了傳染病的及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記、處理和及時(shí)上報(bào)。保證疫情報(bào)告的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
在計(jì)劃生育工作方面，我院在襄樊市和市計(jì)生局領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，按照計(jì)劃生育的考核細(xì)則堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé)，積極開展工作，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。對醫(yī)院存在的不足，進(jìn)一步加強(qiáng)整改，將責(zé)任細(xì)化落實(shí)到個(gè)人，保證了出現(xiàn)的問題不再發(fā)生。
工會(huì)工作今年認(rèn)真履行工會(huì)職責(zé)，繼續(xù)開展醫(yī)院職工的維權(quán)活動(dòng)，進(jìn)一步深化平等協(xié)商集體合同制度，加強(qiáng)女職工專項(xiàng)權(quán)益保護(hù)，簽訂“女職工專項(xiàng)權(quán)益保護(hù)”合同，實(shí)行院務(wù)公開制度，維護(hù)職工合法權(quán)益，關(guān)心職工生活，組織開展形式多樣的送醫(yī)送藥義診活動(dòng)和文體活動(dòng)。
其他方面如共青團(tuán)、女工、社會(huì)治安綜合治理及財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、病案管理工作都較去年取得了較大的進(jìn)步。
回顧一年來的工作，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到存在的問題，一是仍缺少專業(yè)技術(shù)人員及學(xué)科帶頭人;二是部分醫(yī)療設(shè)備跟不上新的診療需求發(fā)展的需要;三是市場開發(fā)的范圍和力度有待進(jìn)一步拓寬和加強(qiáng)，四是社區(qū)群眾的醫(yī)療服務(wù)有待加強(qiáng)和提高;五是管理工作的科學(xué)性經(jīng)營工作理念性有待進(jìn)一步提高和改進(jìn)。所以，20_年在原有工作的基礎(chǔ)上加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作。
一、認(rèn)真繼續(xù)推行中層干部竟聘上崗和末位淘汰機(jī)制，每季度考核一次，每半年由職工代表評議中層干部，增加危機(jī)感，責(zé)任感。加強(qiáng)中層干部領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)、管理水平的不斷更新，保障醫(yī)院發(fā)展的后勁。
二、繼續(xù)抓好培養(yǎng)、引進(jìn)和任用人才三個(gè)環(huán)節(jié)，采用高位嫁接領(lǐng)軍人才、培養(yǎng)自己的后備人才等方式保證醫(yī)療水平的不斷提高。
三、加強(qiáng)?？?、單病種的建設(shè)和診療水平的提高。與河南林縣食管癌專家聯(lián)手打造食管癌強(qiáng)勢?？?，使我市及周邊地區(qū)的食管癌患者不用外出，治療就在家門口。
四、加大市場開發(fā)力度，通過報(bào)紙、電視等新聞媒體大力宣傳我院的優(yōu)勢，變被動(dòng)為主動(dòng)，同時(shí)開展社區(qū)互動(dòng)、城鄉(xiāng)互動(dòng)模式，積極開拓醫(yī)療市場。
五、多方籌資，加快醫(yī)院病房綜合樓的建設(shè)。
以上是我院09年的工作情況及20_年的工作打算，我們深信在衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮聯(lián)合辦院的優(yōu)勢，銳于進(jìn)去，踏實(shí)工作，在20_年力爭各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院工作總結(jié)范文2
20_年，醫(yī)院按照事業(yè)部職代會(huì)和黨委工作部署，在事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和職能部門的大力支持下，優(yōu)化醫(yī)療資源配置，大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和對標(biāo)工作，美化診療環(huán)境，理順工作流程，狠抓增收節(jié)支，強(qiáng)化應(yīng)急服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，做好做全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，作準(zhǔn)做強(qiáng)體檢服務(wù)，做優(yōu)做細(xì)住院服務(wù)，開展病人選醫(yī)生和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以及健康宣教等便民服務(wù)活動(dòng)，各項(xiàng)工作取得了長足的進(jìn)展，圓滿完成了全年工作任務(wù)。
一、 單位基本情況
根據(jù)事業(yè)部改革制度需要和醫(yī)院實(shí)際情況，醫(yī)院設(shè)有綜合辦、醫(yī)務(wù)辦、醫(yī)療部、體檢部四個(gè)部門。截止20_年11月，員工171人，其中：合同化員工88人(內(nèi)退4人)，興塔員工34人。
二、截止11工作量完成情況
全院住院患者1603人次，出院1600人次，床位使用率88.52%，手術(shù)66人次;組織院內(nèi)危重病人搶救21人次，搶救成功率98%;門診就診34932人次;員工健康體檢8583人次,乙方體檢2123人次，合同工體檢3255人次;藥品處方34544張，其中醫(yī)保處方26968張，總金額5243358.45元。歸檔上架病案合格率100%，甲級病歷率95%。院內(nèi)感染率控制在8%以下，事故差錯(cuò)率為0。前線衛(wèi)生所接診15517人次。完成小區(qū)3780戶社區(qū)居民的健康建檔工作;走進(jìn)60歲以上老年人家庭建立健康檔案502人次，回訪583人次，收集50歲以上慢病病人的信息資料326份;免費(fèi)測血糖、血壓及做心電圖2098人次;為油田行動(dòng)不便的患者提供理療按摩，肢體功能訓(xùn)練指導(dǎo)91人次。轉(zhuǎn)往周邊醫(yī)院130人次，急診接診1333人次，開展健康教育16場1532人，開展應(yīng)急演練19次，為油田單位講課9次，參加演練8次。
完成的主要工作
(一)社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，拓展醫(yī)療服務(wù)內(nèi)涵。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，開展中醫(yī)養(yǎng)生業(yè)務(wù)，引進(jìn)__殘聯(lián)擴(kuò)展康復(fù)理療項(xiàng)目。目前完成60歲以上老年人家庭建檔502人次，回訪583人次，免費(fèi)測血糖、血壓及做心電圖2098人次. 同時(shí)醫(yī)院為油田行動(dòng)不便的10位患者提供每月2次免費(fèi)進(jìn)行理療按摩，肢體功能訓(xùn)練指導(dǎo)，完成91人次。開展兒童健__健咨詢工作，為油田550名兒童建立個(gè)人健康檔案，入戶進(jìn)行新生兒訪視42次;開展干部保健工作，建檔40人份，一對一專人服務(wù)62人次;開展中醫(yī)康復(fù)理療4952人次;完成計(jì)劃外免疫甲肝、乙肝等疫苗注射3956人次，計(jì)劃內(nèi)免疫注射1320人次。完成油田517名兒童的脊髓灰質(zhì)炎糖丸996人次。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高診療水平。20_年結(jié)合油田多發(fā)病、常見病、慢性病發(fā)病情況，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，采取長期性、專業(yè)性及短期培訓(xùn)的形式，回來后對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核，確保學(xué)習(xí)效果。開展送外培訓(xùn)---已安排二名醫(yī)生到__市第一人民醫(yī)院和自治區(qū)人民醫(yī)院進(jìn)修。安排5名醫(yī)師參加__舉辦為期2個(gè)月全脫產(chǎn)的全科醫(yī)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)。12·名醫(yī)師參加疆內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，4名護(hù)士到疆內(nèi)學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。我院與273、__人民醫(yī)院等本地醫(yī)院達(dá)成初步協(xié)議，遇危重癥、疑難病請專家會(huì)診，促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員提高業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，開展每月醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療護(hù)理理論知識(shí)培訓(xùn)1次---組織完成全院醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)11次—慢性支氣管炎的護(hù)理、骨質(zhì)疏松的診斷和治療進(jìn)展。脂肪肝的臨床診斷和治療進(jìn)展、職業(yè)聽力結(jié)果分析及診斷注意事項(xiàng)、冠心病的早期診斷、糖尿病患者多重風(fēng)險(xiǎn)因素控制管理及高血壓病相關(guān)知識(shí)、職業(yè)健康體檢的注意事項(xiàng)、臨床心電圖診斷分析、眩暈診治新進(jìn)展、小兒高熱驚厥的護(hù)理要點(diǎn)和宮頸癌的防治等。完成醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員季度理論考核。制定院前急救計(jì)劃，擬定各種急救的搶救程序，每月組織相關(guān)人員到基地小區(qū)進(jìn)行院前急救培訓(xùn)1次--完成院內(nèi)應(yīng)急演練11次—?jiǎng)?chuàng)傷病人的急救處理、急性心肌梗死的院前急救、硫化氫中毒、顱腦外傷、溺水、中暑的急救等。
(三)大力開展便民服務(wù)，真情服務(wù)小區(qū)居民。利用休息日開展糖尿病、高壓壓、高血脂健康宣教活動(dòng)，免費(fèi)測血糖、血壓及發(fā)放知識(shí)手冊812人次。參加礦區(qū)“學(xué)雷鋒服務(wù)一條街”活動(dòng)，我院青年志愿者開展了免費(fèi)測血糖、測血型、測血壓以及肛腸疾病咨詢、用藥咨詢等活動(dòng)。共測血糖100人次，測血型64人次，測血壓150人次，發(fā)放安全用藥宣傳資料、肛腸疾病治療及家庭保健宣傳冊等宣傳單共計(jì)86余份。完成元宵節(jié)社火活動(dòng)、“三.八”國際婦女節(jié)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、環(huán)孔雀河徒步、油田礦區(qū)退管站員工參觀前線、礦區(qū)文藝廣場活動(dòng)、油田籃球邀請賽、羽毛球、足球比賽等保健出診服務(wù)工作22人次。安排醫(yī)務(wù)人員及救護(hù)車護(hù)送油田高危產(chǎn)婦、癌癥病人和危重患者到__診治6次。安排一名醫(yī)務(wù)人員為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行健__健。3月3日是全國愛耳日，醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員到石油一中為學(xué)生講解如何正確用耳及怎樣保護(hù)聽力;3月18日是全國護(hù)肝日，安排醫(yī)務(wù)人員為退管站員工進(jìn)行保肝、護(hù)肝知識(shí)講座?！?.19”世界肝病日，安排醫(yī)務(wù)人員到天然氣事業(yè)部宣講保肝護(hù)肝健康知識(shí)。
實(shí)施與__殘聯(lián)康復(fù)中心合作—在住院部六樓開設(shè)3間康復(fù)診室，開展推拿、刮痧、溫炙、針灸、拔罐、中草藥外敷、足療等理療項(xiàng)目。3月24日安排4名醫(yī)護(hù)人員完成__衛(wèi)生局組織的第16個(gè)世界結(jié)核病防治日的宣傳咨詢活動(dòng)。每月邀請__援疆醫(yī)療專家來醫(yī)院坐診，對96名患者進(jìn)行一對一心血管病和高血壓病的答難解疑。
幫助油田患者辦理轉(zhuǎn)院130人次，聯(lián)系外院核磁檢查26人次，碎石4人，檢驗(yàn)348人，請__人民醫(yī)院專家會(huì)診40次，請二七三醫(yī)院專家會(huì)診24次。完成門診臨時(shí)性輸液1209人次，夜間急診1179人次，完成合同工體檢3255人次。
(四)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理，不斷提高服務(wù)水平。為加強(qiáng)醫(yī)院病房管理，要求每位住院患者均填寫住院病人離院責(zé)任書及醫(yī)患溝通記錄單。為加強(qiáng)工作人員對醫(yī)院各項(xiàng)制度的落實(shí)，每日到各科室跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)不足予以現(xiàn)場整改。開展每日科室的面對面交接班，并進(jìn)行有針對性的業(yè)務(wù)查房，尤其對新崗位人員提出較高要求.完成醫(yī)院綜合病區(qū)業(yè)務(wù)查房—急性冠脈綜合癥、小兒支氣管肺炎、糖尿病等診斷標(biāo)準(zhǔn)、鑒別診斷、治療原則及健康宣教。
開展病人選醫(yī)生活動(dòng)，醫(yī)院門診和綜合病區(qū)開展就診病人3天、出院患者7天內(nèi)電話回訪服務(wù)工作，目前此項(xiàng)工作正常運(yùn)行，并受到患者的好評。醫(yī)院安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)院病案的三級質(zhì)控工作，開展每月全院醫(yī)護(hù)人員病歷、處方、護(hù)理文書檢查及各科室滿意度調(diào)查工作。結(jié)合“5.12”國際護(hù)士節(jié)開展“患者在我心中”演講比賽、十佳醫(yī)務(wù)工作者評比及病歷、處方、護(hù)理文書質(zhì)量評優(yōu)活動(dòng)。開展礦區(qū)第四屆職業(yè)技能競賽--醫(yī)院護(hù)理崗位理論、操作競賽。進(jìn)一步完善醫(yī)院8個(gè)科室醫(yī)護(hù)質(zhì)量工作的考核細(xì)則，及服務(wù)滿意度調(diào)查內(nèi)容;根據(jù)州疾控中心要求，隨時(shí)做好甲型H1N1流感和各項(xiàng)傳染病的防控應(yīng)對和應(yīng)急準(zhǔn)備工作，及預(yù)防院內(nèi)感染工作，五月啟動(dòng)腸道傳染病門診工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保新文件并及時(shí)傳達(dá)及宣傳，同時(shí)及時(shí)與州醫(yī)保溝通解決每月的反饋問題，配合完成__社保局的兩次檢查。完成醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員傳染病防治理論知識(shí)考試，上報(bào)傳染病22人;安排8名專家參加__衛(wèi)生局組織的醫(yī)療事故鑒定會(huì);完成20_年自治州繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目的開展工作。開展醫(yī)院物資、藥品規(guī)范管理和效能自檢自查工作。為油田員工及家屬開展藥品個(gè)性化服務(wù)。完成醫(yī)院醫(yī)療廢物自檢自查工作，并將檢查及整改結(jié)果上報(bào)__衛(wèi)生局。完成20_年度醫(yī)院科研評審立項(xiàng)工作，全院各科室共申報(bào)16項(xiàng)，經(jīng)院科技委員會(huì)評審確定13項(xiàng)為20_年院科研項(xiàng)目;完成醫(yī)院定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資格證、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證及職業(yè)病健康檢查、診斷機(jī)構(gòu)資質(zhì)年審和續(xù)展審核工作。完成全院4名執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試報(bào)名和考核工作;完成20_年醫(yī)院55名醫(yī)師定期考核資料的準(zhǔn)備并上報(bào)__衛(wèi)生局，同時(shí)組織完成19名醫(yī)師定期考核理論和操作考試。
(七)不斷美化體檢環(huán)境，優(yōu)化流程和服務(wù)反饋。目前，完成油田甲方體檢8583人次，乙方單位及其他零星體檢2123人次，外簽體檢協(xié)議15份。年度體檢回訪單位15個(gè)，員工回訪率100%。完成20_年度甲方和乙方單位職業(yè)健康體檢分析評價(jià)報(bào)告10份，單位健康體檢總結(jié)報(bào)告30份，員工健康體檢反饋報(bào)告56份。實(shí)行電子信息和書面信息雙反饋機(jī)制，向40歲以上的員工以書面反饋信方式向其反饋體檢結(jié)果600余封。
(八)前線醫(yī)療服務(wù)
前線醫(yī)療點(diǎn)1-11月共接診15517人次，宣教人數(shù)11532人次，專題講課82場次，協(xié)助作業(yè)區(qū)食堂衛(wèi)生檢查422次，參與作業(yè)區(qū)搶險(xiǎn)演練22次，出診102人次，協(xié)助作業(yè)區(qū)飲食服務(wù)人員體檢抽血65人次。其中輪南點(diǎn)搶救車禍1起，救治危重傷員10人次;塔中點(diǎn)搶救車禍5起，救治傷員10人次。為了增進(jìn)醫(yī)患之間的溝通，前線醫(yī)療部于8月增加了回訪跟蹤服務(wù)，回訪約3560人次，既提高了醫(yī)生自身的業(yè)務(wù)，又拉近了醫(yī)患之間的距離。
20_年9月、10月、11月中旬在全探區(qū)范圍內(nèi)開展兩輪脊灰疫苗應(yīng)急強(qiáng)化免疫活動(dòng)，針對前線人員多，分散較大等特點(diǎn)前線醫(yī)療部積極響應(yīng)，緊急部署，盡可能做到全面覆蓋，安排前線各醫(yī)療點(diǎn)制定好發(fā)苗服苗計(jì)劃，第一輪服苗人員14000人，第二輪已領(lǐng)取疫苗14000人份，服苗正在進(jìn)行中。
四、存在問題
(一)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面。服務(wù)軟件系統(tǒng)需盡快解決，無社區(qū)工作軟件將制約社區(qū)工作的開展，目前重復(fù)、無效工作較多。同時(shí)需強(qiáng)化健康管理師、心理咨詢師的培訓(xùn)，兒童智力篩查、兒保等知識(shí)培訓(xùn)，提升服務(wù)水平。同時(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng)__殘聯(lián)在醫(yī)院的行醫(yī)管理。
(二)體檢方面。需進(jìn)一步提高健康管理水平，建立醫(yī)院、單位、個(gè)人三位一體的健康防護(hù)體系，體檢流程需要進(jìn)一步優(yōu)化和完善，部分崗位人員需進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，提高體檢專業(yè)技術(shù)水平，還需加強(qiáng)外部專家的現(xiàn)場指導(dǎo)和技術(shù)交流。
(三)設(shè)備管理方面。本地乃至疆內(nèi)缺乏完善的醫(yī)療設(shè)備維修專業(yè)隊(duì)伍，我院設(shè)備管理人員只有一名，各種醫(yī)療設(shè)備已達(dá)400多臺(tái)，成為資產(chǎn)重點(diǎn)，大型設(shè)備維修保養(yǎng)有合同支持，小型設(shè)備維修保養(yǎng)卻難以為繼，整體設(shè)備維修工作還需進(jìn)一步規(guī)范。
(四)綠色__服務(wù)方面。 因受醫(yī)保政策限制，必須逐級轉(zhuǎn)診，很難按照患者的意愿和要求進(jìn)行轉(zhuǎn)診到患者指定醫(yī)院。__設(shè)保隊(duì)轉(zhuǎn)院率也有明確規(guī)定，超過定額后可能對醫(yī)院回收醫(yī)保資金帶來影響。
五、20_年工作設(shè)想
1. 強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)護(hù)技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。利用持續(xù)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務(wù)”活動(dòng)，大力實(shí)施全過程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，繼續(xù)強(qiáng)化規(guī)范管理，嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)培、外訓(xùn)計(jì)劃，針對性提高專業(yè)技術(shù)水平，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和醫(yī)療行為規(guī)范管理，在保證醫(yī)護(hù)質(zhì)量和醫(yī)療安全的同時(shí)，創(chuàng)新服務(wù)手段，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，滿意度穩(wěn)步提升。計(jì)劃今年將通過外培方式送外進(jìn)修5-8人，通過邀請專家坐診10人次以上，員工自我內(nèi)部培訓(xùn)1000人次。啟動(dòng)全科醫(yī)生培訓(xùn)，力爭三年內(nèi)重點(diǎn)崗位60%的人員考取資格，持證上崗，全面提升社區(qū)醫(yī)療服務(wù)水平。
2. 加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。合理編制預(yù)算，突出長期發(fā)展規(guī)劃、近期發(fā)展目標(biāo)、重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目以及突發(fā)事件的預(yù)算，提高預(yù)算符合率。同時(shí)加強(qiáng)三級成本核算，強(qiáng)化成本意識(shí)，加強(qiáng)藥品、設(shè)備耗材以及后勤物資的源頭采購環(huán)節(jié)管理，大力開展節(jié)能降耗和創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)。要按照事業(yè)部要求，認(rèn)真分解經(jīng)營管理指標(biāo)，研究制定具體措施，規(guī)范管理，重點(diǎn)加強(qiáng)創(chuàng)收、節(jié)支環(huán)節(jié)管理，明確創(chuàng)收增長點(diǎn)和節(jié)支重點(diǎn)，強(qiáng)化措施落實(shí)，要在體檢、醫(yī)療和前線服務(wù)項(xiàng)目上下功夫，細(xì)化預(yù)算，做到應(yīng)收盡收。同時(shí)加強(qiáng)設(shè)備資產(chǎn)管理，理順維修保養(yǎng)流程，責(zé)任到人，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，延長設(shè)備使用壽命，提高設(shè)備利用率，降低設(shè)備維修成本，全面提高收入成本比。還要進(jìn)一步降低可控成本措施進(jìn)行研究，確保完成全年工作任務(wù)。
3.以綠色__為建設(shè)重點(diǎn)，切實(shí)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)效果
一是急患者所急，切實(shí)加強(qiáng)綠色__建設(shè)，不斷提升醫(yī)院應(yīng)急服務(wù)保障能力。在基地，堅(jiān)持急診24小時(shí)輪流值班作業(yè)，配備技術(shù)全面的醫(yī)護(hù)力量和急診救護(hù)器械，對小區(qū)隨時(shí)出現(xiàn)的急診患者做到隨時(shí)出診、隨時(shí)搶救，繼續(xù)開通小區(qū)急診綠色__電話，設(shè)置24小時(shí)急救車輛，建立臨床科室與門診的互援機(jī)制和特殊情況下向州市醫(yī)院的轉(zhuǎn)送、會(huì)診制度，提高對基地患者的突發(fā)病情的救急能力。
在前線，各作業(yè)區(qū)除強(qiáng)化值班醫(yī)生護(hù)士的應(yīng)急和日常救治能力培養(yǎng)、培訓(xùn)考核外，我們將充分依托各作業(yè)區(qū)周邊的實(shí)力醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，落實(shí)互動(dòng)救援機(jī)制，為前線患者轉(zhuǎn)診提供綠色__。充分發(fā)揮輪南與塔中的醫(yī)療應(yīng)急救援支撐能力，做好應(yīng)急救治、搶險(xiǎn)工作。
對外轉(zhuǎn)診方面。要進(jìn)一步加強(qiáng)與自治區(qū)各大醫(yī)院的互動(dòng)，繼續(xù)商談簽訂上轉(zhuǎn)重癥和疑難雜癥患者的緊急接收、接治協(xié)議，同時(shí)積極依托北京等辦事處，做好患者的及時(shí)轉(zhuǎn)診住院工作。
4.以強(qiáng)化“三基”為重點(diǎn)，全面提高醫(yī)院管理水平
一是要深入落實(shí)規(guī)范化管理的各項(xiàng)工作。進(jìn)一步理順部門與部門、崗位與崗位工作界面，分清職責(zé)，明細(xì)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范流程，健全考核辦法，切實(shí)強(qiáng)化對工作管理落實(shí)效果的考核。
二是全面推行五型班組和七型機(jī)關(guān)的創(chuàng)建活動(dòng)，力爭明年年底100%的班組初驗(yàn)達(dá)標(biāo)，全面提升單元管理水平。
三是要抓好隊(duì)伍建設(shè)工作。首先是要抓好對科以上管理人員的培訓(xùn)、教育工作。結(jié)合規(guī)范化管理要求，重點(diǎn)抓好對部門崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、工作考核的培訓(xùn)。同時(shí)要增加工商管理知識(shí)及醫(yī)療法律法規(guī)、增強(qiáng)執(zhí)行力等方面上知識(shí)培訓(xùn)，切實(shí)提高科以上干部依法管理的能力。
四是要抓好專業(yè)技術(shù)和操作人員的崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程管理制度及醫(yī)療規(guī)范的培訓(xùn)。加大院前急救知識(shí)的普及，急救方案的演練，全科醫(yī)生的培養(yǎng)工作，堅(jiān)持自學(xué)、院內(nèi)每月一次的內(nèi)培，每月一次的應(yīng)急演練和就近到__等醫(yī)院隨班學(xué)習(xí)等方式，切實(shí)增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能水平。同時(shí)要加強(qiáng)年輕醫(yī)生的培養(yǎng)幫帶工作。
五是加強(qiáng)對黨群干部和黨員骨干隊(duì)伍的培訓(xùn)教育。著重加強(qiáng)黨紀(jì)、法規(guī)、黨的基本知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)理想、宗旨和世界觀的教育，以達(dá)到強(qiáng)化黨員角色意識(shí)的目的。
六是堅(jiān)持開展每年一個(gè)季度的崗位技術(shù)大練兵和每年一次的技能大比武活動(dòng)，切實(shí)提高員工的崗位技術(shù)水平。
七是是堅(jiān)持外請專家開展專項(xiàng)坐診帯扶和知識(shí)講座，病例診療、手術(shù)觀摩等活動(dòng)，同時(shí)還將有計(jì)劃地少量外派技術(shù)骨干到內(nèi)地醫(yī)院進(jìn)行提升、深造學(xué)習(xí)。
5、以強(qiáng)化平安建設(shè)為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作
一是要進(jìn)一步規(guī)范和落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化逐級負(fù)責(zé)和一把手負(fù)責(zé)制，加__全生產(chǎn)責(zé)任追究。首先，完善和落實(shí)各類規(guī)章制度，構(gòu)建醫(yī)院安全管理長效機(jī)制，堅(jiān)持每月召開一次安全辦公會(huì);兩周一次院長現(xiàn)場辦公;每月一次行政大查房，對醫(yī)療質(zhì)量和綜合管理進(jìn)行檢查并公示。設(shè)立HSE專項(xiàng)基金，實(shí)行當(dāng)月考核，年終兌現(xiàn)，杜絕各種醫(yī)療安全漏洞和管理漏洞，為安全生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。其次，堅(jiān)持開展分級分崗的定期安全審核活動(dòng)，以醫(yī)院安全為重點(diǎn)，進(jìn)一步健全醫(yī)療安全事故防范措施和要害把關(guān)責(zé)任追究機(jī)制，開展好每年4次的安全應(yīng)急演練和消防練習(xí)。再次，加強(qiáng)安全法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)和技能學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)安全意識(shí)和提高操作技能。繼續(xù)強(qiáng)化“中國石油天然氣集團(tuán)公司反違章禁令”，使每位員工熟記安全禁令，并根據(jù)醫(yī)院具體情況應(yīng)用于工作崗位，避免事故的發(fā)生。
二是要進(jìn)一步加強(qiáng)綜合治理管理，繼續(xù)落實(shí)“三防”、“四防”工作措施，達(dá)到員工無違法犯罪、無重大刑事、治安案件，杜絕醫(yī)院內(nèi)部綜治事件出現(xiàn)。進(jìn)一步規(guī)范車輛、物品停放管理工作，完善監(jiān)控系統(tǒng)，搞好矛盾糾紛調(diào)節(jié)化解工作。
6、以強(qiáng)化和諧穩(wěn)定建設(shè)為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)黨建及精神文明建設(shè)
一是切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院黨的建設(shè)工作。繼續(xù)深入開展“形勢目標(biāo)任務(wù)責(zé)任”主題教育活動(dòng)，幫助員工進(jìn)一步認(rèn)清油田及礦區(qū)發(fā)展形勢，引導(dǎo)員工認(rèn)識(shí)“成本與市場”、“成本與效益”的關(guān)系，切實(shí)將廣大員工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到油田的大局和醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)上來。深入開展“黨員集中教育月”活動(dòng)，切實(shí)發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”和黨內(nèi)七項(xiàng)制度。加強(qiáng)宣傳思想工作，以正面宣傳教育為主，引導(dǎo)員工提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想，為完成20_年全年工作任務(wù)奠定思想基礎(chǔ)。
二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，樹立清正廉潔之風(fēng)。
首先要落實(shí)廉政責(zé)任制度，及時(shí)簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)人員重大事項(xiàng)報(bào)告、述職述廉和廉潔談話等制度。認(rèn)真開展“黨風(fēng)廉政建設(shè)月”活動(dòng)，積極推進(jìn)廉潔文化建設(shè)。其次深入開展效能監(jiān)察工作。加強(qiáng)對醫(yī)院藥品采購招投標(biāo)過程的監(jiān)督，防止弄虛作假、以次充好、暗箱操作等問題的發(fā)生。
三是充分發(fā)揮工會(huì)和共青團(tuán)的橋梁紐帶作用，廣泛開展勞動(dòng)競賽、崗位練兵“導(dǎo)師帶徒”、“創(chuàng)新創(chuàng)效”活動(dòng)，為員工提升技能搭建平臺(tái)。開展每月一次的“三個(gè)明白”調(diào)研工作，及時(shí)了解職工所思、所想、需要解決的問題，營造和諧的工作環(huán)境。落實(shí)職工的休假、療養(yǎng)工作及女工勞動(dòng)保護(hù)工作。20_年，繼續(xù)抓好“青年志愿者醫(yī)療服務(wù)隊(duì)”工作活動(dòng)。
四是抓好穩(wěn)定、計(jì)劃生育、保密及愛國衛(wèi)生工作。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)穩(wěn)定、計(jì)劃生育、保密及愛國衛(wèi)生工作責(zé)任。堅(jiān)持定期開展隱患排查和整改，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從源頭上預(yù)防和減少各類誘發(fā)不穩(wěn)定因素的產(chǎn)生。認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育“五率”目標(biāo)。強(qiáng)化保密制度宣貫落實(shí);切實(shí)抓好全院愛國衛(wèi)生工作，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，創(chuàng)造干凈整潔的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)院工作總結(jié)范文3
一年已經(jīng)過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育
是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
二、注意護(hù)士職業(yè)形象
在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會(huì)，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
過去的一年，我為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足。
醫(yī)院工作總結(jié)范文4
隨著社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入，醫(yī)療體制改革正在全面推進(jìn)，醫(yī)療保險(xiǎn)也在不斷地發(fā)展和完善，醫(yī)療服務(wù)體系，保障體系及藥品供應(yīng)體系都面臨巨大變革。醫(yī)療費(fèi)用不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益，對于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義，合理控制醫(yī)療費(fèi)用，是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。
只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以病人為中心，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展。醫(yī)生不顧實(shí)際病情需要盲目開大處方，大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德，對于這種現(xiàn)象，衛(wèi)生行政管理部門是堅(jiān)決制止的，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)采取多種有力措施來制止這種現(xiàn)象。20_年，藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及其他各有關(guān)科室的協(xié)助配合下，以較高的工作熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，順利完成了全年藥劑工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、工作完成情況
1、截止12月底，全院共采購藥品5516421.20元，比去年同期增加32.3%。全年藥庫共發(fā)生藥品5379566.80元，比去年同期增加31.1%。在計(jì)劃藥品時(shí)做到心中有數(shù)，盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過期，從而減少醫(yī)院損失;在驗(yàn)收藥品時(shí)，認(rèn)真核對藥品名稱，規(guī)格含量、生產(chǎn)廠家、數(shù)量、產(chǎn)品批號、有效期以及藥品包裝有無破損，并按規(guī)定貯存養(yǎng)護(hù)和擺放;在采購過程中，嚴(yán)格按藥品采購計(jì)劃，認(rèn)真核對，并由院領(lǐng)導(dǎo)先審批同意采購，然后分批傳真計(jì)劃，貨比三家，最后選擇一家質(zhì)量可靠，價(jià)格便宜的供應(yīng)商報(bào)財(cái)務(wù)科審核購進(jìn)。全年過期和報(bào)損藥品1208.00元，比去年同期減少0.8%。
2、一年來，門診藥房調(diào)配處方3萬多張，由于大家態(tài)度好，工作認(rèn)真，全年調(diào)配的處方，沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故。全年門診藥房共發(fā)出藥品3167326.60元，比去年同期增加16.5%，中心藥房共發(fā)出藥品2069356.90元，比去年同期增加47.80%。無人為的藥品霉?fàn)€，變質(zhì)，過期積壓等現(xiàn)象。精神藥品、_品管理完善，_品嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定認(rèn)真管理，發(fā)藥回收空安瓿并登記，精神藥品實(shí)行交_清點(diǎn)管理并登記制度。
一年來，麻醉、精神藥品沒有因管理不善而發(fā)生流弊現(xiàn)象。且藥劑科盤點(diǎn)均未發(fā)現(xiàn)短少現(xiàn)象。
3、在工作中，科室同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，愛崗敬業(yè)，發(fā)藥時(shí)認(rèn)真耐心的交待病人如何使用，使病人感受到滿意。發(fā)現(xiàn)藥少及時(shí)寫領(lǐng)藥計(jì)劃補(bǔ)充藥品，嚴(yán)格交_，加強(qiáng)處方核對，很少出現(xiàn)差錯(cuò)，藥品出入庫使用微機(jī)管理并打印單據(jù)。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計(jì)，打印并通知到各臨床科室。
4、工作之余，科室同志加強(qiáng)藥品管理，專業(yè)知識(shí)及醫(yī)院規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度，樹立主人翁意識(shí)，愛崗敬業(yè)精神，一年來沒有出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為，同時(shí)積極報(bào)考技術(shù)資格考試，現(xiàn)已有3人報(bào)名參加藥師考試，力爭使藥劑科成為一個(gè)高層次、專業(yè)化的藥劑隊(duì)伍。
二、存在的問題
1、缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，工作中存在一些不足，如：藥品積壓、過期現(xiàn)象。
2、臨床科室與藥劑科的溝通，協(xié)調(diào)和配合不是很好。
3、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥品、新特藥和代銷藥品，從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過期。
三、20_年工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步加強(qiáng)藥品管理，堅(jiān)持處方核對，貴重藥品、精神藥品、_品交_清點(diǎn)管理，登記制度，加強(qiáng)藥品購進(jìn)、驗(yàn)收、出入庫管理。
2、加強(qiáng)供應(yīng)商資質(zhì)審查和限制新藥的購進(jìn)。
3、加強(qiáng)藥劑科人員的管理，加強(qiáng)與臨床科室的溝通、協(xié)調(diào)和配合，并且盡量減少藥品積壓過期。
醫(yī)院工作總結(jié)范文5
回顧20_，是及為不平凡的一年，是突飛猛進(jìn)的一年，是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年，也是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營管理理念，提升核心競爭力的關(guān)鍵一年，更是落實(shí)以病人為中心、提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年，緊緊圍繞全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指導(dǎo)，不斷提高全面推進(jìn)衛(wèi)生改革與發(fā)展的能力這一總體要求，突出重點(diǎn)，真抓實(shí)干，創(chuàng)造性地開展工作，_地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以病人為中心、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，以醫(yī)院管理年共創(chuàng)和諧醫(yī)院為工作重點(diǎn)，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)管理，認(rèn)真履行我院制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和我科制定的各項(xiàng)操作規(guī)程，不斷提高各級醫(yī)務(wù)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，全面提升我科的診斷/技術(shù)/服務(wù)水平，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)，全科醫(yī)技護(hù)人員同心同德_并超額完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同步增長，為我院又好又快、共創(chuàng)和諧醫(yī)院的發(fā)展理念，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、20_年度工作總結(jié)
(一)強(qiáng)化科室管理、完善各項(xiàng)制度，樹立良好的醫(yī)德風(fēng)尚
科室不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，全面更新標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程;新制定了醫(yī)務(wù)人員及患者放射防護(hù)制度;重新建立了工作人員健康檔案，做到工作人員的健康資料統(tǒng)一管理、存檔;全體工作人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化操作，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，大力弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揚(yáng)治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。文明禮貌服務(wù)，時(shí)刻為病人著想，做到耐心細(xì)致，盡量快的提前給病人閱發(fā)診斷報(bào)告，做到靈活掌握急診急發(fā)、特診特發(fā)的診斷理念，程度滿足病人的需求。
(二)把好質(zhì)量關(guān)，增收節(jié)支，穩(wěn)步提高社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益
本年度我科完成總診療病人44342人次，其中CT檢查10441人次，全年保量保質(zhì)完成，干部、職工、公務(wù)員、農(nóng)醫(yī)保、食品飲服人員體檢任務(wù)，總?cè)藬?shù)達(dá)30000余人次，積極開展特殊檢查，全年50多人次，全面提高了經(jīng)濟(jì)效益和科室信譽(yù)度。
大力開展增收節(jié)支工作是當(dāng)前和今后的中心工作。圍繞這個(gè)中心，限度地把大家節(jié)支意識(shí)的積極性調(diào)動(dòng)起來，切實(shí)做好增收節(jié)支工作，嚴(yán)格把關(guān)控制成本支出，使科室內(nèi)的各項(xiàng)耗材(成本耗材、電費(fèi)、辦公用品等)大幅度下降。面對繁重的工作量，我們沒有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格按照醫(yī)院管理/規(guī)章制度的相關(guān)要求，保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療/技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度、人員崗位職責(zé)、技術(shù)操作常規(guī)。
在抓好常見病、多發(fā)病診斷的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)放射診斷/技術(shù)的質(zhì)量管理，積極開展新科目，全面提高放射科的診斷/技術(shù)/治療水平;照片質(zhì)量和診斷報(bào)告達(dá)到醫(yī)院診斷標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)減少醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生，堅(jiān)持每天讀片，每月疑難病例討論學(xué)習(xí)。
(三)加強(qiáng)人才培養(yǎng)及人才資源的管理，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)再發(fā)展
多年來，我們科始終堅(jiān)持多層次、多渠道培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員的工作技能，鼓勵(lì)年輕醫(yī)務(wù)人員刻苦鉆業(yè)務(wù)、積極開展新技術(shù)，不斷提高工作能力;在工作量不大加大、工作人員
緊缺的情況下，我們科室不斷外派年輕醫(yī)師到省級醫(yī)院深造學(xué)習(xí)。盡快適應(yīng)我科現(xiàn)行的數(shù)字化操作和數(shù)字化管理，對全科操作人員繼續(xù)進(jìn)行不定期的新技能培訓(xùn)，使之人人對每臺(tái)機(jī)器都能嫻熟操控，尤其是對今年年初新進(jìn)安裝多排螺旋CT，醫(yī)用影像診斷工作站，用最短時(shí)間進(jìn)入工作狀態(tài)。
參加省市放射學(xué)術(shù)活動(dòng)及防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)20余人次，在本年度我科全體人員參加的浙江省杭州市放射防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)全部考核過關(guān)，并取得了《放射工作人員證書》。先后在省級以上刊物撰寫并發(fā)表科技論文2篇。積極參加醫(yī)院內(nèi)舉辦各類培訓(xùn)講座及醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，均考試合格。醫(yī)院年度考核均合格。
配合臨床科室積極開展新項(xiàng)目，在我科先后開展了CTA、CTU造影，在CT引導(dǎo)下組織活檢穿刺等工作。
(四)加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備的管理，注重放射工作人員自身防護(hù)
醫(yī)療設(shè)備的管理維修是我放射科的重要工作之一。沒有精湛完美的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)就沒有良好的工作環(huán)境。在工作量不斷加大的情況下，和我科數(shù)字化尖端設(shè)備的增加，操控及維修技術(shù)難度也隨之加大，因此我科加大了醫(yī)療設(shè)備的操控維護(hù)的管理力度。相對制定了各臺(tái)設(shè)備的操作規(guī)程及維護(hù)制度，設(shè)備使用交_制度，設(shè)備使用故障記錄制度等一系列規(guī)章制度，效果顯著。
明確安全制度。通過定期的科室會(huì)議、討論、研究，不斷強(qiáng)調(diào)醫(yī)護(hù)人員的安全意識(shí)。由于本科具有一些與其他醫(yī)療科室所沒有的特點(diǎn)，要求醫(yī)務(wù)人員對各種機(jī)器的操作應(yīng)該嚴(yán)格按照所定操作章程執(zhí)行，而且對安全漏洞的堵塞尤其要注意，避免人為失誤、錯(cuò)誤引發(fā)的突發(fā)安全事故的發(fā)生。這期間，對有關(guān)操作規(guī)程中不完善的地方，大家要提出一些很好的建議，經(jīng)研究討論后給予采納并明確。
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。科室的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)又分為兩部分：一是醫(yī)療儀器設(shè)備的更新升級，二是影像信息整合改善美化診斷水準(zhǔn)。
醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施的先進(jìn)與否，是影響本科室醫(yī)療水平的根本因素，而針對科內(nèi)機(jī)器的緊缺和老化，機(jī)器故障較頻繁，嚴(yán)重制約科室業(yè)務(wù)開展和工作質(zhì)量的情況，為確保將來日益俱增、業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展的工作需求，望醫(yī)院今明年為本科室引進(jìn)一臺(tái)數(shù)字化攝影機(jī)-DR。全面提高醫(yī)院和本學(xué)科的綜合實(shí)力與競爭力，真正做到雙臺(tái)套工作流程，縮短檢查診斷時(shí)間，避免檢查病人擁堵、滯留時(shí)間過長引起的不滿，亦為新技術(shù)的開展、提升醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)素提供有力保證。
我們要加快學(xué)科整合的步伐，理順普放、CT的協(xié)調(diào)合作關(guān)系，充分發(fā)揮大學(xué)科影像診斷的集體優(yōu)勢和力量，(影像科內(nèi)所有影像設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)RadiologyPACS系統(tǒng))，促進(jìn)科室間互相學(xué)習(xí)，使醫(yī)師更好地完善知識(shí)結(jié)構(gòu)與提升專業(yè)素養(yǎng)，提高影像診斷的符合率。
(五)人才的建設(shè)
相對制度化建設(shè)與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)立竿見影短期內(nèi)就能夠見到成效而言，科室人才的建設(shè)則是一項(xiàng)更長期更艱巨的工作。我科的人才資源現(xiàn)狀可以說是處于新老交替的滯后狀態(tài)，整體缺乏創(chuàng)新意識(shí)，缺乏新技術(shù)開拓理念。所以我們今后必須遵循人才是第一財(cái)富，人才也是財(cái)富的創(chuàng)造者的發(fā)展法旨，----一個(gè)科室要有所發(fā)展，就必須重視引進(jìn)人才，培養(yǎng)人才。本科室明年特需引進(jìn)數(shù)名醫(yī)學(xué)影像專業(yè)本科生，充實(shí)和改善科內(nèi)人員不足及技術(shù)滯后狀況，同時(shí)也讓這些新生力量為科室增添活力。
對人才培養(yǎng)方面，本科室繼續(xù)外送優(yōu)秀人員到國內(nèi)知名醫(yī)院進(jìn)修、培訓(xùn)，以及參加各類學(xué)術(shù)交流研討會(huì)議，開闊科內(nèi)人員的專業(yè)視野，注重加強(qiáng)與院外相關(guān)學(xué)科各方面的溝通聯(lián)系，繼而形成結(jié)構(gòu)較合理、發(fā)展趨勢良好的一流的專業(yè)工作團(tuán)隊(duì)和學(xué)科建設(shè)梯隊(duì)。
總之，在20_年的工作中，我們?nèi)〉昧肆钊诵老驳某煽儯瑢?shí)現(xiàn)了大的突破，謀得了新發(fā)展;但我們應(yīng)該更清醒地認(rèn)識(shí)到，當(dāng)今越是形勢好的時(shí)候，我們越要有憂患意識(shí)，越要居安思危，面對危機(jī)。我們?nèi)漆t(yī)技護(hù)人員要同心協(xié)力，堅(jiān)定信心，志存高遠(yuǎn)、勵(lì)精圖治，按照設(shè)定好的目標(biāo)努力奮斗，為把我院發(fā)展為和諧而強(qiáng)大的現(xiàn)代化醫(yī)院作出新的更大的貢獻(xiàn)。
