方案一般用于比較正式的場(chǎng)合,所以方案比一般的計(jì)劃更加具有嚴(yán)謹(jǐn)性,可操作性。下面就是小編給大家?guī)淼牡昝骈_業(yè)典禮營銷策劃書方案,歡迎大家閱讀參考!
店面開業(yè)典禮營銷策劃書方案1
一、籌備策劃案
(一)、秘書處:確定邀請(qǐng)賓客名單、貴賓名單,確認(rèn)來賓姓名、人數(shù),儀式的日程安排,擬寫致辭;安排座位、確定剪彩人員;會(huì)場(chǎng)布置;聯(lián)系攝影、攝像人員;確定記者接待方案,確定新聞稿等。
(二)、安全保衛(wèi)組:負(fù)責(zé)與有關(guān)部門(安全保衛(wèi)、交通、消防等)的聯(lián)絡(luò)、開業(yè)典禮現(xiàn)場(chǎng)保安、疏導(dǎo)車輛、停車場(chǎng)的劃分;有關(guān)標(biāo)牌的確定、制作;來賓的保衛(wèi)等。
(三)、會(huì)務(wù)接待組:發(fā)送請(qǐng)柬、確定禮儀小姐;準(zhǔn)備簽到簿、簽字筆、彩帶、剪刀、嘉賓牌等;提出接待方案;向贈(zèng)送禮品,負(fù)責(zé)來賓休息接待等。
(四)、禮品組:禮品的準(zhǔn)備、包裝、發(fā)放,準(zhǔn)備禮品券。
(五)、工程組:麥克風(fēng)、燈光、電源、剪彩臺(tái)等的布置及安裝。
二、議程策劃案
(一)、開業(yè)慶典時(shí)間:7月9日,星期六
(二)、具體議程策劃:
1、15∶00來賓簽到,憑請(qǐng)柬領(lǐng)取禮品_大門口擺放兩張長桌、簽到本、簽字筆,迎賓小姐憑請(qǐng)柬分發(fā)紀(jì)念品、嘉賓牌和慶典來賓的通訊錄,并由迎賓小姐指引來賓到演藝廳,總經(jīng)理在門口迎接。
2、15∶30--15:40主持人宣布開業(yè)典禮開始,總經(jīng)理致辭
3、15:40--16∶30主持人逐個(gè)向來賓介紹到場(chǎng)的貴賓10人,并上臺(tái)亮相講話。選定一名貴賓剪彩。
4、16:30--18:00來賓自由組合三—五人選擇ktv包廂娛樂、休息、交流,禮儀小組可按實(shí)際情況作適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)安排。
5、18:00--19:00由餐飲部安排晚餐
6、19:00—20:30由客房部安排房間休息,每三人安排一個(gè)房間,或者由休閑部安排小姐免費(fèi)提供推拿、足浴等服務(wù)。
7、20:30—22:30在演藝廳觀看文藝表演
8、文藝表演之后,來賓們可以回家,也可以在客房部的豪華房間登記免費(fèi)住宿,第二天免費(fèi)提供早餐。
9、備注:以上的時(shí)間安排為大致時(shí)間。
三、場(chǎng)地策劃案
(一)、演藝廳外的安排:
1、路上的適當(dāng)位置放置引路牌,牌上寫明:__開業(yè)慶典(方向箭頭)。
2、_正門掛一橫幅,橫幅內(nèi)容為“熱烈祝賀__隆重開業(yè)”。
3、大門口擺放兩張長桌、簽到本、簽字筆,安排迎賓小姐四名。
(二)、開業(yè)慶典場(chǎng)地:_演藝廳
1、演藝廳主席臺(tái):
(1)臺(tái)上設(shè)立式麥克風(fēng)1個(gè),無線麥克風(fēng)1個(gè),舞臺(tái)周圍擺放綠色植物和少許紅花,還要準(zhǔn)備好記者用的攝影、攝像電源、燈光等。
(2)臺(tái)上設(shè)12個(gè)座位,貴賓座10個(gè),英語翻譯座位1個(gè),_總經(jīng)理座位1個(gè)。
(3)安排邀請(qǐng)貴賓上臺(tái)的禮儀小姐兩名。主持人為某某文化傳播有限公司的簽約藝人。
2、臺(tái)前設(shè)攝影、攝像人員、記者各一名。
四、安全策劃案
某某_于2018年7月1日,此間將舉行慶典、剪彩、宴會(huì)和文藝演出等活動(dòng),從下午3時(shí)至晚上10時(shí)30分,歷時(shí)七個(gè)半小時(shí),由省委重要領(lǐng)導(dǎo)人及社會(huì)各界名流大約一百二十人參加,為確保慶典的絕對(duì)安全和順利進(jìn)行,特制定方案如下:
(一)、外圍區(qū)的安全:增派一名保安維持_的停車場(chǎng)秩序、增派_維持_周圍環(huán)路的交通管理
(二)、大門口的安全:由兩名警衛(wèi)維持門口秩序,維護(hù)來賓的安全。實(shí)行臨時(shí)戒嚴(yán),無請(qǐng)柬不得入內(nèi)。
(三)、演藝廳、酒宴廳的安全:
A.安排兩名警衛(wèi)人員攔截?zé)o柬人員進(jìn)入演藝廳和酒宴廳。
B.安排九名警衛(wèi)人員,其中五名保衛(wèi)十名貴賓,其中四名分別站在演藝廳和酒宴廳的四個(gè)墻角。警衛(wèi)人員要注意觀察和發(fā)現(xiàn)廳內(nèi)各種可疑情況,維護(hù)正常秩序,遇有搗亂破壞者迅速_并將其帶離演藝廳和酒宴廳。
(四)、慶典前對(duì)KTV包廂、演藝廳、酒宴廳等活動(dòng)場(chǎng)地提前進(jìn)行全方位的安全檢查。
(五)、指定1名內(nèi)勤管理人員與食品檢驗(yàn)部門協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生的監(jiān)督,確保食品安全。
(六)、每位貴賓跟隨一位警衛(wèi)人員。貴賓周圍警戒防衛(wèi)
店面開業(yè)典禮營銷策劃書方案2
第一部分:活動(dòng)概要
一、活動(dòng)時(shí)間
20_年10月30日
二、活動(dòng)地點(diǎn)
【KTV】
三、活動(dòng)形式
室內(nèi)裝飾+剪彩儀式+演藝節(jié)目+軍樂演奏+鑼鼓歡舞+禮品贈(zèng)送+發(fā)放傳單
四、基本操作規(guī)范
具體安排為:
8:30――10:00現(xiàn)場(chǎng)布置、禮儀接待
10:00――10:35剪彩儀式
10:35――11:30演藝節(jié)目
五、活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)
1、在【KTV】開業(yè)新禧之際,通過【KTV】內(nèi)外的裝飾,開業(yè)剪彩,軍樂隊(duì)熱鬧表演,傳播開業(yè)喜訊,擴(kuò)大其知名度。
2、加深和消費(fèi)者的近距離溝通,增強(qiáng)【KTV】對(duì)外的親和力。
3、以開業(yè)活動(dòng)為載體,讓每位消費(fèi)者能更明了的看到企業(yè)優(yōu)越的環(huán)境,了解企業(yè)高層次的經(jīng)營品位,有一種身臨其境的感覺。
4、借助開業(yè)慶典活動(dòng)讓消費(fèi)者了解【KTV】的經(jīng)營品位、理念和文化等,樹立其獨(dú)特的品牌形象,為【KTV】日后在服務(wù)業(yè)贏得有利競(jìng)爭建造好基石。
第二部分:籌備工作
一、人員邀請(qǐng)
1、表演人員邀請(qǐng)
身著亮麗民族服裝的鑼鼓舞獅隊(duì),表演各種鼓令、雙獅吸珠、雙獅祝福等精彩節(jié)目為開業(yè)添聲添彩,渲染喜慶氛圍,吸引更多的路人駐足觀看。
2、六名禮儀小姐,著統(tǒng)一的紅色旗袍,身披綬帶。負(fù)責(zé)幫助嘉賓簽到和引導(dǎo)嘉賓進(jìn)入場(chǎng)地等工作。
3、保安人員10名,負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)和指示車輛行進(jìn)、停放工作。
4、保潔人員10名,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生工作。
5、主持人邀請(qǐng)
聘請(qǐng)專業(yè)的、善于調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛的舞臺(tái)節(jié)目主持人,能主動(dòng)與觀眾一起參加活動(dòng),并反復(fù)宣傳本公司形象,由藝唐負(fù)責(zé)聯(lián)系。
6、邀請(qǐng)媒體有關(guān)飲食欄目的記者(貴單位擬訂邀請(qǐng)計(jì)劃,并自行聯(lián)系)。
7、有關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)和政府領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)(請(qǐng)貴單位擬訂邀請(qǐng)計(jì)劃,并自行聯(lián)系)。
二、剪彩現(xiàn)場(chǎng)布置圖:
現(xiàn)場(chǎng)布置詳細(xì)說明:
店內(nèi)裝飾:詳見藝唐文化提供的“店內(nèi)裝飾效果圖”或具體事宜雙方協(xié)定。
店面裝飾:詳見藝唐文化提供的“店面裝飾效果圖”或具體事宜雙方協(xié)定。
高空氣球:為了制造歡快、喜慶、熱鬧的現(xiàn)場(chǎng)氛圍,在【KTV】門前放置高空氣球,數(shù)目待定,氣球采用紅燈籠球,顯得喜氣大方。條幅內(nèi)容主要為開業(yè)慶賀類詞語,具體內(nèi)容由貴單位提供。
拱門:在【KTV】門前直徑為18米的拱門一個(gè),上面懸掛“熱烈祝賀KTV隆重開業(yè)”等之類的詞語,能夠簡潔明了地傳達(dá)開業(yè)的喜訊。
迎賓通道:在【KTV】門前鋪一條寬為3米左右的紅色地毯,在地毯的兩側(cè)放置鮮艷的花籃,既可以為現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)造氣氛,又可形成隔離帶的效果。
剪彩舞臺(tái):在【KTV】門口搭建4m×8m的舞臺(tái),中前方放置話筒,并在兩側(cè)和前方擺放盆花,既可以為現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)造氣氛,又可形成隔離帶的效果。
燈籠旗桿:在【KTV】門前的附近可掛紅色的燈籠,每2個(gè)為一組穿起來,上面寫有“悅”、“豪”字樣,吸引過往的人群,無形中向市民傳達(dá)了【KTV】開業(yè)的喜訊,并且擴(kuò)大了【KTV】的知名度和影響力。
三、片區(qū)規(guī)劃:
禮儀接待區(qū):
可安排在剪彩場(chǎng)地的一側(cè),由兩張簽到桌和六名禮儀小姐組成,簽到桌上鋪紅平絨桌布,擺放簽到處,禮品處的桌卡和簽到薄,筆墨硯,桌上一側(cè)放置胸花,禮品,由兩名禮儀小姐負(fù)責(zé)在【KTV】入口迎接來賓,一名引導(dǎo)來賓到簽到處,兩名禮儀小姐負(fù)責(zé)在簽到處協(xié)助來賓簽到、為來賓佩帶胸花、贈(zèng)送禮品,一名禮儀小姐引導(dǎo)來賓到休息處休息并隨時(shí)處理緊急事件。
來賓休息區(qū):
可安排在【KTV】內(nèi)部的服務(wù)區(qū),桌上擺放適當(dāng)?shù)牟杷?、飲料等供各位來賓享用,由工作人員播放輕柔的音樂,給人心情舒暢的感覺。
第三部分:活動(dòng)方案實(shí)施
一、活動(dòng)議程
1)活動(dòng)當(dāng)天【KTV】所有人員統(tǒng)一著裝,展現(xiàn)【KTV】全體員工的精神風(fēng)采;
2)貴方安排專人疏導(dǎo)車輛,維持現(xiàn)場(chǎng)秩序;
3)來賓、貴賓、領(lǐng)導(dǎo)、記者到達(dá)后,由禮儀小姐負(fù)責(zé)迎接,為其佩帶胸花、贈(zèng)送禮品、引導(dǎo)各位來賓簽到、留言、進(jìn)入休息處休息。
4)禮儀小姐:6名
由工作人員及禮儀小姐負(fù)責(zé)來賓簽到,禮品的接收,為來賓佩戴胸花,贈(zèng)送禮品,引導(dǎo)來賓就位。
5)禮品贈(zèng)送。禮儀小姐為來賓贈(zèng)送禮品。
禮品數(shù)量――貴公司確定
6)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放DM刊:向來往的人群進(jìn)行人員直接宣傳。
7)剪彩儀式開始,相關(guān)人員邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及所有來賓到剪彩場(chǎng)地參加儀式,此時(shí)歡快的音樂響起,迎接貴賓和領(lǐng)導(dǎo)。
8)儀式完畢,【KTV】領(lǐng)導(dǎo)與嘉賓合影留念。
二、活動(dòng)流程
8:00所有布置裝飾全部到位,為開業(yè)儀式做好準(zhǔn)備
9:30軍樂隊(duì)奏響嘹亮、高亢的樂曲,在歡快的音樂中迎接來賓光臨;
激昂豪邁的鑼鼓隊(duì)演奏使沸騰的現(xiàn)場(chǎng)更加沸騰;
演藝人員到場(chǎng),做好演出前的準(zhǔn)備處休息;
禮儀小姐微笑的面容,優(yōu)雅的氣質(zhì),使來賓充分享受到禮儀服務(wù);協(xié)助來賓簽到,為來賓佩帶胸花、向來賓贈(zèng)送禮品。
9:30主持人到場(chǎng),熟悉慶典講話稿,并了解當(dāng)日嘉賓到場(chǎng)情況。
10:00主持人宣布慶典活動(dòng)開始并簡單講解【KTV】的風(fēng)格與特色。
10:10【悅豪KTV】總經(jīng)理作致詞。
10:15主持人邀請(qǐng)貴賓講話。
10:20主持人邀請(qǐng)政府職能部門領(lǐng)導(dǎo)講話。
10:25【KTV】總經(jīng)理致答謝詞,并宣布“【KTV】正式開業(yè)”!
工作人員拉響8發(fā)禮花彈。
同時(shí),悅耳的軍樂曲悠揚(yáng)飄蕩。
10:30主持人邀請(qǐng)嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)剪彩并宣讀剪彩的人員名單。
禮儀小姐手持托盤(內(nèi)裝剪彩用品)上臺(tái)等候領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓剪彩。
10:35剪彩儀式開始。
軍樂隊(duì)伴奏迎賓,為剪彩添聲添色。
工作人員拉響8發(fā)禮花彈,五彩禮花在空中怒放使現(xiàn)場(chǎng)成為花的海洋。
工作人員放飛氦氣球,喜慶、吉祥的氛圍使開業(yè)活動(dòng)達(dá)到_。
10:40女聲獨(dú)唱
10:50主持講述【悅豪KTV】的總體情況和規(guī)劃。
10:55舞蹈隊(duì)表演
11:05現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)游戲紀(jì)念品(若干)
11:20男歌手獨(dú)唱
11:30主持人宣布本次活動(dòng)圓滿結(jié)束。
感謝大家對(duì)【KTV】的大力支持。
第四部分:整合策略宣傳
一、結(jié)婚紀(jì)念慶賀
(1)通過報(bào)紙媒介將消息傳播出去尋找10月25日結(jié)婚的夫妻,可通過結(jié)婚證來【KTV】核實(shí)。
(2)開業(yè)當(dāng)天邀請(qǐng)到本【KTV】一起免費(fèi)服務(wù)。
活動(dòng)特點(diǎn):媒體有可操作性
寓意【KTV】還處于成長期間,需要社會(huì)的愛護(hù)和關(guān)注,來取得人們的同情和支持,并且【KTV】定位層次高,而這些群體消費(fèi)層次也較高,在【KTV】的人文關(guān)懷下,從而對(duì)【KTV】產(chǎn)生良好的印象。
現(xiàn)場(chǎng)布置:具體事宜由雙方協(xié)定。
二、音樂伴餐
在客人享受服務(wù)時(shí)播放典雅、優(yōu)美的音樂,使客人在一種輕松、浪漫的氛圍中度過最為美妙的時(shí)刻。
(1)開業(yè)當(dāng)天進(jìn)行,也可以作為本【KTV】一道別具特色的文化長期執(zhí)行。
(2)主要針對(duì)追求生活享受和生活質(zhì)量的人群,從而提高了【KTV】的品牌度。
特點(diǎn):有文化品位,容易引起爭議,有利于媒體炒做傳播。
三、開業(yè)優(yōu)惠
(1)開業(yè)當(dāng)天可以適當(dāng)?shù)慕o予優(yōu)惠。(視【KTV】營業(yè)情況而定)。
特點(diǎn):感情溝通,容易引起消費(fèi)者對(duì)品牌和形象的再度改觀,可以在消費(fèi)者心目中形成實(shí)惠的概念。
(2)經(jīng)濟(jì)組合:在慶典臨近之際,組合多種經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠快捷的服務(wù)措施。
特點(diǎn):向所有的消費(fèi)者傳播:【KTV】也是適合工薪消費(fèi)的場(chǎng)所。
此活動(dòng)與“結(jié)婚紀(jì)念慶賀”活動(dòng)同時(shí)刊登在報(bào)紙媒介上,也可以取得較好的效果。
(3)禮品贈(zèng)送:在原價(jià)的基礎(chǔ)上將折扣的部分兌換為禮品,發(fā)放給消費(fèi)者,變樣的給予消費(fèi)者人文關(guān)懷,從而提高【KTV】的知名度和品牌度。
注:在開業(yè)之際,首要實(shí)惠,讓消費(fèi)者感覺到便宜,適合他們享用,一樣的費(fèi)用,不一樣的享受,價(jià)格可以給予優(yōu)惠,但服務(wù)質(zhì)量不能降低。
四、辦理會(huì)員卡
在開業(yè)當(dāng)天可以發(fā)放一批會(huì)員卡,數(shù)目可由貴單位來指定,在以后的經(jīng)營中對(duì)這些老顧客給予優(yōu)惠和關(guān)照。
特點(diǎn):可以為【KTV】積累一定的消費(fèi)群體,成為【KTV】的長期發(fā)展的資源。
優(yōu)惠卡制作:可由藝唐文化設(shè)計(jì)人員通過對(duì)【KTV】的深入了解來進(jìn)行設(shè)計(jì),具體事宜雙方協(xié)定。
店面開業(yè)典禮營銷策劃書方案3
一、行業(yè)分析:
中國美容業(yè)自1985年起步后,隨著人民生活水平的不斷提高,市場(chǎng)滾雪球般迅速膨脹,以年均20%的速度增長。目前,市場(chǎng)處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展,中國美容行業(yè)需求量已超過日韓,居亞洲第一,在全球僅次于美國、法國,未來中國必然會(huì)成為全球的消費(fèi)市場(chǎng)。隨著中國政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實(shí),美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn)?;仡櫭廊菪袠I(yè)20多年的壯大成長過程,行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)??缭绞皆鲩L,技術(shù)水平飛速提高,就業(yè)人員規(guī)模迅速擴(kuò)大(全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人,成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。),工資水平快速提高,營業(yè)收入大幅增長的特點(diǎn)。
目前,美容機(jī)構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為:民營(包括個(gè)體)占92%,三資企業(yè)占4%,國有及國有控股占3%,其他占1%。
美容機(jī)構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目格局為:以生活美容為主的機(jī)構(gòu)占76%,以美發(fā)為主的機(jī)構(gòu)占24%。其中,兼化妝者占19.67%,兼美體者占15.06%,兼減肥者占4.5%,兼健身或主營健身占3.72%,SPA或主營SPA占2.65%,其他占4.9%。
美容院多數(shù)以面部護(hù)理及身體按摩為主,但時(shí)至今日,中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據(jù)美容院利潤的主要來源。因此,養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士,還是都市人追求健康的途徑。近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)水平不斷提高,亞健康人數(shù)也大大增加,2009年,中國的亞健康人群數(shù)量已達(dá)到5.1億。
結(jié)合以上對(duì)本行業(yè)的分析,自身的優(yōu)勢(shì)及對(duì)本行業(yè)的熟練運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),決定開一家專業(yè)SPA養(yǎng)生會(huì)所。
二、運(yùn)營資金預(yù)算:
1.資金總額:100萬
2.資金用途分配:
A.店面租金與押金
B.店面裝修費(fèi)用
C.營業(yè)所需物品及儀器
D.人員工資
E.廣告宣傳費(fèi)用
F.周轉(zhuǎn)資金
三、創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備:
1.店面類型定位:底商(200---300平米)
2.店面商圈調(diào)查:周邊的競(jìng)爭對(duì)手,所經(jīng)營的項(xiàng)目及客單價(jià),周邊的消費(fèi)水平,
小區(qū)的入住率,客戶群的數(shù)量,可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營項(xiàng)目:面部,SPA,養(yǎng)生項(xiàng)目(全球頂尖的SPA項(xiàng)目;針對(duì)性,見效快的
養(yǎng)生項(xiàng)目)
4.店面裝修:根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)房間布局
5.目標(biāo)消費(fèi)人群:中高檔消費(fèi)水平層次的人群
6.產(chǎn)品品牌選擇,項(xiàng)目定價(jià)
7.員工培訓(xùn)(禮儀培訓(xùn),產(chǎn)品培訓(xùn),手法培訓(xùn),接待流程培訓(xùn)等),項(xiàng)目設(shè)定
8.員工薪資設(shè)定
9.開展拓客活動(dòng)
四.所選項(xiàng)目分析:
1.面部項(xiàng)目:
根據(jù)每個(gè)年齡段,不同的皮膚狀況,設(shè)定適合的護(hù)理項(xiàng)目,滿足顧客需求。(基礎(chǔ),高效,特殊,季節(jié)等)
2.SPA項(xiàng)目:
集古埃及,意大利,泰國,馬爾代夫,印尼,英國,瑞士,比利時(shí),菲律賓,中國等全球30多個(gè)國家的40余種頂尖SPA于一身,室內(nèi)獨(dú)特的設(shè)計(jì),童話般的故事背景,體貼的服務(wù),讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項(xiàng)目:
從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手,全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到化。
五、店面運(yùn)營規(guī)劃:
1.拓客,留客
方式:利用店內(nèi)當(dāng)季的項(xiàng)目做推廣
A.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放
B.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購?fù)茝V
C.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟,資源共享
2.員工培訓(xùn),提升專業(yè)技能與服務(wù)水平,良好的顧客管理,提升顧客到店率,增加耗卡數(shù)量。
3.店內(nèi)應(yīng)季項(xiàng)目促銷推廣。
4.出臺(tái)老顧客帶新顧客的獎(jiǎng)勵(lì)方案,吸引顧客老帶新,提升顧客數(shù)量。
5.定期舉辦小型沙龍會(huì),拉近與顧客的距離,讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會(huì),答謝回饋顧客一年的支持,讓顧客感覺店內(nèi)的服務(wù)物超所值。
7.舉辦員工大會(huì),匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工。
六、預(yù)計(jì)收益:
1.開業(yè)后,前半年收回投入資金(100萬),平均每月業(yè)績16.7萬。
2.后半年,目標(biāo)業(yè)績120萬,平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案:
1.美容師素質(zhì),水平參差不齊,流動(dòng)性大,管理難度大。
解決:a.合理的薪資設(shè)定,使美容師間形成良性競(jìng)爭。
b.專業(yè)的教育培訓(xùn),解決員工專業(yè)技術(shù)問題;職業(yè)生涯規(guī)劃,解決員工的晉升問題。
2.美容院經(jīng)營費(fèi)用越來越高,利潤愈來愈低。
解決:a.通過項(xiàng)目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設(shè)定,降低員工薪資成本及店內(nèi)負(fù)債率。
C.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng),降低顧客流失率,提升新客進(jìn)店率。
3.美容院間的經(jīng)營項(xiàng)目同質(zhì)化嚴(yán)重,顧客很容易做比較。
解決:a.項(xiàng)目整合后的推廣,不宣傳任何品牌,顧客無從做比較。
b.店內(nèi)所有項(xiàng)目都賦予全新概念,其他店面無法模仿。
C.根據(jù)每位顧客的實(shí)際情況做出個(gè)性化的護(hù)理方案,贏得顧客認(rèn)可。
店面開業(yè)典禮營銷策劃書方案4
一、形象的準(zhǔn)備
儀表、儀容,30分鐘準(zhǔn)備,三秒鐘印象,三分鐘表達(dá)(簡明扼要)。把自己打扮得象專家。
二、心態(tài)的準(zhǔn)備
做好充分的思想準(zhǔn)備,搏擊,戰(zhàn)勝困難,不要幾天沒銷售,臉色就不陽光了了,想送財(cái)?shù)娜艘贿M(jìn)來就會(huì)感覺象觸到了霉頭,會(huì)馬上離開。隨時(shí)隨時(shí),象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風(fēng)發(fā),激情四射,影響感染到身邊的每一個(gè)人,開朗、開心、快樂的去做,也就是說什么時(shí)候都要讓自己的靈魂跟上,樂在其中。開朗就象吸鐵石,無形中就會(huì)留住財(cái)運(yùn)。
三、店內(nèi)設(shè)施的準(zhǔn)備——營造出一個(gè)溫馨的美容護(hù)膚護(hù)理的環(huán)境。
溫馨、創(chuàng)新,硬件齊全——夏有空調(diào),冬有暖氣,這是最其碼的設(shè)施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護(hù)櫥。
展柜擺放,高檔產(chǎn)品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品,低中價(jià)位產(chǎn)品擺放稍微往下一些,展杠的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書,照片,海報(bào),榮譽(yù)證書。產(chǎn)品一定要羅列齊全,給人一看就有購買的欲望,彩妝統(tǒng)一擺放,放一些綠色時(shí)尚的裝飾,比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個(gè)白色的白合,即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴,又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標(biāo)志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上,一星期更換一次!
美容院各種印刷的美容項(xiàng)目宣傳單,包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客,在進(jìn)入護(hù)理前的閑暇時(shí)間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦,從聽覺上給顧客留下印象,那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外,美容院的有關(guān)產(chǎn)品的宣傳海報(bào),都應(yīng)掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關(guān)產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)的證書、企業(yè)的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌等能樹立顧客的美容自信心,特別是國度級(jí)機(jī)構(gòu)核發(fā)的證書,會(huì)對(duì)招徠顧客、銷售產(chǎn)品起很大的作用。相關(guān)資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機(jī)構(gòu)網(wǎng)頁里去下載打印。
四、店內(nèi)物品的準(zhǔn)備
產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、BB霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導(dǎo)膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備
這是所有開業(yè)前的準(zhǔn)備中最重要的一點(diǎn)!沒有這一項(xiàng)就沒有一切,不會(huì)進(jìn)財(cái)。潔容的步驟是否嚴(yán)謹(jǐn)并且講得是否流利打動(dòng)人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷準(zhǔn)確無誤,千萬不能開錯(cuò)藥方,不然害人害己,無法收拾。如果這個(gè)沒有具備以最快的速度去實(shí)踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動(dòng)打下基礎(chǔ)
以試營業(yè)一到二個(gè)月為基準(zhǔn),大量發(fā)體驗(yàn)卡項(xiàng),讓熟人、朋友體驗(yàn)產(chǎn)品,不以賣貨為主,這是一個(gè)養(yǎng)魚的過程,并為活動(dòng)的贈(zèng)品贈(zèng)項(xiàng)鋪墊好價(jià)值。體驗(yàn)眼部火療后想做這個(gè)項(xiàng)目,收費(fèi)15元1次,體驗(yàn)水療灌膚,收費(fèi)20
元1次,為活動(dòng)的贈(zèng)送打下良好的基礎(chǔ),做好試營業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹,并看到結(jié)果。
2個(gè)月后隆重開業(yè),主題以喜慶為主,提前3天貼出贈(zèng)品贈(zèng)項(xiàng)海報(bào),不到時(shí)間不予銷售。
提前預(yù)知到店的人數(shù),并逐個(gè)打電話,約定好時(shí)間。當(dāng)天,對(duì)每一個(gè)進(jìn)行戰(zhàn)前總動(dòng)員,給發(fā)單的人如何鼓勵(lì),對(duì)來的經(jīng)銷商表示感謝,匯報(bào)一下店內(nèi)顧客的情況,當(dāng)天已經(jīng)確定有多少顧客會(huì)到場(chǎng),什么樣的情況。人員分工:
發(fā)單人員(熱情,自信),接待人員(店長):熟知顧客情況,做好轉(zhuǎn)接(做示范人員),產(chǎn)品示范人員(資深店長,經(jīng)銷商),壓單人員(有一定賣貨經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商):熟知當(dāng)天的活動(dòng)方案,很會(huì)塑造配品的價(jià)值,有一定的壓單經(jīng)驗(yàn)。
做好語言、人員配合,介紹情況,達(dá)到銷售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多,下午出成績,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多,下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭取化給顧客配產(chǎn)品,如果顧客在經(jīng)銷商這里沒有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品,來達(dá)到壓單的目的。做好配合,時(shí)刻不離左右,掌握顧客的心理與動(dòng)向,看好經(jīng)銷商的眼神示意。
七、活動(dòng)總結(jié)
一天結(jié)束,總結(jié)一天的情況,是新顧客增加我很多銷售額不高?還是銷售額很高但顧客很少??上驳氖穷櫩土?開業(yè)半年之前一定要查顧客,不要查錢,顧客就是延伸的財(cái)富。哪個(gè)顧客對(duì)什么樣的產(chǎn)品有需求,但沒有
購買,一定記下來繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務(wù)。哪個(gè)顧客配了周護(hù)了沒有配日護(hù),給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
店面開業(yè)典禮營銷策劃書方案5
一、活動(dòng)策劃的原則
1、必須在開業(yè)慶典活動(dòng)的氣勢(shì)上營造規(guī)模,追求熱烈氣氛和吸引力;
2、通過開業(yè)慶典,吸引更多的消費(fèi)者進(jìn)店,并爭取給首次光顧的消費(fèi)者留下深刻的印象;
3、要有持續(xù)的促銷活動(dòng),并使顧客有新鮮感;
4、促銷活動(dòng)要能讓顧客感到“實(shí)惠”,最終增加本專賣店的美譽(yù)度;
5、本項(xiàng)目策劃方案應(yīng)該便于操作實(shí)施,并具有風(fēng)險(xiǎn)可控性。
二、活動(dòng)的目的
1、通過開業(yè)活動(dòng)聚集人氣、吸引行人觀望,形成口碑宣傳、達(dá)到傳播的效果,進(jìn)一步擴(kuò)大家家知品牌在一定范圍內(nèi)的知名度、美譽(yù)度;
2、通過活動(dòng)吸引消費(fèi)者進(jìn)店,爭取促成首次光顧門店的消費(fèi)者購買。
三、宣傳策略
1、在主要街道懸掛大型戶外廣告或燈桿燈箱廣告,一般是短期廣告,靠近新店附近,主要是開業(yè)專用,發(fā)布開業(yè)時(shí)間及驚喜活動(dòng)內(nèi)容,在開業(yè)前后10天左右較合適。
2、開業(yè)前一周:
①向商業(yè)集中區(qū)、重點(diǎn)街區(qū)或居民小區(qū)入戶發(fā)放DM傳單,主要是傳達(dá)開業(yè)信息及開業(yè)的驚喜活動(dòng)內(nèi)容,刺激消費(fèi)者參與和購買的欲望;
②條件允許,可以找當(dāng)?shù)貜?qiáng)勢(shì)報(bào)媒合作,進(jìn)行宣傳單夾帶宣傳;
③經(jīng)費(fèi)允許,也可通過報(bào)媒、電視進(jìn)行宣傳。
3、開業(yè)前三天:加強(qiáng)推廣力度,利用短信平臺(tái)發(fā)布開業(yè)信息,在商圈周圍放置飄空氣球,下懸開業(yè)慶典條幅及新店鄰近街和主干道懸掛橫幅、營造開業(yè)氣氛,加強(qiáng)刺激過往的行人,為正式開業(yè)慶典做預(yù)熱工作。
4、開業(yè)當(dāng)天,可在附近主要街道進(jìn)行_宣傳,引起行人關(guān)注,發(fā)布開業(yè)信息及活動(dòng)內(nèi)容。
5、開業(yè)后一周:持續(xù)開業(yè)時(shí)的熱度,根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣出臺(tái)新的促銷方案,確??土髁亢弯N售量。
四、活動(dòng)項(xiàng)目設(shè)置
1、開業(yè)慶典剪彩儀式
2、促銷活動(dòng)
五、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置
1、新店門口拱門,飄空氣球、條幅及規(guī)格適當(dāng)?shù)呢Q條幅(從新店店所在樓棟上層懸掛而下);
2、在新店門前沿街鋪紅地毯,地毯長度為20米;
3、在新店大門左右兩邊擺放開業(yè)慶典花藍(lán);
4、開業(yè)當(dāng)天確保新店人手,員工著家家知統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)服裝站在新店門口兩側(cè)或入口處歡迎來賓,并隨客人進(jìn)店幫客人介紹及夾包等,盡量爭取一對(duì)一跟蹤(開業(yè)前三天);
5、音響、話筒配備并調(diào)試好。
六、開業(yè)慶典儀式流程
9:30之前:現(xiàn)在布置完畢及音響調(diào)試9:30之前:所有活動(dòng)工作人員到齊
9:30-10:00:公司部門主管等所有與會(huì)人員到齊,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)工作并為開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)增進(jìn)人氣。
10:00-10:30:大鼓敲起來、軍樂隊(duì)吹起來,以吸引過往行人,營造現(xiàn)場(chǎng)人氣指數(shù)。
10:30-11:00:慶典儀式正式開始
由陸總簡單宣布開業(yè)儀式,并宣布舞獅表演開始,同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓們可參觀聚寶店在一片掌聲中開始登場(chǎng)表演中國傳統(tǒng)節(jié)目“舞獅表演”。表演中獅子獻(xiàn)字(口中吐出家家知聚寶店、開業(yè)大吉的字幕)
11:10:活動(dòng)結(jié)束,新店照常營業(yè),現(xiàn)場(chǎng)售賣產(chǎn)品、營業(yè)員宣傳促銷活動(dòng)(口中不時(shí)喊出促銷活動(dòng)內(nèi)容),介紹會(huì)員卡優(yōu)惠等活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行。為持續(xù)聚寶店開業(yè)時(shí)的購物熱潮,可將促銷活動(dòng)延續(xù)5-7天,目的在于提高進(jìn)店率和促進(jìn)銷售。
七、活動(dòng)開始前應(yīng)籌備的事項(xiàng)(活動(dòng)開始前10天到位):
1、聯(lián)系拱門、汽球、條幅制作公司,溝通發(fā)布內(nèi)容、發(fā)布時(shí)間及價(jià)格洽談并簽定合同;
2、DM傳單、海報(bào)等宣傳品設(shè)計(jì)制作;
3、如需發(fā)布廣告,聯(lián)系當(dāng)?shù)氐膽敉饷襟w或電視、報(bào)刊媒體公司,溝通發(fā)布內(nèi)容及價(jià)格洽談并簽定合同;
4、擬開業(yè)促銷方案、開業(yè)禮品準(zhǔn)備、促銷禮品準(zhǔn)備;
5、聯(lián)系當(dāng)?shù)氐奈瑾{表演隊(duì)、溝通表演時(shí)間及價(jià)格洽談并簽定合同;
6、剪彩的道具準(zhǔn)備(紅色段帶、托盤、剪刀、白手套);
7、紅地毯準(zhǔn)備(租用或購買),新店開業(yè)花籃采購并確保開業(yè)當(dāng)天正常到達(dá)門店;
8、主持人、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿、媒體通稿準(zhǔn)備;
9、客戶資料卡準(zhǔn)備,做好客戶資料建檔(針對(duì)開業(yè)期間新開會(huì)員卡用戶);
八、開業(yè)促銷方案設(shè)置
1.開業(yè)中主題活動(dòng):“時(shí)尚美食先鋒”大比拼活動(dòng)時(shí)間:1月1日—1月3日活動(dòng)地點(diǎn):家家知聚寶店
活動(dòng)目的:利用顧客博弈心理,刺激高端消費(fèi)群體進(jìn)行攀比購買,增加營業(yè)額;引入客戶DIY概念,傳遞“新鮮健康美味”的產(chǎn)品訴求,借助新店開業(yè)進(jìn)行品牌推廣。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:時(shí)尚美食先鋒3名,送50元/人美食體驗(yàn)券,另1月30日前可至聚寶店8折訂購一款生日蛋糕。
游戲規(guī)則:活動(dòng)期間,每天店內(nèi)購物金額者(除生日蛋糕),即為當(dāng)天的“時(shí)尚美食品先鋒”,憑購物憑證及身份證明至店內(nèi)兌獎(jiǎng)。
中獎(jiǎng)公布:11月4日店頭POP公示,兌獎(jiǎng)期一周。獎(jiǎng)券規(guī)范:50元現(xiàn)金券,有效期3個(gè)月,所有店通用
2.開業(yè)中促銷活動(dòng)
主題活動(dòng):“非常3+1慶新店開業(yè)”酬賓活動(dòng)時(shí)間:1月1日—1月7日
活動(dòng)地點(diǎn):聚寶店領(lǐng)銜推廣,蓮塘店作為同慶可縮短活動(dòng)周期?;顒?dòng)目的:利用新店開業(yè)的契機(jī)進(jìn)行一次整體銷售拉動(dòng),兼顧追求時(shí)尚又注重實(shí)惠的潛在消費(fèi)群體,促進(jìn)客戶購買欲,擴(kuò)大消費(fèi)群。
活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,同樣產(chǎn)品(或同等價(jià)位產(chǎn)品,原價(jià)購買,特價(jià)及飲料除外)一次性購買3件即可加1元再購一件(同價(jià)位或低于同價(jià)位產(chǎn)品)。
3.會(huì)員優(yōu)惠宣傳:(擴(kuò)大家家知會(huì)員影響,為新店積聚會(huì)員消費(fèi))搶先做會(huì)員,精彩不斷!
會(huì)員優(yōu)惠五重奏,實(shí)惠贏到家!——會(huì)員購物永享9折優(yōu)惠
另:會(huì)員可享受會(huì)員生日當(dāng)天來家家知任意門店選購生日蛋糕可享受8.5折優(yōu)惠!
會(huì)員辦理流程:在家家知任一門店,填寫會(huì)員申請(qǐng)表,一次性充值50元,另加5元工本費(fèi),可升級(jí)成為家家知會(huì)員,即可享受家家知各項(xiàng)會(huì)員優(yōu)惠;一次性充值100元,可免收工本費(fèi)成為家家知會(huì)員,即可享受家家知各項(xiàng)會(huì)員優(yōu)惠。(開業(yè)期間1.1-1.3免工本費(fèi),一次性充值50元即可申請(qǐng)成為家家知會(huì)員,另:
1.開卡后一次性充值100元即送10元現(xiàn)金券;
2.新開卡會(huì)員一次性充值100元即送15元現(xiàn)金券;)
會(huì)員優(yōu)惠一:會(huì)員憑會(huì)員卡來家家知任意門店消費(fèi)均可享受9折優(yōu)惠(特價(jià)產(chǎn)品、飲料等指定商品除外);
會(huì)員優(yōu)惠二:會(huì)員訂購生日蛋糕可享受8.9折優(yōu)惠;
會(huì)員優(yōu)惠三:會(huì)員生日當(dāng)天訂購生日蛋糕可享受8.5折優(yōu)惠;
會(huì)員優(yōu)惠四:促銷活動(dòng)中,會(huì)員憑會(huì)員卡可享受指定商品折上折優(yōu)惠;
會(huì)員優(yōu)惠五:會(huì)員一次性充值500元,即可免費(fèi)獲贈(zèng)價(jià)值68元的鮮果生日蛋糕一個(gè),多充多送。
4.開業(yè)當(dāng)天人氣聚集活動(dòng):為確保新店開業(yè)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)人氣,活動(dòng)當(dāng)天準(zhǔn)備一大磅數(shù)生日蛋糕進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)試吃,用于積聚現(xiàn)場(chǎng)人氣及對(duì)家家知產(chǎn)品及門店入駐進(jìn)行推廣。
開業(yè)第一天下午四點(diǎn)提供一個(gè)100磅的三層鐵架生日蛋糕進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)試吃活動(dòng)(具體制作由運(yùn)營部安排裱花主管進(jìn)行制作部分)。
5.其他促銷活動(dòng):
A.家家知招牌蛋撻、老婆餅原價(jià)18元/打,開業(yè)特價(jià)9元/打,每天(1.1-1.3)限量50打;
B.新店開業(yè)期間生日蛋糕8折優(yōu)惠,開業(yè)當(dāng)月生日蛋糕(2P起)9折優(yōu)惠(非會(huì)員與會(huì)員同等折扣);
C.全場(chǎng)手工餅干(西餅)買2送1(買高價(jià)位送低價(jià)位);
九、平面物料設(shè)計(jì)及宣傳內(nèi)容規(guī)劃
1.氣球門配橫幅:熱烈祝賀家家知聚寶店璀璨開幕好禮巨獻(xiàn)
2.開業(yè)巨幅:盛大開業(yè)熱烈祝賀家家知聚寶店璀璨開幕好禮巨獻(xiàn)
A.“時(shí)尚美食先鋒”大比拼(活動(dòng)期間,每天店內(nèi)購物金額者(除生日蛋糕),即為當(dāng)天的“時(shí)尚美食品先鋒”,憑購物憑證及身份證明至店內(nèi)兌獎(jiǎng));B.“非常3+1慶新店開業(yè)”酬賓(活動(dòng)期間,同樣產(chǎn)品一次性購買3件即可加1元再購一件);
C.搶先做會(huì)員,精彩不斷!(開業(yè)期間免工本費(fèi),一次性充值50元即可申請(qǐng)成為家家知會(huì)員,另:
1.開卡后一次性充值100元即送10元現(xiàn)金券;
2.新開卡會(huì)員一次性充值100元即送15元現(xiàn)金券),永享會(huì)員優(yōu)惠!D.進(jìn)店尊享更多優(yōu)惠……..
3.DM單頁:(巨幅內(nèi)容,配產(chǎn)品圖片,優(yōu)惠更詳細(xì));
4.臺(tái)卡:A.宣傳會(huì)員內(nèi)容;B.開業(yè)活動(dòng)宣傳“時(shí)尚美食先鋒”大比拼+“非常3+1慶新店開業(yè)”酬賓;
5.促銷產(chǎn)品標(biāo)識(shí)牌:各促銷產(chǎn)品促銷信息
十、費(fèi)用預(yù)算(略)