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秘書工作實務強化練習題案例分析題的答案是什么?下面小編給大家介紹關于秘書實務案例分析答案的相關資料,希望對您有所幫助。

秘書實務案例分析答案

早晨整理上司的辦公室

琳達是施露化妝品(上海)公司財務總監(jiān)的秘書,她每天早晨都要在上司上班之前整理好上司的辦公室。下面是她整理上司辦公室時做的一些工作:

a、檢查上司寫字臺旁邊的垃圾箱是否清空了。

b、檢察窗前花盆里植物葉子是否枯萎,需不需要澆水。

c、檢查上司寫字臺抽屜的物品擺放是否方便工作。

d、檢查寫字臺桌面上的物品擺放是否整齊。

e、檢查上司的記事用紙、鉛筆等日常用品是否足夠,需要添加。

請從上面5個選項中挑選出1個你認為不合適的,并說明理由。

本題答案c

寫字臺的抽屜屬于上司的私人空間,是否方便使用也只有上司本人才能知道,所以,在上司沒有指示的情況下,即使是秘書,去整理上司的抽屜也是不合適的。

上司感覺身體不適

琳達是莫爾食品(成都)公司總經(jīng)理的秘書。這天總經(jīng)理上班后不久,就對琳達說自己的頭有點脹,身體不舒服,需要休息一會。面對這種情況,琳達應該怎么辦?下面有5個選項:

a、知道總經(jīng)理的老毛病又犯了,馬上到柜子里把備用藥找了出來。

b、向總經(jīng)理建議:“您太疲勞了,回家休息吧!”

c、馬上與公司里的有關人員打招呼,作個簡要說明,今天沒有急事就不要來找總經(jīng)理了。

d、馬上調整總經(jīng)理的工作日程,取消一切約會。

e、請原來做過大夫的劉經(jīng)理過來給總經(jīng)理檢查一下。

請從上面5個選項中挑選出1個你認為不合適的,并說明理由。

本題d

秘書發(fā)現(xiàn)上司身體有些不舒服因而有些擔心是很正常和自然的。但是,不能表現(xiàn)得過份了,因為上司不僅事很多,有些也相當重要,作為秘書你可以表示自己的擔心,但你不能替上司發(fā)號施令。上司的身體再怎么不舒服,秘書都不能越權。

在上司上班之前

琳達是施朗化工儀器(北京)公司總經(jīng)理的秘書。下面是琳達這天早上在上司上班之前做的工作:

a、上司來電話說他臨時有點事,要十點后才能到辦公室,所以,琳達通知了各部門的經(jīng)理秘書。

b、因為上司來電話說要晚一會兒到辦公室,所以,琳達比平時多花些時間清掃上司的辦公室。

c、查看上司當天的日程表,發(fā)現(xiàn)上司當天的日程安排要變更,馬上打電話與有關人員確認。

d、把上司每天上班后必看的報紙整齊地放到上司的辦公桌子上,并將上司感興趣的文章標題用紅筆打上波浪線,以引起上司的注意。

e、行政部經(jīng)理來電話,說上司上班后請馬上通知他,他有幾件急事要請示上司,琳達同意轉達。

請從上面5個選項中挑選出1個你認為不合適的,并說明理由。

本題答案a

雖然上司上班要晚一會兒,但那只影響與上司面談的人或相關會議,琳達只需要與這部分人聯(lián)系。那些今上午與上司工作沒有關系的人或部門就沒有必要打招呼,所以給所有部門經(jīng)理秘書打電話是不合適的。

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