簡歷是用來申請工作的書面交流材料，它向未來的雇主表明自己具備滿足特定工作要求的技能、態(tài)度、資格和自信。小編在這里給大家?guī)砜头T個人簡歷模板2021范文5篇，希望大家喜歡!

客服專員個人簡歷模板1

李小姐

目前所在： 廣州 年　　齡： 30

戶口所在： 肇慶 國　　籍： 中國

婚姻狀況： 未婚 民　　族： 漢族

誠信徽章： 未申請 身　　高： 158 cm

人才測評： 未測評 體　　重： 46 kg

◆ 求職意向

人才類型： 不限

應(yīng)聘職位： 客服及技術(shù)支持，物業(yè)管理

工作年限： 9 職　　稱：

求職類型： 全職 可到職日期： 一個星期

月薪要求： 3000～4499元 希望工作地區(qū)： 肇慶，佛山，廣州

◆ 工作經(jīng)歷

廣州__展示用品有限公司　　 起止年月：2013-01 ～ 2014-03

公司性質(zhì)： 民營企業(yè)　　所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費/制造/營運(yùn)

擔(dān)任職位： 客服專員

工作描述： 1、負(fù)責(zé)跟蹤客戶及邀約訂單，安排跟蹤合同簽訂;

2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)，各項物料采購及制作情況，及時撐握進(jìn)度，追蹤產(chǎn)品按時按質(zhì)交貨;

3、負(fù)責(zé)大客戶專柜生產(chǎn)、發(fā)貨、安裝安排等全面跟蹤服務(wù);

4、產(chǎn)品安裝后維修、質(zhì)量問題跟進(jìn)，及時安排整改完善，并定期做滿意度調(diào)查，收集客戶意見建議提高客戶滿意度;

5、每月對賬單整理核對并與客戶確認(rèn)、款項催收等。

離職原因： 個人原因

廣東__黃金有限公司　　 起止年月：2010-06 ～ 2012-09

公司性質(zhì)： 國有企業(yè)　　所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)

擔(dān)任職位： 客戶經(jīng)理

工作描述： 1、收集資料及各種信息，通過各種渠道拓展市場，發(fā)展新客戶;

2、服務(wù)維護(hù)新老客戶，定期不定期對客戶進(jìn)行回訪服務(wù);

3、大客戶走訪，保持良好溝通，根據(jù)客戶情況制定適合客戶的方案;

4、組織準(zhǔn)客戶參加講座，增加客戶對產(chǎn)品認(rèn)識，加強(qiáng)對客戶的了解;

5、銀行巡點，與銀行客戶經(jīng)理等保持良好的溝通和合作關(guān)系;

6、重點客戶提供相應(yīng)的技術(shù)支持與服務(wù);

7、完善服務(wù)流程、服務(wù)話述，讓新員工入盡快熟悉基礎(chǔ)知識。

離職原因： 個人原因

廣州__物業(yè)管理有限公司　　 起止年月：2007-10 ～ 2010-04

公司性質(zhì)： 私營企業(yè)　　所屬行業(yè)：物業(yè)管理/商業(yè)中心

擔(dān)任職位： 客服主管

工作描述： 在致誠物業(yè)公司曾任客服助理及客服主管職位：

1、負(fù)責(zé)客服部客戶投訴報修處理及回訪、管理費催繳、裝修辦理巡查、遺留問題溝通跟進(jìn)處理等客服日常工作;

2、因在一年多的工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)表現(xiàn)良好公司提拔為客服主管主要負(fù)責(zé)以下工作：

a 與各部門保持良好溝通完成工作，組織業(yè)主租戶意見調(diào)查匯總分析安排跟進(jìn)走訪;

b 小區(qū)清潔、設(shè)施設(shè)備抽撿巡查，二次裝修審批、監(jiān)管、驗收，安排周月季檢工作，對存在問題提出整改措施及方案;

c 商鋪出租、進(jìn)退場管理，物業(yè)有償服務(wù)拓展;

d 協(xié)助經(jīng)理對員工考勤及工資結(jié)算核查、人員招聘，對客服員工進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn);

e 根據(jù)新項目實際情況制定完善日常管理制度，修訂服務(wù)協(xié)議、業(yè)主手冊、裝修手冊等等;

f 配合經(jīng)理完成新項目的樓宇前期接管驗收、交樓資料準(zhǔn)備等相關(guān)工作;

g 安排會議場地，組織策劃小區(qū)活動，日常通知、報告、請示、函等擬寫，做好會議紀(jì)錄及經(jīng)理重要住來文件收發(fā)存檔等等

離職原因： 個人有事情需處理

__集團(tuán)　　 起止年月：2004-04 ～ 2007-09

公司性質(zhì)： 私營企業(yè)　　所屬行業(yè)：物業(yè)管理/商業(yè)中心

擔(dān)任職位： 客服助理

工作描述： 在佛奧集團(tuán)物業(yè)管理公司曾任客服助理職位：

a 負(fù)責(zé)樓宇前期介入、接管驗收、資料準(zhǔn)備、樓宇交收工作;

b 能夠獨立完成客戶裝修接待、初審、監(jiān)管;

c 客戶資料錄入存檔，根據(jù)創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)各大項分類管理;

d 客戶投訴報修的接待、處理、回訪工作;

e 制定日常管理服務(wù)表格，擬寫工作計劃、報告、工作流程;

f 清潔、綠化、裝修等園區(qū)巡查及驗收等。

離職原因： 尋求其他發(fā)展

◆ 教育背景

畢業(yè)院校： 暨南大學(xué)

最高學(xué)歷： 大?！　～@得學(xué)位: 畢業(yè)日期： 2006-06

專 業(yè) 一： 物業(yè)管理 專 業(yè) 二：

起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號

2002-09 2006-06 暨南大學(xué) 物業(yè)管理 大專畢業(yè)證

2006-03 2006-05 建設(shè)部全國城建培訓(xùn)中心 物業(yè)管理 全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證

◆ 語言能力

外語： 其他　一般 粵語水平： 精通

其它外語能力：

國語水平： 精通

◆ 工作能力及其他專長

1、在這去工作中積累到一定的社會經(jīng)驗、處事穩(wěn)健、工作細(xì)心負(fù)責(zé)、有條理;

2、熟悉使用office日常辦公軟件;

3、熟悉日常通知、報告、請示、函件、服務(wù)協(xié)議、業(yè)主手冊、裝修手冊、工作流程的擬寫及完善;

4、熟悉樓宇交接、租戶進(jìn)出場管理及裝修辦理、監(jiān)管、驗收等;

5、在日常工作方面，能與客戶及公司各部門建立良好的關(guān)系，與領(lǐng)導(dǎo)相處融洽，具備良好的敬業(yè)精神;在工作崗位中團(tuán)隊合作意識強(qiáng)，能積極面對挫折及工作中的壓力，接受能力強(qiáng);

6、國、粵語流利;

7、有C1駕照。

◆ 個人自我評價

我未畢業(yè)已投身于社會工作中，從事過物業(yè)管理、業(yè)務(wù)銷售、廠房客服相關(guān)工作，積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗，在各公司均得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，多次獲得年終優(yōu)秀獎。本人性格隨和，有一定的組織能力，處事靈活，工作務(wù)實，心態(tài)穩(wěn)定，希望有機(jī)會成為貴公司好助手。

客服專員個人簡歷模板2

姓名：

性別：女

年齡：

工作年限：1~2年

學(xué)歷：大專

期望工作地區(qū)：

求職意向

期望從事職業(yè)： 客服(客戶關(guān)系管理)、業(yè)務(wù)助理

期望月薪：

工作經(jīng)歷

工作時間：__年1月 至今

公司名稱：___

職位名稱：業(yè)務(wù)助理

工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;

2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情;

3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理;

4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會議的記錄等工作。

工作時間：__年1月 至 __年12月

公司名稱：__快遞

職位名稱：文員客服

工作內(nèi)容：

1.受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)。

2.具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。

3.不斷接受公司的各項培訓(xùn)

教育經(jīng)歷

在校時間：__年1月 至今

學(xué)校名稱：__交通大學(xué)

專業(yè)名稱：金融系

學(xué)歷/學(xué)位：大專

自我描述

本人性格外向活潑，有一定的工作經(jīng)驗，曾經(jīng)從事過保險公司業(yè)務(wù)助理二年多，工作勤奮認(rèn)真，希望能找到一個屬于自己的，適合自己的。本人做事認(rèn)真仔細(xì)，兢兢業(yè)業(yè)，有責(zé)任感，有團(tuán)隊合作精神，與人和睦相處，善于學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步。

客服專員個人簡歷模板3

基本信息

姓　　名：

性　　別： 女

民　　族： 漢族

出生年月：

婚姻狀況： 未婚

身　　高：

體　　重：

戶　　籍：

現(xiàn)所在地：

畢業(yè)年份： __年

工作年限： 四年以上

職　　稱： 高級職稱

聯(lián)系方式

電　話：

求職意向

職位性質(zhì)： 全 職

職位類別： 客服/售后/計算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)

職位名稱： 淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷售

工作地區(qū)：

待遇要求：

到職時間： 三天內(nèi)

技能專長

語言能力： 英語 英語四級;普通話 標(biāo)準(zhǔn)

計算機(jī)能力： 良好

教育培訓(xùn)

__年10月 - __年10月 __科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院 專科

工作經(jīng)歷

所在公司： __科技有限公司

時間范圍： __年1月 - __年2月

公司性質(zhì)： 國有企業(yè)

所屬行業(yè)： 計算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子

擔(dān)任職位： 淘寶客服

自我評價

1. 本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣

2. 工作務(wù)實，有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊精神， 能適應(yīng)輪班制

3. 熟悉電腦操作及淘寶整個網(wǎng)購流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購物流程并且認(rèn)真解決售后問題。

4. 能長期穩(wěn)定的做好工作，積極進(jìn)取與公司共同成長

客服專員個人簡歷模板4

姓　　名：

性　　別：

年　　齡：

國　　籍： 中國

民　　族：

目前所在：

戶口所在：

婚姻狀況： 未婚

身　　高：

體　　重：

求職意向

人才類型： 應(yīng)屆畢業(yè)生

應(yīng)聘職位： 客服專員/助理(非技術(shù))

工作年限： 1

職　　稱： 無職稱

求職類型： 全職

可到職日期： 一個星期

月薪要求：

希望工作地區(qū)：

工作經(jīng)歷

__貿(mào)易(中國)有限公司　 起止年月：__-01 ～ __-02

公司性質(zhì)： 外商獨資　　所屬行業(yè)：快速消費品(食品，飲料，化妝品)

擔(dān)任職位： 導(dǎo)購員

工作描述：

①說服顧客購買公司的產(chǎn)品

②為顧客派發(fā)相關(guān)的贈品

③為顧客提供對本公司產(chǎn)品的咨詢

④處理好公司與商場的關(guān)系

⑤成績：一個月期間我完成了30萬的銷售額，其中有15個單位團(tuán)購。

離職原因： 寒假工

教育背景

畢業(yè)院校： __行政職業(yè)學(xué)院

最高學(xué)歷： 大?！　～@得學(xué)位： 大學(xué)專科 畢業(yè)日期： __-06

專 業(yè) 一： 商務(wù)管理 專 業(yè) 二：

語言能力

外語： 英語　良好 粵語水平： 優(yōu)秀

其它外語能力：

國語水平： 良好

工作能力及其他專長

證書：

1.英語A級資格證

2.計算機(jī)A級資格證

3.營銷師資格證

4.黨課結(jié)業(yè)證書

5.高級辦公軟件證書

詳細(xì)個人自傳

1、忠實誠信，敢擔(dān)當(dāng)，肯負(fù)責(zé)，說到做到;

2、肯學(xué)習(xí)，有問題不逃避，能積極處理;

3、有自信，能有效影響他人，不以自我為中心;

4、愿順從，能以謙虛態(tài)度贊揚(yáng)接納優(yōu)越者，權(quán)威者;

5、有充沛的精力，熱衷活潑于工作;

6、適應(yīng)能力強(qiáng)，做事持久努力，不半途而廢，有韌性;

7、平易近人。為人誠懇，性格開朗，有主見，富有創(chuàng)造力，積極進(jìn)取，有較強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊精神，工作積極進(jìn)取，態(tài)度認(rèn)真。

客服專員個人簡歷模板5

姓名：

國籍： 中國

目前所在地：

民族： 漢族

戶口所在地：

身材：

婚姻狀況： 未婚

年齡：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 市場銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類：客服專員、其它類：銷售跟單

工作年限： 3

職稱： 中級

求職類型： 全職

可到職- 隨時

月薪要求：

希望工作地區(qū)：

個人工作經(jīng)歷： 公司名稱：__網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 起止年月：__-06 ～ __-07

公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝

擔(dān)任職務(wù)： 擔(dān)任客服

工作描述：

1、接聽客服熱線，處理日常的售后服務(wù)。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。

2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。

3、客戶回訪以及輔助銷售。

4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗，業(yè)績突出。

離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校： __學(xué)院

最高學(xué)歷： 中專 畢業(yè)- __-07-01

所學(xué)專業(yè)一： 計算機(jī)應(yīng)用 所學(xué)專業(yè)二：

語言能力

外語： 英語　一般

國語水平： 精通 粵語水平： 精通

工作能力及其他專長

本人形象好，有3年工作經(jīng)驗， 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng)，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務(wù)工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。

詳細(xì)個人自傳

要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進(jìn)行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標(biāo)，謹(jǐn)慎踏實地把公司的業(yè)務(wù)做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進(jìn)，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。