在職場(chǎng)上，你的言行舉止很大程度上代表了你的做事風(fēng)格。商場(chǎng)有商場(chǎng)的作風(fēng)，職場(chǎng)也有職場(chǎng)的原則。下面就讓小編帶你去看看職場(chǎng)上不可忽視的8個(gè)禮儀小細(xì)節(jié)，希望能幫助到大家!
職場(chǎng)上不可忽視的8個(gè)禮儀小細(xì)節(jié)
1.哪怕是接一通普通的電話(huà)，也要用令人愉快的聲音，并且快速響應(yīng)對(duì)方!拿起電話(huà)的時(shí)后，你永遠(yuǎn)都要記得主動(dòng)問(wèn)好，一句愉快的問(wèn)候語(yǔ)往往讓交流更為順利。當(dāng)結(jié)束的電話(huà)時(shí)候，同樣不要忘記說(shuō)聲“謝謝!“
2.為了避免噪音和干擾!任何時(shí)候，無(wú)論是語(yǔ)音或接聽(tīng)電話(huà)，或者是做其他事情，都要控制自己說(shuō)話(huà)的音量!記住要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)安靜的工作環(huán)境，避免做那些會(huì)影響辦公環(huán)境的事情!
3.永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞滿(mǎn)食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說(shuō)笑。這些都被視為職場(chǎng)上不專(zhuān)業(yè)的行為。請(qǐng)注意，良好的餐桌禮儀在很多場(chǎng)合完全的體現(xiàn)你的個(gè)性!不要小看餐桌禮儀，它可以揭示一個(gè)人的真實(shí)個(gè)性。
4.在公司規(guī)定的午餐時(shí)間用餐，如果辦公室有同事或客戶(hù)在的情況下，不要在辦公桌前用餐。雖然吃飯的時(shí)間和地點(diǎn)是你的自由，但如果你在規(guī)定的午餐時(shí)間沒(méi)有一份緊迫的工作，最好還是和同事們一起吃飯，順便交流溝通。否則，當(dāng)每個(gè)人都吃完飯回來(lái)，你卻在外吃飯，當(dāng)有人找你或客戶(hù)來(lái)電時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)尷尬的場(chǎng)面。記住，你的成功取決于你為自己創(chuàng)造的形象!
5.不要將一些個(gè)人壞習(xí)慣和下意識(shí)的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上!許多個(gè)人習(xí)慣你也許不以為然，比如說(shuō)，咬指甲, 摳鼻子等等。但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合，這些不雅的行為往往讓你專(zhuān)業(yè)形象大打折扣。摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場(chǎng)合折騰你的面部。
6.要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng)，工作時(shí)好好表現(xiàn)十分重要!請(qǐng)牢記，拖拉作風(fēng)會(huì)影響你的人際關(guān)系，更可能會(huì)讓你錯(cuò)失職業(yè)生涯發(fā)展的良機(jī)!
7.職場(chǎng)上，盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負(fù)和目標(biāo)的話(huà)題!這樣的話(huà)題會(huì)讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠(chéng)度，影響你的發(fā)展前程。此外，還有許多話(huà)題屬于職場(chǎng)禁忌的范疇，包括個(gè)人隱私、宗教、健康等話(huà)題。不要將工作和個(gè)人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。
8.俗話(huà)說(shuō)，“坐有坐相，站有站姿!“良好坐姿也會(huì)提升你的自信!想象一下，你的同事是否會(huì)對(duì)一個(gè)坐在電腦前，縮著脖子，弓著腰的人留下好印象?
職場(chǎng)菜鳥(niǎo)不能錯(cuò)過(guò)的職場(chǎng)禮儀小常識(shí)
1、辦公桌的禮貌
假如辦公室有十張辦公桌，但情況大不相同。只有一兩個(gè)是干凈的，其余的都慘不忍睹。那么你看到凌亂的辦公桌會(huì)是什么想法呢?
因此，保持辦公桌整潔是禮貌的。
想說(shuō)說(shuō)在辦公室用餐的事兒，使用一次性餐具，最好吃完立刻丟掉，不要長(zhǎng)時(shí)間放在桌子或茶幾上。如果有一個(gè)突然的事情沒(méi)辦法去丟，也要記得禮貌地請(qǐng)同事代勞。容易被忽略的是飲料罐，只要是開(kāi)了口，長(zhǎng)時(shí)間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如果想要等待一段時(shí)間才喝，最好是把它藏在不被人注意的地方。
吃起來(lái)亂濺以及聲音很響的食物最好不吃，會(huì)影響他人。食物掉在地上，最好馬上撿起丟掉。餐后將桌面和地面打掃一下，是必須做的事情。
盡量不要把口味很濃的食物帶到辦公室。即使你喜歡，也有人會(huì)不習(xí)慣。同時(shí)氣味會(huì)在辦公室里擴(kuò)散開(kāi)來(lái)，這對(duì)辦公室環(huán)境和公司的形象都是非常有害的。
在辦公室吃飯，時(shí)間不要太長(zhǎng)。其他人可能按時(shí)進(jìn)入工作，也可能有性急的客人來(lái)訪，到時(shí)候雙方都會(huì)尷尬。在一個(gè)注重效率的公司，員工會(huì)自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。
準(zhǔn)備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應(yīng)該及時(shí)擦拭。嘴里有食物時(shí)不要輕率說(shuō)話(huà)。當(dāng)他人嘴含食物時(shí)，最好等他咽完再跟他講話(huà)。
2、洗手間的禮貌
記得有一回小編在洗手間遇到同事，當(dāng)時(shí)正在想事情，沒(méi)有主動(dòng)打招呼，同事也沒(méi)跟我打招呼，她認(rèn)為我傲慢，這樣后來(lái)我們之間好像就有了一種隔閡。
因此，在洗手間遇到同事不要刻意回避，盡量先和對(duì)方搭話(huà)。千萬(wàn)不要裝做沒(méi)看見(jiàn)低著頭，給人不愛(ài)理人的印象。也不要與上司在同一時(shí)間上洗手間，特別是洗手間小的情況下。
有的洗手間采用封閉的門(mén)扉，在有人敲門(mén)時(shí)，應(yīng)回答:我在里面!
3、有借有還的禮貌
借錢(qián)還債并不難，這是大家耳熟能詳?shù)脑?huà)。
假如同事順道替你代買(mǎi)東西，請(qǐng)先付所需費(fèi)用，或在他回來(lái)后及時(shí)把錢(qián)歸還對(duì)方。若你剛好錢(qián)不夠，也要在次日還清，因?yàn)闆](méi)有人喜歡厚著臉皮向人追債。同樣地，雖然公司內(nèi)的用具并非私人物品，但亦須有借有還，否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴(yán)守條規(guī)，無(wú)論你的公司環(huán)境如何寬松，也別過(guò)分從中取利?？赡軟](méi)有人會(huì)因?yàn)槟阍缦掳?5分鐘而斥責(zé)你，但是，大模大樣地離開(kāi)只會(huì)令人覺(jué)得你對(duì)這份工作不投入、不專(zhuān)一。此外，千萬(wàn)別濫用公司的電話(huà)長(zhǎng)時(shí)間聊天，或打私人長(zhǎng)途電話(huà)。
4、電梯間里的禮貌
電梯雖小，但里面有很多學(xué)問(wèn)。
陪同客戶(hù)或長(zhǎng)者到電梯廳門(mén)口時(shí)，先按電梯按鈕;當(dāng)電梯到達(dá)門(mén)口時(shí)，可以先進(jìn)入電梯，一手按開(kāi)門(mén)按鈕，另一手按住電梯側(cè)門(mén)，請(qǐng)客戶(hù)們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客戶(hù)要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)要去幾樓，幫忙按下。
盡量不要在電梯里打招呼。在電梯里盡量側(cè)身面對(duì)客戶(hù)。
到達(dá)目的樓層，一手按住開(kāi)門(mén)按鈕，另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說(shuō)，到了，您先請(qǐng)!
客戶(hù)走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
5、拜訪客戶(hù)的禮貌
小編總結(jié)了幾條經(jīng)驗(yàn)第一條規(guī)則是要準(zhǔn)時(shí)。如果有緊急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要見(jiàn)的人。如果打不了電話(huà)，請(qǐng)別人替你通知一下。如果是對(duì)方要晚點(diǎn)到，你要充分利用剩余的時(shí)間。例如坐在一個(gè)離約會(huì)地點(diǎn)不遠(yuǎn)的地方，整理一下文件，或問(wèn)一問(wèn)接待員是否可以利用接待室休息一下。
當(dāng)你到達(dá)時(shí)，告訴接待員或助理你的名字和約見(jiàn)的時(shí)間，遞上您的名片以便助理能通知對(duì)方。如果助理沒(méi)有主動(dòng)幫你脫下外套，你可以問(wèn)一下放在哪里。
在等待時(shí)要安靜，不要通過(guò)談話(huà)來(lái)消磨時(shí)間，這樣會(huì)打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘，也不要不耐煩地總看手表，可以問(wèn)助理他的主管什么時(shí)候有時(shí)間。如果等不及，可以向助理解釋一下并另約時(shí)間。不管你對(duì)助理的老板有多么不滿(mǎn)，也一定要對(duì)他有禮貌。
當(dāng)你被引到經(jīng)理的辦公室時(shí)，如果是第一次見(jiàn)面應(yīng)做自我介紹，如果已經(jīng)認(rèn)識(shí)了，只需互相問(wèn)候并握手。
一般情況下對(duì)方都很忙，你要盡可能快地將談話(huà)進(jìn)入正題。清楚直接地表達(dá)你要說(shuō)的事情。說(shuō)完后，讓對(duì)方發(fā)表意見(jiàn)，并要認(rèn)真地聽(tīng)，不要辯解或不停地打斷對(duì)方講話(huà)。你有其他意見(jiàn)的話(huà)，可以在他講完之后再說(shuō)。
6、社交中的“黃金原則“
(1)對(duì)朋友的態(tài)度要永遠(yuǎn)謙恭有禮，要總是微笑著同別人交談，交往。
(2)對(duì)周?chē)娜艘獣r(shí)時(shí)保持友好相處的關(guān)系，尋找機(jī)會(huì)多為別人做些什么， 例如，你的鄰居病了，你能想到為他做一碗可口的湯，別人對(duì)你就會(huì)經(jīng)久難忘。
(3)當(dāng)別人給你介紹朋友時(shí)，你應(yīng)集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中，你一見(jiàn)面就能叫出他的名字，人家就會(huì)覺(jué)得這個(gè)人很熱情，很有心。
(4)要學(xué)會(huì)容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設(shè)身處地為別人著想。做到這一點(diǎn)就能讓朋友感到親切、可信、安全。
職場(chǎng)餐飲禮儀規(guī)范有哪些
1. 入座禮儀
一起用餐時(shí)，需要先讓客戶(hù)和領(lǐng)導(dǎo)坐下來(lái)，其他人再按次入座。此外，入座時(shí)要從椅子的左邊進(jìn)入。
2. 進(jìn)食禮儀
用餐時(shí)，先讓客戶(hù)或領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)筷。輪到自己用餐時(shí)，夾菜時(shí)要夾自己面前的，不要翻動(dòng)菜;夾菜時(shí)每次少一點(diǎn)，避免菜掉在桌子上的情況。用餐時(shí)不要發(fā)出聲音，不要把碗到嘴邊;湯太湯時(shí)等涼了再喝，不要邊吹邊喝。
3. 夾菜禮儀
夾菜時(shí)使用公筷，將遠(yuǎn)離客戶(hù)或領(lǐng)導(dǎo)的菜送到他們面前，避免使用自己的筷子給他人夾菜。如果是可轉(zhuǎn)動(dòng)的圓桌，當(dāng)新菜上桌后，可以將菜先轉(zhuǎn)到客戶(hù)或領(lǐng)導(dǎo)面前，讓他們先品用，以表示對(duì)他們的尊重。
4. 用餐禮儀
用餐過(guò)程中，不可以玩弄碗筷，不可以使用筷子指著別人，不可以使用筷子敲擊碗碟。同時(shí)注意不能將筷子直直地插在飯菜中間，這是大不敬，尤其是有長(zhǎng)輩的時(shí)候，容易犯忌諱。
5. 敬酒禮儀
在敬酒時(shí)，一次只能敬一個(gè)人，但也可以和其他同輩一起敬一個(gè)人。在給別人添酒水時(shí)，要注意酒是八分滿(mǎn)，倒茶七分滿(mǎn)，給女士到飲水最多不可超過(guò)九分，如果是紅酒的話(huà)則不要超過(guò)半杯。
6. 補(bǔ)妝禮儀
很多職場(chǎng)女性在用晚餐后需要補(bǔ)妝，在工作場(chǎng)合的用餐時(shí)，直接在餐桌上補(bǔ)妝是不禮貌的行為，應(yīng)該自行去洗手間補(bǔ)妝。
