在我們進(jìn)行日常工作時,也需要注意日常工作的社交禮儀。那么日常工作的社交禮儀有哪些呢?那么我們要怎么寫這知識點呢？下面小編給大家分享口才技術(shù)與社交禮儀的內(nèi)容，希望能夠幫助大家!

口才技術(shù)與社交禮儀

1. 口才訓(xùn)練方法之自我錄音攝像。

一般家庭都配有攝像機，可以先把模仿對象的聲像資料錄下來，同時把自己的聲音和演講過程拍攝下來，這樣反復(fù)觀摩對比，逐步訓(xùn)練，你的口才自然進(jìn)步神速。對著自己的講話影像，找差距并針對性地克服，效果會非常好。同時也可以找有經(jīng)驗的老師進(jìn)行指教，通過這樣的方法，你的口才很快會上一個臺階。

2. 口才訓(xùn)練方法之速讀法。

這里的“讀”指的是朗讀，是用嘴去讀，而不是用眼去看，顧名思義，“速讀”也就是快速的朗讀,這種訓(xùn)練方法的目的，是在于鍛煉人口齒伶俐，語音準(zhǔn)確，吐字清晰。

希望上面的5種口才訓(xùn)練方法能夠幫助你改善現(xiàn)在的不善言辭，能夠讓你具備一定的口才能力，但是如果你覺得自己需要經(jīng)過口才培訓(xùn)才可以，那么你可以參加口才培訓(xùn)班來提升自己的口才能力，這也是最具有保障性的做法。

3. 口才訓(xùn)練方法之當(dāng)眾講話或演講訓(xùn)練。

每星期或每月，都要自己整理一篇演講稿，內(nèi)容可針對身邊的事或熱點新聞。注意演講稿的格式和寫法，要在反復(fù)整理和推敲的的基礎(chǔ)上，進(jìn)行演講稿的修改。在經(jīng)過多次的練習(xí)之后，找一些聽眾來聽你的演講，演講的環(huán)境盡可能嚴(yán)肅莊重一些，以達(dá)到一定的效果。 需要注意的是，這樣的訓(xùn)練一定要講究質(zhì)量，切不可追求數(shù)量。

4. 口才訓(xùn)練方法之多與人交流。

口才是一種人與人之間的交流，在自我練習(xí)口才的同時，還要有意識地與人多進(jìn)行交流。交流的目的有三點：首先，和不同層次和不同性格的人進(jìn)行交談，本身就是一種口才訓(xùn)練;其次，交流還可以更新自己的知識，提高自己的判斷力;最重要的是，真正善談?wù)呤巧坡犝?。善聽者即使一言不發(fā)，有時也是最好的談?wù)撜?，這一點大家要注意。

5.口才訓(xùn)練方法之朗讀與繞口令訓(xùn)練。

隨便拿出報刊、雜志進(jìn)行朗讀訓(xùn)練，要求：最大聲，最清晰，最快速地進(jìn)行朗讀。準(zhǔn)備一些繞口令進(jìn)行練習(xí)，每天練習(xí)10分鐘的繞口令。最后，對著聽眾朗讀，自己的家人和朋友都可以。同時征求聽眾的意見和評價。

社交禮儀與口才

一、冷置處理

在一些不那么嚴(yán)肅認(rèn)真、顯得很寬松的場合，自由組合的談話者之間可以營造和諧且具有特色的談話氣氛。此時第三者的無端插話不僅不合適，而且還是不受歡迎的。一位省政府的機關(guān)處長的處理方法可以給我們有益的啟示：周末，在朋友舉辦的宴會上，這位處長和一位中學(xué)時代的老朋友相會，特地坐到一起，暢談別后之情，眼前之狀?？删驮谶@時，另一位客人插進(jìn)來，像查戶口一樣對那位處長問長問短，搞得正談得投機的交際雙方都很不愉快。于是，那位處長從衣袋中抽出一張名片微笑著遞給插話者后，就把他丟到一邊，繼續(xù)他們的談話。那位插話者自覺再插下去實在無趣，又去尋找新的談話對象去了。當(dāng)然，在冷置處理時還須考慮被冷置對象的身份、性格，冷置處理的方式、方法等等。否則，盲目而簡單的冷置，還可能出現(xiàn)一些適得其反的消極影響。

二、態(tài)勢暗示

面對無端的插話，被迫中斷的說話者有時會感到專門尋找一些話來制止，似乎又有失交際風(fēng)度。怎樣才能做到兩全其美呢?選用態(tài)勢語來暗示，是一種行之有效的方法。某公司經(jīng)理去省城批發(fā)站洽談有關(guān)業(yè)務(wù)，展開話題后不久，同行的供銷科長向批發(fā)站的人員打聽起他的一位我多年未見面的同學(xué)，出于禮貌，對方虛與應(yīng)付，可他又窮問不止。經(jīng)理為了制止這種無價值的插話，用一種帶有夸張性的態(tài)勢：把戴有手表的手抬起、伸直、又縮回到胸前，并抬高到與下顎平齊的位置看時間?？吹竭@種動作的供銷科長馬上領(lǐng)會了經(jīng)理的意思，很快剎住了插話，使談話又轉(zhuǎn)入正題。態(tài)勢語的種類比較多，譬如：借用籃球裁判暫停的動作、用眼神提醒、用厭煩的表情來暗示等等。只要用得恰如其分，都可以取得良好的效果。

三、婉言制止

對于干擾說話者主題的插話，你不加制止，他就可能娓娓插來，沒完沒了，造成一種喧賓奪主的局面。為了顧及插話者的面子和情緒，你還不能斷然地明令制止，只能用委婉的語氣來干預(yù)，使對方覺察所插的話不合時宜，自覺地剎住話頭，才可以取得理想的效果。一位校長在學(xué)校中層干部會上傳達(dá)上級有關(guān)會議精神，當(dāng)講到要加強校園精神文明建設(shè)時，一位主任打斷校長的話，大講同學(xué)中的不文明現(xiàn)象，因他插話而不得不中途停止的校長只好對他說：“你說的這些問題我們下次再議吧!”這樣處理既可以讓插話者主動地停止插說下去，又可以幫助插話者走出在人多場合下都注意他、責(zé)備他的尷尬處境。

四、事后調(diào)教

在有些場合，對有些插話者，在場者都知道他不該插話，且插的話又是錯的。為了考慮實際的交際效果，卻不宜當(dāng)著大家的面去采取一些相應(yīng)的措施來現(xiàn)場處置，只能留待背后去仔細(xì)調(diào)教。在一所中學(xué)的課堂上，班主任在班會上講話，要求同學(xué)講究衛(wèi)生，并舉了些典型的不衛(wèi)生現(xiàn)象。這時一位平時自尊心很強的同學(xué)馬上插一句話：“還有不少同學(xué)上廁所出來不洗手?！币鹑嗤瑢W(xué)的哄堂大笑。為了考慮對該同學(xué)的教育效果，班主任采取了置之不理的方法，事后找這位插話者，向他講明在開會、公共場合隨便插話的弊端，同時還教導(dǎo)他今后在講話前要動腦筋想想再說，免得出笑話，收到了比較好的教育效果。

社交禮儀中的六種態(tài)度

1、誠懇。交談的態(tài)度以誠懇為宜。油腔滑調(diào)，縱然有很好的意見，也難以為人們所接受。

/2、 幽默。恰到好處的幽默，能使人在忍俊不禁之中，體會到深刻的哲理。幽默運用適當(dāng)，可為社交增添活躍愉快氣氛。但妙趣橫生的談話，來源于一個人修養(yǎng)和才華的有機結(jié)合，不可強求。如果僅僅為了追求風(fēng)趣的結(jié)果，而講些格調(diào)不高的笑話，甚至不惜侮辱他人，則只能顯出自己的輕薄與無聊。

3、謙虛。社會心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，一般人總不喜歡嘴上老掛著我的人。因此，應(yīng)避免過于顯露自己的才學(xué)，開口便我如何如何。須知，謙虛的態(tài)度，總是易為人所接受的。在一般情況下，人們總是先接受一個人，而后才肯接受他的意見的。

4、口頭禪?？陬^禪固然能體現(xiàn)個性，但多數(shù)是語言的累贅，即使內(nèi)容相當(dāng)吸引人，但如果加上若干個這個那個嗯啊之類的口頭禪，就如同在煮熟的白米飯中摻上一把沙子一樣，令人難以下咽。所以，對作為語言累贅的口頭禪，應(yīng)當(dāng)割除。

5、插話。要盡量讓對方把話說完再插話。實在需要中途插話時，也應(yīng)征得對方同意，用商量的口氣說：對不起，我提個問題可以嗎?或我插句話好嗎?這樣可避免對方產(chǎn)生誤解。

6、平衡。如果幾個人一起交談，你要注意不要只把注意力集中到某一個人身上而冷落了其他人。除了你的對話者外，可用目光偶爾光顧一下其他的人。對于沉默者則應(yīng)設(shè)法使他開口，如問他你對這事有什么看法?這樣便可打破沉默，機智地引出他的話來。

社交口才的兩大運用

1、談話要看對象

交談不是一味地發(fā)泄自己的感想和情緒，而是一種合作的程序。各種年齡、各種職業(yè)、各種地位的人都有各自不同的趣味，都有不同的語言和習(xí)慣。因此，在交談中選擇什么樣的話題，采用什么樣的語言和口吻應(yīng)當(dāng)有所不同，這樣大家才能感到都是“自己人”，否則便會產(chǎn)生無形的隔閡。比如：你不要對未婚青年談育嬰問題，不要和藝術(shù)家談理財，不要和殘疾人談運動等等。如果你缺少廣博的知識和控制談話的能力，你可試著從對方的話語中找出他的興趣所在，讓他對自己有興趣的題目發(fā)表看法等等。一般說來，一個人感興趣的東西多是他知識儲備中的精華部分。即使你原無此興趣和愛好，又何妨不聽一聽以擴大自己的知識面呢，而且說不定你就會對這些愛好發(fā)生興趣。

2、語言同步，找到共同的語言

有一句話叫：“話不投機半句多”，半句都多了當(dāng)然下面就是說“不”了。那么如何在推銷過程中，規(guī)避這種情況，不給顧客說“不”的機會，就要找到共同語言，即實現(xiàn)語言同步。那么如何與顧客實現(xiàn)語言同步呢?就要快速地掌握顧客的開口幾句話所用的“詞匯”、“術(shù)語”、“口頭語”、“流行語”……把握顧客的語言特點，然后用特點相同或相似的語言與之溝通，就能產(chǎn)生很好的語言感召力。例如，顧客提到“……射擊造型很酷”，我們就可以使用“十分酷的……射擊表演……”找到共同的語言，要求第一點，共同的話題(問題)，第二點，共同或相似的用詞、造句和表達(dá)方式。這是實現(xiàn)我們與顧客深入溝通，建立一見如故式的親和力的第一步。