說話是人的本能也是一門學問，說話誰都會，但是要想字字珠璣、恰到好處，卻是非常難的，那么在學說話之前我要做些必要的準備工作，要看一些相關(guān)的理論書籍。下面給大家分享一些關(guān)于職場口才有哪些技巧，希望對大家有幫助。

在職場說話技巧

1 “見什么人說什么話”，不少人以為這樣就是虛偽，這是一種能夠適應現(xiàn)代社會的說話技巧。

在職場上，好多人會不知道怎么面對領(lǐng)導，跟領(lǐng)導說話時總是有壓力，不能完全表達自己的意思，其實完全沒有必要，領(lǐng)導和你一樣也是一個有血有肉的人，見到領(lǐng)導時很自然地說一聲“經(jīng)理好”，這是很簡單的事兒。

2 領(lǐng)導如果派了什么任務給你，一定要迅速、責無旁貸地做出回答，一句“我馬上處理”會讓領(lǐng)導覺得你確實是一個名副其實的好下屬，如果你猶豫不決只會引起上司對你的反感，即使這件事情真的不那么容易完成，那也得等到事后再想，哪怕依靠別人的幫忙，或者努力過之后還是差強人意，那時候再跟領(lǐng)導說，他也不會太為難你，最起碼你盡力了。

3 和領(lǐng)導說話還不是最難的，畢竟和領(lǐng)導不是時時接觸，可是同事就不一樣了，天天在一個辦公室，為同樣的工作煞費苦心，談話的內(nèi)容可能還會涉及到工作以外的各種事情，所以，和同事的說話技巧顯得就更加重要了，似乎也更難了一點。

4 在和同事的交流上一定要公私分明，不管你和同事私下里關(guān)系多好，但一旦涉及到了公事，就不要把私交和公事混為一談，否則不管是你還是同事都會處于一種很尷尬的境地。比如同事的工作出了一點失誤，想讓你幫著掩蓋一下，你不能出于維護他就一口答應，一旦事情暴露，友情可能就維持不下去了，所以遇到了這種情況，你可以溫和地說：“其實這點小過失對于你來說還不是小問題，你一定可以自己處理好的，我相信你，就算處理不好，我想領(lǐng)導也不會責怪你的，如果我?guī)湍阊谏w了，只會讓小失誤變成大失誤?！边@樣一番話既不損傷大家的友誼，同時也告訴了他解決的辦法。

職場中應該知道的技巧

一、了解人和人性

理解人與人性，就是要根據(jù)人的本性去認同人，站在他人的位置去認同他人，不要用自己的眼光去看別人，不要把自己的意志強加于人。人們首先應該對自己感興趣，而不是你。換句話說，一個人關(guān)注自己的次數(shù)比關(guān)注你的次數(shù)要多得多，這是人生的關(guān)鍵。

二、剔除幾個詞語

當你和別人交流時，選擇他們最感興趣的話題。他們感興趣的話題是什么?當然是他們自己!把這些詞語從你的字典里刪掉——我，我自己，我的。換一個詞，人類語言中最強大的詞來代替它——您。你是否對對話的內(nèi)容感興趣并不重要，重要的是你想要交流的人是否感興趣。當和別人交談時，請互相談論，引導對方談論他自己，這樣你才能成為一個受歡迎的談話伙伴。

三、讓別人覺得他們自己很重要

人類最常見的特征之一就是渴望被認可和被理解。你想在人際關(guān)系中如魚得水嗎?那么請試著讓別人意識到他們的重要性。你要知道，你越讓別人覺得他們自己重要，別人就會回報你越多。

四、學會贊同他人

永遠不要忘記，任何傻瓜都能反對別人，只有明智和偉大的人才會懂得贊同他人。

五、學會傾聽他人

你聽得越多，你就會變得越聰明，更多的人會喜歡你，你也會成為一個更好的談話伙伴。

但是做一個好的傾聽者并不是一件簡單的事情。有五點需要注意：

(1)靠近說話者;

(2)用心聽;

(3)問問題;

(4)不要打斷說話者的話題;

(5)使用說話者的人稱。

職場與人溝通的說話技巧

1. 失言時立刻道歉

勇于承認自己的錯誤很重要，因此一旦發(fā)現(xiàn)自己的言語傷害了他人，就不要膽大妄為，不要道歉。

每個人偶爾都會說錯話，但是必須意識到自己已經(jīng)說了不該說的話，然后要馬上設法更正。注意別人的話或其他反應，以確定是否需要道歉。

如果確實說錯了話，那么必須立即道歉，要勇于承認自己的錯誤，并且不要為自己找任何借口，以免越描越黑。

2. 多傾聽他人的意見

在職場與他人交談時，不僅必須懂得說話，還必須懂得傾聽。缺乏傾聽的技巧，往往會導致草率的批評。一個人會任意地批評或發(fā)出不智的言論往往是因為他不管別人要說什么，只想主控整個對談的場面。

如果認真聽取其他人的反饋或?qū)ψ约阂庖姷姆磻瑒t可以確定其他人是否在聽自己的話，以及其他人是否了解您的觀點或感受;還可以看到另一方關(guān)注的焦點并愿意討論。

3. 選擇合適的發(fā)言時間

在自己要表達意見之前，必須首先確保另一方準備好并愿意聽。否則，只會浪費精力，對牛彈琴，甚至還會白白錯過了讓別人接受你意見的大好機會。

例如：在公共場所，或在有其他朋友或同事在場時，避免談論隱私或一些敏感話題。

4. 說話前要三思

在與他人交流的過程中，一句話常常引起他人的不滿，因此必須要避免說錯話，最好的辦法是根本不說那句話。

為了避免說出不適當?shù)呐u，在自己要說什么之前，應該考慮想說什么和應該說什么。

很多人往往心直口快，根本沒想到自己犀利的言辭可能對別人造成的傷害。因此，必須通過大腦講話。

在職場上講話之前，請考慮一下“如果別人對我這樣說我會感覺如何?”和“我的批評有害還是有益?”。