在職場(chǎng)中，能說(shuō)話、會(huì)說(shuō)話、巧說(shuō)話能夠幫助一個(gè)人建立良好的人際關(guān)系圈，為其職場(chǎng)生涯帶去諸多好處。由此看出職場(chǎng)說(shuō)話技巧的重要性可見(jiàn)一斑。下面給大家分享一些關(guān)于職場(chǎng)中與他人溝通技巧，希望對(duì)大家有幫助。

職場(chǎng)中與他人溝通的技巧

1.禮貌語(yǔ)言不可少：不論是在什么場(chǎng)合，人們都希望感受到來(lái)自別人的尊重，在職場(chǎng)中也是一樣。多使用禮貌的語(yǔ)言是對(duì)別人尊重的情感表達(dá)，如"您好“、“謝謝”、“請(qǐng)”等字樣，能夠體現(xiàn)你的教養(yǎng)，也能有效拉近你與對(duì)方的距離，使得雙方的合作更加愉快。

2.注重肢體語(yǔ)言：人際中間的溝通不光是靠雙方的談話來(lái)實(shí)現(xiàn)的，有時(shí)候肢體語(yǔ)言也能夠傳遞給對(duì)方一些信息。比如，你的手臂要是處于一種自然張開(kāi)的狀態(tài)可以說(shuō)明你平易近人，也比較容易去接受別人的意見(jiàn)。但若是你雙臂交叉，那很可能你不愿意與人溝通。積極的態(tài)度加上良好的肢體語(yǔ)言，能有效幫助你拉近彼此的距離。

3.不要忘記溝通目的：人們之間談話或是溝通一般都有目的，職場(chǎng)中的溝通目的性更強(qiáng)，一般都時(shí)為了解決什么問(wèn)題。所以談話時(shí)時(shí)刻記住要實(shí)現(xiàn)什么樣的結(jié)果，談話的時(shí)候千萬(wàn)不要偏離了方向，否則不但降低了工作效率，對(duì)方有可能還會(huì)覺(jué)得你很煩。

4.傾聽(tīng)也有技巧：對(duì)方在說(shuō)話時(shí)，你需要做到認(rèn)認(rèn)真真的傾聽(tīng)，并且及時(shí)地做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，比如贊同的點(diǎn)頭、微微的一笑等等;等對(duì)方說(shuō)完，你再來(lái)表達(dá)自己對(duì)此的看法，讓彼此的談話更加融洽。這樣，對(duì)方會(huì)覺(jué)得你很有耐心，也很會(huì)尊重人，會(huì)更加愿意與你交流。

與上級(jí)說(shuō)話的技巧

一、不妨主動(dòng)些

作為下屬，可以積極主動(dòng)地與領(lǐng)導(dǎo)交談，漸漸地消除彼此間可能存在的隔閡，使上級(jí)下級(jí)關(guān)系相處得正常，融洽。當(dāng)然，這與“巴結(jié)”領(lǐng)導(dǎo)不能相提并論，因?yàn)楣ぷ魃系挠懻摷按蛘泻羰遣豢赡苋鄙俚?，這不但能祛除對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的恐懼感，而且也能使自己的人際關(guān)系圓滿，工作順利。

二、選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)

領(lǐng)導(dǎo)一天到晚要考慮的'問(wèn)題很多，你應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的問(wèn)題的重要與否，選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)去反映。假如你是為個(gè)人瑣事就不要在他正埋頭處理事務(wù)時(shí)去打擾他。如果你不知道領(lǐng)導(dǎo)何時(shí)有空，不妨先給他寫張紙條，寫上問(wèn)題的要求，然后請(qǐng)求與他交談。或?qū)懮夏阋竺嬲劦臅r(shí)間，地點(diǎn)，請(qǐng)他先約定。這樣，領(lǐng)導(dǎo)便可以安排時(shí)間了。

三、向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告一定要有根有據(jù)

美國(guó)廣告大王布魯貝在他年輕時(shí)，他所在公司的經(jīng)理問(wèn)他：“印刷廠把紙送來(lái)沒(méi)有?”他回答：“送過(guò)來(lái)了，共有5000令?！苯?jīng)理問(wèn)：“你數(shù)了嗎?”他說(shuō)：“沒(méi)有，是看到單上這樣寫的?！苯?jīng)理冷冷地說(shuō)：“你不能在此工作了，本公司不能要一個(gè)連自己也不能替自己作證明的人來(lái)工作?！睆拇耍剪斬惪说贸鲆粋€(gè)教訓(xùn)：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，不要說(shuō)自己沒(méi)有把握的事情。

四、在態(tài)度上，必須不卑不亢

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)尊重，你應(yīng)該承認(rèn)，領(lǐng)導(dǎo)一般有強(qiáng)過(guò)你的地方，或者才干超群，或是經(jīng)驗(yàn)豐富，所以，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要做到有禮貌，謙遜。但是，絕不要采取“低三下四”的態(tài)度。絕大多數(shù)有見(jiàn)識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)那種一味奉承，隨聲附和的人，是不會(huì)予以重視的。在保持獨(dú)立人格的前提下，你應(yīng)采取不卑不亢的態(tài)度。在必要的場(chǎng)合，你也不必害怕表示自己的不同觀點(diǎn)，只要你是從工作出發(fā)，擺事實(shí)，講道理，領(lǐng)導(dǎo)一般是會(huì)予以考慮的。

五、事先做好充分的準(zhǔn)備

在談話時(shí)，充分了解自己所要說(shuō)的話的要點(diǎn)，簡(jiǎn)練，扼要，明確地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如果有些問(wèn)題是需要請(qǐng)示的，自己心中應(yīng)有兩個(gè)以上的方案，而且能向上級(jí)分析各方案的利弊，這樣有利領(lǐng)導(dǎo)做決斷。為此，事先應(yīng)當(dāng)周密準(zhǔn)備，弄清每個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)可以回答，如果領(lǐng)導(dǎo)同意某一方案，你應(yīng)盡快將其整理成文字再呈上，以免日后領(lǐng)導(dǎo)又改了主意，造成不必要的麻煩。要先替領(lǐng)導(dǎo)考慮提出問(wèn)題的可行性。有些人明知客觀上不存在解決問(wèn)題的條件，卻一定要去找領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果造成了不歡而散的結(jié)局。

職場(chǎng)必學(xué)的人際溝通技巧

1.應(yīng)善于運(yùn)用禮貌語(yǔ)言，貌是對(duì)他人尊重的情感的外露，是談話雙方心心相印的導(dǎo)線。人們對(duì)禮貌的感知十分敏銳。有位出色的售票員，每次出車總是“請(qǐng)”字當(dāng)先，“謝 ”字結(jié)尾。如：請(qǐng)哪位同志讓個(gè)座，照顧一下這位抱嬰兒的女同志。“有人讓座后，他便立即向讓座者說(shuō)：”謝謝?！霸偃纾骸闭?qǐng)出示月票：“然后說(shuō)：”謝謝，請(qǐng)您把月票收好。“這樣，使整個(gè)車廂的乘客都感到溫暖，氣氛和諧，在他的感染下，無(wú)人吵架、搶坐。

2.請(qǐng)不要忘記談話目的，談話的目的不外乎有以下幾點(diǎn)：勸告對(duì)方改正某種缺點(diǎn);向?qū)Ψ秸?qǐng)教某個(gè)問(wèn)題;要求對(duì)方完成某項(xiàng)任務(wù);了解對(duì)方對(duì)工作的意見(jiàn);熟悉對(duì)方的心理特點(diǎn)等等。為此，應(yīng)防止離開(kāi)談話目的東拉西扯。

3.要耐心地傾聽(tīng)談話，并表示出興趣。談話時(shí)，應(yīng)善于運(yùn)用自己的姿態(tài)、表情、插語(yǔ)和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點(diǎn)頭等，都會(huì)使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時(shí)地看手表，伸懶腰等厭煩的表示。

4.應(yīng)善于反映對(duì)方的感受，如果談話的對(duì)方，為某事特別憂愁、煩惱時(shí)，就應(yīng)該首先以體諒的心情說(shuō)：“我理解你的心情，要是我，我也會(huì)這樣?！边@樣，就會(huì)使對(duì)方感到你對(duì)他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。