餐桌禮儀。顧名思義,就是指在吃飯用餐時在餐桌上的禮儀常識,餐飲禮儀問題可謂源遠(yuǎn)流長。
餐桌禮儀
1、座次——主客親疏有講究
按中國傳統(tǒng),座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。圓桌則正對大門的為主客,主客左右手邊的位置,則以離主客的距離來看,越靠近主客位置越尊,相同距離則左側(cè)尊于右側(cè)。若八仙桌,同樣正對大門一側(cè)的右位為主客。如果不正對大門,則面東的一側(cè)右席為首席。
在大宴上,桌與桌間的排列講究首席居前居中,左邊依次2、4、6席,右邊為3、5、7席,根據(jù)主客身份、地位,親疏分坐。主人須提前到達(dá),然后在靠門位置等待,并為來賓引座。而被邀請者則要聽從東道主安排入座。一般來說,若老板出席,須將老板引至主座,請客戶最高級別的坐在主座左側(cè)位置。
2、點菜——宴請者應(yīng)主動點菜
若時間允許,主人應(yīng)該等大多數(shù)客人到齊之后,將菜單供客人傳閱,并請他們來點菜。作為公務(wù)宴請,要控制預(yù)算,最重要的是要多做飯前功課,選擇合適檔次的請客地點較為重要,而客人也能大概領(lǐng)會預(yù)算。一般而言,主人買單,客人也不太好意思點菜,都會讓主人來作主。如果老板也在酒席上,千萬不要因為尊重他,或是認(rèn)為他應(yīng)酬經(jīng)驗豐富,酒席吃得多,而讓對方來點菜,除非是對方主動要求。否則,他會覺得不夠體面。如果你是赴宴者,你應(yīng)該知道,你不該在點菜時太過主動,而是要讓主人來點菜。
如果對方盛情要求,宴請者可以點一個不太貴、又不是大家忌口的菜。記得征詢一下桌上人的意見,特別是問一下“有沒有哪些是不吃的?”或是“比較喜歡吃什么?”讓大家感覺被照顧到了。點菜后,可以請示“我點了菜,不知道是否合幾位的口味”,“要不要再來點其它的什么”等等。點菜時,一定要心中有數(shù)。點菜時,可根據(jù)以下三個規(guī)則:
一看人員組成。一般來說,人均一菜是比較通用的規(guī)則。若男士較多的餐會可適當(dāng)加量。
二看菜肴組合。一般來說,一桌菜最好是有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面。如果桌上男士多,可多點些葷食,如果女士較多,則可多點幾道清淡的蔬菜。
三看宴請的重要程度。若是普通的商務(wù)宴請,平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果這次宴請的對象是比較關(guān)鍵人物,那么則要點上幾個夠份量的菜,例如龍蝦、刀魚、鰣魚,再要上規(guī)格一點,則是鮑魚、翅粉等。
還有一點需要注意的是,點菜時不應(yīng)該問服務(wù)員菜肴的價格,或是討價還價,這樣會令公司在
餐具禮儀
中餐的餐具主要有杯、盤、碗、碟、筷、匙六種。在正式的宴會上,水杯放在菜盤左上方,酒杯放在右上方??曜优c湯匙可放在專用的座子上,或放在紙?zhí)字?。公用的筷子和湯匙最好放在專用的座子上?/p>
中餐上菜的順序一般是:先上冷盤,后上熱菜,最后上甜食和水果。
用餐前,服務(wù)員為每人送上的第一道濕毛巾是擦手用的,最好不要用它去擦臉。在上蝦、蟹、雞等菜肴前,服務(wù)員會送上一只小小水盂,其中漂著擰檬片或玫瑰花瓣,它不是飲料,而是洗手用的。洗手時,可兩手輪流蘸濕指頭,輕輕涮洗,然后用小毛巾擦干。
座次禮儀
這個“排座次”,是整個中國飲食禮儀中最重要的一部分。
從古到今,因為桌具的演進,所以座位的排法也相應(yīng)變化。總的來講,座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。家宴首席為輩分最高的長者,末席為最低者。
巡酒時自首席按順序一路敬下。若是圓桌,則正對大門的為主客,左手邊依次為2、4、6……右手邊依次為3、5、7……直至匯合。
若為八仙桌,如果有正對大門的座位,則正對大門一側(cè)的右位為主客。如果不正對大門,則面東的一側(cè)右席為首席。然后首席的左手邊坐開去為2、4、6、8,右手邊為3、5、7。
如果為大宴,桌與桌間的排列講究首席居前居中,左邊依次2、4、6席,右邊為3、5、7席,根據(jù)主客身份、地位,親疏分坐。
客戶面前顯得有點小家子氣,而且客戶也會覺得不自在。
中餐禮儀
對于中餐禮儀,我們可能已經(jīng)掌握的很多了,但是,商務(wù)活動時中餐禮儀與平時又有所不同:
將餐巾放在膝蓋上,不可用餐巾擦臉或嘴。完餐后,將餐巾疊好,不可揉成一團。
照顧他人時,要使用公共筷子和湯匙。
傳染病毒攜帶者應(yīng)自覺謝絕參加餐會。
喝湯用湯匙,不出聲。
嘴里有食物時,不張口與人交談。嘴角和臉上不可留有食物殘余。
剃牙時用手擋住嘴??人?、打噴嚏或打哈欠時,應(yīng)轉(zhuǎn)身低頭用手絹或餐巾紙捂著,轉(zhuǎn)回身時說聲“抱歉”。
說話時不可噴出唾沫,嘴角不可留有白沫。不可高聲談話,影響他人。
不要用筷子敲打桌面或餐飲器具。
不要往桌子對面的客人扔筷子或其他餐具。
不要把筷子架在或杯子上,不要把筷子插在飯碗或菜盤里。
不要將筷子交叉放置、放反了、一頭大一頭小。
談話時不要揮舞筷子,也不要把筷子當(dāng)牙簽用。
不要把筷子伸到他人面前,也不要插入菜盤深處。
不要翻覆挑揀,也不要使筷子在菜盤上游動,不知夾什么菜。
夾菜時不要一路滴湯,筷子不要粘滿了食物,也不要用嘴吮吸筷子。
用雙手舉杯敬酒,眼睛注視對方,喝完后再舉杯表示謝意。
碰杯時,杯子不要高于對方的杯子。
尊重對方的飲酒習(xí)慣和意愿,不以各種理由逼迫對方喝酒。
不抽煙,不往地上和桌子底下扔?xùn)|西。不慎摔碎餐具,應(yīng)道歉并賠償。
用完餐離座時,將椅子往內(nèi)緊靠著邊。
原則上按照生菜、色拉、主食、甜點、水果順序取菜,一次取2至3樣。盤子如果堆得太滿,既不雅觀,又混淆原味。選用牛排、豬排、魚排等食物時,須遵照西餐的禮儀食用。
不要混用專用菜夾。用過的餐盤不可再用。
既不可浪費,又不可抱著“撈本”和“不吃白不吃”的心態(tài),暴飲暴食
各國不同的餐桌禮儀知識
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