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關(guān)于送禮物的禮儀知識

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送別它所指的,通常是在來賓離去之際,出于禮貌,而陪著對方一同行走一段路程,或者特意前往來賓啟程返還之處,與之告別。下面小編給大家分享有關(guān)送別禮儀知識,希望能夠幫助大家!

有關(guān)送別禮儀知識

1、送別客人的禮儀送別客人是接待工作最后的也是非常重要的一個環(huán)節(jié)。當客人告辭時,應起身與客人握手道別。對于本地客人,一般應陪同送行至本單位樓下或大門口,待客人遠去后再回單位。如果是乘車離去的客人,一般應走至車前,接待人員幫客人拉開車門,待其上車后輕輕關(guān)門,揮手道別,目送車遠去后再離開。

2、會客要注意哪些禮儀主人應在會見或會談開始之前到達,可以在正門門口迎候客人,也可以在會客室的門口迎候,由工作人員負責把客人引入會客室,待賓主雙方進入會客室后,工作人員負責關(guān)好門并退出現(xiàn)場。若安排會見或會談的雙方合影留念,應在賓主見面握手之后。合影完畢,主人請客人首先入座或雙方一起就座,主人不可以自己搶先坐下。會談或會見結(jié)束時,主人應將客人送至車前或門口握別,目送客人離去后再退回室內(nèi)。在會見或會談中,旁人不要隨意進出。主談人交談時,其他人員不得交頭接耳,或翻看與此無關(guān)的材料。

3、跟別人道別的禮儀當客人準備告辭的時候,一般都應真誠地挽留。不論是朋友來訪,還是業(yè)務(wù)上的往來,當對方走時,作為東道主,一定要熱情相送,不要一出門,對方請留步,就不送了。剛才談得再熱情、再友好,你一關(guān)門就把對方推出去了,他會從心里感到不自在。所以無論是誰來訪、無論對方多客氣地不讓送,都要送對方一程,并且要在客人的身影完全消失以后才能返回。

送別交往禮儀

按照常規(guī),道別應當由來賓率先提出來,假如主人首先與來賓道別,難免會給人以厭客、逐客的感覺,所以一般是不應該的。在道別時,來賓往往會說:“就此告辭”,“后會有期”。而此刻主人則一般會講:“一路順風”,“旅途平安”。有時,賓主雙方還會向?qū)Ψ交サ馈霸僖姟保趯Ψ健岸喽啾V亍?,或者委托對方代問其同事、家人安好?/p>

在道別時,特別應當注意下列四個環(huán)節(jié)。一是應當加以挽留。二是應當起身在后。三是應當伸手在后。四是應當相送一程。

話別,亦稱臨行話別。與來賓話別的時間,一要講究主隨客便,二要注意預先相告。最佳的話別地點,是來賓的臨時下榻之處。在接待方的會客室、貴賓室里,或是在為來賓餞行而專門舉行的宴會上,亦可與來賓話別。參加話別的主要人員,應為賓主雙方身份、職位大致相似者,對口部門的工作人員。接待人員,等等。話別的主要內(nèi)容有:一是表達惜別之意,二是聽取來賓的意見或建議,三是了解來賓有無需要幫忙代勞之事,四是向來賓贈送紀念__禮品。

餞別,又稱餞行。它所指的是,在來賓離別之前,東道主一方專門為對方舉行一次宴會,以便鄭重其事地為對方送別。為餞別而舉行的專門宴會,通常稱作餞別宴會。在來賓離別之前,專門為對方舉行一次餞別宴會,不僅在形式上顯得熱烈而隆重,而且往往還會使對方產(chǎn)生備受重視之感,并進而加深賓主之間的相互了解。

送行,在此特指東道主在異地來訪的重要客人離開本地之時,特地委派專人前往來賓的啟程返還之處,與客人親切告別,并目送對方漸漸離去。在接待工作中需要為之安排送行的對象主要有:正式來訪的外國貴賓、遠道而來的重要客人、關(guān)系密切的協(xié)作單位的負責人、重要的合作單位的有關(guān)人員、年老體弱的來訪之人、攜帶行李較多的人士,等等,當來賓要求主人為之送行時,一般可以滿足對方的請求。

考慮為來賓送行的具體時間問題時,重要的是要同時兼顧下列兩點:一是切勿耽誤來賓的行程,二是切勿干擾來賓的計劃。為來賓正式送行的常規(guī)地點,通常應當是來賓返還時的啟程之處。例如,機嘗碼頭、火車站、長途汽車站,等等。倘若來賓返程時將直接乘坐專門的交通工具,從自己的臨時下榻之處啟程,則亦可以來賓的臨時下榻之處作為送行的地點,例如,賓館、飯店、旅館、招待所,等等。

舉行送行儀式的話,送行的地點還往往要選擇宜于舉行儀式的廣嘗大廳等等。為來賓送行之際,對于送行人員在禮節(jié)上有著一系列的具體要求。一是要與來賓親切交談。二是要與來賓握手作別。三是要向來賓揮手致意。四是要在對方走后,自己才能離去。

交際場合中的交往藝術(shù)

1、使用稱呼就高不就低

在商務(wù)交往中,尤其應注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時會說:這是大學的老師。學生尊稱自己的導師為老師,同行之間也可以互稱老師,所以有這方面經(jīng)驗的人在介紹他人時往往會用受人尊敬的銜稱,這就是就高不就低。

2、入鄉(xiāng)隨俗

一般情況,也許你會習慣__地問:是青島人還是濟南人?但是,當你人在濟南時,就應該問:濟南人還是青島人?這也是你對當?shù)厝说淖鹬?當你到其他公司拜訪時,不能說主人的東西不好,所謂客不責主,這也是常識。

3、擺正位置

在人際交往中,要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問題,關(guān)鍵一點就是沒有擺正自己的位置,也就是說,在人際交往中下級要像下級,上級要像上級,同事要像同事,客戶要像客戶。擺正位置才有端正態(tài)度可言,這是交往時的基本命題。

4、以對方為中心

在商務(wù)交往過程中,務(wù)必要記住以對方為中心,放棄自我中心論。例如,當你請客戶吃飯的時候,應該首先征求客戶的意見,他愛吃什么,不愛吃什么,不能憑自己的喜好,主觀地為客人訂餐,這就叫擺正位置。如果你的客戶善于表達,你可以夸他說話生動形象、很幽默,或者又有理論又有實踐,但你不能說你真貧,我們都被你吹暈了!

交往以對方為中心,商務(wù)交往強調(diào)客戶是上帝,客戶感覺好才是真好。尊重自己尊重別人,恰到好處地表現(xiàn)出來,就能妥善地處理好人際關(guān)系。

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