人際交往中,適當(dāng)?shù)亩Y品贈(zèng)送往往能夠起到促進(jìn)友誼、加強(qiáng)交流的作用。這個(gè)適當(dāng),很重要的一層含義就是遵循禮儀規(guī)范。下面小編給大家分享禮品贈(zèng)送的禮儀規(guī)范內(nèi)容,希望能夠幫助大家!
禮品贈(zèng)送的禮儀規(guī)范
1.贈(zèng)送禮品的目的
我們在工作和日常交往中選擇禮品,還是需要將它進(jìn)行合理的定位,就是把禮品看作是做什么用的。選擇禮品的出發(fā)點(diǎn),就是送禮的目的。俗話說:禮下于人,必有所求。饋贈(zèng)之時(shí),即便沒有任何事情相求,增進(jìn)增進(jìn)了解、溝通溝通感情的心思也總會(huì)有。否則,送禮就不必稱作送禮,而叫作捐贈(zèng)算了。
細(xì)心觀察和留意,并能記住你朋友的喜好和需要,這是一種最好的送禮方式。當(dāng)你第一次拜訪朋友家時(shí),可能你會(huì)注意到主人有一些特別的收藏愛好如:集郵、集幣或收集其他一些有紀(jì)念意義的東西,或者如果主人的孩子很喜歡北美的音樂或體育;
那么,下次當(dāng)你再來拜訪這家人時(shí),就一定要記住帶一些這樣的東西來。不過,你得確保挑選一些品質(zhì)高檔的東西。
2.贈(zèng)送時(shí)機(jī)的選擇
道喜之時(shí),如重大節(jié)日,親友結(jié)婚、生子。
道賀之時(shí),如對方喬遷、晉升或?qū)W業(yè)、事業(yè)有成時(shí)。
道謝之時(shí),如得到他人幫助、接受他人饋贈(zèng)以后。
慰問之時(shí),如對方遭受挫折、身患疾病、親人辭世。
鼓勵(lì)之時(shí),如對方在生活、事業(yè)上失意,意志消沉之時(shí)。
紀(jì)念之時(shí),如久別重逢、臨行告別,或重要紀(jì)念日。
3.選擇禮品的標(biāo)準(zhǔn)
禮重情義:送禮時(shí),切不可簡單地以金錢替代。贈(zèng)送生日禮品的`最佳選擇一般是工藝品、生日蛋糕、鮮花、賀卡等,于小中見大。同時(shí)不在乎您送的禮品有多重,而在于您能記住您親友的生日,不忘送上一份溫馨的祝福。
投其所好:送禮應(yīng)送到受禮方的心坎里,你需要注意觀察并了解對方喜歡哪樣?xùn)|西而又因種種原因未能如愿,此時(shí)你送的這件得體的禮物會(huì)在他的心靈上架起情感溝通的橋梁。
因人而異:送禮之前,必須認(rèn)真了解收受禮品者的個(gè)性,性格開朗的人,禮宜大氣、華貴;性格沉靜蓄、穩(wěn)重的人,禮宜含蓄、精美。
求新求異:送禮也應(yīng)創(chuàng)意出新,要能在把握對方心理需求的基礎(chǔ)上盡量送一些受禮者意想不到的禮物,體現(xiàn)出禮品的個(gè)性色彩和文化品味。禮品應(yīng)有前瞻性和藝術(shù)性。
合乎潮流:送禮宜順時(shí)尚潮流而動(dòng),忌送一些過時(shí)的禮品,別人送給你的禮物也宜自用或選 送合適的對象,切 忌盲目轉(zhuǎn)送他人,以免費(fèi)力不討好。
包裝精美:國外送禮最講究包裝精美,禮品本身的屬性也決定了人們對包裝的追求。包裝與禮品價(jià)值應(yīng)大體相稱。
量體裁衣:選購禮品時(shí)還必須根據(jù)自己的身份及經(jīng)濟(jì)承受能力選擇相宜的禮品,切忌打腫臉充胖子或盲目攀比去選一些過于貴重的禮品。
注重售后服務(wù):有些禮品如小家電、工藝鐘表等,與普通商品一樣有售后服務(wù)等問題。選購禮品者應(yīng)主動(dòng)索取票 據(jù)、說明書等一并放在禮品中,以免除受禮者的后顧之憂,讓對方感到你的一份細(xì)心。
贈(zèng)送形式
郵寄增送:多為身處異地的私人朋友之間采用。
當(dāng)面增送:親自將禮品送給受贈(zèng)方,同時(shí)表達(dá)心意。這是最為常見的方式。
托人轉(zhuǎn)送:指當(dāng)本人不能或不宜面交禮品時(shí),委托第三者將禮品送達(dá)。托人轉(zhuǎn)送禮品時(shí),應(yīng)請受托人代為解釋自己不能親自贈(zèng)送禮品的原因。
贈(zèng)送禮儀接禮與答謝介紹
日常交往中,免不了禮尚往來。雖然只是送與收兩個(gè)基本的動(dòng)作,但其中卻大有講究,一些很小的細(xì)節(jié),在有些時(shí)候能令一此小的禮物贈(zèng)送變得更有意義,也能讓一件本來很愉快的事情變的糟糕透頂。
這些都取決于送禮與接禮時(shí)的一句不經(jīng)意的寒暄或是一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作等等。特別是面對如何接禮,其中所需要注意的問題更是需要又說知曉與關(guān)注。
1.如何接禮與答謝
受禮和答謝是受禮人對饋贈(zèng)者深情厚誼的肯定,它可以從另一方面幫助饋贈(zèng)者完成送禮的任務(wù)。
接禮:當(dāng)他人口頭宣布有禮相贈(zèng)時(shí),不管自己在做什么事,都應(yīng)該立即中止,起身站立,面向?qū)Ψ?,以便有所?zhǔn)備。在對方取出禮品預(yù)備贈(zèng)與時(shí),不應(yīng)伸手去搶,開口相詢,或者雙眼盯住不放,但求“先睹為快”,應(yīng)保持風(fēng)度,接禮時(shí)最好用雙手,不要單手去接,特別是不要單用左手去接禮品。
感謝:如果朋友的禮物是郵寄過來的,最好能夠在電話感謝的同時(shí),寫一封正式的.感謝信,這樣可以表明你花了一些時(shí)間,就像送禮人花費(fèi)時(shí)間來挑選禮物一樣。
轉(zhuǎn)贈(zèng):有時(shí)對方給你的禮物可能不適合自己,如果需要轉(zhuǎn)贈(zèng),一定要慎重,要仔細(xì)確認(rèn)受贈(zèng)禮品沒有變質(zhì)等質(zhì)量問題時(shí)才能轉(zhuǎn)贈(zèng),而且不能轉(zhuǎn)贈(zèng)與贈(zèng)送人相識(shí)或可能會(huì)打交道的人。另外,具有特殊紀(jì)念意義的禮物是不能轉(zhuǎn)贈(zèng)的。
2.接禮與答謝禮儀
在一般情況下,對于一件得體的禮品,受禮人應(yīng)當(dāng)鄭重其事地收下。大多數(shù)人很幸運(yùn)地接受過禮品,卻并不是每個(gè)人都能禮貌地接受別人的禮品。
當(dāng)他人口頭宣布有禮相贈(zèng)時(shí),不管自己在做什么事,都應(yīng)立即中止,起身站立,面向?qū)Ψ?,以便有所?zhǔn)備。
在對方取出禮品,預(yù)備贈(zèng)送時(shí),不應(yīng)伸手去搶,開口相問,或者雙眼盯住不放,以求先睹為快。此時(shí)此刻,應(yīng)保持風(fēng)度。
在贈(zèng)送者遞上禮品時(shí),要盡可能地用雙手前去迎接。不要一只手去接禮品,特別是不要單用左手去接禮品。在接受禮品時(shí),勿忘面帶微笑,雙目注視對方。接過來的若是對方提供的禮品單,則應(yīng)立即從頭至尾細(xì)讀一遍。正式場合下,受禮者應(yīng)用左手托好禮物(大的禮物可先放下),抽出右手來與對方握手致謝。
您可能對禮品贊不絕口,但這是不夠的。在雙手接過他人禮品的同時(shí),您應(yīng)向?qū)Ψ搅⒓吹乐x?!爸x謝您”三個(gè)字表明,您謝的不是禮物本身,而是對方送給您禮物的這一舉動(dòng)。
您還可以找一些動(dòng)聽的話,或者令人開心的模棱兩可的話來說。您可以感謝送禮人所花費(fèi)的心血:“您能想到我太好了?!蹦梢愿兄x對方為買到合適的禮品所付出的努力,如:“您竟然還記得我收集郵票。”
接受禮物時(shí)要注意禮貌,但不要過于推辭,沒完沒了地說:“受之有愧,受之有愧!”以致傷害送禮者的感情,即使送的禮物不合您意,也應(yīng)有禮貌地加以感謝。
接受禮品后,歐美人喜歡當(dāng)著客人的面,小心地打開禮物欣賞,從外包裝夸贊到內(nèi)包裝,看見了禮物,也會(huì)好好地夸贊一番,甚至高興時(shí)還會(huì)擁抱您一下,與送禮者共同分享收到禮物的喜悅。欣賞完禮物,他們會(huì)重新將禮物包裝好,對他們而言,這才是一個(gè)完整的受禮禮儀。