入了職場,我們一定要知道的職場禮儀的注意事項(xiàng)有哪些呢?下面是小編為大家整理職場禮儀注意事項(xiàng),希望對(duì)您有所幫助,歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!
注意事項(xiàng)內(nèi)容
1、在伸出你的橄欖枝之前,先問自己,在別人眼里自己的強(qiáng)項(xiàng)是什么?弱項(xiàng)是什么?脾氣秉性特征是什么?別人看重你的是什么?簡而言之,缺乏自我意識(shí)及認(rèn)知他人的人際交往行為,都可能在好心好意的本意下無形產(chǎn)生使他人不舒服的感覺。
2、要想他人對(duì)你好,你首先要對(duì)他人好。真誠相待但不要刻意相求。不能說職場上交私人朋友都帶有目的,要因人而異。但他人對(duì)你的反應(yīng)最終是由你的行為所導(dǎo)致,換言之,要想他人怎樣待你,首先是你怎樣對(duì)待他人。
3、對(duì)職場朋友的感覺有敏感的感受力。在什么場合下、用什么方式、談什么樣的話題都是很有講究的,不能僅憑自己想當(dāng)然而行事。
4、無論是和上司的友好,和同事的友誼,還是與客戶的私交,一項(xiàng)基本原則,就是不要想著利用這種關(guān)系而達(dá)到個(gè)人在職場的目的,也不要被這種關(guān)系所利用。曾經(jīng)見到過一個(gè)年輕職員,因?yàn)楣ぷ髂芰ν怀龆浅J苌纤举p識(shí),關(guān)系也比其他同事要近許多,漸漸地,他就認(rèn)為自己理所當(dāng)然地會(huì)成為上司的接班人。結(jié)果上司為了顯示自己的公平而提拔了別的同事,而他落得連在公司都待不下去的下場。
5、在職場里因?yàn)槿穗H關(guān)系而被“剝削”是非常容易發(fā)生的事。當(dāng)你覺得你是在幫朋友的忙的時(shí)候,你可能是在分擔(dān)自己不必要承擔(dān)的責(zé)任。如果這種事情做多了,要靜下心來想想,自己從中到底得到了什么。這不自私,因?yàn)楦星樯系钠胶馐蔷S持一種健康良好的關(guān)系的關(guān)鍵。
6、職場上,不要把負(fù)面情緒傳遞給他人。自己處于情緒低潮時(shí)在與他人交往當(dāng)中不斷釋放出來,使他人感到壓抑而不是感到享受。這首先要覺察和處理好自己的“情緒、情緒”,進(jìn)一步要爭取做到關(guān)注他人的情緒,并積極調(diào)動(dòng)他人的積極情緒。
7、即使是職場的朋友之間,也要把競爭看作是一個(gè)正常自然積極、任何人無法回避的客觀事物。競爭的結(jié)果總是導(dǎo)致工作有效性地提高。參與競爭促進(jìn)了能力的提高,謙讓但不是退讓,積極應(yīng)對(duì)競爭或機(jī)會(huì),該出手時(shí)就出手當(dāng)仁不讓。
8、職場上交到的一些朋友是階段性的,順其自然是最高境界。如果你的人品和能力都被他人稱道,即使在很久沒有聯(lián)系之后,大家重聚時(shí)依然可以馬上找回友誼的融洽感覺。
禁忌
1、不要直呼領(lǐng)導(dǎo)的名字當(dāng)我們剛剛?cè)肼毜臅r(shí)候一定要了解到領(lǐng)導(dǎo)的職稱,比如X總監(jiān),X經(jīng)理之類的,在稱呼他們的時(shí)候一定要帶上職稱,不要自以為的拉近關(guān)系就稱呼他們的名字或者昵稱,除非他們已經(jīng)私下里允許。
2、不要輕易問領(lǐng)導(dǎo)為什么一股腦的問為什么是會(huì)讓人覺得你沒動(dòng)腦子,所以一定要看清情況,不要輕易的問為什么,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)或者命令的時(shí)候先答應(yīng),事后有什么事情再私下里找領(lǐng)導(dǎo)談,太急著反問為什么,會(huì)讓老板以為你在質(zhì)疑他的決策。
3、打探隱私在職場中不管是誰的隱私都不應(yīng)該打探,這是職場中的大忌,尤其是領(lǐng)導(dǎo)的隱私。很多人想和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,就暢所欲言,家務(wù)事也討論一大堆,這是非常愚蠢的做法,知道的太多對(duì)自己并沒有好處,和同事相處也是一樣的,不要打探別人太多的隱私,也不要和別人透露自己太多的家務(wù)事。
4、切記不要背后說閑話上班時(shí)間盡量不要講閑話,但是我們不可能保證8個(gè)小時(shí)全部都是注意力集中,但是我們至少應(yīng)該做到不討論其他人的閑話。因?yàn)椴恢滥愕哪且痪湓捑蜁?huì)得罪一些人,到頭來人際關(guān)系沒有維護(hù)好,還把自己的飯碗丟了,這損失太大了。關(guān)鍵背后說閑話本來就不是一個(gè)好習(xí)慣。
5、收到郵件要及時(shí)回復(fù)不管是收到誰發(fā)來的郵件都應(yīng)該第一時(shí)間給予回復(fù),這是對(duì)帶別人最起碼的尊重。即使有些郵件是無需回復(fù)給于答案的事情,也應(yīng)該主動(dòng)以簡單的形式回復(fù),比如回復(fù)“謝謝”、“知道了!”等以表自己已經(jīng)閱讀郵件。
6、上班著裝不要太隨意上班裝扮無需高調(diào)、名貴或者華麗,但一定要整潔,千萬不可以給人一種太過隨意的感覺。還有職場很忌諱每天穿同一件衣服,當(dāng)然不需要每天洗衣服,但還是換一下搭配比較好,這樣不僅會(huì)給別人一種不一樣的感覺自己的心情也會(huì)好很多?!巴獗怼痹诼殘霰憩F(xiàn)中是一個(gè)很關(guān)鍵的元素。
職場商務(wù)交談的禮儀知識(shí)
1、尊重對(duì)方,諒解對(duì)方在交談活動(dòng)中,只有尊重對(duì)方,理解對(duì)方,才能贏得對(duì)方感情上的接近,從而獲得對(duì)方的尊重和信任。因此,談判人員在交談之前,應(yīng)當(dāng)調(diào)查研究對(duì)方的心理狀態(tài),考慮和選擇令對(duì)方容易接受的方法和態(tài)度;了解對(duì)方講話的習(xí)慣、文化程度、生活閱歷等因素對(duì)談判可能造成的種.種影響,做到多手準(zhǔn)備,有的放矢。交談時(shí)應(yīng)當(dāng)意識(shí)到,說和聽是相互的、平等的,雙方發(fā)言時(shí)都要掌握各自所占有的時(shí)間,不能出現(xiàn)一方獨(dú)霸的局面。2、及時(shí)肯定對(duì)方在談判過程中,當(dāng)雙方的觀點(diǎn)出現(xiàn)類似或基本一致的情況時(shí),談判者應(yīng)當(dāng)迅速抓住時(shí)機(jī),用溢美的言詞,中肯的肯定這些共同點(diǎn)。贊同、肯定的語言在交談中常常會(huì)產(chǎn)生異乎尋常的積極作用。當(dāng)交談一方適時(shí)中肯地確認(rèn)另一方的觀點(diǎn)之后,會(huì)使整個(gè)交談氣氛變得活躍、和諧起來,陌生的雙方從眾多差異中開始產(chǎn)生了一致感,進(jìn)而十分微妙地將心理距離接近。當(dāng)對(duì)方贊同或肯定我方的意見和觀點(diǎn)時(shí),我方應(yīng)以動(dòng)作、語言進(jìn)行反饋交流。這種有來有往的雙向交流,易于雙方談判人員感情融洽,從而為達(dá)成一致協(xié)議奠定良好基礎(chǔ)