在日常工作中我們經(jīng)常要面臨接待外賓的工作，這個時候怎樣才能得體不失禮的展現(xiàn)自己的公司呢，這是個不小的難題。下面是小編為大家整理接待參觀禮儀，希望對您有所幫助，歡迎大家閱讀參考學習!

接待參觀注意事項

1、時間和路線的規(guī)定

每個具體的參觀項目，可供參觀的具體時間都有一定的規(guī)定。超過規(guī)定的時間之外，通常均不會予以接待。各種會議也都會有一定的行進路線，參觀者在參觀時只能按此行進，而決不容許獨闖禁區(qū)，進行探險。

2、內(nèi)容和行動的規(guī)定

對于參觀的具體內(nèi)容，往往內(nèi)外有別，不同關(guān)系、不同單位、不同層次者，會受到各不相同的待遇。對于參觀者的行動，如能否當場提問、觸摸或試用現(xiàn)場的陳列物品、接觸東道主方面的其他非接待人員以及參觀者的活動區(qū)域，等等，東道主有時也會有所規(guī)定。

3、傳播的規(guī)定

某些涉及專利、秘密的參觀項目，不僅拒絕新聞界對此進行采訪報道，而且還要求參觀者在一定范圍之內(nèi)或一定時間之內(nèi)為之保密，不公開進行擴散，不接受新聞界的采訪，不向非相關(guān)人士進行傳達。參觀者對于此類規(guī)定須一諾千金，不要搞陽奉陰違的那一套。

參觀禮儀

1. 安排參觀游覽計劃，應(yīng)根據(jù)來賓來訪的目的、要求及他們的興趣特點和我方當?shù)氐膶嶋H條件來確定。

2. 選擇參觀游覽的項目和路線時，應(yīng)盡可能與業(yè)務(wù)會談相結(jié)合，還要考慮路程遠近、交通車輛、日程安排、生活接待等。

3. 對于參觀期間的休息、用餐、情況介紹、座談、陪同、導(dǎo)游等，事先都應(yīng)作出妥善的安排。

4. 參觀項目的選擇，一般由東道主先提出意見，并經(jīng)雙方協(xié)商確定。

5. 來賓參觀時，一般都要有身份相當?shù)娜藛T陪同，并根據(jù)需要安排翻譯、解說、導(dǎo)游以及必要的工作人員來保證參觀的正常進行，但陪同、導(dǎo)游人員不可太多。

6. 引導(dǎo)來賓參觀的人，要走在左前方。如果為了表示尊重而讓來賓走在前面，反而會使他感到不知如何走才好。上下樓梯時，引導(dǎo)的人應(yīng)該靠扶手走，而讓來賓靠墻走。

7. 在接待與引導(dǎo)參觀的人員中，一定要有能夠回答技術(shù)問題的人員。介紹時力求簡明扼要，既體現(xiàn)本單位的特點，又要實事求是，同時要內(nèi)外有別，注意保密。

8. 重要問題不要隨意表態(tài)，屬于保密產(chǎn)品不得引導(dǎo)來賓參觀。只要是讓參觀的地方，原則上應(yīng)允許照相。對來賓介紹時，不宜使用“蒞臨指導(dǎo)”“檢查工作”“匯報”“指示”等詞語。

接待參觀原則

(1)寬容的原則。既要嚴于律己，更要寬以待人。

(2)敬人的原則。處處不可失敬于人，不可傷害他人的個人尊嚴，更不能侮辱對方的人格。

(3)自律的原則。最重要的就是要自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。

(4)遵守的原則。在交際應(yīng)酬中，每一位參與者都必須自覺自愿地遵守禮儀，用禮儀去規(guī)范自己在交往活動中的言行舉止。

(5)適度的原則。要注意做到把握分寸，認真得體。

(6)真誠的原則。務(wù)必誠信無欺，言行一致，表里如一。

(7)從俗的原則。由于國情、民族、文化背景的不同，必須堅持入鄉(xiāng)隨俗，與絕大多數(shù)人的習慣做法保持一致，切勿目中無人、自以為是。

(8)平等的原則。這是禮儀的核心，即尊重交往對象、以禮相待，對任何交往對象都必須一視同仁，給予同等程度的禮遇。