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商務(wù)午餐禮儀技巧

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畢業(yè)生離校,走上工作崗位,一批準(zhǔn)白領(lǐng)又隨之而生。做一個(gè)職場新鮮人,你的身上吸引了許多人的目光,所以,職場禮儀對你來說很重要。下面是小編為大家整理初入職場禮儀,希望對您有所幫助,歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!

優(yōu)秀員工應(yīng)具備的素質(zhì)

有組織能力:組織能力是十分重要的,許多部門需要再物資供應(yīng)、工作程序、貿(mào)易往來,以及財(cái)政機(jī)遇等諸多方面予以組織或重新組織。  具有說服他人的能力:一個(gè)有成效的工作人員應(yīng)當(dāng)善于向他人介紹自己所掌握的信息,表述清楚自己的思想觀念,使人能理解并支持某一特殊見解?! 【哂辛己玫臏贤芰Γ耗軌蚣?xì)心地聽取他人的意見,能夠用平和的語言對事物做出準(zhǔn)確描述,這些將具有不可估量的價(jià)值?! ∩朴趯W(xué)習(xí):這一點(diǎn)比上述的每一項(xiàng)都重要。學(xué)習(xí)能使人增長才干,更好地協(xié)助公司達(dá)到其所期企望的目的。新員工學(xué)到的知識很有限,必須在實(shí)踐中不斷地學(xué)習(xí)多方面的知識,才能適應(yīng)需要。

禮儀舉止:在人們眼中已經(jīng)成為判斷一個(gè)人品格優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。禮儀舉止是一個(gè)人品德修養(yǎng)的外在體現(xiàn),不了解你的人往往會通過你表現(xiàn)的禮貌舉止來評判你的人格。

辦公室基本禮儀

電話禮儀

在接聽電話時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人,所以不僅要言語文明、音調(diào)適中,更要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí),也不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來電話的時(shí)間,來電話的公司及聯(lián)系人,通話內(nèi)容等,這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。

迎送禮儀

當(dāng)客人來訪時(shí),你應(yīng)該主動從座位上站起來,引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或者公共接待區(qū),并為其送上茶水或飲料,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。切記,始終面帶微笑。

名片禮儀

遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ?,接名片時(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應(yīng)該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很重視他。參加會議時(shí),應(yīng)該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。

介紹禮儀

介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。

握手的禮儀

愉快的握手是堅(jiān)定有力,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力且時(shí)間不宜過長,幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動與對方握手,同時(shí)不要戴手套握手。另外,不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。

新人職場注意事項(xiàng)

新人不要主動握手

職場禮儀涉及語言、動作、化妝、服裝搭配等多個(gè)方面。作為職場新人來說首先要注意職場中的基本禮儀,才不至于在職場中失禮。

握手是職場中最常見的打招呼的方式,但并不是所有的人都能做到禮貌。握手禮幾乎適用于在各種場合打招呼,但握手要遵循原則:職位低的人不要主動與職位高的人握手;晚輩不要主動與長輩握手;男士不要主動與女士握手的規(guī)律。如果是職位低的女士遇到職位高的男士,職位低的女士不要主動與職位高的男士握手。作為職場新人一般都是職位低的晚輩,所以不要主動與別人握手。有人握手時(shí)習(xí)慣輕輕地握,其實(shí)是一種不禮貌的行為,容易讓對方感到不真誠、敷衍。在握手的時(shí)候,要與對方虎口相碰,有力地握手,然后迅速松開,握著對方的手不放也是不禮貌的。握手時(shí)常見失禮的行為是濕手與對方握手。年輕人汗腺發(fā)達(dá),又容易緊張,手心總是濕濕的,在握手前一定要擦干。如果來不及擦干就說:對不起我手挺濕的,不能和您握了。對方會諒解?!标愑粽f?! 〈送?,在握手時(shí)切忌另外一只手插兜、身體亂晃、目光不看對方等。

讓自己坐得舒適,讓別人看得舒服

坐是工作中人們常常保持的一種姿勢,坐姿往往會反映一個(gè)人的修養(yǎng)、性格和心情。在坐的禮儀中應(yīng)該遵守:“讓自己坐得舒適,讓別人看得舒服?!钡脑瓌t?! o論男女都可以采用兩腳平行,雙腿自然彎曲的坐姿,也可以將一條腿搭到另一條腿上。但是兩腿相搭的時(shí)候,要大腿交叉,切忌將一條腿的小腿搭在另一條腿的大腿上。腿不能抖動,因?yàn)檫@樣傳遞給對方的肢體語言是不耐煩。無論哪種坐姿,在坐的時(shí)候都要挺起腰來,不要給人窩在椅子里或躺在椅子里的感覺?! 〈送?,在入座的時(shí)候,要學(xué)會用腿找椅子,盡量避免轉(zhuǎn)身找椅子,女士在入座時(shí),要用手向前攏一下裙子。

安排座次對門的是主座

在開會、吃飯和坐車時(shí),如果沒有特殊要求,原則上主座要坐最重要的人物?! ¢_會時(shí),如果主席臺上的人數(shù)是單數(shù),中間的位置就是主座,坐最重要的人,兩邊左右對稱,按左高右低的順序,往兩邊排。如果主席臺上的人數(shù)是雙數(shù),中間的兩個(gè)位置中,左面的是主座,坐一把手,右邊的是二把手,然后往兩邊延伸,也是按左高右低的原則排序?! ★堊赖闹髯话闶情T正對的座位,然后其他人按照職位高低,坐在兩邊,一般是左高右低?! ∽嚂r(shí),如果主人自己開車,副駕駛座是最尊貴的位置。如果有專職的司機(jī)則是副駕駛后面的位置是最尊貴的位置。如果職位高的人開車,職務(wù)低的人要坐在副駕駛的位置,陪著領(lǐng)導(dǎo)。


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