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工作基本文化禮儀

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作為一名教師,是免不了要和家長溝通的,那么你們知道與家長溝通的時候要注意什么基本禮儀嗎?下面是小編為大家整理與家長溝通禮儀,希望對您有所幫助,歡迎大家閱讀參考學習!

基本禮儀

與家長溝通禮儀

(1)熱情接待來學校的孩子家長。家長來訪教師要立即起身,問明來意。

(2)談話時要控制音量并保持距離,認真傾聽家長的敘述。

(3)營造寬松的氛圍,要以平等的身份與家長交談。

(4)對孩子的評價一定要客觀全面,既肯定優(yōu)點與進步也要真誠地提出不足之處。

(5)交談時不要與別的孩子比較。談完后要肯定溝通收獲。

與家長溝通技巧

(1)、尊重家長,態(tài)度誠懇;主動微笑,用字遣詞優(yōu)雅;儀態(tài)端莊,包括肢體語言。

(2)選擇恰當?shù)臏贤〞r間與地點,向?qū)Ψ奖硎旧埔馀c歡迎。

(3)保留對方的面子,委婉地透露壞消息。

(4)適時提出建議,詢問對方的意見。

(5)不要倉促地做決定,不要催促對方下決定。

(6)強調(diào)溝通雙方相同的處境,充滿信心地進行溝通。

注意事項

1.沒搞清楚事情之前和老師吵鬧甚至動手

每一個孩子都是家長的寶貝,孩子在學校受了委屈,家長一時沖動憤怒是很正常的。可是在去學?!坝懻f法”之前,一定要先把事情的來龍去脈搞清楚。

如果是自己孩子錯了,那就主動道歉;如果是別的孩子的錯,可以去和老師反應一下情況,讓老師來協(xié)調(diào)處理;如果是學校和老師處理不得當,可以先跟學校和老師協(xié)商下一步處理辦法。

在這個過程當中,家長要表現(xiàn)出理解和寬容的態(tài)度,這樣會給老師留下非常好的印象,日后自然會對孩子另眼相待。

如果在沒搞清楚狀況之前就去大鬧學校和老師,只會讓老師覺得家長無理取鬧,給老師留下的這樣的負面印象自然對孩子很不利。

2.不把學校、老師的規(guī)定當回事

對于學校和老師的規(guī)定,最好的方法就是配合。比如很多學校會規(guī)定不讓學生帶手機,不管家長是否贊同,最好都要教育孩子遵守學校的規(guī)定。

如果家長對一些規(guī)定很有意見,默許甚至鼓勵孩子違反規(guī)定,這會讓學校和老師非常為難。也會給老師的工作帶來很大的困難。

因為對于家長來說,只需要面對自己的孩子,但是對于學校,需要面對幾百幾千的學生。很多看起來不合理的制度,往往就是為了保護大部分孩子的安全和學習環(huán)境。

3.不參加家長會、不和老師溝通

孩子的教育,第一負責人應該是家長,而且最了解孩子的也是家長,老師希望能和家長建立聯(lián)系,及時掌握孩子的情況,好能及時調(diào)整對孩子的教育方式。

因此家長不管工作再忙,也一定要抽時間去參加家長會。如果實在無法抽身,也最好定期和老師溝通。否則老師不確定你是否對孩子的教育關心,也不確定你孩子出現(xiàn)問題后自己的處理方式你是否能接受,更不會知道孩子在學校出現(xiàn)的一些問題是否與家庭問題有關。

孩子最終教育成什么樣,是家庭教育、學校教育、社會教育共同決定的。不與老師溝通,老師對孩子的教育沒有一個整體的把握,自然很難因材施教。

4.拿社會和整個教育的問題來評判老師

就像這個世界最想讓病人健康的是大夫,那這個世界最想讓孩子優(yōu)秀的就是老師了。能把學生教得個個優(yōu)秀,是每個老師最大的夢想。

有些家長對孩子教育非常重視,一旦社會上出現(xiàn)一些教育事件,都會認為整個教育行業(yè)出了問題,對自己孩子的老師也大加指責。

不可否認的是,我們的教育確實有一些問題,但是不能因為這個就否定所有的老師。這會讓絕大部分懷揣教育理想,兢兢業(yè)業(yè)的老師們傷了心。

如果家長能對老師的工作多一分理解和體諒,老師自然也會報之以對孩子的寬容和鼓勵,這種良性循環(huán),最終會讓孩子受益終生。


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