商務人員在商務往來中的談吐是否得體，舉止是否優(yōu)雅，是個人綜合素質的基本體現(xiàn)。商務社交交談時要做到誠懇、幽默、委婉。下面是小編為大家整理商務社交禮儀，希望對您有所幫助，歡迎大家閱讀參考學習!

禮儀

1、寒暄與問候

寒暄語不一定具有實質性內容，可長可短，語言因人，因時，因地而異，但要簡潔，友好，尊重對方;問候時有幾種方法分別是：一是統(tǒng)一對其進行問候，而不再具體到每個人，二是采用"由尊而卑"的禮儀慣例，三是以"由近而遠"為先后順序。

2、稱贊與感謝

稱贊語一定要表達準確，也要因人而異，常需要想象力和熱忱;人際交往中，使用致謝語，意在表達自己的感激，致謝語在實際運用時，有兩種基本形式。

一是加強式致謝語，二是具體式致謝語。

3、祝賀與慰問

向別人祝賀時一定要真誠，慰問的重點是關心，體貼與疏導。

4、拒絕與道歉

當有什么不愿意的事情要拒絕別人時要委婉，不能沒有禮貌，給別人道歉的時候要真誠不能敷衍。

商務社交禮儀的禁忌

(1)忌強硬社交。這種人是最令人難以接受的自以為“老子天下第一”,以老大自居、唯我獨尊,和人交往態(tài)度冷漠傲慢。在市場經(jīng)濟越來越發(fā)達、競爭越來越激烈的今天,這種人必定“玩”不長久。

(2)忌勢力社交?！安徽勌澅镜纳狻辈⒉幻髦恰６嘁粋€朋友,多一條路子。就商務合作來說,任何人很難一開始就成了你的客戶,總會從準客戶向實際客戶過渡,你很難說誰是你的準客戶。所以,就當你所交往的人都是準客戶,以一樣的激情、熱情、誠意和他交往,總會在你不經(jīng)意的時候,“投之以桃,報之以李”的。

(3)忌一次社交。表現(xiàn)在兩個方面,其一是談判時,只為實現(xiàn)自身的目的,唯唯諾諾,有求必應,達到目的后就無視對方的要求了;其二是一次社交目的成功達到后,就不再和對方聯(lián)系了,認為“以后反正也不用他了”。這種短期行為,勢必給人以“勢利”、“功利主義”的感覺,使自己的朋友越來越少。

(4)忌高層社交?？偰谩扒苜\先擒王”當捷徑總是尋找對方的最高領導來做“尚方寶劍”,逼迫對方就范。這樣做一是不可能得到對方心悅誠服的、長久的幫助;二是這種關系是人情網(wǎng),在市場經(jīng)濟下,競爭越來越透明的今天,容易受各種因素影響,以致自食苦果。

(5)忌江湖社交。原則理性上摻雜個人感情,拿江湖義氣來衡量社交,結果往往讓別有心機的人鉆了空子,使自己蒙受損失。這類事件見諸報端的太多了。

(6)忌媚求社交。社交中,獲得別人的同情不等同于獲得交情,任何有上進心有身份的人,都不愿意同可憐、趨炎附勢、溜須拍馬的人進行平等的交往。因此,在社交活動里,只有講究社交禮儀,講究規(guī)規(guī)矩矩、堂堂正正的技巧和方法,才能獲得社交場上的勝利。

商務社交禮儀

1、報上自己的大名，要全稱。

第一次見面，要報上自己名字的全稱，如果你的名字太難記或者很難寫，有生僻字之類的，最好寫下來，遞給你面對的朋友。

2、再被介紹的時候，站起來示意。

當你的名字被介紹到的時候，保持站立能夠讓你的形象更加突出。相較于坐著，更不容易被忽視。如果你來不及站立或者由于某種特殊情況而無法站立起來，也應該身向前傾，表示“有要站起來的意思”。

3、在對話中只說一次或者兩次“謝謝”。

在一次對話或演講中，最好只說一次或兩次“謝謝”，如果說太多“謝謝”的話，會淡化你的謝意，而且顯得你自己很窘迫或者顯得很不淡定，分量會被沖淡……

4、分別向你要感謝的人表達謝意。

不要籠統(tǒng)的感謝，要做到一對一的表達。而且對于你想感謝的人，最好在24小時之內，單獨表達謝意。

5、不要為別人拉座椅。

對于招待客人來說，無論男女，你可以為他拉出座椅。但在商務場合，可以無視這些禮儀——因為無論男女，都有能力自己為自己拉開座椅。