現(xiàn)代社會(huì)世界各國(guó)相互之間交流越發(fā)平凡，所以負(fù)責(zé)接待的工作人員掌握接待對(duì)象所在國(guó)的基本交際禮儀已經(jīng)成為必須。下面是小編為大家整理國(guó)際會(huì)議接待禮儀，希望對(duì)您有所幫助，歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!

國(guó)際會(huì)議接待禮儀注意事項(xiàng)

1、接待人員必須要塑造一個(gè)良好的外在形象。首先要保持個(gè)人的清潔衛(wèi)生，這是最基礎(chǔ)的。其次還要注意著裝、儀容等方面的修飾。一個(gè)良好的外在形象是對(duì)外賓最基本的尊重。

2、接待人員要修煉優(yōu)雅的儀態(tài)舉止。包括站姿、行姿、坐姿、蹲姿等方面。儀態(tài)舉止往往能反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。

3、接待人員要有好的語(yǔ)言修養(yǎng)。言談作為一門藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的重要組成部分。

4、作為一名國(guó)際接待人員，還必須具有基本的英語(yǔ)口語(yǔ)能力。因?yàn)橛⒄Z(yǔ)作為一門國(guó)際語(yǔ)言，它也成為衡量個(gè)人水平的標(biāo)準(zhǔn)之一。當(dāng)然，接待人員若能根據(jù)不同的接待對(duì)象，而能掌握相應(yīng)的語(yǔ)言，那就更好了。

國(guó)際會(huì)議接待準(zhǔn)備流程

1、確定接待規(guī)格

會(huì)議規(guī)模是由主持單位領(lǐng)導(dǎo)決定。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)內(nèi)部的一般工作性會(huì)議講究效率，可以不拘形式。對(duì)于上級(jí)單位主持的會(huì)議，因?yàn)檠?qǐng)各企業(yè)的代表參加，所以接待工作要求比較規(guī)范。通常是由企業(yè)的一位主要領(lǐng)導(dǎo)直接抓會(huì)議準(zhǔn)備工作，成立一個(gè)會(huì)務(wù)組，專門研究布置會(huì)議接待接待的有關(guān)工作。

2、發(fā)放會(huì)議通知

會(huì)議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題以及會(huì)議參加者、會(huì)務(wù)費(fèi)、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣可以確定受邀請(qǐng)的人是否參加會(huì)議，準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等。

會(huì)議通知一般在會(huì)議前15至30天之內(nèi)寄出，這樣可以使對(duì)方有充足的時(shí)間把會(huì)議回執(zhí)寄回來(lái)。

3、會(huì)場(chǎng)的選擇

選擇會(huì)場(chǎng)，要根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)和會(huì)議的內(nèi)容來(lái)綜合考慮。最好是達(dá)到一下標(biāo)準(zhǔn)：

第一：大小要適中。會(huì)場(chǎng)太大，人數(shù)太少，空下的座位太多，松松散散，給與會(huì)者一種不景氣的感覺;會(huì)場(chǎng)太小，人數(shù)過(guò)多，擠在一起，像鄉(xiāng)下人趕集，不僅顯得小氣，而且也根本無(wú)法把會(huì)開好。

第二：地點(diǎn)要合理。歷史召集的會(huì)議，一兩個(gè)小時(shí)就散的，可以把會(huì)場(chǎng)定在與會(huì)人員較集中的地方。超過(guò)一天的會(huì)議，應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的離與會(huì)者住所較近一些，免得與會(huì)者來(lái)回奔波。

第三：附屬設(shè)施要齊全。會(huì)務(wù)人員一定要對(duì)會(huì)場(chǎng)的照明、通風(fēng)、衛(wèi)生、服務(wù)、電話、擴(kuò)音、錄音等進(jìn)行檢查，不能夠因?yàn)椤吧洗螘?huì)議是從這里開的，沒出什么問題，”就草率地認(rèn)為“這回也會(huì)同樣順利”。否則，可能會(huì)造成損失。

第四：要有停車場(chǎng)?，F(xiàn)代社會(huì)召集會(huì)議，“一雙草鞋一把傘”趕來(lái)開會(huì)的人已經(jīng)不多了。轎車、摩托車都要有停放處，會(huì)才能開得成。

4.會(huì)場(chǎng)的布置

會(huì)場(chǎng)的布置包括會(huì)場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置。

一般大型的會(huì)議，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語(yǔ)?？稍跁?huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán)，主席臺(tái)上可懸掛國(guó)旗。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應(yīng)擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。

5、會(huì)議資料的準(zhǔn)備

現(xiàn)代化的會(huì)議離不開各種輔助器材，在召開會(huì)議之前，就應(yīng)該把各種輔助器材準(zhǔn)備妥當(dāng)。這些資料包括桌椅、名牌、茶水、簽到簿、名冊(cè)、會(huì)議議程、黑板、白板、筆等。

6、接待人員提前入場(chǎng)

接待人員應(yīng)該在與會(huì)者到來(lái)之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分簽到、引座、接待三個(gè)崗位。

①簽到。設(shè)一張簽字臺(tái)，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，可以派禮儀小姐承擔(dān)。簽字臺(tái)北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時(shí)，應(yīng)脫下筆套，筆尖對(duì)自己，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些，以便保存。如需要發(fā)放資料，應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會(huì)議組織者匯報(bào)到會(huì)人數(shù)。

②引座。簽到后。會(huì)議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會(huì)者引入會(huì)場(chǎng)就座。對(duì)重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪，會(huì)議開始前幾分鐘再到主席臺(tái)就座。

③接待。與會(huì)者坐下后，接待人員應(yīng)遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會(huì)者解答各種問題，滿足各種要求，提供盡可能周到的服務(wù)。

國(guó)際會(huì)議接待禮儀

根據(jù)內(nèi)容確定規(guī)格

無(wú)論是組織還是派員參加國(guó)際商務(wù)會(huì)議，都應(yīng)根據(jù)主題和內(nèi)容提前確定規(guī)格。主辦方應(yīng)根據(jù)國(guó)際慣例提前做好嘉賓邀請(qǐng)、會(huì)場(chǎng)布置、資料整理、人員安排等各項(xiàng)會(huì)議籌備工作。

接待規(guī)范保障到位

出席會(huì)議代表不論是個(gè)人還是團(tuán)體，主辦方均應(yīng)按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)安排代表禮貌接待，并做好接送、入住、就餐、出行等保障工作。舉行多邊洽談時(shí)，為了避免失禮，按照國(guó)際慣例，一般以圓桌為洽談桌來(lái)舉行“圓桌會(huì)議”，主辦方應(yīng)積極協(xié)調(diào)各方在平等的基礎(chǔ)上展開磋商，做到互惠互利、求同存異。

儀容儀表干凈整潔

參加國(guó)際會(huì)議時(shí)應(yīng)著正裝，儀容儀表干凈整潔，符合涉外禮儀規(guī)范。會(huì)議規(guī)定時(shí)間前10分鐘內(nèi)抵達(dá)會(huì)場(chǎng)，并按照大會(huì)指定座位就座，不能遲到或過(guò)早入席。

認(rèn)真傾聽報(bào)告發(fā)言

會(huì)議進(jìn)行期間，應(yīng)認(rèn)真傾聽報(bào)告或他人發(fā)言，擇要做好記錄，手機(jī)應(yīng)關(guān)機(jī)或調(diào)至靜音狀態(tài)，避免過(guò)分交頭接耳、打瞌睡或隨意進(jìn)出會(huì)場(chǎng)。要有禮貌地適時(shí)鼓掌，以表達(dá)對(duì)發(fā)言者的尊敬，無(wú)論對(duì)方的觀點(diǎn)自己是否完全贊同，都不應(yīng)該表現(xiàn)冷淡。

嚴(yán)格遵守議事規(guī)則

會(huì)議期間要嚴(yán)格遵守議事規(guī)則，未經(jīng)主持人允許不可主動(dòng)發(fā)言。發(fā)言時(shí)口齒清楚，態(tài)度平和，手勢(shì)得體。會(huì)議結(jié)束后，要鼓掌祝賀會(huì)議舉辦成功，按順序離開會(huì)場(chǎng)，不要擁擠和橫沖直撞。