現(xiàn)在社會(huì)禮儀無(wú)處不在,在商務(wù)活動(dòng)中,也有著方方面面的禮儀,掌握商務(wù)禮儀對(duì)職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)是非常重要的。下面是小編為大家整理商務(wù)場(chǎng)合需注意禮儀細(xì)節(jié),希望對(duì)您有所幫助,歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!
商務(wù)場(chǎng)合需注意的禮儀細(xì)節(jié)
一、不告訴對(duì)方事情的性質(zhì),上來(lái)就問(wèn)有沒(méi)有時(shí)間是十分欠考慮的。對(duì)方說(shuō)沒(méi)時(shí)間吧,怕是好事兒,一會(huì)不好改口;對(duì)方說(shuō)有時(shí)間吧,萬(wàn)一是棘手的事情那又怎么拒絕呢?
二、、不要在人前玩手機(jī)。手機(jī)響了都要說(shuō)聲抱歉,經(jīng)過(guò)別人允許后再查看。
三、在一個(gè)場(chǎng)合聽(tīng)到的對(duì)話不要在另一個(gè)場(chǎng)合講起,也不要表現(xiàn)出自己知道的樣子。
四、請(qǐng)求別人幫助時(shí)不僅僅是說(shuō)聲謝謝就行的,還要知道分寸。人與人的關(guān)系是有遠(yuǎn)近之分的,你總不能求數(shù)面之緣的人借個(gè)百八十萬(wàn)吧。每請(qǐng)別人幫一次忙就是欠下一個(gè)人情。
五、在家里招待客人時(shí)也要穿戴整齊。很多人在自己家里就想當(dāng)然很隨便,殊不知此時(shí)你的家也成了社交場(chǎng)合,而不單單是你的家了。當(dāng)然你自以為魏晉風(fēng)度像劉伶一樣赤裸見(jiàn)人我也不好說(shuō)什么了。
六、不要當(dāng)面夸獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo),有阿諛諂媚之嫌。
七、不要拿別人的弱點(diǎn)開(kāi)玩笑,即使擦邊也是不合時(shí)宜的。比方說(shuō)座中有人很胖,你大講自己的減肥之道是很失禮的。
八、不要發(fā)表動(dòng)機(jī)揣測(cè)、價(jià)值判斷的言論。除非真正有修養(yǎng),很少有人能做到這點(diǎn)。
商務(wù)款待禮儀注意事項(xiàng)
1.在一對(duì)一的基礎(chǔ)上去了解客人。
2.對(duì)新老朋友都熱情相待。
3.得到幫助,真誠(chéng)表達(dá)你的謝意。
4.商業(yè)場(chǎng)合不要羞于推銷你自己(這一點(diǎn)我們還做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠)。
5.得到熱情款待,要在適當(dāng)時(shí)機(jī)考慮回報(bào)。
6.強(qiáng)化與老客戶的關(guān)系(我們80%的商業(yè)利潤(rùn)可能就來(lái)自那20%的老客戶)。
7.在商務(wù)款待中提高公司形象。
8.注意在款待過(guò)程中強(qiáng)調(diào)公司的任務(wù),但要做得圓滑而漂亮。
商務(wù)宴請(qǐng)禮儀
(一)座位禮儀 一般的宴會(huì),除自助餐、茶會(huì)及酒會(huì)外,主人必須安排客人的席次,不能以 隨便坐的方式,引起主客及其他客人的不滿。尤其有外交使團(tuán)的場(chǎng)合,大使及代表之間,前后有序,絕不相讓。茲就桌次的順序和每桌座位的尊卑,分述如次,以供參考。
(二)桌次順序 一般家庭的宴會(huì),飯廳置圓桌一臺(tái),自無(wú)桌次順序的區(qū)分,但如果宴會(huì)設(shè)在 飯店或禮堂,圓桌兩桌,或兩桌以上時(shí),則必須定其大小。其定位的原則,以背對(duì)飯廳或禮堂為正位,以右旁為大,左旁為小,如場(chǎng)地排有三桌,則以中間為大,右旁次之,左旁為小。
(三)位次安排 賓客邀妥后,必須安排客人的位次。目前我國(guó)以中餐圓桌款宴,有中式及西式兩種席次的安排,兩種基本原則相同: