使用手機禮儀是指咋使用手機的時候注意場合、發(fā)送合適信息等禮節(jié)。手機禮儀有哪些?下面是小編為大家整理手機禮儀知識,希望對您有所幫助,歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!
注意事項
一:當(dāng)你的時間安排和你的室友們不一致,比如你要去早課或者活動,而你的室友晚點才起,這時候,如果要使用鬧鐘,可以將其調(diào)至震動模式,既能把你叫醒又不會影響他人。
二:切記盡量不要在馬路,樓梯,路口,人行道等交通流量大的地方使用手機,這些場所危險系數(shù)高,如果不注意,很容易出意外。為了自己與他人的人身安全,請將你的手機“打入冷宮”。
三:輕聲細語是對他人最基本的尊重。當(dāng)在公共場合,如會場,電梯,電影院,劇場等接有來電時,可以先掛掉,然后轉(zhuǎn)到一個人少的地方進行回?fù)?。或者使用耳機進行接聽。
四:在一切場合,手機在沒有使用時,都要放到合乎禮儀的位置。不要握在手里或放在過于明顯的地方??梢苑旁跁锘蛘咭路膬?nèi)袋里,盡量不要直接攤在桌子上,特別不要對著對面正在聊天的人。
五:不要在別人注視到你的時候查看手機。一邊和別人說話,一邊刷手機,是對別人的不尊重。尤其是兩個人在一起的時候,如果你是不是的刷一下手機,會讓對方感覺你已經(jīng)不耐煩了
六:給對方打手機時,首先想到的是,這個時間ta方便接聽嗎?并且要有對方不方便接聽的準(zhǔn)備。在給對方打電話時,注意從聽筒里聽到的回音來鑒別對方所處的環(huán)境。有了初步的鑒定,對能否順利通話就有了準(zhǔn)備。但不論什么情況,是否能夠通話還是要由對方來定,所以“現(xiàn)在通話方便嗎”通常是撥打手機的第一句話。
手機禮儀的注意事項
手機禮儀一:手機放哪兒有講究
前不久,某人和同事A一起去給客戶匯報產(chǎn)品方案,匯報的地點選在對方的會議室,當(dāng)天參加會議的人很多,還有不少領(lǐng)導(dǎo),會議室里非常擁擠。同事可能是覺得有些熱,就把外衣放在了一邊,沒想到這卻出了問題。正在我們匯報到一半兒的時候,突然手機響了,小欒意識到這是自己的手機。但屋里人太多,他的外衣卻放在門口,手機一直響個不停,中間也隔著好多人,小欒要過去拿的話大家都得起身才能讓他過去,會場秩序一時間搞的很亂,也讓對方的領(lǐng)導(dǎo)感到有些不滿,弄得我們都很尷尬。
作為職場人員,同事A顯然沒有考慮過公共場合手機應(yīng)該放在哪里合適,很多人習(xí)慣于把手機隨意擺放,這在自己家里或者工位上沒有問題。但在公共場合手機的擺放是很有講究的,但很多人并沒有意識到。手機在不使用的時候,可以放在口袋里,也可以放在書包里,但要保證隨時可以拿出來,免得像同事A那樣。在與別人面對面時,最好不要把手機放在手里,也不要對著別人放置,這都會讓對方感覺不舒服。而對于職場人士來說,最好也不要把手機掛在脖子上,這會讓人覺得很不專業(yè)。
手機禮儀二:打電話前考慮對方
如今,手機作為溝通的重要工具,自然是聯(lián)系客戶的重要手段之一。但在給自己重要的客戶打手機前,首先應(yīng)該想到他是否方便接聽你的電話,如果他正處在一個不方便和你說話的環(huán)境,那么你們的溝通效果肯定會大打折扣,因此“打電話前考慮對方”這是職場人員必須要學(xué)會的一課。最簡單的一點,就是在接通電話后,先問問對方是否方便講話,但僅有這是遠遠不夠的。
一般會在平時主動了解客戶的作息時間,有些客戶會在固定時間召開會議,這個時間一般不要去打擾對方。而電話接通后,要仔細傾聽并判斷對方所處的環(huán)境,如果環(huán)境很嘈雜,可能說明他正在外面而不在辦公室,這個時候你要考慮對方是否能夠耐心聽你講話。而如果他小聲講話,則說明他可能正在會場里,你應(yīng)該主動掛斷電話,擇機再打過去。
手機禮儀三:接聽勿擾他人
除了要注意手機擺放位置之外,職場新人也要懂得接聽手機的禮儀。手機最大的優(yōu)勢就是隨時隨地可以通話,這在帶給大家便利的同時自然也會帶來一些負(fù)面效果。同事B剛剛來到公司不久,在辦公室里接聽手機的時候總是聲音很大,旁若無人。周圍的同事有的正在思考業(yè)務(wù),有的正在和其他客戶通話聯(lián)系工作,他這樣大聲講話,影響了周圍人正常的工作,沒多長時間就招來了同事們的不滿。
手機禮儀十則
1、在一切公共場合,手機在沒有使用時,都要放在合乎禮儀的常規(guī)位置。不要在并沒使用的時候放在手里或是掛在上衣口袋外。放手機的常規(guī)位置有:一是隨身攜帶的公文包里,這種位置最正規(guī);二是上衣的內(nèi)袋里;有時候,可以將手機暫放腰帶上,也可以放在不起眼的地方,如手邊、背后、手袋里,但不要放在桌子上,特別是不要對著對面正在聊天的客戶。
2、在會議中、和別人洽談的時候,最好的方式還是把關(guān)掉,起碼也要調(diào)到震動狀態(tài)。這樣既顯示出對別人的尊重,又不會打斷發(fā)話者的思路。而那種在會場上鈴聲不斷,象是業(yè)務(wù)很忙,使大家的目光都轉(zhuǎn)向你,則顯示出你缺少修養(yǎng)。
3、注意手機使用禮儀的人,不會在公共場合或座機電話接聽中、開車中、飛機上、劇場里、圖書館和醫(yī)院里接打手機,就是在公交車上大聲地接打電話也是有失禮儀的。
4、給對方打手機時,尤其當(dāng)知道對方是身居要職的忙人時,首先想到的是,這個時間他(她)方便接聽嗎?并且要有對方不方便接聽的準(zhǔn)備。在給對方打手機時,注意從聽筒里聽到的回音來鑒別對方所處的環(huán)境。如果很靜,應(yīng)想到對方在會議上,有時大的會場能感到一種空闊的回聲,當(dāng)聽到噪音時對方就很可能在室外,開車時的隆隆聲也是可以聽出來的。有了初步的鑒別,對能否順利通話就有了準(zhǔn)備。但不論在什么情況下,是否通話還是由對方來定為好,所以“現(xiàn)在通話方便嗎?”通常是撥打手機的第一句問話。其實,在沒有事先約定和不熟悉對方的前提下,我們很難知道對方什么時候方便接聽電話。所以,在有其他聯(lián)絡(luò)方式時,還是盡量不打?qū)Ψ绞謾C好些。
5、公共場合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方,不可以旁若無人地使用手機,應(yīng)該把自己的聲音盡可能地壓低一下,而絕不能大聲說話。
6、在一些場合,比如在看電影時或在劇院打手機是極其不合適的,如果非得回話,或許采用靜音的方式發(fā)送手機短信是比較適合的。
7、在餐桌上,關(guān)掉手機或是把手機調(diào)到震動狀態(tài)還是必要的。避免正吃到興頭上的時候,被一陣煩人的鈴聲打斷。
8、不要在別人能注視到你的時候查看短信。一邊和別人說話,一邊查看手機短信,對別人不尊重。
9、在短信的內(nèi)容選擇和編輯上,應(yīng)該和通話文明一樣重視。因為通過你發(fā)的短信,意味著你贊同至少不否認(rèn)短信的內(nèi)容,也同時反映了你的品味和水準(zhǔn)。所以不要編輯或轉(zhuǎn)發(fā)不健康的短,特別是一些帶有諷刺偉人、名人甚至是革命烈士的短信,更不應(yīng)該轉(zhuǎn)發(fā)。
10、當(dāng)與朋友面對面聊天時,不要正對著朋友播打手機,避免發(fā)射時高頻大電流對他產(chǎn)生輻射,讓對方心中不愉快。
和日本人商務(wù)交往禮儀禁忌
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