中國號稱禮儀之邦,對于宴會禮儀也是頗為講究,商務宴會有自助宴會和正式宴會兩種宴請模式,自助宴會的禮儀要求比較簡單,正式宴會要做好各種會前溝通和準備。下面是小編為大家整理商務宴請禮儀,希望對您有所幫助,歡迎大家閱讀參考學習!
宴請者禮儀
為達到宴請目的,作為宴請者,應當熟悉和遵循宴請方面的禮儀。一次合乎禮儀的宴請,其本身常常就是一次成功的商務活動。
1.迎賓
在賓客到達時,主人及接待人員應熱情迎接,并引領到休息廳暫坐休息。開宴前,主人應陪主賓一道人席,作陪或接待人員安排其他人人座。
2.宴會致辭
正式宴會一般均有致辭。致辭安排的時間各國不同。我國一般是一入席即致辭。致辭時手持酒杯,可以在主桌旁起立講話,也可以到布置好的講臺講話。致辭內(nèi)容要簡練,用詞明快生動,表明設宴的目的和要求,表示謙虛和敬意。致辭時,參加宴會的人員應暫停飲食,認真傾聽,以表示尊重。
3.席間敬酒
在宴請的場合都有主人向客人敬酒,賓客之間互相敬酒的習慣。在敬酒時,態(tài)度要穩(wěn)重、熱情、大方。宴會上互相敬酒,目的是互致友誼、活躍氣氛,賓主都應量力而行,適可而止,切忌強制勸酒、逼酒、至酗酒。
4.熱情交談
在宴會過程中,大家可以互相自由交談,但仍要注意不失禮儀。在整個宴會過程中,主人要注意不要只和自己熟悉的一兩個人交談,或者坐在宴會上話語很少。宴會上的話題很多,應注意選擇些大眾性、趣味性和愉悅性的話題。
5.適時結束宴會
宴會時間一般在1~2小時,不宜過長或過短。主人要適時掌握宴會結束的時間,一般在客人吃完水果后,主人可以宣布宴會結束,同時對客人光臨宴會表示感謝。主人和招待人員應把賓客送到門口,熱情握手告別。
參加宴會者禮儀
宴請成功與否,除主辦者對宴會是否安排周密細致外,參加宴會者的禮節(jié)、禮貌修養(yǎng)密切配合也是很重要的因素。商務人員在赴宴時應在以下幾個方面著重注意
1.應邀
在接到邀請后,應盡早答復對方能否出席。接受邀請后不要輕易改動,萬一因故不能應邀出席需致歉意。
2.儀表整潔
出席宴會前,赴宴者要注意服裝的整潔和個人衛(wèi)生,至少要穿上一套合體入時的干凈服裝。若是參加正式宴會,應穿請柬上所規(guī)定的服裝。參加宴會時要精神飽滿、容光煥發(fā),這樣能增添宴會的隆重氣氛,適應和諧的環(huán)境,也是對主人和其他來賓的尊重。
3.抵達入座
如主人恭迎,則應先向主人握手、問好、致意,然后按照主人事前安排好的桌次和席位入座,不得隨意入座,坐姿要端莊、自然。
4.進餐
在主人致辭完畢后,經(jīng)主人招呼后,即可進餐。要注意餐別不同,應注意的禮儀要求也不一樣。
5.交談
參加任何宴會,無論處于何種地位,都避免不了和同桌人交談,特別是左右鄰座,如互相不認識,可以先作自我介紹。
6.禮貌告別
宴會結束后,應向主人表示謝意。如主人備有小禮品相贈,不論價值輕重,都應欣然收下并表示感謝。
7.致謝
宴會后,在合適的時候給主人打個電話致謝,可加深印象,增進友誼,為今后的進一步合作打好基礎。
商務宴請禮儀的常識
高端國際商務宴請禮儀與西餐禮儀讓從事對外商務交往的人士,從外塑造高端商務形象,從內(nèi)修煉品味和素養(yǎng),讓您在國際交往中應酬自如,為實現(xiàn)交易的順利進行提供良好的基礎。
禮儀是一種資本,宴請是一門學問,在推杯換盞中結交貴人,在觥籌交錯中搞定生意。宴請好比開展一項公關活動,需要精心做好準備,考慮到各種因素,比如賓客的級別、風俗、喜好等;合理策劃,可以令宴請錦上添花。
1.注意著裝
男士最好穿著西裝,或者穿著夾克外套。和客戶一同用餐,除了夾克之外,千萬不要忘記打領帶;如果是國外的客戶,則必須更加正式。女士要穿連衣裙或職業(yè)套裝,不可以穿涼鞋。人們習慣于去較輕松的環(huán)境用餐,時常會穿著比較隨意,比如T恤、牛仔褲、短褲、球鞋等等都不成問題,但這樣的著裝放在高檔優(yōu)雅的餐廳就太不合適了。
2.餐桌上不要擺放手機、鑰匙、錢包等物品
這一點算是常識,因為把這些東西放在餐桌上不僅會影響同桌用餐的人,也會影響服務員甚至是整個餐廳里面所有人。
3.務必請客人先點菜
如果用餐時存在主客關系,那么在點單時需要向服務員說明誰是客人,當主人是女士的時候尤其需要注意。可以使用“請幫我的客人先點”之類的話,讓服務人員避免混淆次序。
4.主人最好事先買單
精明的主人在就座前已經(jīng)把信用卡交給了餐廳,有的人甚至會提前致電餐廳安排好買單事宜。特別是在一些男性主導的社會,女主人更要懂得這些小技巧。同樣的,提出用餐邀請的那一方要買單。
5.不要直接對侍酒師說出你點葡萄酒的預算
可以告訴餐廳服務員或侍酒師你喜歡的口味、你點了哪些菜,然后指出一款在你預算范圍內(nèi)的酒就可以了,他們會懂得這就是你的心理價位并以此為標準幫助你選酒。注意,千萬不要不懂裝懂,這往往會讓人弄巧成拙。只要小口品嘗,試試侍酒師選的酒如何——其實大多數(shù)時候都挺不錯。