住宅是人們日常生活最重要的消費品和投資品之一，住宅質量狀況與人民生命財產安全息息相關。下面是小編為大家?guī)淼淖≌|量保證書,歡迎大家閱讀和參考!希望能給你帶來幫助!

住宅質量保證書1

一、質量驗收

本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規(guī)定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在____________建設工程質量監(jiān)督站進行備案(江蘇建設工程竣工驗收備案清單附后)

二、保修期限

在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發(fā)生質量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進行保修，并承擔所需費用。(自行拆、移、改、增造成的質量問題不在保修內)

保修項目保修期限

1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年

2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年

3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年

4、內墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落。一年

5、門窗、壁廚開關不良、縫隙過大或過小。一年

6、衛(wèi)生間、廚房地面積水。一年

7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月

8、電氣箱、盤和線路設備給排水管道設備工程質量。六個月

9、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內

10、國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。

三、保修處理

我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態(tài)度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內與用戶商定時間保證按期完成。

對緊急問題可組織搶修。

對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。

四、保修起始日期

自入住通知單通知入住日期開始計算。

五、保修范圍內的問題

對因自然災害，不可抗力造成的質量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質量問題不在保修范圍內。

六、其它

對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務，按規(guī)定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費。

七、監(jiān)督投訴

凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶者，客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。

投訴電話：_________

投訴部門：_________

八、物業(yè)管理

本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。

聯(lián)系電話：________

聯(lián)系人：__________

辦公地點：___________

九、公司為各業(yè)主建立維修臺帳，如需查詢維修記錄請到物業(yè)公司工程部。

(六)下列情況不屬于質量保證范圍：

1.因使用不當或者第三方造成的質量缺陷。

2.不可抗力造成的質量缺陷。

3.用戶自行添置、改動的結構、設施、管道、線路設備及其他裝飾裝修項目。

住宅質量保證書每戶(套)一份。

公司或物業(yè)維修負責人，維修電話

建設(開發(fā))單位(章)：

法定代表人(簽字)：

____年__月__日

住宅質量保證書2

近日從天津市建委了解到新《天津市商品住宅質量保證書》規(guī)定，商品住宅交付使用后，購房人認為主體結構質量不合格的，可以依照有關規(guī)定委托工程質量檢測機構重新核驗;經核驗，確屬結構質量不合格的，購房人有權退房;給購房人造成損失的，開發(fā)企業(yè)須依法承擔賠償責任。正在使用的保證書關于購房人入住后發(fā)現(xiàn)質量問題來信來訪條款，沒有明確答復時間，修改后即將實施的保證書明確規(guī)定，接信、接待來訪3日內，開發(fā)商必須直接或委托物業(yè)管理公司派員予以答復和檢修。

新保證書明確規(guī)定，自保證書簽發(fā)之日起，在購房人正常使用情況下，免費保修8個項目，具體包括：

1、供熱或供冷系統(tǒng)，保修兩個采暖期或供冷期。

2、電氣管線、給排水管道保修兩年。

3、墻面、頂棚抹灰層脫落保修1年。

4、地面空鼓開裂、大面積起沙保修1年。

5、門窗翹裂、五金件損壞保修1年。

6、管道堵塞保修兩個月。

7、衛(wèi)生潔具保修1年。

8、燈具、電器開關保修6個月。

住宅質量保證書3

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發(fā)質量，做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅。我們根據(jù)國務院《城市房地產開發(fā)經營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。 開發(fā)公司地址：物業(yè)管理公司地址：

銷售聯(lián)系人： 聯(lián)系人： 電 話： 電話：

開發(fā)公司(章) 法人代表：(簽章)

年 月 日

本公司對您購買的西安市 區(qū)(縣) 路 號 小區(qū) 棟 單元室，建筑面積 平方米的住宅作如下質量保證和承諾：

一、該房屋于 年 月 日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續(xù)齊全，資質證編號為： 建設工程規(guī)劃許可證編號為 ;建筑工程施工許可證編號為 ;竣工驗收備案登記編號為： 預售許可證號為：

二、該住宅工程由 進行質量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)程、質量標準及設計要求進行施工。

三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。

四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。

五、住戶人住后，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。

六。如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據(jù)國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規(guī)定，向本市的建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調;凡有關住宅室外配套問題，可根據(jù)國務院《城市房地產開發(fā)經營管理條例》等有關規(guī)定，向本地建設行政本管部門申請協(xié)調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

七、經省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。

八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

附件：商品住宅質量反饋表。

監(jiān)制說明：

1、本保證書是根據(jù)國務院《城市房地產開發(fā)經營管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關規(guī)定監(jiān)制;

2、房地產開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質量保證書;

3、本質量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。

簽名：

時間：20__年__月__日

住宅質量保證書4

一、本住宅經政府主管部門驗收合格，現(xiàn)予交付使用。

二、住宅基本情況

1、住宅座落：___

2、建設單位：___

3、設計單位：___

4、施工單位：___

5、質監(jiān)單位：___

6、物業(yè)管理單位：___

7、住宅結構類型：___

8、質量評定等級：

三、本住宅自___年 ___月____日交付之日起，在正常使用情況下，如有質量問題，在規(guī)定的保修期內由本公司承擔維修責任：

序號住宅質量保修部位、配件保修年限

1 地基基礎、主體結構(按實際年限) 50年

2 屋面防水 5年

3 外墻面、地下室、廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏 5年

4 墻面、頂棚抹灰層脫落 1年

5 地面空鼓開裂、大面積起沙 1年

6 門窗、五金件損壞 1年

7 衛(wèi)生潔具 1年

8 燈具、電器開關 半年

9 管道堵塞 2個月

四、使用說明

(1)本《住宅質量保證書》依據(jù)中華人民共和國國務院《城市房地產開發(fā)經營管理條例》、建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》和省建設廳《湖南省建設工程質量監(jiān)督工作暫行規(guī)定》等法律、法規(guī)制訂，與《住宅使用說明書》一起使用。

(2)本《住宅質量保證書》的保修期(詳見上表)自規(guī)定交付之日起計算，國家對住宅工程質量保修另有規(guī)定的，保修期期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。

(3)本公司按照《住宅質量保證書》的約定，承擔保修責任。保修期內，除人為不可抗拒的自然災害和用戶自身造成的原因外，本公司無償承擔表一規(guī)定內容的維修，保修期外，按物價部門批準的收費標準實行有償優(yōu)質服務。

(4)用戶入住后，有關商品住宅質量的來信、來訪或者投訴、本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予書面答復或妥善處理。

(5)用戶在使用所購住宅前，必須認真閱讀本《住宅質量保證書》，用戶驗收住宅后自行添置，改動的設備、設施，由用戶自行承擔維修責任。

(6)因用戶使用不當或擅自改動結構、設備和不當裝修等造成的質量問題，本公司不承擔保修責任;因用戶使用不當或擅自改動結構等原因，造成房屋質量受損或其他用戶損失，由責任人承擔相應責任。

(7)《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》均一式三份，其中一份由本公司保留備查，一份在住宅交付時提供給用戶，一份在辦理房屋產權手續(xù)時提供給市房屋產權交易管理部門。

(8)其他需要說明事項：

房屋如因自然災害等不可抗拒的因素所造成的質量問題不在本保修范圍內。

五、持證人

房屋買售人姓名

房屋編號佳境小區(qū) 棟 單元 室

合同號

維修電話

備注

建設單位(簽章) 物業(yè)服務單位(蓋章)

聯(lián)系人： 聯(lián)系人：

住宅質量保證書5

質量驗收：

建設單位：鶴崗市龍宇房地產開發(fā)有限公司

設計單位：鶴崗市建筑設計院

監(jiān)理單位：鶴崗市興鶴建設監(jiān)理有限公司

施工單位：鶴崗市筑城建設工程有限公司

本工程經五方驗收評定為合格，已在鶴崗市質量監(jiān)督站備案登記。 本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗收。

質量保證：

鶴崗市筑城建筑有限責任公司承擔鶴崗市龍宇花園小區(qū)C組團C1棟住宅樓的質量保證。該公司遵照國家現(xiàn)行標準、規(guī)范進行施工，并通過《建筑節(jié)能工程施工質量驗收規(guī)范》及各項工程質量竣工驗收及評定，質量滿足國家驗收規(guī)范要求，準予交付使用。

鶴崗市龍宇房地產開發(fā)有限公司承諾遵守國家建設工程保修規(guī)定和鶴崗市建筑裝修管理規(guī)定，在保修期內承擔保修義務。

業(yè)主入戶時，本公司將簽發(fā)本質量保證書，業(yè)主申報保修工程項目憑本質量保證書。

保修責任的認定：

經國家質量檢驗部門鑒定為設計原因引起的質量安全隱患。

經國家質量檢驗部門鑒定為施工原因引起的質量隱患。

其它按國家規(guī)定的建設單位的質量責任。保修責任的免除：

業(yè)主/住戶裝修擅自改動管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當和不當裝修引起的房屋質量問題。

業(yè)主/住戶裝修擅自打鑿結構梁不當?shù)姆课葙|量問題。

超出設計允許之業(yè)主/住戶的不當使用(如超出樓板或屋面的設計荷載)。

業(yè)主/住戶擅自改動、拆裝裝修部位、物品和設備等引起的質量問題，業(yè)主/住戶未按裝修設備和材料的施工說明書或操作保養(yǎng)指南而錯誤使用造成的質量問題。

業(yè)主/住戶裝修改動部位及其關聯(lián)部位出現(xiàn)的質量問題。

交付后出現(xiàn)的污染、磕碰、劃傷、破裂等問題。

業(yè)主/住戶個人習慣、喜好等原因，非產品質量問題。

業(yè)主/住戶未遵照《住宅使用說明書》使用不當引起的房屋質量問題(如地漏未清理造成的堵塞積水)。

自然損耗。

超出設計允許之不可抗力事件發(fā)生、如地震、火災、臺風、戰(zhàn)爭等引起餓質量破壞。 技術基本信息：

結構形式

龍宇花園小區(qū)C組團C2棟住宅樓主體為磚混結構：工程等級為二級;設計合理使用年限50年;土地使用年限70年;抗震設防烈度為8度。

節(jié)能措施：

區(qū)域集中采暖、熱源采用循環(huán)地熱水及燃氣鍋爐;

結構熱工指標：

本工程采用涂料飾面外墻外保溫系統(tǒng)，保溫材料采用80厚EPS板(λ=0.042_/(m.K)，ρ≥18kg/m3)。屋面保溫采用80厚擠塑聚苯板，傳熱系數(shù)不應大于0.6_/㎡.K。窗氣密性等級6級，抗風壓等級4級，保溫性能等級8級，水密性等級為3級，空氣滲透性等級4級，空氣隔聲性能等級3級，采光性能等級為3級，窗除南向為單框雙玻璃塑鋼窗外，其他朝向窗均為單框三玻璃鋼窗.陽臺門采用塑鋼門，其他內門采用拼板門。 保修范圍：

注：

1、保修期以客戶根據(jù)購房合同有關規(guī)定正式辦理入住手續(xù)或取得入住通知單之日起開始。

2、答復時限是指龍宇房地產開發(fā)有限公司客服服務中心或指定聯(lián)系單位接到業(yè)主/住戶書面通知之日起給予答復意見的最遲時間。

3、處理時限是指在業(yè)主配合的情況下開始相關保修活動之最晚時間。

4、保修項目為保修期內保修責任之項目。

5、石材、瓷磚、油漆等產品因生產批次不同，保修更換時無法保證與原材料顏色完全一致。

保修程序：

1、因質量問題而產生的故障應及時申報維修，本公司按規(guī)定期限內給予處理。若因業(yè)主本身申報延誤而造成其他損失，本公司不負責賠償責任。

2、房屋質量保修由本公司客戶服務中心負責，客戶服務電話：0468-8923444 3、保修期滿前兩個月內，請業(yè)主將保修期滿確認書和保修期滿前問題登記表返回本公司客戶服務中心，本公司將安排處理。如不返回此表，則表示業(yè)主認定不存在問題，保修期將按時結束。

4、保修期滿后的工程項目本公司將移交物業(yè)公司，如若發(fā)生問題將由物業(yè)管理中心依據(jù)《物業(yè)管理條例》處理。

5、業(yè)主有權對保修工程施工過程進行監(jiān)督，如施工單位人員有違規(guī)違紀現(xiàn)象，業(yè)主可向本公司客戶服務中心投訴。

6、業(yè)主對保修工程施工提供支持，如因業(yè)主原因造成工期延長，由業(yè)主本人負責。

7、對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，本公司在力所能及條件下，可進行維修服務，按規(guī)定收取成本費和人工費。 裝修重要提示：

裝修房墻面天花板已刮耐水膩子或拉毛處理，地面為地采暖保護層。燈具、開關插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調整必須征得物業(yè)管理中心的認可，并做好調整前的現(xiàn)場確認工作方可進行施工。一切未經物業(yè)管理中心認可的對現(xiàn)有

裝修調整，而對裝修成品造成的破壞由業(yè)主/住戶自行負責。

選擇正規(guī)公司，簽訂正規(guī)合同，明確規(guī)定：費用、工期、材料、質量標準和保修期限。

辦理報批手續(xù)，服從管理，不能代替裝修公司交納押金。

委托專業(yè)公司對裝修工程進行驗收。

為保證樓盤外立面的整潔，屋面不能裝修和任何搭建。

住房結構不可任意改動，建筑的荷載承載式經結構設計師計算而確定的，不能破壞承重結構，不得超過樓板負荷。

開墻、鑿洞必須遵循建筑規(guī)范，承重墻不得開洞，非承重墻開口(不得開70厘米以上的孔洞)必須做加固處理。

燃氣管道不得任意改動，如須改動應由燃氣供氣單位派員操作。

電路隱蔽處必須做穿管處理。

使用可燃或易燃裝飾材料必須做防火處理。

廚房衛(wèi)生間裝修必須按規(guī)范杜絕破壞已施工完畢的防水層，如造成漏水影響樓下，您將承擔責任。

竣工驗收前已對上、下水等管路做打壓試驗和灌水試驗，請業(yè)主/住戶確保裝修時對管路無任何破損，否則后患無窮。

不可再凸窗樓板處打孔及大力沖擊。

家庭裝飾工程竣工驗收請參照國際《建筑裝飾工程施工及驗收規(guī)范》對家庭裝修進行驗收。

注：本書由龍宇房地產開發(fā)有限公司負責解釋并有權進行修正，其中未盡事宜或業(yè)主/住戶認為還有需要進一步說明的問題，可致電龍宇房地產開發(fā)有限公司客戶服務中心或物業(yè)公司。