道歉是日常生活中發(fā)生頻率較高的一種言語行為，對道歉的深入研究有助于減少冒犯，維護雙方的面子，利于交際的順利進行。這里給大家分享一些關(guān)于飯店經(jīng)理的道歉信范文，希望對大家能有所幫助。

飯店經(jīng)理的道歉信范文1

尊敬的孫女士：

您好!

首先十分感謝您光顧中信井岡山會議中心飯店，同時我們也對5月10日早上發(fā)生的事情感到萬分地抱歉!此次的問題，我們飯店很重視，飯店總經(jīng)理與相關(guān)部門和當事的員工進行了談話，要求培訓(xùn)到位。在此因為我們工作的失誤給您帶來的不便向您鄭重地致以深切的歉意!

由于本飯店員工溝通不到位，使您有了非常不愉快的_經(jīng)歷，我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。當然，我們也希望在您方便的時候，再次來我們飯店，我非常希望能當面對您表達歉意。

此致，敬禮!

飯店經(jīng)理的道歉信范文2

朋友們：

大家好!我是便所餐廳的主人屎伯伯!首先在這里跟大家說聲對不起。目前我家還是試營業(yè)狀態(tài)，還有很多需要磨合的地方，點餐慢，上餐慢，服務(wù)員業(yè)務(wù)不熟悉，另外由于我們廚房人手不夠，以及想要做出更好的產(chǎn)品品質(zhì)給到顧客，20____年__月__日我們推遲了中午營業(yè)時間為11:30 晚餐營業(yè)時間為18:00讓顧客在外面等了很久。

對于此事屎伯伯深感抱歉，為了表達屎伯伯的誠意，所以5月3日整天88折回饋顧客。謝謝大家的支持以及理解。

飯店經(jīng)理的道歉信范文3

親愛的客人：

首先，請允許我對您遇到的缺乏熱水和沒有接到起床電話的問題給您帶來的不便致以真誠的歉意。

我可以向您們保證，這不是我們管理的正常標準。我們會盡一切努力做好，以確保您以后再不會有如此不便之處。

請接受這個小禮物作為我們最誠摯的歉意。并且祝您過得愉快!

飯店經(jīng)理的道歉信范文4

親愛的各位鄰居

你們好!

我們是______飯店，目前正在進行裝修中，工期為半年。______年5月9日至______年6月底

在裝修這段時間內(nèi)，可能會給您的生活，學(xué)習(xí)以及休息等帶來一些困擾和影響，畢竟錘聲，鉆聲等是在所難免的，如果我們家中帶來了較大的震動和噪聲，還敬請您和您的家人能海涵。

在裝修期間，我們也會監(jiān)督施工人員務(wù)必遵守物業(yè)規(guī)定的施工時間上午8：00-12：00 下午14：00-18：00 ，六日盡量做輕工進行施工。確保周末的施工不做有大噪音的工作，以此減少對諸位鄰居休息日的影響。

希望大家多多諒解。謝謝!

飯店經(jīng)理的道歉信范文5

尊敬的王總：

歡迎您入住____大飯店，您的到來令飯店全體員工倍感榮幸!

您一直是__店的貴賓，對您的接待和服務(wù)飯店都力求做到最好，希望能給您每次的入住都留下一個美好的回憶。對于此次忘記給您配送早餐券的事情，我們?nèi)f分愧疚。給您這樣的貴賓帶來如此大的不便，是飯店服務(wù)工作的不細致，感謝您對我們的批評指正，使我們改進以便繼續(xù)為您提供更完美的服務(wù)。

____飯店是省內(nèi)著名的五星級飯店，并榮獲了中國飯店業(yè)的最高獎項——“金星獎”，遍布全國的連鎖店，使您在哪里都有____人的服務(wù)陪伴身邊。能為您這樣尊貴的客人提供服務(wù)是我們的無上光榮，您的舒心是我們最大的工作目標!

飯店已經(jīng)加強員工對VIP客人的認知工作，以后您到西餐廳用餐時，只要報上您的名字，服務(wù)員就會領(lǐng)您到預(yù)留好的座位用餐。如有任何服務(wù)需求，請您隨時聯(lián)系大堂副理內(nèi)線：25，我們隨時恭候您的吩咐!