網(wǎng)店的整個運營中我們切身體會到合理的小組分工是網(wǎng)店能夠正常運營的關(guān)鍵，解決了貨源的選擇及主營產(chǎn)品的定位后我們便開始了在淘寶上創(chuàng)建網(wǎng)店的工作?？紤]到男生的操作水平要比我們女生高，所以在網(wǎng)店創(chuàng)建時我們組的女生主要負責數(shù)據(jù)包的下載、店名的構(gòu)想以及商品信息的編輯等。下面就是小編帶來的小組淘寶店鋪運營心得，希望能幫助大家!

小組淘寶店鋪運營心得1

開網(wǎng)店至今，給我最大的感受就是苦中作樂。就象養(yǎng)育自己的孩子(不知道這個比喻是否恰當)說實話對店鋪的投入付出真的是象養(yǎng)孩子般的用心。不過這個“孩子”能否健康成長就看我的方法是否有效果了。如今已經(jīng)上了鉆。雖然不是特別優(yōu)秀，但感覺也算對得起自己了。今天我也來總結(jié)一下我的心得，也算是自己的經(jīng)驗分享吧~~哈哈如果覺得我說得還比較切合實際，那就送我一朵鮮花或者一片掌聲鼓勵我下，好讓我更上一層樓

現(xiàn)如今看到有不少朋友都想來淘寶分一杯羹，想來淘寶創(chuàng)業(yè)——精神可佳，但是發(fā)現(xiàn)好一批人都沒有做創(chuàng)業(yè)開店前的準備，盲目的找些圖片或者隨便找家店鋪代售就開始所謂的創(chuàng)業(yè)了。不知道這樣的掌柜之路能走多遠?擔心啊 我想說點實際的開店前和開店之初的準備：

首先是精神上的準備。哈哈~就是有創(chuàng)業(yè)的激情。滿懷熱情去做，開心快樂去做，當然還有迎接困難的心理準備(創(chuàng)業(yè)哪有那么順利呢?)然后接著就是如下了： 1，思考和確定你要賣什么?(這個問題我也是想了兩周，每天問老公問家人商量。不過最后其實決定的還是自己，他們只不過做參考。因為我有孩子，而且之前是幼兒教師，對媽媽這個"職業(yè)"，對孩子的心理等等都有所了解，所以跟媽媽們溝通比較親近。再一個就是認為衣服類是消費必須品，郵寄也比較方便。說實話最大的原因還是自己比較喜歡孩子。所以興趣和專業(yè)也是選擇的一大理由)(供大家參考哈)

2，確定賣什么以后，接下來貨源就是個最大的問題了。你可以先到市場上去調(diào)查下，留意下現(xiàn)在流行的款式主題和價格。也可以到阿里巴巴上去找找廠商，或者批發(fā)商。當然價格要靠自己的頭腦和嘴皮了。這條進貨之路也是需要時間去熟悉的。記著不要急與下手，要多看多問多比較。找到好的就確定長期合作關(guān)系拿到低價格的寶貝。任何人都是從不懂到懂到精通，所以不要慌亂，經(jīng)驗是慢慢積累的(我堂哥開的是外貿(mào)廠，堂姐開的是童裝店所以有借鑒了。你們也可以多方面尋找關(guān)系，找到最適合你也最感興趣的產(chǎn)品，呵呵)

小組淘寶店鋪運營心得2

首先給我最大感受就是自己當初對電子商務的理解太狹了,就是一直以為電子商務之間的界限是分得很清楚，學了網(wǎng)站運營模式分析后才知道這種想法是把電子商務定位得太死了!通過學習這門課程，學習并了解到如何去分析一個網(wǎng)站，分析一個網(wǎng)站從商業(yè)模式、經(jīng)營模式、技術(shù)模式、資本模式等等這些方面入手。其實在這門課中我認為最大的是培養(yǎng)如何分析網(wǎng)站的這種邏輯思維，因為有那么多的網(wǎng)站，如果你只是會其中的一些，而沒有培養(yǎng)成一種對網(wǎng)站敏銳的思維的話，分析出來的東西也會是表面的，所以我覺得最大的收獲是以前不懂從哪里入手去分析網(wǎng)站或者說分析網(wǎng)站主要有哪些方面等等，一個學期下來，學了很多，也觸動了很多，不管是表達什么，分析什么，你的思維邏輯一定要清晰，你的表達點也一定要清晰，不然別人根本不懂你在說什么，這表達里面一定要有框架、邏輯思維的東西去支撐你的觀點，而不是說看到什么就說什么，就像做網(wǎng)站，你自己首先有清晰的邏輯思維、明確的定位，別人才能知道你在表達什么，是做什么!做出來的網(wǎng)站才是別人看得懂你在做什么么的，而不是四不像，沒有重點，說實在話，學了這門課之后， 覺得未來電子商務的發(fā)展會更加深入各行各業(yè)，各種領域，從行業(yè)到行業(yè)，從面到面，從點到點都會有電子商務

在支撐。電子商務以后定會飛入尋常百姓家，同時是移動電子商務發(fā)展會覆蓋眾多領域，對我的幫助是這門課程，它讓我了解很多網(wǎng)站是如何運營，它的商業(yè)模式、技術(shù)模式、資本模、經(jīng)營模式是如何的，它們是如何贏利的，如何吸引投資者、消費者，它們運作起來要注意哪些方面，通過這些學習了解，讓我更加清晰對眾多網(wǎng)站有一個架構(gòu)上的認識，同時這為我們這個專業(yè)在網(wǎng)站建設、網(wǎng)站運作、網(wǎng)站經(jīng)營、方面有了很多的借鑒。

還有另外一個方面就是通過對這門課的學習，在老師的帶領下，以及上課的對自己關(guān)于對網(wǎng)站運營方面的思考也讓我逐漸地認識并有感觸的發(fā)現(xiàn)，對于周圍的事物，不管是網(wǎng)絡上的，還是現(xiàn)實中的企業(yè)所接觸到的我們要善于思考，善于發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)其為什么是這樣存在，為什么企業(yè)沒有選擇這樣做的原因，他的出發(fā)點，亮點在哪里，一個學期老師的教導下這方面的思考有了進步，不像剛開始時根本弄不清楚網(wǎng)站是怎么操作的，或者說它這樣操作的原因一點也不了解，也不理解!

小組淘寶店鋪運營心得3

1. 作為店鋪管理的一個重要因素，我們的員工在店鋪營運中起到了至關(guān)重要的作用，員工的狀態(tài)、能力及目標感都影響著店鋪的業(yè)績及管理。在員工的管理上，每個月我們需要給店鋪訂立合理的銷售目標，并且根據(jù)實際情況給每個員工在月初就分配制定銷售目標，并且要根據(jù)員工的具體情況讓員工接受目標，讓他們擁有團隊的信心及士氣。要多和員工溝通，了解他們所想，盡力幫助解決員工的困難和問題，支持員工的工作。

2. 員工個人的業(yè)務水和專業(yè)水平在員工的銷售中有著很關(guān)鍵的作用。我們需要通過培訓、指引、搭配等途徑幫助我們的員工去學習和掌握更多的專業(yè)知識，幫助他們了解最新的流行趨勢，學會專業(yè)的時尚搭配，加強店鋪主推，提升員工個人銷售業(yè)績。

3. 寶迪是一個大家庭，每位員工都是這個大家庭里面的一員。我們要加強員工的歸屬感，了解他們的需求，解決他們的問題，讓大家感受到這個大家庭的溫暖，大家都真誠相待，為了做好店鋪業(yè)績而努力。

4. “受害者”心態(tài)不可取。我們在店鋪經(jīng)營或者和上層品牌公司的溝通及合作中，經(jīng)常會進入到誤區(qū)，那就是我們都以自己為受害者的心態(tài)看待問題。這樣做常常束縛了我們的思維，使得我們在困難和問題面前只得自己接受，而非尋求解決方案。在工作和經(jīng)營中，我們更需要的是不怕艱難險阻，迎頭奮進的積極態(tài)度。同樣，我們也需要給予員工力量，讓他們感受到團隊的溫暖和支持，只有團結(jié)一致，我們才能做出業(yè)績!

5. 解決“核心問題”是唯一出路。店鋪的經(jīng)營和管理中會出現(xiàn)很多問題，如團隊的問題、貨品的問題、品牌公司的問題等，我們必須從全局考慮，分析整理各個問題的核心和關(guān)鍵點，最先解決最緊急最重要的問題，接下來按照緊急及重要程度解決剩余的問題。核心問題必須立即馬上解決，這樣才可以避免因延遲解決而造成的其他影響或者問題。

6. 每位業(yè)務營運同事都是寶迪的老板。做為品牌的業(yè)務經(jīng)營和管理者，我們二線的營運團隊必須從經(jīng)營的角度，季前需清楚自己的otb及訂貨的數(shù)據(jù)，實時了解并分析品牌的售罄率/貨品知識，根據(jù)不同階段品牌的發(fā)展和營運，制定不同的和合理的促銷活動，盡力提升品牌的售罄率，擴大品牌的銷售業(yè)績，推動寶迪事業(yè)的穩(wěn)步增長!

小組淘寶店鋪運營心得4

凡事不可能一蹴而就，只有嘗試過，經(jīng)歷過，才會懂得其中百味。歷時兩個多月的網(wǎng)店經(jīng)營依舊如火如荼的進行著，回想起這段時間以來的經(jīng)營歷程，心里總會澎湃起異樣的激情。在這段日子里，我真切的體會到賺錢的艱辛，知識的匱乏，信息的短缺以及學習技術(shù)的必要性??由始至今，我運用了各種技巧來精心運營自己的網(wǎng)店，在此過程中，我感受頗深，體會甚多。

所謂“萬事開頭難”，最初的經(jīng)營總是步履維艱的。在開店的環(huán)節(jié)中，我總結(jié)了以下幾點體會：一是找準目標，保證充足的貨源，才可以為接下來的一系列環(huán)節(jié)做好鋪墊;二是上傳寶貝時，標題要簡明扼要，突出關(guān)鍵字，描述祥盡。這個道理是最顯而易見的，因為網(wǎng)上的東西都是通過圖片來傳遞信息的，漂亮的圖片才能贏得親睞，吸引顧客更加深入的了解產(chǎn)品。三是店鋪裝修要新穎，獨具一格，富有吸引力。四是合理設計上架時間，保證買家能瀏覽到寶貝，盡量選擇上架時間為7天，這樣可以增加訪問的機會。五是定價合理，做到貨真價實，以誠信為本。一直以來，我始終堅信開始的艱難，終究會被以后的成功所替代。因此，在此步驟中，進展得較為順利。

其次，就是推廣、宣傳階段。在此過程中，我通過QQ、論壇、阿里旺旺等網(wǎng)絡宣傳方式，在各個QQ群、旺旺群以及在論壇發(fā)帖的形式對我的小店兒進行了宣傳，在現(xiàn)實生活中，我同時也加以了一定的口頭宣傳。雖然這些方式能夠讓很多人知曉，但起到的收益效果卻不是很明顯。由于現(xiàn)在網(wǎng)絡詐騙很多，在推廣的過程中有被誤解的，有被否認的，有不理睬的??一切都顯得不是那么順理成章、理所當然!就像減肥一樣，感覺總處在停滯期階段，沒有顯而易見的效果。但在此環(huán)節(jié)中，我深刻認識到，如果想要提高自己的信譽，必須有自己的特色，必須找到適合自己和消費者的產(chǎn)品才是最重要的。因此，為了提高自己的賣家信譽和吸引顧客，我特意買了一充值軟件，以便利周邊的同學和遠方的朋友為主，賺錢為輔。雖然在經(jīng)營的時候難免會虧些小成本，但能從中得到一些心得，建議基礎信譽，也是值得的。

小組淘寶店鋪運營心得5

經(jīng)過了大半學期的理論和一些開網(wǎng)店必須具備的操作技能的學習，并在老師的指導下我們各小組分別在淘寶這一具有知名度的C2C平臺上建立了自己的網(wǎng)上店鋪。

在店鋪的運營過程中我們遇到了很多困難，但在小組成員的配合下最終我們還是順利的解決了這些困難，并在這一過程中學到了很多...

首先在網(wǎng)店策劃之初經(jīng)營什么并且貨源從哪里來成了我們最為頭疼的問題，后來在老師的建議下我們經(jīng)過商量選擇了做網(wǎng)代。我們都知道在網(wǎng)店運營之初我們要做的事情有很多比如網(wǎng)店創(chuàng)建、店鋪裝修、店鋪推廣、后臺管理等這一系列事情都要我們自己完成，而選擇做網(wǎng)代不僅可以解決貨源問題同時可以直接獲得商家提供的商品圖片，這樣就減少了我們的工作量。同時網(wǎng)代的零庫存、零資本、零風險的優(yōu)勢對我們才起步的網(wǎng)店來講是個不錯的選擇。

考慮好做網(wǎng)代之后主營什么商品成了我們進一步的需要考慮的問題。經(jīng)過網(wǎng)店經(jīng)營產(chǎn)品的定位及SWOT分析，我們確定了女裝為我們的主營產(chǎn)品，主要在產(chǎn)品定位分析時我們考慮到服裝在網(wǎng)店經(jīng)營市場中占有很大的比率，而且網(wǎng)購的消費者中大多是年輕而注重時尚的女性消費者，因此我們認為時尚而便宜的女裝會給我們的網(wǎng)店帶來很大的商機。

網(wǎng)店的整個運營中我們切身體會到合理的小組分工是網(wǎng)店能夠正常運營的關(guān)鍵，解決了貨源的選擇及主營產(chǎn)品的定位后我們便開始了在淘寶上創(chuàng)建網(wǎng)店的工作?？紤]到男生的操作水平要比我們女生高，所以在網(wǎng)店創(chuàng)建時我們組的女生主要負責數(shù)據(jù)包的下載、店名的構(gòu)想以及商品信息的編輯等。而商品的上傳、店招的設計等技術(shù)方面的事都是我們組的男生完成的。店鋪創(chuàng)建好之后我們進一部對小組成員進行了職位分工：CEO劉贊洋負責網(wǎng)店的整體策劃，范雅英負責客服部的在線與客戶交流等工作，而后臺的訂單處理店鋪管理主要由黃燕和劉國強負責，而貨源的預定和數(shù)據(jù)包的更新由采購部的陳玉婷負責。這樣明了的職位分工給我們網(wǎng)店的正常運營奠定了基礎。

然而在我們的網(wǎng)店正常運營了幾天之后我們發(fā)現(xiàn)除了我們自己經(jīng)常光顧我們網(wǎng)店之外，根本沒有客戶光顧我們的小店。于是我們開始考慮網(wǎng)店的促銷，首先我們運用了外部平臺推廣中的QQ推廣向同學好友和親戚宣傳了我們的店鋪，在這個過程我們深刻體會到人脈對于經(jīng)商的重要性，我們的小店接到的第一筆生意就是同學來購買的，盡管顧客是同學但也是我們經(jīng)過很大努力后才接到的單，這讓我們感到很興奮。但僅僅向親朋好友宣傳是不夠的于是我們進一步進行了淘寶店內(nèi)推廣特別突出了櫥窗推介并增加了友情鏈接。而且在站外推廣方面我們也做了一些論壇和博客推廣。特別在接到一筆另一個網(wǎng)店店主的訂單時我們才明白我們做的這些的推廣都沒有白費。當然在做這些營銷工作是老師也給我們不少指導比如整理客戶的資料，作為店主了解客戶的興趣愛好并在客戶生日或節(jié)日時發(fā)一個溫馨的問候給他們，這種人性化的營銷方案對我們積累老客戶有很大的幫助。