心得體會(huì)是指一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字。一般分為學(xué)習(xí)體會(huì)，工作體會(huì)，教學(xué)體會(huì)，讀后感，觀后感。以下是小編整理的關(guān)于工作總結(jié)心得體會(huì)范文5篇，歡迎閱讀參考!

　　關(guān)于工作總結(jié)心得體會(huì)(一)

　　我的教師生涯已經(jīng)有五年了，這五年來(lái)，我幼教經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨，苦辣酸甜使我更明確的懂得，作為一名幼兒教師，僅有一定的知識(shí)和技能還是不夠的，必須具有像媽媽一樣的情懷和愛(ài)心。有了這種情懷和愛(ài)心，就能全身心投入，最大程度付出，讓孩子們有一種安全感，信任感，就能對(duì)孩子們關(guān)愛(ài)、尊重、耐心，體貼入微，把他們教育好。

　　回想兩年前，有一天，我發(fā)現(xiàn)我班的蔡一諾小朋友曠課了，然后幾天都是爸爸來(lái)送，他繃著臉，瞪著眼獨(dú)自站著，不玩耍，不游戲，就像一只受傷的羔羊。下午放學(xué)他爸爸帶著不高興的樣子最后一個(gè)來(lái)接孩子，這時(shí)只見(jiàn)小小的蔡一諾張開(kāi)雙臂飛跑著發(fā)出一聲高叫：“爸爸，我要媽媽?zhuān)乙獘寢尠?”爸爸一下子把他抱起來(lái)臉貼著臉，哽咽著對(duì)我說(shuō)：“老師，拜托了。我和諾諾的媽媽離婚了?！蔽已矍耙汇叮南耄核麄兎驄D感情不是很好嗎?為什么?他繼續(xù)說(shuō)著，聽(tīng)完后我的心酸酸的，一顆幼小的心靈受到如此大的創(chuàng)傷。面對(duì)這個(gè)事實(shí)，作為老師的我，應(yīng)該用愛(ài)去溫暖他，感化他，鼓勵(lì)他，讓他重新感受到愛(ài)的溫暖。從此，我每天跟諾諾談心，給他講故事，幫他驅(qū)趕心靈上失去媽媽的孤獨(dú)感。漸漸的諾諾的話多了。來(lái)園離園主動(dòng)跟老師打招呼，又變得活潑了，我清晰地感覺(jué)到，只要把自己無(wú)私的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子，那幼小心靈的花蕾一定會(huì)毫無(wú)顧忌的開(kāi)放——開(kāi)放。

　　曾有人問(wèn)我，你整天要帶一幫吵吵鬧鬧的孩子，尿褲子的，不會(huì)自己吃飯還要幫他們解決，做那么多孩子的保姆，你不覺(jué)得累嗎?還有人說(shuō)，幼兒園是個(gè)小天地，整天和小孩子打交道，有多大意義呢?有什么前途?對(duì)這些問(wèn)題，我也談點(diǎn)內(nèi)心體會(huì)。我總的感受是：覺(jué)得做幼教工作很快樂(lè)，也很有成就感。。我覺(jué)得幼兒園雖是小天地，和小孩子打交道，卻能做大事!每當(dāng)我看到當(dāng)年的小不點(diǎn)已經(jīng)進(jìn)入小學(xué)，就感到特別的高興，聽(tīng)到家長(zhǎng)夸獎(jiǎng)自己孩子的進(jìn)步，就特別欣慰，聽(tīng)到家長(zhǎng)說(shuō)把孩子交給你我們放心，就特有滿(mǎn)足感……再看看我們眼前的孩子，想想我們所從事的工作，就會(huì)感到特別的欣慰和自豪

　　最使我不能忘記的是去年六一期間，我收到一封來(lái)信，打開(kāi)一看，是幾年前我?guī)О喈厴I(yè)的學(xué)生寫(xiě)來(lái)的，信上說(shuō)：“敬愛(ài)的老師您好：我現(xiàn)在上二年級(jí)了，剛學(xué)會(huì)寫(xiě)信，老師讓我們給最親最敬佩的人寫(xiě)信，我首先想到您，劉老師，您現(xiàn)在還在那個(gè)幼兒園吧?我去奶奶家時(shí)找過(guò)您，可您總不在家。今年我參加雙科競(jìng)賽了，全級(jí)第一名，您為我高興嗎?幾年不見(jiàn)了，怕您不認(rèn)識(shí)我了，給您寄去一張照片。……”我拿著孩子的信和照片看了又看，仿佛又回到了從前，浩浩剛上幼兒園，她姥奶奶送到小門(mén)，她已跑回到大門(mén)?？拗爸簧嫌變簣@?？船F(xiàn)在神奇、懂事的樣子，讓我高興，孩子能想到的第一個(gè)就是我們幼兒園老師，這就是我們不辭辛苦的回報(bào)，是幼兒教師的光榮和自豪。

　　有時(shí)候孩子們會(huì)對(duì)我傾吐心中的秘密，有時(shí)候會(huì)把我的話當(dāng)作圣旨，有時(shí)候他們會(huì)悄悄地在我耳邊對(duì)我說(shuō)：“老師，你好漂亮呀，”“老師，我好喜歡你啊”“老師，你好香啊”有時(shí)候他們會(huì)模仿我的一言一行給他們的爸爸媽媽看，正是這一點(diǎn)點(diǎn)地發(fā)現(xiàn)，才使我越來(lái)越喜歡我的孩子們，越來(lái)越愛(ài)孩子們，讓我真正體會(huì)到幼師的偉大之處。

　　有一次，我感冒了。上課時(shí)，沙啞疼痛的喉嚨讓我時(shí)不時(shí)得清清嗓子，班里的幾個(gè)小淘氣在眉開(kāi)眼笑，連平時(shí)乖巧聽(tīng)話的孩子也好奇的看著我發(fā)笑，我發(fā)現(xiàn)一時(shí)室內(nèi)大亂，頓時(shí)無(wú)名火起，瞪著眼睛批評(píng)了一通，火發(fā)完了，我發(fā)現(xiàn)孩子們都坐在那兒一聲不吭，眼中閃出絲絲惶恐，幾個(gè)小淘氣低下了頭，我心頭不禁一陣?yán)⒕?。第二天上午，我懷著?fù)雜的心情走進(jìn)活動(dòng)室，忽然平時(shí)不愛(ài)說(shuō)話的林英芹小朋友走過(guò)來(lái)說(shuō)“老師，你一直流鼻涕，這是我?guī)Ыo你的紙巾”。還有小淘氣峰峰邊跑邊說(shuō)“我?guī)У氖怯邢阄兜?，給你，給你，給你”，最小的婉瑩也跑過(guò)來(lái)，說(shuō)：“老師，這是我叫我媽媽給你買(mǎi)喉嚨疼的藥，給你吃!”我雙手捧過(guò)來(lái)，眼里含著淚花問(wèn)，“都是給我的嗎?”只見(jiàn)她們連連點(diǎn)頭，我一時(shí)無(wú)語(yǔ)，默默地坐在那，看著一個(gè)個(gè)不諳世事的小孩，他們那一張張紅撲撲的小臉蛋上寫(xiě)滿(mǎn)了真誠(chéng)，他們那一雙雙亮晶晶的大眼睛里蕩漾著關(guān)愛(ài)。

　　那一刻，我的心中充滿(mǎn)了關(guān)愛(ài)，那一刻我對(duì)昨天的失態(tài)感到萬(wàn)分后悔;那一刻，我覺(jué)得我是世界上最幸福的人，雖然我曾因?yàn)樗麄兊膵蓺舛г惯^(guò)，也曾因?yàn)樗麄兊奶詺舛鷼膺^(guò)?？墒?，今天在他們面前，我感到自己以往的付出是多么微不足道，而回報(bào)確實(shí)如此的豐厚，那是一棵棵盛滿(mǎn)關(guān)愛(ài)的童心啊。我將永遠(yuǎn)一心不改，為有所愛(ài)，為所有的愛(ài)，把我的愛(ài)灑向每一個(gè)孩子。由此，我感到無(wú)比的幸福和快樂(lè)。

　　“有一份耕耘，就有一份收獲?！碑?dāng)剛?cè)雸@的孩子沒(méi)兩天就不哭了，還吵著要來(lái)幼兒園的時(shí)候;當(dāng)家長(zhǎng)看著瘦弱的孩子，身體一天天健壯、對(duì)你不停地說(shuō)“謝謝”的時(shí)候;當(dāng)組織孩子們表演，獲得一陣陣掌聲的時(shí)候。我忘記了所有勞累，我體會(huì)到的是一種發(fā)自?xún)?nèi)心的幸福感。

　　幼教工作是極其平凡的，而要做好又是那么的不容易，回顧過(guò)去所走的路，我的心中漾起了由衷的幸福感和價(jià)值感。因?yàn)槲野焉谌肓诉@平凡而又富有挑戰(zhàn)性的工作崗位上，我覺(jué)得這才是最有價(jià)值的人生。幼兒是祖國(guó)的未來(lái)，我們是幼兒的啟蒙教師，只有將好的品質(zhì)交給幼兒，才能使幼兒在今后的日子中越來(lái)越精彩。所以我必須端正自己的態(tài)度，充分發(fā)揮自己的想象，敢于創(chuàng)新，只有這樣才能調(diào)動(dòng)孩子們的主動(dòng)性，創(chuàng)造性。培養(yǎng)孩子們的想象力，讓孩子們?cè)谖业念I(lǐng)導(dǎo)下，逐漸成為一個(gè)思維活躍，不墨守成規(guī)，大膽的發(fā)揮自己的想象力，敢于創(chuàng)新、冒險(xiǎn)，有個(gè)性的孩子。我愿把愛(ài)無(wú)私的奉獻(xiàn)給孩子們，讓他們?cè)谖业谋郯蛳驴鞓?lè)地成長(zhǎng)。

　　關(guān)于工作總結(jié)心得體會(huì)(二)

　　××年7月，剛剛走出校門(mén)的我通過(guò)考試有驚有險(xiǎn)地進(jìn)入了公務(wù)員隊(duì)伍，情愿不情愿、經(jīng)意不經(jīng)意間成了一名從事文字工作的人民公仆。一年多來(lái)，雖變動(dòng)了工作單位，但崗位性質(zhì)依舊，以文字做伴，與材料為伍。春夏秋冬，四季輪回，驀然回首，雖然不是歷經(jīng)坎坷，更談不上飽經(jīng)風(fēng)霜，卻也對(duì)這份工作有些真知“拙”見(jiàn)，概括起來(lái)就是三“心”二“益”，即：用心、細(xì)心、熱心，開(kāi)卷有益、精益求精。

　　用心。認(rèn)真只能合格，用心才會(huì)優(yōu)秀。用心做事，不只是簡(jiǎn)單地、機(jī)械地去做，而是用自己的真心、誠(chéng)心、良心去做。成功者和失敗者的區(qū)別就在于：成功者無(wú)論做什么工作，都會(huì)積極主動(dòng)、用心完成，并力求達(dá)到最佳的效果，不會(huì)有絲毫的放松與懈怠;失敗者則往往相反，在做工作時(shí)，常常輕率敷衍、得過(guò)且過(guò)。很長(zhǎng)一段時(shí)間，我是一個(gè)習(xí)慣馬虎的人，在上學(xué)時(shí)得到老師最多的評(píng)語(yǔ)就是缺少認(rèn)真的精神、端正的態(tài)度，說(shuō)到底就是做事不用心，凡事喜歡率性而為。為此，我走了不少?gòu)澛?，也遇到幾回挫折，在吃過(guò)幾“塹”之后，終于長(zhǎng)了一“智”——用心做事。參加工作后，我一直在刻意保持這種作風(fēng)，讓“用心”成為習(xí)慣、成為自然。

　　細(xì)心。老子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)”，這句話精辟地指出了要想成就一番大的事業(yè)，必須從最簡(jiǎn)單的事情做起，從細(xì)微之處著手。公文較之于其它文體，邏輯上講究環(huán)環(huán)相扣，語(yǔ)言上注重簡(jiǎn)明扼要，主旨上更為開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，文風(fēng)上傾向嚴(yán)肅莊重。撰寫(xiě)這樣的文章，我們一定要不厭其輕、不厭其小、不厭其煩，抱著如臨深淵、如履薄冰的謹(jǐn)慎態(tài)度，在行文時(shí)處處細(xì)心、字字留意，努力追求“零差錯(cuò)”，確保萬(wàn)無(wú)一失。只有這樣，才能讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、讓閱讀者滿(mǎn)意，也才能維護(hù)黨政機(jī)關(guān)應(yīng)有的權(quán)威。

　　熱心?！笆朗露疵鹘詫W(xué)問(wèn)，人情練達(dá)亦文章。”身處辦公室這樣的綜合性服務(wù)部門(mén)，作為一名資歷淺、閱歷少、年紀(jì)輕的文秘工作者，同樣應(yīng)該將為人處世當(dāng)成一門(mén)大學(xué)問(wèn)認(rèn)真加以研究。在與同事、領(lǐng)導(dǎo)甚至外單位人員交往中要時(shí)刻體現(xiàn)年輕人的朝氣與活力，熱心于內(nèi)務(wù)整理、跑腿送信等“苦活累活”，熱心于端茶倒水、充當(dāng)“服務(wù)員”，真誠(chéng)待人，與人為善。這樣，一方面通過(guò)周全的禮節(jié)，在同事、領(lǐng)導(dǎo)甚至外單位人員面前自覺(jué)維護(hù)和樹(shù)立辦公室工作人員的良好形象;另一方面通過(guò)接觸，開(kāi)闊了視野，拓寬了思路，有利于更加全面地了解本單位業(yè)務(wù)，有利于更好地從事文字工作，有利于個(gè)人的更快進(jìn)步。

　　開(kāi)卷有益?！皢?wèn)渠哪得清如許，惟有源頭活水來(lái)。”一名合格的文秘工作者要做到撰寫(xiě)材料得心應(yīng)手、左右逢源，寫(xiě)出的文字思路清晰、表達(dá)準(zhǔn)確，就必須有較為深厚的知識(shí)儲(chǔ)備和相當(dāng)開(kāi)闊的理論視野，而這些都要靠平時(shí)的廣泛涉獵、勤學(xué)不倦。一方面，要廣泛涉獵。古人云：“不學(xué)無(wú)以廣才，不學(xué)無(wú)以成才?！币嘧x理論書(shū)籍，讀懂弄通創(chuàng)新理論，就能把它轉(zhuǎn)化為認(rèn)識(shí)、思考和解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的思想方法和工作方法;要涉獵軍事、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的書(shū)籍，為實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)奠定基礎(chǔ);要盡快熟悉本區(qū)域、本部門(mén)工作，為盡快進(jìn)入工作狀態(tài)尋找突破口和墊腳石;要熟悉各類(lèi)文體特征，并通過(guò)寫(xiě)作實(shí)際來(lái)加深對(duì)各類(lèi)公文體裁的認(rèn)識(shí)。另一方面，要勤學(xué)不倦。古人云：“學(xué)不可以已”。對(duì)一名文秘工作者而言，學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的主題?？赡苡行┤藭?huì)說(shuō)：工作這么忙，哪有時(shí)間讀書(shū)?其實(shí)不然，不是因?yàn)闆](méi)有時(shí)間，而是人的惰性、大的環(huán)境等使得工作之后的我們很難再靜下心來(lái)伏案讀書(shū)，往往在翻開(kāi)社會(huì)這部大書(shū)的同時(shí)，不經(jīng)意間悄然合上了理論的書(shū)本。在這個(gè)問(wèn)題上，我們不妨學(xué)學(xué)圣人先賢的讀書(shū)態(tài)度。茶余飯后睡覺(jué)前，都可以翻翻書(shū)本，把讀書(shū)視為自己生活的一部分。只要有股“擠勁”，終會(huì)學(xué)有所成。

　　精益求精。“世上無(wú)難事，只要肯登攀?！碧孤手v，把一件簡(jiǎn)單的事情做好很容易，但要把每一件簡(jiǎn)單的事情都做好就很不容易，同理，要把每一件平凡的事情都做好就很不平凡。怎樣才能做到呢?需要的就是持之以恒，需要的就是對(duì)待每一件事情的精益求精。做事精益求精，不但可以使心情愉快、精神飽滿(mǎn)，并且可以使才能迅速進(jìn)步、學(xué)識(shí)日漸充實(shí)。作為一名文秘工作者，在長(zhǎng)期的寫(xiě)作實(shí)踐中，必須追求盡善盡美，做到精益求精，對(duì)每一個(gè)字、每一條詞、每一句話、每一篇文都要反復(fù)推敲、反復(fù)琢磨、反復(fù)修改、反復(fù)完善，盡量讓每一篇材料都成為典型、成為精品。因此，要將強(qiáng)烈的精品意識(shí)貫穿每一次撰寫(xiě)材料的全過(guò)程，從素材的篩選到觀點(diǎn)的提煉，從文章的布局到語(yǔ)言的組織都要深入思考，向最高的目標(biāo)看齊。只有這樣，所寫(xiě)的文章才能給人以曲徑通幽、清新雅致的享受，自己的寫(xiě)作也才會(huì)下筆成章。

　　以上文字是我一年來(lái)的工作心得，掩卷沉思，深知有些想法還有待進(jìn)一步成熟完善，有些做法也尚待繼續(xù)身體力行。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。作為文字工作戰(zhàn)線上的一名新兵，應(yīng)該要做、必須要做的就是一步一個(gè)腳印，上下求索，堅(jiān)定前行。

　　關(guān)于工作總結(jié)心得體會(huì)(三)

　　我進(jìn)入石大的第一個(gè)寒假，美麗的石大，承載著我的夢(mèng)想——去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。生命的意義是由自己定義的，為了給自己醫(yī)學(xué)知識(shí)充電，而實(shí)踐的過(guò)程是所有課本不能給予的，短暫的寒假便來(lái)到新城紅十字醫(yī)院(原八毛職工醫(yī)院)實(shí)習(xí)。

　　對(duì)于我這個(gè)只有半年學(xué)醫(yī)經(jīng)歷的學(xué)生來(lái)說(shuō)，應(yīng)該從醫(yī)院中最基礎(chǔ)的護(hù)理工作開(kāi)始。來(lái)到醫(yī)院，我對(duì)一切都感到新鮮和畏懼，即使自己曾以病人的身份到過(guò)此地。

　　鏡中的我，穿著干凈的白大褂，戴著潔白的帽子和口罩，想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪，心底的那份堅(jiān)定與自信猶然而生!

　　看起來(lái)很簡(jiǎn)單的護(hù)理工作，讓我開(kāi)始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無(wú)存。我開(kāi)始虛心向護(hù)士學(xué)習(xí)，緊緊地跟著護(hù)士，寸步不離，年輕的護(hù)士耐心地給我講解著關(guān)于護(hù)理的知識(shí)。慢慢地，我穿梭在各個(gè)病房，了解了她們的護(hù)理術(shù)語(yǔ)和一些日常工作。

　　我協(xié)助護(hù)士接診病員，做好四測(cè)(測(cè)血壓、測(cè)體溫、測(cè)脈搏、測(cè)體重)，熟練地掌握了血壓及體溫的測(cè)量方法，接觸配液環(huán)節(jié)，在嚴(yán)格堅(jiān)持“三查七對(duì)”(三查：操作前查、操作中查、操作后查;七對(duì)：對(duì)床號(hào)、對(duì)姓名、對(duì)藥名、對(duì)濃度、對(duì)劑量、對(duì)方法、對(duì)時(shí)間)的原則下，并為病員配液。

　　終于有了我實(shí)踐的機(jī)會(huì)，想著護(hù)士叮囑我的操作要領(lǐng)，端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿，來(lái)到病房。面帶著微笑：“阿姨，該打針了!”我給病人綁上止血帶，用碘付進(jìn)行消毒，然后拿起針頭，小心翼翼地扎入病人的血管中。看見(jiàn)管中有回血，一種如釋重負(fù)的感覺(jué)蔓延全身。想不到，身平第一次扎針竟然會(huì)如此的順利!

　　護(hù)士在休息的時(shí)候，給我講著因?yàn)殪o脈注射的輸液管中一個(gè)小小的氣泡，而使病人死亡的真實(shí)事例后，我大為震驚，不免開(kāi)始崇敬這些平凡的護(hù)士們。

　　在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的同意下，我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結(jié)扎及剝脫術(shù)!手術(shù)前病人的家屬用充滿(mǎn)期待的目光注視著主刀的醫(yī)生，頓時(shí)讓我感到醫(yī)生的偉大責(zé)任。手術(shù)的時(shí)間大約兩個(gè)小時(shí)，主刀醫(yī)生精湛的醫(yī)技，讓我了解到醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的重要性，他的細(xì)心，仿佛把病人當(dāng)成自己的家人一樣精心地照料，就好象生理老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：雖然你們是用動(dòng)物做實(shí)驗(yàn)，但以后你們卻是要給人看病!因此，使我是深深體會(huì)到，我們要提高自己的職業(yè)素質(zhì)。

　　短短的15天醫(yī)院實(shí)習(xí)結(jié)束，終于可以喘一口氣了。想想這么多天的忙碌，再想想每日辛苦戰(zhàn)斗的護(hù)士們，才知道護(hù)理工作的不易。

　　關(guān)于工作總結(jié)心得體會(huì)(四)

　　在實(shí)習(xí)這段時(shí)間，我有很深的體會(huì)，工作心得體會(huì)。以前，我確實(shí)認(rèn)為我所做的，對(duì)得起自己的工資就夠了，因?yàn)楣静恢皇俏乙粋€(gè)人，雖然我也在努力的做，但是目的是：做的多就會(huì)被師傅或老板肯定?，F(xiàn)在，我覺(jué)得我在冷氣公司所做的一切工作，實(shí)際上是在為自己以后的路做鋪墊。因?yàn)樵诶錃夥矫妫铱梢詫W(xué)到很多東西，向周?chē)娜藢W(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的短處，三人行必有我?guī)?，擇其善者而從之，其不善者而改之，能更加提高自己，向上看，更上一個(gè)個(gè)臺(tái)階，從而做的更好!而只有虛心，才能夠倒空自己不好的，去領(lǐng)受好的東西。在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了什么是工作精神，是內(nèi)在的含義，而不是嘴邊掛著的8個(gè)字，也努力把這8個(gè)字做為我做人的準(zhǔn)則，一步步走向完美。

　　1.誠(chéng)信就是誠(chéng)實(shí)，不做虛假的事，目的，是要得到別人的認(rèn)可。在生意場(chǎng)上，也要講誠(chéng)信。而在這個(gè)充滿(mǎn)詭詐欺騙的生意場(chǎng)上，要做到讓人相信是很難的，或許在有些時(shí)候，會(huì)喪失自己的利益，但是久而久之，誠(chéng)就會(huì)變成我們?cè)谏鐣?huì)立足的最佳磐石。也會(huì)給我們的對(duì)手，有效的殺傷力，或是致命的打擊;信，我個(gè)人認(rèn)為是對(duì)內(nèi)外的，對(duì)自己要有信，相信冷氣公司在設(shè)備上有保障，對(duì)外，客戶(hù)相信我們公司的東西好，這是一個(gè)漫長(zhǎng)而又煩瑣的過(guò)程，但是一但我們做好了，我們走出去，別人對(duì)我們的評(píng)價(jià)會(huì)超越所有的同行，這，就是爭(zhēng)創(chuàng)同行業(yè)第一。

　　2.敬業(yè)也是心態(tài)問(wèn)題。把工作當(dāng)做是一種樂(lè)趣的人，他就一定是敬業(yè)的。比如玩游戲，喜歡玩游戲就會(huì)通宵達(dá)旦、廢寢忘食的玩，而喜歡工作，就會(huì)沒(méi)有雙休和工作日之分，對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度也會(huì)有很大的轉(zhuǎn)變。比如，冷氣工程部敬業(yè)就會(huì)詳細(xì)清楚客戶(hù)的相關(guān)資料，分析客戶(hù)，經(jīng)常拜訪、了解客戶(hù)對(duì)我們的看法以及給客戶(hù)詳細(xì)講解安裝和檢修冷氣的細(xì)節(jié)，不斷提高，從而做的更好，冷氣工程部敬業(yè)就會(huì)設(shè)備保養(yǎng)的很好。。。。對(duì)客戶(hù)的要求、態(tài)度都會(huì)積極端正的對(duì)待，敬業(yè)就會(huì)超越自我，用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)差異化的需求，每次比別人好一點(diǎn)點(diǎn)，從而做到爭(zhēng)創(chuàng)同行業(yè)第一。

　　3.團(tuán)隊(duì)一個(gè)人不能完成大使命，而團(tuán)隊(duì)正是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的最佳方式。不但可以讓私營(yíng)企業(yè)快速成長(zhǎng)，而且團(tuán)隊(duì)成員能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的學(xué)到很多東西，讓團(tuán)隊(duì)更加密不可分，(公雞跟白蟻，一只會(huì)被公雞吃掉，很多就會(huì)把公雞吃掉，自然界的規(guī)律何嘗不是社會(huì)的規(guī)律)雖然團(tuán)隊(duì)中會(huì)遇到很多問(wèn)題，但是只要有團(tuán)隊(duì)的精神在這里，一切的一切都會(huì)迎刃而解，一旦我們互相的配合工作，外界對(duì)我們的攻擊就會(huì)徒勞無(wú)益了。從而自然的達(dá)到創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。

　　4.創(chuàng)新沒(méi)有創(chuàng)新我們就會(huì)原地踏步。需要有以上三個(gè)前提，沒(méi)有誠(chéng)信，他不會(huì)想到要去創(chuàng)新，(有些創(chuàng)新或許是客戶(hù)的意思);沒(méi)有敬業(yè)，他也懶得去創(chuàng)新;沒(méi)有團(tuán)隊(duì)，或許他的創(chuàng)新只是一個(gè)小小的發(fā)現(xiàn)，不能更加完善，團(tuán)隊(duì)會(huì)把創(chuàng)新做的更無(wú)可指責(zé)，也只有不斷創(chuàng)新，個(gè)人才能夠走上成功，私營(yíng)企業(yè)才能走向輝煌。自然而然的變成同行業(yè)第一。

　　以上是本人在這一年時(shí)間中，所意識(shí)到的，也是以后該學(xué)習(xí)應(yīng)用的，不論走到哪里，都是我學(xué)習(xí)的功課。也希望我們的團(tuán)隊(duì)能夠做督促工作，讓我可以做的更好。