古有為救伙伴而砸缸的司馬光;再近些,還有為人民服務(wù)的雷鋒同志:他們都無私而不求回報地付出,他們都只是為了幫助別人。幫助他人,還可以使自己快樂??吹絼e人在危急時刻得到幫助后的笑容,你是否會從心底里升起一種自豪與快樂的感覺?那就是助人樂己。以下是小編為大家整理的有關(guān)服務(wù)演講比賽稿,供大家參考學(xué)習(xí)。
有關(guān)服務(wù)演講比賽稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:
大家好!我叫__,是__油田一名供電職工,能夠參加油田管理處組織的“微笑服務(wù)“主題演講比賽,心情十分激動,感到無比榮幸。今天,我作“微笑服務(wù),真誠奉獻”的演講,向大家講述發(fā)生在我們單位的兩個小故事,展現(xiàn)__油田供電職工全心全意為群眾服務(wù)的崇高精神和優(yōu)良品質(zhì)。
這是一個星期日的早晨,__油田供電職工師傅等三人走進了孤寡老人王大爺?shù)募?,拿出電線、插座等物品,幫王大爺改造起供電線路。原來師傅他們在抄電表時聽群眾反映,王大爺家用電經(jīng)常出故障,就到王大爺家查看,發(fā)現(xiàn)電線老化、插座損壞,急需改造,考慮到王大爺生活困難,就自己湊錢買了電線、插座,利用星期日進行供電線路改造。
師傅他們改造好了供電線路,看見王大爺家比較臟亂,就幫助搞起衛(wèi)生來。臨近中午,師傅他們告辭王大爺回家,王大爺看著改造好的供電線路,看著打掃得一干二凈的家,感動地?zé)釡I贏眶,連聲說:“你們真是油田的好職工,全心全意為群眾服務(wù)。”
那是盛夏的一個下午,天氣特別悶熱,人渾身不舒服。下午4時,供電職工師傅接到某企業(yè)會計電話,說電費帳單有疑問要核對一下。師傅爽朗地回答:“歡迎您來,我等你。”“半個小時就到,謝謝你了?!蹦称髽I(yè)會計掛住了電話。師傅放下電話,下意識地望一下天空,剛才還是晴空萬里,剎時烏云密布,雷聲大作,暴雨傾盆。
雷雨足足下了近一個小時,下班時間快到了,“這么大的雨,他會來嗎?打個電話給他,叫他改日再來?!睅煾的闷痣娫捳郎?zhǔn)備打,猛一想到,“不,‘君子一言,駟馬難追’,我作過承諾,一定要守信用,等企業(yè)會計核對電費帳單?!闭诖藭r,企業(yè)會計匆匆趕到,說下大雨,路上交通擁堵,真對不起,讓你久等了。
他看到墻上時鐘,恍然大悟說:“奧,到下班時間了,那明天再辦吧?!薄安?,現(xiàn)在就辦”,師傅堅定又熱情地說。師傅花了整整一個小時,把電費帳單核對清楚,還向企業(yè)會計說明了電費計算的原理。企業(yè)會計感動地說:“耽誤了你許多時間,不能按時回家,家里人要責(zé)怪你了,你的服務(wù)真好!”“不,你是我的客戶,應(yīng)當(dāng)為你服務(wù)好,這是我應(yīng)該做的。況且,我向你作過承諾,對供電職工來說,承諾是金,必須做到?!睅煾滴⑿Φ卣f。
各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們,在深入開展黨的群眾路線實踐教育活動中,我們油田供電職工把“微笑服務(wù),真誠奉獻”落實到自己的每一天和每一項工作中,以全新的面貌、全新的姿態(tài),全新的步伐,全面做好供電工作,確保讓群眾滿意,為實現(xiàn)偉大中國夢作出更大的貢獻!
我的演講完了,謝謝大家!
有關(guān)服務(wù)演講比賽稿2
大家好!
回眸改革開放三十年,有兩樣?xùn)|西能引起人內(nèi)心深深地震憾:一是我們頭頂上燦爛的星空,二是我們心目中崇高的道德——誠信。還有什么比心靈美更美麗的,而誠信恰是最神圣的美,它折射出生存的價值,無論是企業(yè),還是個人,都深知誠信是立身之本,誰也不敢拿不誠信開玩笑。
改革開放三十年,電力已是聯(lián)網(wǎng)的全國型企業(yè),是相附地方經(jīng)濟而不斷發(fā)展的,一代又一代電力人高瞻遠矚,發(fā)揮電力企業(yè)與地方政府緊密聯(lián)系的優(yōu)勢,及時溝通,獲得信息,給“項目”誠信服務(wù),支持地方發(fā)展使自己獲優(yōu)而勝得以發(fā)展,為他們提供電能優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進企業(yè)做大做強,也為電力企業(yè)獲得新的經(jīng)濟增長點,圍繞地方經(jīng)濟提供一流的服務(wù),使企業(yè)真正在市場經(jīng)濟條件下游刃有余,誠信的“服務(wù)意識”是邵供人共創(chuàng)美好電力未來的誓言。
改革開放三十年,電力企業(yè)的員工們感情更融洽,社會更和諧,企業(yè)人際間互信、互利的良性互動,營業(yè)大廳的員工們,臉頰上總是兩點加之一條弧線,用世上最美好的語言——微笑,迎得了用戶們的青睞,那種恪守敬業(yè)精神,誠信服務(wù)信念,讓用戶感受到自己真正是上帝。一方熱土,一彎秀水,凝聚了邵供人太多的汗水、熱血、青春和生命,濃縮了太多的膽識、智慧、吶喊和足跡。
三十年的風(fēng)雨同舟,榮辱與共,線路工人艱苦地工作,努力地工作,為了爭取較好的社會條件,他們勞動不僅是給自己,也是給整個社會帶來財富,線路工人思想的源泉就是對工作的重視,去實現(xiàn)一個美好的世界。告誡自己“別站在那兒,干活!”只說不做或者只坐不動,是在浪費生命,他們認為世界上沒有做不到的事,他們堅信任何一個人,無論是男人,還是女人,都應(yīng)盡責(zé)任、盡力地將每一件事情做得更好,以勞動挖掘自己的潛能,活出自己的生命意義,這樣的成功才是自豪的,使自己平凡的人生因此豐富而多彩。
改革開放三十年,農(nóng)網(wǎng)改造走進了萬戶千家,貧困的山區(qū)有了光明,繁華的都市不再有“電荒”,我們欣慰,電力人用雙手改變了世界,電力人用知識使生活大變樣,電力人用理想航向點亮了光明。
我們自豪,我們是邵武供電人,我們把青春獻給了電力,在描繪電力線路的每一張圖紙,都凝聚了邵武電力的明天。為企業(yè)的改革提供了創(chuàng)新的條件,機制是創(chuàng)新的動力,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉。主輔分離也許就在明天,但是,因為電是根紅絲線,依然把我們緊密相連,電力事業(yè)的明天也將有了新的開篇。
有關(guān)服務(wù)演講比賽稿3
當(dāng)人們乘坐公交車,走上公交車上時,乘客們第一映入眼簾的既可能是嶄新的駕駛室,也可能是統(tǒng)一的座椅,再就是我們的面龐。但是,我們的駕駛室可以統(tǒng)一,我們的座椅可以統(tǒng)一,我們的'臉能統(tǒng)一嗎?答案是:能。因為我們的臉上都有微笑呀!
《辭?!氛f,笑是“因感喜悅而開懷”,也是人類內(nèi)心世界的七情六欲之一,但它卻是一種高質(zhì)量的精神狀態(tài),特別是微笑。自古以來人們就有“千金難買一笑”、“一笑解千愁”的說法,而“塵世難縫開口笑,菊花須插滿頭歸”說明真正做到笑口常開,不容易,出門辦事最怕的就是“鐵板臉”、“苦瓜臉”。清朗明麗的微笑充溢著一股春的氣息,賞心悅目,使人很自然地產(chǎn)生一種好感。我們二公司四隊的駕駛員們在工作中就笑聲常駐,當(dāng)他們遇到問路的乘客時,總是微笑著耐心解答,當(dāng)他們遇到行動不便的乘客時,他們始終保持著微笑,熱情的扶她們上下車。駕駛員們用奉獻照亮著每一條線路,用微笑溫暖著每一位客戶。你看,我們隊的墻上掛著的“巾幗建功示范崗”、“省級號”。上班時連歇一歇的工夫都少有,但微笑在那兒是一種傳統(tǒng),一陣風(fēng),誰到了那兒都會染上微笑的習(xí)慣。她們以一顆真摯的心,一股強烈的責(zé)任感,一臉親切的微笑充分體現(xiàn)著我們公交公司“微笑服務(wù)”的經(jīng)營理念。
微笑是一盞大海上的引航燈,給人希望,給人力量,微笑是一縷陽光,能夠穿透烏云,溫暖大地和生靈。有首詩這樣寫道:“微笑,哦微笑,只要你微笑,便有無數(shù)微笑回應(yīng)你的微笑;只要你微笑,生命就充滿歡笑?!蔽⑿κ俏覀兙駹顟B(tài)的最佳寫照,是人與人之間的最短距離,在市場經(jīng)濟激烈競爭的環(huán)境中,在工作、生活節(jié)奏不斷加快的形勢下,做為我們今天的濟南公交人,只有真正把“微笑”作為競爭和企業(yè)自下而上發(fā)展不可或缺的手段,才能為我們的服務(wù)提供永不衰竭的力量源泉。
著名的音樂家谷建芬曾寫了這樣一首歌:請把我的歌帶回你的家,請把你的微笑留下。對我們濟南公交人來講是:請把我們的服務(wù)帶回你的家,請把乘客的微笑留下,要把乘客的微笑留下,就從我們自已的微笑開始吧。朋友們,用真誠的微笑對待自己,對待你身邊的每一個人,我們便將擁有人生無法比擬的美麗和灑脫。
讓我們微笑著擎起希望的火炬,一起走向輝煌的明天,讓我們一起微笑著一展生命中燦爛的光澤。親愛的朋友們,請微笑每一天吧!
有關(guān)服務(wù)演講比賽稿4
尊敬的老師們,親愛的同學(xué)們:
大家好!
烈日炎炎,我們五一班和五二班的志愿者在先鋒小學(xué)校門集合,然后乘坐大巴車去隆回縣荷香橋飛小學(xué),慰問從小失去父母、生活貧困的同齡小朋友——鄭慧和歐陽廣。
我們乘坐的汽車飛馳在高速公路上。我無心觀賞車外風(fēng)景。我靜靜地想著,自從去年7月離開他家,又是一年了。我一直牽掛思念他們:他們的房屋變好了嗎?買了家具、電器了嗎?到家的路修好沒有?一連串的問題在我腦海里浮現(xiàn)。
經(jīng)過3小時的車程,我們來到了鄭慧家附近,我們下了車。
眼前仍然是那條長滿雜草的又窄又彎曲的小路。我們小心的走著,拐了兩個彎才來到鄭慧家。她家的房子仍然是四十多年前的磚房,墻上到處是小洞,窗子沒有玻璃,門也是壞的,鄭慧的父母很早就去世了。她的爺爺奶奶,都是快七十歲的人了,而且體弱多病。她的爺爺奶奶白天下地種田、種菜、打柴,晚上養(yǎng)雞喂牛,祖孫相依為命。即便是這樣,鄭慧依然過著快樂的生活,學(xué)習(xí)很自覺、按時完成作業(yè),完成作業(yè)后,她還主動幫奶奶做家務(wù),如洗碗、掃地、洗衣服。而我們呢,生活在城市里,住著漂亮的房子,走著平平的馬路,過著衣來伸手飯來張口的好日子,很多人還抱怨這抱怨那,總說飯不好吃、菜不好吃。和她相比,我感到非常慚愧,鄭慧從小沒爸媽多可憐,多孤單,我們時刻有爸爸媽媽陪伴和關(guān)心,還能參加一些課外班,學(xué)唱歌,跳舞……我們多幸福呀,我送給鄭慧一個600元的紅包。她雙手接著,深情望著我輕聲地說:“謝謝?!?/p>
看過鄭慧之后,我們要去看望歐陽廣。我們坐大巴車到了樹竹小學(xué)附近。在一個居民家里吃午飯。雖然飯菜十簡單,但大家還是狼吞虎咽的吃著,每個人都很開心。吃過午飯后,我們走路來到樹竹小學(xué)六一班教室:聽歐陽廣爺爺讀感謝信,前面幾句隆回話我聽不懂,只聽見在每句話的后面都會有謝謝二字。歐陽廣的爺爺七十八歲了,滿臉皺紋,黑黝的皮膚,在家里不休息的勞動,他是多么辛勞啊!
在不知不覺中,活動快結(jié)束了,同學(xué)們和歐陽廣一家合影留念、捐款,我親手送給他一個600元的紅包。最后,我們揮手與歐陽廣一家告別。大約七點半,我們回到了長沙。
通過這次活動,我再次體會到了:貧困山區(qū)的孩子的生活是十分不易的,我們的生活多么美好啊!所以,我們要珍惜現(xiàn)在美好的生活,要努力學(xué)習(xí),爭取做一個有用的人,將來為國家作出貢獻!
有關(guān)服務(wù)演講比賽稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,同志們:
大家好! 我是選手——。很榮幸今天能站在這兒向大家學(xué)習(xí)。我常常這樣想:一個人的成長離不開自己的親人、同事、
朋友以及周圍的環(huán)境,感謝讓我眷戀的這片神奇的土地。還有舉辦這次活動的新華的領(lǐng)導(dǎo)。在座的各位評委,同志們。因為有了
這些,我今天才能站在這里。
此時我的心里非常的激動,首先是慶幸自己有這樣的機會挑戰(zhàn)自己,同時心里也很彷徨,因為和我一起參評的選手,他們年輕、漂亮、帥氣,那優(yōu)雅的氣質(zhì)、良好的臺風(fēng)、甜美的笑容、無不令我折服,和他們相比,我除了有一個激動的心、一個健康平和的心態(tài)、一個真誠的微笑,除此之外沒有什么突出的優(yōu)點和他們媲美!今天,我們懷著無比喜悅、無比興奮、無比激動的心情,
在這里齊聚一堂,參加“新華公司微笑服務(wù)的演講賽”。聽了前面幾位選手的介紹,我真的沒有什么經(jīng)驗和成績在這里向各位匯報。
做這項工作只有短短的兩個月,我有了幾點感受,在這里向領(lǐng)導(dǎo)請教,和各位參評選手共勉。 我演講的題目是《微笑服務(wù) 讓青春閃光!》此時此刻,我想到更多的是??我們要加倍珍惜來之不易的幸福生活!加倍珍惜時代給我們提供的機遇!加倍珍惜領(lǐng)導(dǎo)對我們的厚愛和重托!加倍珍惜同事和朋友對我們的信認和期望!更加更加?? 在這個陽光明媚,春暖花開的季節(jié),能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”,我感到十分榮幸。
青春是讀不完的歷史長卷,激情是忙碌的身影,奉獻是心靈深處一曲人生新的交響,是忠于職守,是敬業(yè),是拼搏,是熱愛并獻身自己從事的銷售事業(yè)。我在銷售的這個崗位上雖然只有短短的2個月時間,在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學(xué)
會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位,能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮幸。在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事; 我們沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這 樸實、平凡和忙碌中,充分說明了我們對事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力,用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用我們的誠信,把這里打造成顧客的家園,顧客避風(fēng)的港灣,顧客生命的加油站,把我們的企業(yè)經(jīng)營得紅紅火火,讓我們的明天更加輝煌! 微笑是服務(wù)行業(yè)的一把利劍,也是整個服務(wù)過程的一個棋子。世界上最偉大的推銷員喬.吉拉德曾經(jīng)說過:當(dāng)你微笑的時候,整個世界都在微笑。
與書同行的演講比賽稿
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