有些人發(fā)言語無倫次,舌頭像打了結(jié);有些人一開講雖滔滔不絕,卻毫無重點;有些人說話索然無味,沒法讓你投以關(guān)注;有的人,卻完全不知如何開口。下面給大家分享一些關(guān)于說話演講的技巧有哪些,希望對大家有幫助。
十大說話技巧
(1)觀點對錯不判斷
我們在說話時最容易犯的錯誤就是自己在心里判斷對方的觀點,其實每個人的觀點,只是對事物的不同的看法,很難做出誰對誰錯的判斷,之所以要判斷,是因為在我們自己的頭腦中,有一套自己的處理事情、甄別是非的價值觀或方法論,它不能代表別人,更不能代表真理。如果邊聽邊判斷,就會對說話者在心里定格,也就難免會在談話中帶有情緒、言詞上的不良表現(xiàn)。
俗話說條條大路通羅馬,只有細心的傾聽完其表述,才會知道事情與觀點的原委,做出正確的分析、判斷,也許對方能給你帶來一套全新的觀念或創(chuàng)意。抱著將要發(fā)現(xiàn)新大陸的心態(tài)去傾聽,他(她)會興致勃勃。
(2)充分的尊重
孔圣人說,三人行,必有我?guī)?。就象世界上沒有兩片完全相同的樹葉一樣,人對事物的觀點方法也是不同的,抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度去與人交流,這是產(chǎn)生尊重的基礎(chǔ)。尊重能保持你在交流中的良好姿態(tài);尊重能讓對方感覺到你的真誠可敬;尊重能讓人向你展示到心靈最深層。讓別人尊重自己,自己首先要尊重別人。
2、盡量不使用否定性的詞語
心理學(xué)家調(diào)查發(fā)現(xiàn),在交流中不使用否定性的詞語,會比使用否定性的詞語效果更好。因為使用否定詞語會讓人產(chǎn)生一種命令或批評的感覺,雖然明確地說明了你的觀點,但更不易于接受。如:“我不同意你今天去北京”這句話,我們換一種說法;“我希望你重新考慮一下你去今天北京的想法”。交流中,很多的問題都是可以使用肯定的詞語來表達的。
3、換一個角度表達更易接受
漢語是世界最復(fù)雜的語言之一,這種復(fù)雜性,也說明了它的豐富多彩,同樣的一種觀點就會有多種表達的方法。如,我們要說的意思是一個女士很胖。一種說的方式:“你真的很胖,需要減肥”;另一種說的方式:“你從前您一定是個很苗條的人”。表達的方式還會有很多種,如果你是那位女士,會喜歡哪種說法,當然是第二種。所以,我們在要表達自己的觀點時不妨深思三秒鐘,也許會生成更精彩、讓人喜歡的語言。
4、運用好你的肢體語言
肢體語言包括身體各個部分為表達自己觀點而配合的各種動作。文字、語調(diào)、肢體動作構(gòu)成了人交流的一個表達系統(tǒng),只有各個部分完美的配合,才能產(chǎn)生最佳的效果。有研究表明,交流時文字、語調(diào)、肢體動作等所產(chǎn)生的作用是不同的,文字占7%,語調(diào)占38%,肢體動作(語言)占55%。
如,我們僅看文字“這是一百萬元”,你可能很難作出正確的判斷,不知道是什么意思,但如果加上語調(diào)和表情就會很易理解其要表達的意思。如:我們在說“這是一百萬元”時,加上吃驚的表情和語調(diào),就會讓人產(chǎn)生,來的很突然的感覺;如果加上很憤怒的表情和語調(diào),就會產(chǎn)生惹了大禍的感覺,還會有很多的意思可以表達了。
5、寄予希望比命令更有效
命令式的語言能給人以歧視、不尊重的感覺,這種感覺會削弱人的積極性,有時還會讓人反感,產(chǎn)生這樣的感覺,自然會對結(jié)果產(chǎn)生不良的影響。如: “你必須在五天內(nèi)完成這項工作?!弊兂蛇@樣的說法:“依你的能力,相信你會在五天內(nèi)出色的實現(xiàn)我們的目標。”這種表達交流方式,在工作中的效果是最顯著的,要養(yǎng)成這樣布置任務(wù)或工作的習(xí)慣,不但不降低你的權(quán)威,反而會更大提升你的魅力。
6、一語概全最傷人
從觀念上不要給任何人下結(jié)論;從語言上不要給任何人下定論。事情是變化的,人也是在變化,每個人都有善良的一面,每件事都有積極的因素,就事論事,決不概全。
7、情緒不穩(wěn)少說話
人在情緒不穩(wěn)或激動、憤怒時,智力是相當?shù)偷?,心理學(xué)研究證明,人在高度的情緒不穩(wěn)定時,智力只有6歲。在情緒不穩(wěn)定時,常常表達的不是自己的本意,道理理不清,話也講不明,更不能做決策,不要相信“急中生智”的謊言。生活、工作中,一句反目成仇,甚至鬧出命案的例子舉不勝舉。
8、幽默的話語分時說
有人很幽默,給人添加了不少交流的歡樂,但幽默要分時分地使用,切不可不分時間、地點隨意幽上一默。唐王李世民是一代明君,但卻因大臣的一個幽默錯殺了一員大將。有一次,李世民接到密報,說邊疆守將王和可能要謀反,逐約幾名朝廷重臣商議,這時大臣李展內(nèi)急,因事情緊急,李世民與幾個重臣就先開始商議對策,正在大家拿不定主意時,李展如廁回來了,他回來看大家都很嚴肅,就想幽默一下活躍一下氣氛,說到:“惡疾之存,傷身誤國,斬之最佳!”他本意是說自己拉稀,又傷自體還誤國事,沒有了才最好呢。可李世民沒有那么想,他以為李展是讓他殺了王和,就說到:“依卿之意吧”,李展還說:“皇上圣明”。事后查明,王和根本沒有反心。
9、愛是一股無窮的力量
說話時以愛為根基,從關(guān)愛的角度去表達自己的觀點,會讓人產(chǎn)生力量。我們常常會鬧出這樣的笑話,孩子犯了錯誤碼,家長一怒之下,把孩子暴打一頓,還會美其名曰:“我不是為你好嗎!”,你能肯定你的孩子會把你的行為理解成為他好嗎?部屬有了問題,領(lǐng)導(dǎo)會猛批一頓,并會最后補上一句:“這是為了讓你記住,也是為你好!”你的員工怎么理解,誰都說不準。
10、能讓出成績也是一種藝術(shù)
誰也不會喜歡一個搶功的人,人們往往更希望得到鼓勵,讓出成績也是鼓勵,這主要是指智慧上的成績。如,我們在探討某某難題的解決方案時,有時是在自己的提示下,別人想到了辦法,這時就需要說:“你這個方法很有創(chuàng)意,可以一試?!倍皇钦f:“我想法啟發(fā)了你”。說話能讓人喜歡,不只是一個表達技巧的問題,還而要我們養(yǎng)成學(xué)習(xí)、觀察的好習(xí)慣,不斷的約束與修煉自己,要常反思,悟出來的才真正成為自己的。良言一句三冬曖,惡語傷人六月寒,培養(yǎng)好自己的語言魅力吧!
講話演講的六大技巧
1. 放緩語速,談吐清晰
如果只看過馬云的英文演講,你可能會想當然:他的演講風(fēng)格——語速緩慢、停頓有致——是由于“英語并非是他的母語”所造成的。但事實卻截然相反——實際上,這種演講風(fēng)格是刻意為之的,即便在他做中文演講時也很常見。
馬云的演講風(fēng)格可謂是“量體裁衣”——時刻以聽眾為導(dǎo)向:語速較為平緩,聽眾才能跟上節(jié)奏;演講重點結(jié)束后往往停頓片刻,聽眾才有時間消化關(guān)鍵信息;語言淺顯易懂,聽眾才不會為鋪天蓋地的行業(yè)術(shù)語頭痛不已。
其結(jié)果往往是,幾乎所有人——甚至是非科技行業(yè)的從業(yè)者,或是對創(chuàng)業(yè)經(jīng)商并不感冒的聽眾——都能耐心聽完整篇演講,并有所收獲。你從未聽過馬云對阿里巴巴的技術(shù)夸夸其談,他解釋道,這是因為他也是個電腦白癡(也許他沒有撒謊)。但也可能是因為,他希望他所講的話,是人民群眾喜聞樂見的。
換言之:化繁為簡,返璞歸真。這正是馬云所堅持的。
2. 合理重復(fù)談話要點
“反復(fù)”是馬云慣用的修辭手法。當他談?wù)摴蛡蜿P(guān)系時,它提到最得力的干將往往是自己一手栽培的。緊接著下一句,他換了種說法,重復(fù)了同樣的話。
這一“反復(fù)”并非失誤,而是目的明確的演講技巧。用不同的方式,重復(fù)同樣的信息,便可加深聽眾的印象,重述提及觀點的重要性,給予他們消化信息的額外時間。
顯然,不能過度使用這一技巧——畢竟不能重復(fù)每句話,不然聽眾會“無聊死”的。但適時“反復(fù)”,能夠強調(diào)談話要點,確保每名聽眾都有額外的時間消化內(nèi)容,迎接下一個話題。
3. 風(fēng)趣幽默
馬云演講風(fēng)格中讓人難以忽視的一點便是“幽默風(fēng)趣”。他樂于自嘲,博君一笑?!安欢夹g(shù),也不聰明”是他常掛嘴邊的話。時常提到,他是朋友圈中唯一一個,應(yīng)聘肯德基和當?shù)鼐炀郑痪苤T外的人。他甚至當眾開過自己“長相”的玩笑。
馬云的自嘲風(fēng)格實際上讓自己的魅力有增無減,卸下聽眾的“防備”。歡笑給人帶來快樂,馬云談?wù)撟约旱摹皣迨隆?,能夠拉近與聽眾之間的距離,讓他變得更加“真實”、親切,而絕非不食人間煙火的億萬富豪。
當然,幽默也是一柄雙刃劍,企業(yè)家不能將自己視為跳梁小丑,嘩眾取寵。但是,適當?shù)亻_開自己的玩笑,談?wù)勛约菏〉慕?jīng)歷,能夠幫你快速與聽眾打成一片。
4. 善用肢體語言
從視頻編輯的角度來看,馬云演講風(fēng)格最顯著的特征之一便是:即便關(guān)掉聲音,他依舊引人注目。馬云演講時,你幾乎從未見他乖乖待在一處,因為他總是在不斷走動,借助肢體動作和面部表情,強調(diào)自己的觀點。哪怕遇上座談會或訪談,需要全程就坐,他也會“張牙舞爪”、“眉飛色舞”地展開對話——因為肢體是他強調(diào)觀點的工具。
5. 類比:大道至簡,以簡馭繁
無論是科技,還是創(chuàng)業(yè),都很復(fù)雜。就職于科技公司的發(fā)言人,在提及“深度學(xué)習(xí)”、“云計算”和“風(fēng)險投資”這樣深奧難懂的概念時,聽眾往往都是不知所云。不過說句公道話,就算是馬云,也會通過轉(zhuǎn)移聽眾注意力,談?wù)摐\顯易懂的話題,來回避這一難題。但他也常用頻繁的類比,為聽眾減負。
馬云曾將“大材小用”類比為,將波音飛機的引擎裝在拖拉機上。這一類比可謂一石二鳥。首先,過目不忘,風(fēng)趣幽默——將飛機引擎裝在拖拉機上,畫面感十足,即便演講結(jié)束了,聽眾依舊會記憶猶新,馬云的觀點也在他們的腦海里縈繞,難以忘卻。其次,并非所有人都能在第一時間理解為什么“大材小用”會是一件壞事——公司難道不都是求賢若渴嗎?——但任何人都能立刻明白為什么飛機引擎并不適用于拖拉機。
這很可能是馬云教書多年所習(xí)得技能,因為類比正是絕佳的教學(xué)工具。你可以借助聽眾廣泛認同的類比物,來幫助他們理解新鮮事物。如果你能像馬云一樣,構(gòu)思一兩個獨特且有趣的類比,你的演講水平定會再上一層樓。
6. 立場鮮明且堅定
你會注意到馬云演講還有另外一個特點:他從不泛泛而談,而是持有鮮明的立場:“是”或“否”,并且直率地表明自己的態(tài)度。他曾將人們抱怨視作“愚蠢的行為”,甚至取笑這類人,以闡明自己的觀點。聽起來也許過于直白(但隨后語氣和緩不少,談到他也曾有過類似的抱怨),但他的言語直截了當,這種坦率的言論善博眼球,媒體自然會大肆報道。但拋開媒體不談,與含糊不清的立場相比,這類做法更容易吸引聽眾的注意。
這種說話的方式,是好是壞,恐怕因人而異,畢竟我們生活的世界并不是非黑即白的。雖然政治立場過于強勢,時常導(dǎo)致兩國交惡,但作為一種修辭手法,毫無疑問,立場鮮明要比模棱兩可更為討喜。這也是馬云一貫的做法,永遠保有清晰的思路:做這個,就不要做那個。你幾乎從未聽他建議過“B計劃”,或是提出自相矛盾的觀點。
演講說話六大技巧
第一,描述事情要具體。事情說得越具體,講話會越生動。比如你與其簡單地說有一輛車,不如說有一輛加長版的土黃色奧拓,準確的描述會讓聽眾有畫面感。 同理,當你在提到某人的時候,如果不說清姓甚名誰,來自何方,會顯得力度不夠,效果要遜色許多。具體準確的描述容易讓人更信任你,也容易讓你表達的內(nèi)容有 鏡頭感,易于將聽者帶入情境中。
很多時候具體準確的描述是一種好的鋪墊,能自然又略帶懸念地引出核心意思。而說話缺乏控制感的人,往往忽略這一點,總是急于表達核心意思,缺少鋪墊。 這不好,直奔主題往往顯得唐突。在這一點上,我們可以向喬布斯學(xué)習(xí),他對演講過程的控制力,以及形象的比喻,都準確地詮釋了這一準則。
第二,講話要有邏輯,才能說得清楚。講話的核心邏輯是一次講話只能有一個主題,不要擔(dān)心是否單薄,一次講話能講清楚一個論點就很不錯了。即便有點偏差也不要擔(dān)心,求全責(zé)備才是最容易失敗的。
第三,講話的深刻程度取決于知識。知識源于何處?閱讀、閱讀,還是閱讀。當然,讀的是除了漫畫、《故事會》等以外的知識型讀物。如果你無法在短時間內(nèi) 解決自己的知識儲備問題,又想讓講話顯得不膚淺,還有一個辦法,就是不要過多使用解釋性語言。試想,如果你過多地使用“因為”、“所以”,有諷刺聽者智商 之嫌不說,也容易讓你的表達顯得幼稚。
第四,講話的成敗與你是否會制造氣氛息息相關(guān)。有專家統(tǒng)計過,當眾講話的成功,50%取決于內(nèi)容,50%取決于激情。凡是在美國公司待過的人,一定能 深刻理解這一點:一個領(lǐng)導(dǎo)要想秀出強烈的個人魅力,就得靠演講。只要這廝能喊出 “Change”(改變)或 “Yes,we can”(是的,我能)之類充滿讓人赴湯蹈火的感召力的口號,那他就會被認為是一個領(lǐng)袖型的管理者。
講話如果有幽默感,當然也能制造氣氛,不過這得看天賦。麥肯有個策劃總監(jiān)叫張洪宇,他在介紹自己名字時,會這么說:“我叫張洪宇,張牙舞爪的張,洪水猛獸的洪,宇宙爆炸的宇”,本來很普通的名字,被他說得如雷貫耳,現(xiàn)場氣氛會瞬間升溫。
第五,講話的說服力很大一部分取決于說話的方式,包括聲音、表情和身體語言。骨架大、聲線雄渾的人會更容易讓人信服,麻稈型、聲線干細的人的可信度就低一點。講話時的手勢也有講究,肩部發(fā)力會比較有力,肋部發(fā)力則有親民范兒。打手勢要注意幅度,不要讓動作喧賓奪主。
第六,講話一定要有結(jié)論,但不要一開始就下結(jié)論。就像戀愛的目的是結(jié)婚,但一開始就談目的,未免太乏味了吧。