怎樣才能瞬間使一個演講人的說服力強(qiáng)?為什么聽眾接受一個演講人的觀點(diǎn)而拒絕另外一個演講人的觀點(diǎn)?一個演講人如何能夠促使聽眾采取行動來支持一項(xiàng)事業(yè)、一項(xiàng)運(yùn)動或一個候選人?這里面有沒有訣竅呢?我認(rèn)為，聽眾主要是被下述四個原因之一或四個原因中的多個原因所說服，如果能夠掌握他們的關(guān)鍵所在，短時間內(nèi)增強(qiáng)演講說服力是不成問題的：
(1)因?yàn)樗麄兏杏X演講人有很高的可信度;
(2)因?yàn)樗麄儽谎葜v人的論點(diǎn)論據(jù)所說服;
(3)因?yàn)樗麄兿嘈叛葜v人的推理;
(4)因?yàn)樗麄兊母星楸谎葜v人的思想或語言打動了。
下面，我們將逐一分析這些原因。
建立可信度
下面是兩對假設(shè)的陳述。你多半會相信這每一對中的哪一句話?
美國司法制度需要重大變革才能處理不斷增多的庭審案件。(桑德娜·戴依·奧康娜)
美國司法制度效率不錯，此時并不需要任何重大變革。(斯迪芬·金)
恐怖小說正在進(jìn)入越來越復(fù)雜的階段，因?yàn)樽骷覄?chuàng)造出了新的人物類型和情節(jié)模式。(斯迪芬·金)比較其他形式的流行小說來說，恐怖小說的質(zhì)量正在下降。(桑德拉·戴依·奧康娜)
你多半會選擇第一句。如果是這樣，聽奧康娜談司法制度的時候，你多半會尊重奧康娜的判斷，因?yàn)樗敲绹罡叻ㄔ旱姆ü?。如果你聽斯迪?middot;金談恐怖小說的新形式時，你多半會尊重他的判斷，因?yàn)樗恰犊ɡ颉?、《閃光者》和其他四十多部小說的作者。有些老師稱這個因素為“來源可信度”。另外一些人稱其為思潮，思潮這個詞是古希臘哲學(xué)家亞里士多德首創(chuàng)的。
流暢、痛快和堅(jiān)定地表達(dá)自己
有大量研究顯示，演講人的可信度受到其表達(dá)方式的極大影響。例如，講話速度略快的演講人，一般被認(rèn)為是更聰明和更自信的人，他們比講話速度慢的人給人的印象好得多。說話的聲音富于變化，表現(xiàn)方式活潑積極的演講人，他們給人的印象也好些。而講話經(jīng)常不著邊際，說起來猶豫不決，或者經(jīng)常拿一些“啊，哦，嗯”之類的詞填在句里行間的演講人，一般來說比鎮(zhèn)定自若和熱情勃發(fā)的演講人在聽眾心里的形象差得多。
所有這些都說明，演講人應(yīng)該在演講之前進(jìn)行全面的練習(xí)，這樣，你才能夠流暢和有表現(xiàn)力地表達(dá)自己的思想。
利用證據(jù)
證據(jù)由論證材料構(gòu)成，有例子、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、證明材料，這些都是用來證明、支持主題論點(diǎn)的。大多數(shù)聽眾都有一種疑心，他們懷疑沒有經(jīng)過論證的東西，不喜歡一概而論的話，他們希望演講人充分論證自己的觀點(diǎn)。如果你希望演講有說服力，那你必須用證據(jù)來證明自己。每當(dāng)你說出容易引起爭論的議題，都應(yīng)該拿出證據(jù)來證明自己是正確的。
利用具體的證據(jù)
不管使用哪一種證據(jù)，統(tǒng)計(jì)數(shù)字也好，例子也好，證明文字也好，如果你用具體而不是一概而論的詞語表達(dá)出來，那這樣的說服力會大得多。例如，在談到關(guān)于手機(jī)輻射的問題時，演講人說：“很多中國人都受到了手機(jī)輻射的污染?！甭牨姴粫刑畹母杏X，搞不清楚到底是多少人。不如說“據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部2006年10月底發(fā)布的消息，中國手機(jī)用戶量已經(jīng)超過3.2億，這就意味著有3.2億中國人都受到了手機(jī)輻射的污染”，這樣演講人就把自己的觀點(diǎn)表達(dá)得有效果多了。還顯示自己對這些事實(shí)有準(zhǔn)確的了解和把握，因此增強(qiáng)了自己演講內(nèi)容的可信度。
利用來源可靠的資料
有大量資料證明，聽眾覺得可靠和令人滿意的資料，比不太可靠的資料有說服力得多。畢竟，聽眾會對看起來有偏見或以自我利益為中心的證據(jù)心存疑慮。例如，評估航空業(yè)當(dāng)前的安全狀態(tài)時，他們會被不偏不倚的航空業(yè)專家的意見所說服，而不是聽航空公司總裁的意見。如果你希望有說服力一些，尤其是針對精明的聽眾，就應(yīng)該依靠不帶偏見的客觀資料來說話。
把你的論點(diǎn)充分表達(dá)清楚
進(jìn)行說服型演講時，你需要利用證據(jù)論證一個觀點(diǎn)。但是，許多演講新手提出證據(jù)的時候，經(jīng)常沒有把想要說明的論點(diǎn)說清楚，對此，聽眾肯定很不滿足。我們不能夠指望聽眾自行形成所希望要的結(jié)論。利用證據(jù)的時候，一定要讓聽眾明白你想說明的觀點(diǎn)。
推理
我們在實(shí)際生活當(dāng)中每天都要用到推理。推理只是根據(jù)證據(jù)得出結(jié)論的一個過程。公眾演講中的推理是日常生活中的推理活動的延伸。作為公眾演講人，我們有兩個推理方面的事情需要考慮。首先，你必須確保自己的推理是可靠的。其次，你必須努力讓聽眾贊同自己的推理過程。
有一個小伙子固執(zhí)地愛上了一個商人的女兒，但姑娘始終拒絕正眼看他，因?yàn)樗莻€古怪可笑的駝子。
這天，小伙子找到姑娘，鼓足勇氣問：“你相信姻緣天注定嗎?”姑娘眼睛盯著天花板答了一句：“相信。”然后反問他，“你相信嗎?”他回答：“我聽說，每個男孩出生之前，上帝便會告訴他，將來要娶的是哪一個女孩。我出生的時候，未來的新娘便已經(jīng)配給我了。上帝還告訴我，我的新娘是個駝子。我當(dāng)時向上帝懇求：‘上帝啊，一個駝背的婦女將是個悲劇，求你把駝背賜給我，再將美貌留給我的新娘。’”當(dāng)時姑娘看著小伙子的眼睛，并被內(nèi)心深處的某些記憶攪亂了。她把手伸向他，之后成了他最摯愛的妻子。
這個小伙子很聰明，先問心愛的姑娘是否相信姻緣天注定，姑娘說相信，這個大前提就有了。小伙子接著“編造”了個姻緣故事，自然而然地推理出，小伙子與姑娘是姻緣天注定。而且“編造”的故事很有水平，化駝背的缺點(diǎn)為優(yōu)勢，進(jìn)而深深地感動了姑娘，自然就成功說服了姑娘做他的妻子。說服，話不在多，說到點(diǎn)子上，三言兩語也能打動人。
(1)因?yàn)樗麄兏杏X演講人有很高的可信度;
(2)因?yàn)樗麄儽谎葜v人的論點(diǎn)論據(jù)所說服;
(3)因?yàn)樗麄兿嘈叛葜v人的推理;
(4)因?yàn)樗麄兊母星楸谎葜v人的思想或語言打動了。
下面，我們將逐一分析這些原因。
建立可信度
下面是兩對假設(shè)的陳述。你多半會相信這每一對中的哪一句話?
美國司法制度需要重大變革才能處理不斷增多的庭審案件。(桑德娜·戴依·奧康娜)
美國司法制度效率不錯，此時并不需要任何重大變革。(斯迪芬·金)
恐怖小說正在進(jìn)入越來越復(fù)雜的階段，因?yàn)樽骷覄?chuàng)造出了新的人物類型和情節(jié)模式。(斯迪芬·金)比較其他形式的流行小說來說，恐怖小說的質(zhì)量正在下降。(桑德拉·戴依·奧康娜)
你多半會選擇第一句。如果是這樣，聽奧康娜談司法制度的時候，你多半會尊重奧康娜的判斷，因?yàn)樗敲绹罡叻ㄔ旱姆ü?。如果你聽斯迪?middot;金談恐怖小說的新形式時，你多半會尊重他的判斷，因?yàn)樗恰犊ɡ颉?、《閃光者》和其他四十多部小說的作者。有些老師稱這個因素為“來源可信度”。另外一些人稱其為思潮，思潮這個詞是古希臘哲學(xué)家亞里士多德首創(chuàng)的。
流暢、痛快和堅(jiān)定地表達(dá)自己
有大量研究顯示，演講人的可信度受到其表達(dá)方式的極大影響。例如，講話速度略快的演講人，一般被認(rèn)為是更聰明和更自信的人，他們比講話速度慢的人給人的印象好得多。說話的聲音富于變化，表現(xiàn)方式活潑積極的演講人，他們給人的印象也好些。而講話經(jīng)常不著邊際，說起來猶豫不決，或者經(jīng)常拿一些“啊，哦，嗯”之類的詞填在句里行間的演講人，一般來說比鎮(zhèn)定自若和熱情勃發(fā)的演講人在聽眾心里的形象差得多。
所有這些都說明，演講人應(yīng)該在演講之前進(jìn)行全面的練習(xí)，這樣，你才能夠流暢和有表現(xiàn)力地表達(dá)自己的思想。
利用證據(jù)
證據(jù)由論證材料構(gòu)成，有例子、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、證明材料，這些都是用來證明、支持主題論點(diǎn)的。大多數(shù)聽眾都有一種疑心，他們懷疑沒有經(jīng)過論證的東西，不喜歡一概而論的話，他們希望演講人充分論證自己的觀點(diǎn)。如果你希望演講有說服力，那你必須用證據(jù)來證明自己。每當(dāng)你說出容易引起爭論的議題，都應(yīng)該拿出證據(jù)來證明自己是正確的。
利用具體的證據(jù)
不管使用哪一種證據(jù)，統(tǒng)計(jì)數(shù)字也好，例子也好，證明文字也好，如果你用具體而不是一概而論的詞語表達(dá)出來，那這樣的說服力會大得多。例如，在談到關(guān)于手機(jī)輻射的問題時，演講人說：“很多中國人都受到了手機(jī)輻射的污染?！甭牨姴粫刑畹母杏X，搞不清楚到底是多少人。不如說“據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部2006年10月底發(fā)布的消息，中國手機(jī)用戶量已經(jīng)超過3.2億，這就意味著有3.2億中國人都受到了手機(jī)輻射的污染”，這樣演講人就把自己的觀點(diǎn)表達(dá)得有效果多了。還顯示自己對這些事實(shí)有準(zhǔn)確的了解和把握，因此增強(qiáng)了自己演講內(nèi)容的可信度。
利用來源可靠的資料
有大量資料證明，聽眾覺得可靠和令人滿意的資料，比不太可靠的資料有說服力得多。畢竟，聽眾會對看起來有偏見或以自我利益為中心的證據(jù)心存疑慮。例如，評估航空業(yè)當(dāng)前的安全狀態(tài)時，他們會被不偏不倚的航空業(yè)專家的意見所說服，而不是聽航空公司總裁的意見。如果你希望有說服力一些，尤其是針對精明的聽眾，就應(yīng)該依靠不帶偏見的客觀資料來說話。
把你的論點(diǎn)充分表達(dá)清楚
進(jìn)行說服型演講時，你需要利用證據(jù)論證一個觀點(diǎn)。但是，許多演講新手提出證據(jù)的時候，經(jīng)常沒有把想要說明的論點(diǎn)說清楚，對此，聽眾肯定很不滿足。我們不能夠指望聽眾自行形成所希望要的結(jié)論。利用證據(jù)的時候，一定要讓聽眾明白你想說明的觀點(diǎn)。
推理
我們在實(shí)際生活當(dāng)中每天都要用到推理。推理只是根據(jù)證據(jù)得出結(jié)論的一個過程。公眾演講中的推理是日常生活中的推理活動的延伸。作為公眾演講人，我們有兩個推理方面的事情需要考慮。首先，你必須確保自己的推理是可靠的。其次，你必須努力讓聽眾贊同自己的推理過程。
有一個小伙子固執(zhí)地愛上了一個商人的女兒，但姑娘始終拒絕正眼看他，因?yàn)樗莻€古怪可笑的駝子。
這天，小伙子找到姑娘，鼓足勇氣問：“你相信姻緣天注定嗎?”姑娘眼睛盯著天花板答了一句：“相信。”然后反問他，“你相信嗎?”他回答：“我聽說，每個男孩出生之前，上帝便會告訴他，將來要娶的是哪一個女孩。我出生的時候，未來的新娘便已經(jīng)配給我了。上帝還告訴我，我的新娘是個駝子。我當(dāng)時向上帝懇求：‘上帝啊，一個駝背的婦女將是個悲劇，求你把駝背賜給我，再將美貌留給我的新娘。’”當(dāng)時姑娘看著小伙子的眼睛，并被內(nèi)心深處的某些記憶攪亂了。她把手伸向他，之后成了他最摯愛的妻子。
這個小伙子很聰明，先問心愛的姑娘是否相信姻緣天注定，姑娘說相信，這個大前提就有了。小伙子接著“編造”了個姻緣故事，自然而然地推理出，小伙子與姑娘是姻緣天注定。而且“編造”的故事很有水平，化駝背的缺點(diǎn)為優(yōu)勢，進(jìn)而深深地感動了姑娘，自然就成功說服了姑娘做他的妻子。說服，話不在多，說到點(diǎn)子上，三言兩語也能打動人。
