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為了確保工作扎實(shí)開(kāi)展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案屬于計(jì)劃類(lèi)文書(shū)的一種。那么問(wèn)題來(lái)了,方案應(yīng)該怎么寫(xiě)?下面小編給大家整理了關(guān)于工作人員培訓(xùn)策劃的方案范本,希望大家喜歡!

關(guān)于工作人員培訓(xùn)策劃的方案范本1

一、說(shuō)明

考慮到浙江工廠新生產(chǎn)線投產(chǎn)的需要,逐步充實(shí)到生產(chǎn)線開(kāi)展崗位培訓(xùn)。

二、培訓(xùn)計(jì)劃

此批新員工從技校畢業(yè)直接來(lái)到公司,在此以前基本無(wú)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),因此,我部對(duì)其培訓(xùn)設(shè)想是分四步走,計(jì)劃通過(guò)有步驟的崗位培訓(xùn),使新員工盡快熟悉崗位要求,成為合格的崗位操作員工:

第一步:熟悉崗位,包括崗位安全、設(shè)備結(jié)構(gòu)、工藝質(zhì)量、操作規(guī)程等,時(shí)間約為一周;

第二步:動(dòng)手操作,由班長(zhǎng)或熟練員工指導(dǎo)操作,時(shí)間約為二周;

第三步:系統(tǒng)培訓(xùn),由部門(mén)確定的內(nèi)部培訓(xùn)講師分崗位進(jìn)行理論培訓(xùn),培訓(xùn)教材為《崗位操作培訓(xùn)手冊(cè)》,時(shí)間約為三天;

第四步:考核上崗,由各崗位班長(zhǎng)進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo),之后進(jìn)行崗位評(píng)估,時(shí)間約為一周。

三、培訓(xùn)方案

1、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)入職集中授課線長(zhǎng)4h提問(wèn)

2、崗位安全知識(shí)口授+閱讀安全規(guī)程崗位班長(zhǎng)4h提問(wèn)+報(bào)告

3、崗位衛(wèi)生知識(shí)口授+示范崗位班長(zhǎng)或熟練員工4h提問(wèn)+實(shí)操

4、職責(zé)口授崗位班長(zhǎng)或熟練員工2h提問(wèn)

5、設(shè)備結(jié)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)觀察并講解崗位班長(zhǎng)或熟練員工8h提問(wèn)+報(bào)告

6、崗位溝通與協(xié)調(diào)口授崗位班長(zhǎng)或熟練員工2h提問(wèn)

7、工序質(zhì)量講解崗位班長(zhǎng)或熟練員工4h提問(wèn)+報(bào)告

8、設(shè)備日常保養(yǎng)示范講解崗位班長(zhǎng)或熟練員工2h實(shí)操+報(bào)告

9、異常處理示范講解崗位班長(zhǎng)或熟練員工4h提問(wèn)+報(bào)告

10、化學(xué)品控制講解崗位班長(zhǎng)或熟練員工2h提問(wèn)+報(bào)告

11、崗位操作示范講解崗位班長(zhǎng)或熟練員工64h實(shí)習(xí)報(bào)告+提問(wèn)+實(shí)操

12、崗位系統(tǒng)培訓(xùn)集中授課各崗位內(nèi)部培訓(xùn)講師(附表一)24h提問(wèn)

13、獨(dú)立操作崗位實(shí)操驗(yàn)收各崗位班長(zhǎng)16h實(shí)操+提問(wèn)合計(jì)時(shí)間140h

四、培訓(xùn)統(tǒng)籌

此次新員工培訓(xùn)由___負(fù)責(zé)統(tǒng)籌,必要時(shí)組織各班長(zhǎng)進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn),特別是應(yīng)考慮新員工到崗的時(shí)間前后不一,以提高其對(duì)新員工的崗位培訓(xùn)質(zhì)量。

關(guān)于工作人員培訓(xùn)策劃的方案范本2

一、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作

1.培訓(xùn)需求分析。綜合運(yùn)用訪談法、觀察法、小組工作法和問(wèn)卷調(diào)查法對(duì)服裝銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查分析,確定服裝銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)需求。

2.確定培訓(xùn)目標(biāo)。根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展需求,結(jié)合服裝銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)需求,確定本次培訓(xùn)的目標(biāo)。

(1)提高服裝銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì)。

(2)豐富服裝銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

(3)提升服裝銷(xiāo)售人員的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力和銷(xiāo)售能力。

3.制訂培訓(xùn)計(jì)劃

本次培訓(xùn)計(jì)劃如下表所示。

培訓(xùn)計(jì)劃表

培訓(xùn)課程培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)方式培訓(xùn)講師培訓(xùn)內(nèi)容

形象規(guī)范_日_時(shí)~_時(shí)公司培訓(xùn)室集中講授

現(xiàn)場(chǎng)演示公司培訓(xùn)講師服飾規(guī)范、修飾規(guī)范、舉止規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范等

服裝基本知識(shí)_日_時(shí)~_時(shí)公司培訓(xùn)室集中講授一線生產(chǎn)

專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員

1.服裝的色彩、型號(hào)與搭配

2.服裝面料知識(shí)

3.服裝的洗滌與保養(yǎng)

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)_日_時(shí)~_時(shí)公司培訓(xùn)室集中講授銷(xiāo)售部經(jīng)理1.如何選定市場(chǎng)

2.如何明確定位目標(biāo)客戶(hù)

3.初步接觸客戶(hù)的技巧

4.正式洽談的技巧

促成銷(xiāo)售的技巧_日_時(shí)~_時(shí)公司培訓(xùn)室小組討論

案例研討

集中講授公司培訓(xùn)專(zhuān)員1

.了解顧客的購(gòu)買(mǎi)心理

2.及時(shí)抓住成交信號(hào)

3.促成銷(xiāo)售的方法

4.促成銷(xiāo)售的技巧

5.做好附加銷(xiāo)售

陳列技巧_日_時(shí)~_時(shí)公司培訓(xùn)室集中講授

小組討論銷(xiāo)售部經(jīng)理

1.服裝陳列的主要方法

2.陳列中常見(jiàn)的問(wèn)題及注意事項(xiàng)

如何引導(dǎo)客戶(hù)補(bǔ)貨_日_時(shí)~_時(shí)公司培訓(xùn)室集中授課

現(xiàn)場(chǎng)演練銷(xiāo)售部經(jīng)理

1.幫客戶(hù)分析產(chǎn)品銷(xiāo)售的四個(gè)周期

2.讓客戶(hù)了解產(chǎn)品的生產(chǎn)周期

3.引導(dǎo)顧客系列化銷(xiāo)售、系列化補(bǔ)貨

4.及時(shí)告知客戶(hù)的暢銷(xiāo)款,指導(dǎo)其推廣備貨

5.幫客戶(hù)合理分析補(bǔ)貨需要考慮的問(wèn)題

處理客戶(hù)異議_日_時(shí)~_時(shí)公司培訓(xùn)室集中授課

情景模擬培訓(xùn)部講師、銷(xiāo)售骨干

1.異議產(chǎn)生的原因

2.正確面對(duì)顧客異議

3.處理顧客異議的方法

售后服務(wù)_日_時(shí)~_時(shí)公司培訓(xùn)室集中講授公司人力資源部工作人員

1.處理客戶(hù)投訴

2.服裝的退換服務(wù)

3.建立顧客檔案

業(yè)務(wù)能力_日_時(shí)~_時(shí)講授、角色扮演、情景模擬培訓(xùn)講師表達(dá)能力、交際能力、應(yīng)變能力等

二、培訓(xùn)實(shí)施事項(xiàng)和準(zhǔn)備細(xì)則

有關(guān)服裝銷(xiāo)售人員培訓(xùn)的具體培訓(xùn)實(shí)施事項(xiàng)和準(zhǔn)備細(xì)則見(jiàn)下表。

培訓(xùn)實(shí)施準(zhǔn)備細(xì)則和注意事項(xiàng)

事項(xiàng)準(zhǔn)備細(xì)則

培訓(xùn)人員準(zhǔn)備

1.受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)安排和課程的了解

2.培訓(xùn)講師的確定

3.培訓(xùn)紀(jì)律和培訓(xùn)注意事項(xiàng)

培訓(xùn)時(shí)間準(zhǔn)備

1.培訓(xùn)的課程時(shí)間和每天的日程安排

2.培訓(xùn)程序安排

3.受訓(xùn)學(xué)員工作時(shí)間與培訓(xùn)時(shí)間的協(xié)調(diào)

培訓(xùn)資料

1.培訓(xùn)講義

2.受訓(xùn)學(xué)員資料、培訓(xùn)需求、以往培訓(xùn)記錄的及時(shí)整理

3.培訓(xùn)效果和評(píng)估問(wèn)卷的準(zhǔn)備

4.受訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)考勤簽到表

培訓(xùn)場(chǎng)地

1.培訓(xùn)場(chǎng)地準(zhǔn)備

2.培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)的布置與人員座次安排

3.培訓(xùn)環(huán)境

培訓(xùn)器材

1.投影儀、麥克風(fēng)、電腦、白板、油筆、電源等

2.培訓(xùn)道具及器材的購(gòu)買(mǎi)與準(zhǔn)備

三、培訓(xùn)效果考核與評(píng)估

對(duì)本次培訓(xùn)效果的考核與評(píng)估采用定性分析與定量分析相結(jié)合的方式。

1.定性分析。通過(guò)定性分析對(duì)培訓(xùn)的效果做出一個(gè)方向性的判斷。通常采用的方法有討論法、觀察法、比較法、問(wèn)卷調(diào)查法等。

2.定量分析。通過(guò)定量分析對(duì)培訓(xùn)作用的大小、受訓(xùn)者行為方式的改變程度及企業(yè)收益多少做出數(shù)據(jù)解釋?zhuān)P(guān)注受訓(xùn)員工素質(zhì)能力的提高程度。通常采用的方法是成本—受益分析、假設(shè)檢驗(yàn)分析等。

關(guān)于工作人員培訓(xùn)策劃的方案范本3

為進(jìn)一步規(guī)范我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)的公文處理工作,逐步提升公文處理的制度化、科學(xué)化水平,經(jīng)縣委領(lǐng)導(dǎo)同意,將于近期邀請(qǐng)市委辦公廳等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家學(xué)者前來(lái)我縣對(duì)全縣文秘工作人員進(jìn)行專(zhuān)題輔導(dǎo)培訓(xùn)?,F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:

一、培訓(xùn)時(shí)間:

20__年4月18日,共1天。

二、培訓(xùn)地點(diǎn):

縣委黨校多媒體教室。

三、參加培訓(xùn)人員:

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室主任,部分單位秘書(shū)股股長(zhǎng)或具體負(fù)責(zé)公文處理的文秘工作人員。

四、培訓(xùn)主要內(nèi)容:

黨政機(jī)關(guān)公文處理知識(shí)、辦公室人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)事項(xiàng)、公文寫(xiě)作知識(shí)等。

五、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi):

縣委黨校負(fù)責(zé)

六、其他

1、縣委黨校負(fù)責(zé)擬定培訓(xùn)方案,邀請(qǐng)授課教師,落實(shí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。

2、縣委辦、縣政府辦負(fù)責(zé)人員調(diào)訓(xùn)、培訓(xùn)通知的發(fā)放、動(dòng)員講話(huà)稿的撰寫(xiě)。

3、縣委宣傳部負(fù)責(zé)新聞報(bào)道相關(guān)工作。

七、幾點(diǎn)要求:

1、請(qǐng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人高度重視,精心組織,及時(shí)安排相關(guān)人員按時(shí)參加;

2、各單位、各部門(mén)參加培訓(xùn)人員要提前安排好工作,準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn),無(wú)特殊情況不得請(qǐng)假。縣委督查室將對(duì)各單位人員參加培訓(xùn)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。

關(guān)于工作人員培訓(xùn)策劃的方案范本4

為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型示范社區(qū),進(jìn)一步提升社區(qū)工作者的職業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平,推動(dòng)社區(qū)工作人才的職業(yè)化進(jìn)程,力爭(zhēng)在全市率先打造一支擁有社會(huì)工作資格的專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍,按照管委會(huì)夏向東副主任指示精神,決定舉辦20__年度社會(huì)工作者培訓(xùn)班,具體安排如下:

一、培訓(xùn)目的

此次培訓(xùn)班,以全面提高社區(qū)工作者的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)為目的,以崗位需求為取向,通過(guò)開(kāi)展社會(huì)工作者培訓(xùn)工作,培養(yǎng)造就一支德才兼?zhèn)?、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、實(shí)績(jī)突出的社會(huì)工作者隊(duì)伍。

二、培訓(xùn)對(duì)象

社區(qū)服務(wù)中心、社居委業(yè)務(wù)骨干(符合社會(huì)工作者資格考試條件人員)

三、培訓(xùn)規(guī)模

30人

四、報(bào)名方式

由各社區(qū)服務(wù)中心、社居委負(fù)責(zé)人推薦報(bào)名,推薦人員于3月1日-8日自行網(wǎng)絡(luò)報(bào)名,并報(bào)人事勞動(dòng)局綜合處備案。

五、培訓(xùn)時(shí)間

4月中旬10天-15天

六、培訓(xùn)方式

堅(jiān)持“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合,“專(zhuān)業(yè)授課”與“經(jīng)驗(yàn)交流”相結(jié)合,將學(xué)員集中至市委黨校集中學(xué)習(xí),聘請(qǐng)資深教師按需授課;集中學(xué)習(xí)后,組織學(xué)員到先進(jìn)社區(qū)參觀交流。

七、培訓(xùn)內(nèi)容

重點(diǎn)提升學(xué)員社區(qū)干部素質(zhì),培訓(xùn)社會(huì)工作法規(guī)與政策、社會(huì)工作實(shí)務(wù)、社會(huì)工作綜合能力等,培訓(xùn)結(jié)束后通過(guò)考試取得社會(huì)工作者資格證。

關(guān)于工作人員培訓(xùn)策劃的方案范本5

第一條目的

銷(xiāo)售人員是公司新鮮的血液,為規(guī)范公司銷(xiāo)售人員入職培訓(xùn)管理,使銷(xiāo)售人員能夠盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范,了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,以滿(mǎn)足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì),使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有較強(qiáng)的生命力、競(jìng)爭(zhēng)能力,特制定本方案。

第二條培訓(xùn)對(duì)象:公司新入職員工。

第三條培訓(xùn)目標(biāo)

1、使銷(xiāo)售人員在入職前對(duì)公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范,從而樹(shù)立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式。

2、使銷(xiāo)售人員明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。

3、讓銷(xiāo)售人員了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、加強(qiáng)新老員工之間、銷(xiāo)售人員與銷(xiāo)售人員之間的溝通,減少銷(xiāo)售人員初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,讓銷(xiāo)售人員體會(huì)到歸屬感,滿(mǎn)足銷(xiāo)售人員進(jìn)入新群體的心理需要。

5、提高銷(xiāo)售人員解決問(wèn)題的能力,并向他們提供尋求幫助的方法。

第四條培訓(xùn)時(shí)間

第一階體段,由公司進(jìn)行集中培訓(xùn),起始時(shí)間為銷(xiāo)售人員入職后的第一個(gè)月,軍事訓(xùn)練3-5天,規(guī)章制度與基礎(chǔ)理論培訓(xùn)2-3天;第二階段的培訓(xùn),起始時(shí)間為銷(xiāo)售人員入職當(dāng)天,為期1個(gè)月;第三階段的培訓(xùn),起始時(shí)間為銷(xiāo)售人員入職當(dāng)天,為期3~6個(gè)月。在第一、二階段早晚要堅(jiān)持軍事化訓(xùn)練。

第五條培訓(xùn)內(nèi)容

1、企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。

2、軍事訓(xùn)練,培養(yǎng)服從意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作與吃苦耐勞精神。

3、企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)、具體工作流程。

4、企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及部門(mén)職責(zé)。

5、企業(yè)的'經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。

6、工作崗位介紹、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能和技巧培訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容具體實(shí)施分三個(gè)階段進(jìn)行,第一階段由公司集中組織培訓(xùn),第二階段由車(chē)間組織培訓(xùn),第三階段,試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓(xùn)。

第六條培訓(xùn)實(shí)施

1、銷(xiāo)售人員入職培訓(xùn)具體由人力資源部組織實(shí)施,其它部門(mén)配合。

2、培訓(xùn)講師軍訓(xùn)請(qǐng)武警部隊(duì)教員培訓(xùn),理論與實(shí)操講授由公司管理與技術(shù)人員及一線優(yōu)秀操作人員擔(dān)任。

3、每班設(shè)定一名兼職班主任,一名兼職軍事教員,早晚進(jìn)行軍事訓(xùn)練。

4、培訓(xùn)內(nèi)容

5、培訓(xùn)考核

培訓(xùn)后由人事組織用人單位對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行綜合考核與評(píng)價(jià)。理論考試結(jié)果占綜合評(píng)價(jià)結(jié)果的20%,試用期員工評(píng)價(jià)占綜合評(píng)價(jià)的80%。

集中培訓(xùn)后進(jìn)行理論知識(shí)閉卷考試,具體由人事部門(mén)組織實(shí)施。

工作態(tài)度與職業(yè)品德評(píng)價(jià),具體由人事部門(mén)和用人單位進(jìn)行評(píng)價(jià),以用人單位評(píng)價(jià)為主。

實(shí)際操作考核:由人事部門(mén)組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員與用人單位領(lǐng)導(dǎo)組成評(píng)委組進(jìn)行評(píng)價(jià)。

綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為同工種同批次培訓(xùn)倒數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓(xùn)對(duì)象將被淘汰。

綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為同工種同批次培訓(xùn)順數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓(xùn)對(duì)象將提前轉(zhuǎn)正定級(jí)。

第七條培訓(xùn)管理

由公司人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃與管理。集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)考勤,頂崗培訓(xùn)由用人單位考勤,班主任、早、晚班軍事教官的工作量及績(jī)效由人力資源部考核,根據(jù)考核結(jié)果計(jì)算津貼,津貼基準(zhǔn)按20元/天計(jì)算。

第八條培訓(xùn)紀(jì)律

1.培訓(xùn)期間不可遲到、早退,無(wú)故遲到、早退累計(jì)時(shí)間在30~60分鐘者,以曠工半天論處;超過(guò)1小時(shí),以曠工1天處理;情節(jié)嚴(yán)重者,記過(guò)1次。培訓(xùn)期間不得隨意請(qǐng)假,如有特殊原因,須經(jīng)所在部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)審批,并將相關(guān)證明交至人力資源部,否則,以曠工論處。曠工2天及以上視為自動(dòng)離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。

2.進(jìn)入培訓(xùn)場(chǎng)所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

3.見(jiàn)到上司要主動(dòng)打招呼,對(duì)上司要服從,不可當(dāng)面頂撞。

4.培訓(xùn)時(shí)要保持安靜,手機(jī)要調(diào)成靜音狀態(tài),不可竊竊私語(yǔ),注意力要集中。

5.培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛(ài),不可發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團(tuán)結(jié)的事,一律禁止。

6.培訓(xùn)期間必須愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,故意損壞公共財(cái)物者除照價(jià)賠償外,還將視情況處罰。

7.服從管理,按時(shí)作息。

8.培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事。第九條培訓(xùn)學(xué)員所需態(tài)度用“心”學(xué)習(xí),態(tài)度積極。心若改變,你的態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣改變,你的性格跟著改變;性格改變,你的人生跟著改變。

第九條培訓(xùn)評(píng)價(jià)

每次集中授課培訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)培訓(xùn)后,由人力資源部組織學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。頂崗操作培訓(xùn)由人力資源部組織用人單位和學(xué)員對(duì)師傅進(jìn)行評(píng)價(jià),學(xué)員評(píng)價(jià)占評(píng)價(jià)總分30%。師傅培訓(xùn)津貼按公司相關(guān)制度執(zhí)行。

培訓(xùn)結(jié)束,由人力資源部對(duì)學(xué)員成績(jī)和評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并出具書(shū)面培訓(xùn)評(píng)價(jià)結(jié)果報(bào)告呈人力資源部主管領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo),以做為培訓(xùn)學(xué)員轉(zhuǎn)正定級(jí)和培訓(xùn)講師津貼發(fā)放依據(jù)。

第十條培訓(xùn)講師在培訓(xùn)過(guò)程中需注意事項(xiàng)

1、確認(rèn)銷(xiāo)售人員是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責(zé)任,真正掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)。

2、對(duì)銷(xiāo)售人員的責(zé)任心、效率、效能意識(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)。

3、訓(xùn)練銷(xiāo)售人員的禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣。

4、讓銷(xiāo)售人員意識(shí)到校園生活與企業(yè)生活的差別,意識(shí)到自己的責(zé)任。

5、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員尊重知識(shí)、尊重時(shí)間、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。

6、注意培養(yǎng)銷(xiāo)售人員的團(tuán)隊(duì)合作和集體利益優(yōu)先的意識(shí)。

第十一條本方案的制訂與修改由人力資源部負(fù)責(zé),其修改權(quán)、最終解釋權(quán)歸人力資源部所有。

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