xxxx體育會所管理細則
第一條 目 的：為加強xxxx體育會所的規(guī)范管理，確保會所工作環(huán)境和工作秩序整齊劃一，持續(xù)良好，特制定本細則。
第二條 適用范圍：xxxx體育會所各進駐單位
第三條 物業(yè)管理服務： xxxx物業(yè)管理有限公司星城會所管理辦公室（以下簡稱管理辦）
第四條 管理細則：
一、工作時間管理
1、 會所正常工作時間為：早9：00至晚17：30。
2、 各單位若因工作需要，需在9：00前或17：30后工作，應至少提前一個工作日就有關事宜與管理辦進行商榷。
二、 區(qū)域管理
（一）公共區(qū)域
1、會所大廳、走廊、墻面、立柱屬公共區(qū)域，任何單位不得私自占用。若確因工作需要，各單位應向管理辦發(fā)工作聯(lián)系單，待協(xié)調溝通后方可借用。
2、各單位未經(jīng)管理辦許可，不得在會所大廳、走廊設立廣告展板或在墻面、立柱上張貼廣告。
3、會所大廳、走廊應保持干凈整潔，不得在會所大廳或走廊堆放雜物，確因工作需要堆放大件物品，應提前一個工作日向管理辦發(fā)工作聯(lián)系單，征得同意后整齊擺放。
4、會所大廳內沙發(fā)、圓桌座椅處為接待區(qū)域，各單位在接待客戶時應將客戶領至接待區(qū)內商談，不得在公共走廊停留過長時間。
（二） 進駐單位辦公區(qū)域
1、 進駐單位應在各自的辦公區(qū)域內開展日常工作。
2、 各進駐單位應按照各單位的辦公區(qū)域管理制度做好辦公區(qū)域管理工作，并保持好各自辦公區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生。
（三）會議室管理
1、 會議室包括會所二樓會議室和VIP室，VIP室暫由xx房地產(chǎn)開發(fā)（集團）股份有限公司營銷部指定專人代管。
2、 各單位因工作需要使用會議室召開會議或工作，應至少提前一個工作日通知管理辦，由管理辦進行計劃和統(tǒng)一安排。
3、 使用會議室期間，不得隨意亂彈煙灰，亂扔紙屑、果皮等雜物。
4、 會議室的清潔和維護工作具體由xxxx物業(yè)管理有限公司保潔部負責，各單位應予以配合和支持。
（四）周邊環(huán)境管理
周邊環(huán)境包括會所周圍的外墻、引路牌等配套設施設備，各單位未經(jīng)管理辦許可，不得在周邊設立廣告牌、橫幅等宣傳物品。
三、辦公秩序管理
（一）儀表要求
1、 工作時間內，各單位工作人員應著本單位規(guī)定的統(tǒng)一的工作服，工作服應當干凈整潔，并佩戴各單位制式工牌。
2、 各單位員工不得發(fā)型不整、怪異或染色過度；不得濃妝艷抹或佩戴過于繁雜、夸張的飾物；不得在暴露在服裝外的肌膚上紋身；女員工均應淡妝上崗。
（二）行為規(guī)范
1、 應以普通話低音量在辦公區(qū)域或會所大廳內進行交流，禁止高聲喧嘩、污言穢語。
2、 工作時間內堅持文明服務，語言得當，熱情周到。
3、 工作時間內不得進行聚堆聊天、玩游戲、打牌等娛樂活動，不得在公開場合進食（因工作延誤等特殊情況不便外出時，可在封閉的辦公區(qū)域內進食）、吃零食、吸煙、飲酒等。
4、 應保持良好的精神狀態(tài)，坐、立、行得體，不得在會所大廳區(qū)域內睡覺或有有礙觀瞻的舉止。
5、 注意保持會所大廳及辦公區(qū)域的衛(wèi)生，不得亂扔雜物或隨地吐痰。
6、 愛護會所及各單位辦公區(qū)域內一切設施，不得隨意毀壞、涂抹，不得將公共設施及物品據(jù)為己有。
7、 會所公共設施內的物品，經(jīng)管理辦許可后，應本著愛護的原則在使用完畢后及時放回原處，不得隨意丟棄、損壞。
8、 節(jié)約會所內一切能源，隨時注意關閉電源、水源開關。
（三）安全管理
1、 xxxx體育會所的安全工作由xxxx物業(yè)管理有限公司安全事務部具體負責，各單位有義務協(xié)助管理工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患，應及時處理，并告知管理辦。
2、 各單位辦公區(qū)域內的貴重財物應自行保管，如有需要，可由管理辦協(xié)議代管。
3、 各單位大件物品搬離會所，須在xxxx物業(yè)管理有限公司業(yè)主服務中心辦理放行手續(xù)。
（四）公共設施設備的維護與保潔
xxxx體育會所公共設施設備的維護和公共區(qū)域的保潔工作，按照xxxx物業(yè)服務標準由xxxx物業(yè)管理有限公司物業(yè)保障中心具體負責，各單位應予以配合。
第五條 各單位若需舉辦活動請于三個工作日內向管理辦發(fā)工作聯(lián)系單，待協(xié)調溝通后方可借用。
第六條 本細則自頒布之日起施行。
第七條 本細則最終解釋權歸xxxx物業(yè)管理有限公司。
xxxx物業(yè)管理有限公司
2004年10月17日
