讓企業(yè)文化的陽光灑落在基層

   今天，我們的企業(yè)正面臨著巨大的生存壓力，為了企業(yè)的明天，為了自身的生存，是誰的身影不知疲倦的走街串戶，宣傳業(yè)務(wù)？是基層。是誰在碌碌工作之余仍挑燈夜戰(zhàn)，只為了一張薄薄的大專本科證書？是基層。是誰在承受著更多更大的任務(wù)壓力呢？是基層。是誰更渴望企業(yè)文化的鼓舞和滋潤？是我們基層！首先讓我們向工作在最基層的所有可愛的普通員工致敬！
當企業(yè)敞開企業(yè)文化的大門，當我們隨著洶涌的人流抬腳跨過這充滿光輝的門檻時，我們內(nèi)心在想，她能提供我們基層所要求的嗎？她能給我們帶來精神的鼓舞嗎？
   那么，首先讓我們大膽的說出我們的需求吧：
   一：我們需要精神領(lǐng)袖。環(huán)顧世界優(yōu)秀企業(yè)，大凡領(lǐng)跑成功的企業(yè)都必是一位優(yōu)秀的精神領(lǐng)袖，松下幸助之于松下，張瑞敏之于海爾，蓋茨之于微軟等等，他們個人人格的魅力，個人的奮斗史，周身散發(fā)的親和力，無形之中，如幽蘭之香引來更多的人才，如閃亮燈塔指引前進的方向?，F(xiàn)在，優(yōu)秀的管理方案可以順手拿來，新穎的創(chuàng)新點子可以學(xué)來，但要調(diào)動員工積極性，我們就需要一個一呼百應(yīng)的精神領(lǐng)袖站在我們的前面，帶領(lǐng)我們充滿希望地往前沖。
那么，我們的領(lǐng)導(dǎo)該做些什么呢？多與員工溝通。怎么溝通？我們太多的領(lǐng)導(dǎo)站在岸上觀望的太久，能不能有效的深入基層與員工交心是關(guān)鍵。比如，每月可以來一兩次"我?guī)蛦T工值值班"，這樣一則可以直接與用戶接觸，了解基層的實際情況。二則激勵了員工的斗志，特別是在困難時期，三則也豐富了自己的知識，樹立了求學(xué)的形象。
二：我們需要精神信仰。中國的企業(yè)正從一個極端走到了另一個極端：大鍋飯時期，天天手舉紅本本，講精神講政治，到今天，企業(yè)全心只考核員工成績，看結(jié)果，看員工8小時內(nèi)表現(xiàn)。我們大多數(shù)的基層員工在每天的工作中重復(fù)著不變的節(jié)奏，安守著本分，但在有條不紊的動作下多數(shù)都透漏著一種茫然和麻木：自己的明天就是今天嗎？
我們?nèi)笔Я诵叛龅闹е?，信仰需要英雄！那么，我們?nèi)鄙儆⑿蹎?？沒有！每年我們都評出了許多跨世紀人才，支撐經(jīng)理和攬收能手，人才庫里也充滿著精英分子。雖然他們也都曾經(jīng)都從基層干起，但是大多都被供奉在藏精閣,放置在神龕中，給人一種可望不可及的感覺。所以，是時候該把這些英雄請下神壇，讓他們講述成材經(jīng)驗和心得，讓我們能切實學(xué)到成功的思維方式和方法，讓所有外線的，運維的和管理的都能找到自己實在的偶像，能夠從他們身上看到自己的明天，形成相互學(xué)習(xí)競爭的風氣，從而造就長江后浪推前浪的大潮來。
具體可以讓各專業(yè)精英組成自己的網(wǎng)上俱樂部，吸收普通成員，組成網(wǎng)上專業(yè)論壇，每年讓他們下基層實行講經(jīng)布道（人才范圍可以跨縣跨市嘛），這樣一則杜絕了不思進取，吃老本的惰性狀態(tài)；二則讓精英可以發(fā)揮自身優(yōu)勢，深入基層，發(fā)現(xiàn)和解決更多實際生產(chǎn)問題；三則最重要的，激發(fā)了基層每位職工找到了"當元帥"的雄心，形成了你追我趕的良好氛圍。
三：我們需要價值體現(xiàn)。人的價值體現(xiàn)一種來自物質(zhì)獎勵，而一種則來自精神鼓舞，旁人的相互激勵和領(lǐng)導(dǎo)的一句真誠關(guān)懷都會產(chǎn)生無窮的動力，往往比物質(zhì)來的更實效。精神價值體現(xiàn)的一種表現(xiàn)即是對自己所處崗位價值的認知，這一點我們炎陵做的比較好，比如我們營維每月都舉行全體員工參加的經(jīng)營分析會，讓每位正式和臨時工都積極發(fā)言，讓每個基層員工都能感到自己工作帶來的貢獻，而局領(lǐng)導(dǎo)也會及時聽取員工反饋的工作和生活困難，并對下一步整體工作安排進行詳細通報，從而讓員工時時刻刻感覺自己的崗位是重要的，缺一不可的，時刻能以主人翁的精神關(guān)注全局整體動向。
四：我們需要個性解放。創(chuàng)新的源動力來自于個性的完美解放，需要冒險精神，需要開放的輿論環(huán)境（當然在有利集體利益的前提下）。物理學(xué)家愛因斯坦曾說過："提出一個問題比解決一個問題更為重要，因為解決一個問題也許是數(shù)學(xué)上或試驗上的成功，而提出新的問題、新的可能性，從新的角度看舊問題，卻需要創(chuàng)造性的想象力，而且標志著科學(xué)的真正進步。"
  推動創(chuàng)新之根本在于解放思維，解放個性，解放輿論。人都有厭倦機械運動的習(xí)慣，特別對一些思維活躍的青年員工，應(yīng)該適時地調(diào)整或者輪換他們的崗位，讓他們開拓自己的視野，促進適應(yīng)能力,從而培養(yǎng)一批適應(yīng)市場的復(fù)合性人才；"燈越挑越亮，理越辯越明"，在輿論宣傳上，我們可以在郵電報上開辟員工點評欄，歡迎基層員工反映實際問題，并對熱點問題展開公開討論，調(diào)動群眾智慧發(fā)現(xiàn)實際生產(chǎn)難題，為技術(shù)和管理創(chuàng)新提供方向；每位員工都有自己的業(yè)余愛好，愛玩網(wǎng)游的，愛炒股的，愛搞攝影的等等，而我們的電信市場中各色各樣的客戶都有，為了充分利用自身的人力資源優(yōu)勢，完全可以讓員工牽頭組織客戶參與的各色俱樂部，如CS俱樂部，傳奇俱樂部等等，讓枯燥的攬收變得真正快樂起來，鼓勵和豐富了健康的娛樂生活，同時也從側(cè)面達到鞏固市場客戶資源的目的。
今天，企業(yè)文化正在不斷地建設(shè)和完善中，我們充分相信企業(yè)的明天會更加美好，因為，只有一個勇于前進的企業(yè)才會不遺余力的高擎企業(yè)文化的大旗。展望未來，企業(yè)文化對部分人可能是春雨潤物般洗禮，對部分人可能是痛徹心肺的浴火，但無論洗禮也罷，浴火也罷，目的只有一個：重生！讓個人以新的面目重生，讓企業(yè)以新的姿態(tài)重生！讓我們所有的基層員工手牽手，心連心，迎接這偉大的重生吧！