績效考核辦法實施細(xì)則 績效考核除了可以考察員工的工作情況，還可以調(diào)動員工工作的積極性。下面小編為大家精心搜集了一篇績效考核辦法實施細(xì)則，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到大家!

　　一、目的

　　1、加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)內(nèi)部管理，提高公司管理服務(wù)水平，確保落實公司經(jīng)營目標(biāo);

　　2、調(diào)動員工積極性，強(qiáng)化員工的責(zé)任意識和目標(biāo)導(dǎo)向，促使員工不斷地改進(jìn)和提高工作質(zhì)量和工作效率。

　　二、適用范圍

　　1、公司所有部門;

　　2、公司除領(lǐng)導(dǎo)班子成員、試用期員工以外的所有在職員工。

　　三、考核周期

　　分為月度考核和年度考核。月度考核具體周期為上月26日至本月25日為一個月考核周期，年度考核取該年12個月考核結(jié)果的平均值。

　　四、考核原則

　　1、指標(biāo)量化考核原則?？己藢嵭辛炕笜?biāo)優(yōu)先原則，難以量化的指標(biāo)必須具體?？冃Э己宿k法實施細(xì)則2、公平、公正、公開原則。

　　3、可行性原則。工作任務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn)是可以達(dá)到的。

　　4、績效改進(jìn)與提升原則。通過與員工進(jìn)行績效溝通，幫助員工全面客觀地了解自身不足和優(yōu)勢，促進(jìn)其績效得到改進(jìn)、提升。

　　5、監(jiān)督和控制原則。對績效考核過程和績效工資二次分配進(jìn)行監(jiān)督和控制。

　　五、考核結(jié)果的應(yīng)用

　　1、部門績效考核結(jié)果與部門績效工資總額掛鉤，作為年底評選優(yōu)秀單位的主要參考依據(jù);

　　2、員工績效考核結(jié)果與月度績效獎金發(fā)放、薪資增減、職級升降、評選先進(jìn)的依據(jù)。

　　六、考核的組織與職責(zé)

　　1、公司設(shè)立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理組成，總經(jīng)理任組長。職責(zé)：一是負(fù)責(zé)對考核工作的指導(dǎo)檢查和監(jiān)督;二是負(fù)責(zé)對爭議、申訴問題的裁定。

　　2、績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績效考評小組。由人力資源部及相關(guān)職能部門人員組成，人力資源部經(jīng)理任組長。職責(zé)主要是負(fù)責(zé)組織每月對職能部門、項目部、專業(yè)公司計劃重點工作完成情況的審核以及日常工作、臨時工作的抽查、評分;負(fù)責(zé)月度考核結(jié)果的公示、報批。

　　七、考核對象

　　分為部門考核和個人考核兩部分。

　　八、部門考核

　　(一)考核依據(jù)

　　1、公司年度、月度計劃工作;

　　2、與公司簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任書;

　　3、公司確定的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　4、質(zhì)量管理體系文件和相關(guān)工作制度、標(biāo)準(zhǔn)以及重要的會議決議;

　　5、部門工作職責(zé)。

　　(二)考核內(nèi)容

　　1、對項目部的考核內(nèi)容。項目部綜合收費(含水、電費)指標(biāo)考核按照《項目部提成工資計提分配辦法》執(zhí)行,部門管理業(yè)績按照以下內(nèi)容進(jìn)行考核。

　　(1)月度計劃重點工作(40分)

　　由公司考評小組對公司核定的項目部月度計劃重點工作完成情況進(jìn)行考核。

　　(2)服務(wù)指標(biāo)(30分)

　　由公司考評小組按照公司確定的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對項目部進(jìn)行抽查、評分。

　　(3)管理指標(biāo)(20分)

　　由公司考評小組從公司財務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、基礎(chǔ)管理指標(biāo)、學(xué)習(xí)改進(jìn)指標(biāo)四方面進(jìn)行考核。

　　(4)月度計劃及時性與編制質(zhì)量(10分)

　　按照《公司計劃管理辦法》要求，對月度計劃編制的時效性進(jìn)行考核，由公司人力資源部每月負(fù)責(zé)提供。

　　以上對項目部考核內(nèi)容詳見《項目部月度績效考核表》(附件1)

　　2、對職能部門/專業(yè)公司考核內(nèi)容

　　(1)月度計劃重點工作(40分)

　　由公司考評小組對職能部門/專業(yè)公司月度計劃重點工作完成情況進(jìn)行考核。

　　(2)日常工作(40分)

　　由公司考評小組將職能部門/專業(yè)公司日常各項工作列成各項量化指標(biāo)，每月對其進(jìn)行抽查、評分。

　　(3)臨時工作(10分)

　　當(dāng)月公司領(lǐng)導(dǎo)或公司突發(fā)事件臨時安排給部門的重要工作，如當(dāng)月部門無臨時工作，分值列入日常工作范圍。

　　(4)月度計劃及時性與編制質(zhì)量(10分)

　　按照《公司計劃管理辦法》要求，對月度計劃編制的時效性進(jìn)行考核，由公司人力資源部每月負(fù)責(zé)提供。

　　以上對職能部門/專業(yè)公司考核內(nèi)容詳見《職能部門/專業(yè)公司月度績效考核表》(附件2)

　　(三)考核結(jié)果與績效工資總額計算

　　1、考核結(jié)果與部門績效工資總額兌現(xiàn)的計算系數(shù)

　　績效成績區(qū)間 對應(yīng)績效工資系數(shù)

　　分?jǐn)?shù)97 1.1

　　93分?jǐn)?shù)97 1

　　90分?jǐn)?shù)93 0.95

　　87分?jǐn)?shù)90 0.9

　　84分?jǐn)?shù)87 0.85

　　81分?jǐn)?shù)84 0.8

　　78分?jǐn)?shù)81 0.75

　　75分?jǐn)?shù)78 0.7

　　72分?jǐn)?shù)75 0.65

　　69分?jǐn)?shù)72

　　分?jǐn)?shù)69

　　級名稱 0.6 0.5 對應(yīng)績效分?jǐn)?shù)區(qū)間 對應(yīng)績效工資系數(shù) 優(yōu)秀

　　良好

　　達(dá)標(biāo)

　　待改進(jìn)

　　不合格 分?jǐn)?shù)95 85分?jǐn)?shù)95 75分?jǐn)?shù)85 60分?jǐn)?shù)75 分?jǐn)?shù)60 1.1 1 0.9 按實際分?jǐn)?shù)對應(yīng)系數(shù)