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辦公室文員文秘工作總結(jié)

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    2010年上半年,全縣交通系統(tǒng)在縣委、縣政府和省、市交通主管部門的堅強領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞全縣交通改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,內(nèi)強素質(zhì)抓管理,外樹形象促發(fā)展,取得了物質(zhì)、精神、政治文明建設齊頭并進、

    協(xié)調(diào)發(fā)展的大好局面?,F(xiàn)將今年以來精神文明建設工作總結(jié)匯報如下:
    一、強化領導,完善工作機制
    今年是“十一五”重要的之年,我局領導班子充分認識在新形勢下精神文明建設工作的長期性、復雜性、重要性和緊迫性,把精神文明建設納入交通發(fā)展“十一五”規(guī)劃,提到突出位置。年初,我局就調(diào)整充實了精神文明建設工作領導組,真正建立起黨委統(tǒng)一領導、主要領導親自抓、班子成員分工抓、各單位齊抓共管的工作格局。
在強化領導的同時,我們把完善機制、規(guī)范管理作為精神文明建設的重要抓手,使之逐步規(guī)范化、制度化。
    一是完善了責任機制。年初,我局就制定下發(fā)了《霍山縣交通局XX年年精神文明建設工作意見》,分解落實工作任務,明確各單位職責,形成了一級抓一級、層層抓落實的責任體系。
    二是完善了激勵機制。年初我局把精神文明建設與交通建設、業(yè)務工作一并計劃、一并部署、一并落實,在年終我們將對取得突出成果的單位,采取以獎代補的形式,給予表彰獎勵。
    三是完善了監(jiān)督機制。我們利用日常工作調(diào)研、召開現(xiàn)場觀摩會、文明創(chuàng)建工作會議等形式,充分發(fā)揮社會和群眾的監(jiān)督作用,形成內(nèi)外結(jié)合、上下結(jié)合的監(jiān)督網(wǎng)絡。
    二、以人為本,強化隊伍建設
    以人為本、教育先行,既是精神文明建設的根本途徑,也是我們強化交通隊伍建設的有效方法。今年以來,我們重點抓了三個建設。
    一是抓思想政治建設。在今年上半年,我們在全系統(tǒng)認真組織開展了“八榮八恥”學習教育活動,把此項活動作為先進性教育的延伸,將“八榮八恥”內(nèi)容宣傳到每一位黨員干部職工心中,開展座談與討論,引導全體職工把社會主義榮辱觀真正體現(xiàn)到具體的崗位職責中去,在實際工作中做到揚榮棄恥。年初,我們還制定了切實可行的黨委理論學習計劃。同時我們利用職工大會、支部會、黨小組學習日等活動,廣泛組織黨員開展理論學習活動。
    二是抓業(yè)務和文化建設。為提高我局干部職工的業(yè)務水平,我們利用職工大會、專題業(yè)務培訓等方式,加強職工的培訓力度。今年我們先后組織并選派職工參加了運政執(zhí)法、工程技術(shù)、道路養(yǎng)護和交通安全管理等各類培訓10多次,培訓交通執(zhí)法人30余人次,黨員干部培訓及各類專業(yè)培訓100余人次。同時,大力倡導崗位自學,提高執(zhí)法人員的科學文化水平和學歷層次,目前全縣93名運政執(zhí)法人員中,擁有大專以上學歷52人,占60。
    三是抓職業(yè)道德建設。為加強交通廣大干部職工的思想道德建設,我們認真按照《公民道德建設實施綱要》的要求,加強職工職業(yè)道德教育,重點開展了以“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育,把職業(yè)道德教育作為交通職工及從業(yè)人員崗位培訓的重要內(nèi)容。
    三、強化服務,打造交通形象工程
    首先從機關、窗口單位抓起,在各單位各部門全面實行了首問負責制,堅持政務、事務公開,公開服務承諾,推行運政業(yè)務一站式服務,開設雙休日正常辦證業(yè)務,開通24小時所長熱線電話?;鶎痈鹘还苷?、稽查站和執(zhí)法隊,由原來的單一收費,轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“以服務促管理,以管理促征收”,各站結(jié)合自身工作實際,開展了微機開票、上門服務等一系列便民務活動??h汽運公司擠出資金建成了公用停車場,實施了場地硬化,啟用了老汽車站,實施了微機開票。通過這些便民活動的開展,進一步增強了交通人奉獻社會、服務人民的宗旨意識,既鍛煉了我們的隊伍,又體現(xiàn)了交通的風采,也樹立部門的形象。
特別是在今年的村村通水泥(瀝青)路工程建設中,我局全力做好服務工作。我局牽頭組織了7次專業(yè)培訓,培訓人員700余人,使各項工程都有現(xiàn)場技術(shù)監(jiān)督員和“土專家”。同時,我局成立了村村通水泥路工程技術(shù)指導小組、工程監(jiān)理小組和工程驗收小組,實行了局領導班子成員聯(lián)系負責制,并派駐工程技術(shù)人員,加強工程調(diào)度,開展現(xiàn)場技術(shù)指導。
    目前,全縣交通系統(tǒng)精神文明建設的總體形勢是好的,但仍然存在一些不容忽視的薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新不夠、精品不多、特色不明顯;各單位之間發(fā)展不平衡,一些單位對精神文明建設工作重視不夠、要求不高、壓力不大、投入不足;少數(shù)基層單位精神文明建設工作未能做到常抓不懈,在工作方法上存在重硬件、輕軟件,重形式、輕實效,重檢查、輕長效的現(xiàn)象;交通職工隊伍整體素質(zhì)有待進一步加強,等等。對于這些問題和不足,我們必須在今后的工作中加以改進和解決。

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    四、下半年工作計劃
   (一)力爭職工整體素質(zhì)普遍提高。
   (二)全力服務社會主義新農(nóng)村建設,加快農(nóng)村公路建設步伐,搞好農(nóng)村客運戰(zhàn)場和停靠點建設。
   (二)成功舉辦霍山縣交通局第二屆文化節(jié)。
   (三)積極申報爭取省級文明單位。
   (四)力爭2-3個基層單位成功申報市、縣級青年文明號;2個以上基層站(隊)獲得“人民滿意優(yōu)秀基層站所”稱號,各基層站(隊)均獲得“人民滿意基層站所”稱號;20以上的基層單位,達到省、市交通系統(tǒng)文明單位創(chuàng)建評比標準。

(2)
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