商務活動中,請客吃飯是常事,而這時的禮儀又常被忽視。許多人不明自己的角色,不懂座位排序,不會文明就餐。老板的位子常被隨從搶占,隨從的工作又常由老板代勞。許多人信奉:“酒越喝越厚(感情)”,“感情深,一日悶,感情淺,舔一舔”,不惜喝倒幾個,一醉方休,什么禮儀,全都丟到腦后。
正規(guī)宴會應發(fā)請柬,如不能赴約應盡快回話告知對方并致歉。赴宴應準時或提前l(fā)-2分鐘。餐桌上不能狼吞虎咽、邊吃邊吹,更不能醉酒。不能當著客人的面付款,不能喋喋不休談無關的話題。從座位排序上,正對門口的座位為正席,為主人與主賓席,而且客在主右側(cè),以示尊重。工作人員應坐在背對門口的位子,并應主動招呼上菜、倒酒、續(xù)茶。
無論哪種約會、都應重視。適當選擇穿著服飾,女士應適當化妝,表示自尊和尊重他人。請記住,要做一個受人歡迎的約會人。此外,為溝通雙方情感,更好推銷商品,還可以在客戶生日、婚嫁、晉升、喬遷等時候,備禮品約見饋贈,以示誠意。但應注意選擇適宜的時機、地點、價值、品種,謹記禮輕意重。
可以說,每個推銷員都握有敲門磚(我們更愿稱作玉,一種法寶),只看誰會用,誰用得更妙。商品推銷效率的高低、企業(yè)經(jīng)濟效益的優(yōu)劣,也許正取決于每拉投射手——推銷員的認識水平、運用技巧和整體素質(zhì)。
問題答案:
1.不對。如有女士在場,應先征得女士同意。如決策人不抽煙就不必向他人敬煙。
2.不對。為自信再增,為尊重顧客,為美化生活,女士應打扮自己。
3.不對。扣子不必全扣,領帶必須打上。常見扣法是扣上邊一個或都不扣。
4.不完全對。介紹時,應先將職位低者介紹給職位高者,再反過來介紹。
5.不對。尊貴者坐后排中間位置;司機旁的座位是秘書、工作人員的座位。
看完了電話工作總結(jié)之禮儀二希望幫到你。
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