～年2月，我被提任為分部后勤總務(wù)科長，兼負責(zé)圖書館工作，并擔(dān)任一個班級的班主任，兩門學(xué)科的教學(xué)任務(wù)。本著“坦誠做人、認真做事”的原則，在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，較好地適應(yīng)了新角色。現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、虛心好學(xué)，著力提高服務(wù)技能

　　xx后勤總務(wù)和圖書館管理工作，對我來說是一個全新的領(lǐng)域，面臨著經(jīng)驗不足等諸多問題。對我來說首要任務(wù)是學(xué)習(xí)，我既認真學(xué)習(xí)黨的xx大和科學(xué)發(fā)展觀等政治理論，又積極主動學(xué)習(xí)后勤總務(wù)和圖書館有關(guān)管理業(yè)務(wù)知識，更注重在實踐中虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事求教，使自己不斷明確后勤總務(wù)和圖書館的工作特點，認識了規(guī)律，從而取得較好的學(xué)習(xí)效果，自身的理論水平和服務(wù)技能得到了提高。

　　二、敬業(yè)奉獻，努力做好本職工作

　　圍繞分部中心工作，后勤總務(wù)科、圖書館秉承管理育人，服務(wù)至上的理念，堅持主動服務(wù)，高效優(yōu)質(zhì)導(dǎo)向，努力做好本職工作：

　　一、加強校園綠化建設(shè)優(yōu)化校園育人環(huán)境

　　為美化校園環(huán)境，構(gòu)建積極向上的校園文化，營造濃郁的人文氣息，上半年，學(xué)校投入5萬元多元，建設(shè)校門口的休閑綠化廣場，在主任室的指導(dǎo)下，把校門口的一個廢墟之地變成了綠化廣場，對校園內(nèi)草木進行剪修，學(xué)校的整體形象得到美化；同時，致力學(xué)校育人環(huán)境建設(shè)，對校園內(nèi)宣傳廣告欄進行整改，對學(xué)校食堂、圖書館的進行了人文文化布置，校園環(huán)境舊貌換新顏，良好的校園環(huán)境不知不覺中達到潛移默化的育人作用，陶冶了師生情操。

　　二、加強后勤管理，建設(shè)服務(wù)型科室

　　建立后勤總務(wù)科學(xué)習(xí)制度，辦事制度。根據(jù)分部后勤總務(wù)繁雜，細瑣，臨時性、突發(fā)性、任務(wù)多的特點，服務(wù)對象上有一千多名師生，而處室人員少，為此，組織員工一起樹立“我為學(xué)校做什么？我為學(xué)生做什么”的人本理念，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，提出主動服務(wù)和高效服務(wù)相結(jié)合的原則。上半年，三次參加學(xué)生會生活部長會議，三次組織總務(wù)科教職工主動到各寢室學(xué)生中去，了解學(xué)生需求，聽取學(xué)生意見，發(fā)現(xiàn)問題予以改進落實，針對十一屆學(xué)代會有關(guān)后勤總務(wù)科、圖書館、食堂提案，均予以及時答復(fù)落實。同時，建立總務(wù)科日常報修登記本，后勤服務(wù)人員常主動放棄休息時間，做到隨叫隨到，隨報隨修，注重高效高質(zhì)，開學(xué)來，共完成報修200多件，為廣大師生解除后顧之憂。學(xué)校的團委、學(xué)生會文藝匯演，期末考試、招生宣傳等中心工作，我們后勤人員全力以赴，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各項工作正常進行。

　　四、加強食堂監(jiān)管，維護校園平安

　　根據(jù)師生反映食堂米飯質(zhì)量差的情況，總務(wù)科專門從xx糧食公司進來珍珠大米，以同等的價格讓學(xué)生吃上可口的米飯，提高免費菜湯的質(zhì)量，1元價格菜的占比達60%。落實xxxx07級、08級大學(xué)生補貼848人，共計67840元，維護校園平穩(wěn)。啟動大學(xué)生文明素養(yǎng)提升工作，改變大學(xué)生在食堂用餐把盤碗放置在桌上的壞習(xí)慣，營造大學(xué)生文明就餐環(huán)境。重視食堂人性化的服務(wù)，在端午節(jié)日為學(xué)生贈送餐點，免費提供粽子和雞蛋，致力辦好師生滿意食堂。