20xx年，質(zhì)計(jì)部在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)部門的協(xié)作下，圍繞集團(tuán)‘質(zhì)量是企業(yè)的生命’的精神，積極開展‘質(zhì)量提升’聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，規(guī)范操作，發(fā)揮質(zhì)計(jì)部在生產(chǎn)過程中協(xié)調(diào)發(fā)展中的獨(dú)特作用，為促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出了新的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將質(zhì)計(jì)部20xx年所做的工作總結(jié)如下：
一、工作思路
以國標(biāo)操作為依據(jù)，切實(shí)建立合格產(chǎn)品機(jī)制為核心，有效運(yùn)行并持續(xù)優(yōu)化公司管理體系為宗旨，全面提升公司管理及品質(zhì)為目標(biāo)。
二、質(zhì)計(jì)部各項(xiàng)工作開展情況：
1、年初，我部門按照公司的要求，推行了精細(xì)化管理方針，使管理細(xì)化到每個(gè)人。
2、加強(qiáng)了質(zhì)檢人員工作崗位的管理和培訓(xùn)工作：適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作，發(fā)揚(yáng)工作熱忱，把生產(chǎn)的輔助工作做好。同時(shí)，加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，要求部門人員，盡力做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、在生產(chǎn)檢驗(yàn)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原材料、成品的檢驗(yàn)，注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強(qiáng)與生產(chǎn)部、銷售部等部門的溝通工作，排除溝通不及時(shí)現(xiàn)象。
4、由于今年金融危機(jī)，我公司為降低人工成本和企業(yè)運(yùn)營成本。我部門也作出了相應(yīng)的措施。由原來的33人精減到現(xiàn)在30人，優(yōu)化人員和崗位的匹配關(guān)系，激發(fā)所有人員的自我提高意識(shí)。
5、建立質(zhì)量管理職責(zé)制，落實(shí)到各負(fù)責(zé)人，建立并完善質(zhì)量考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，層層有監(jiān)督”
6、建立原材料、產(chǎn)品、和成品檢驗(yàn)記錄及質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每月進(jìn)行質(zhì)量總結(jié)分析，提出改進(jìn)意見。
7、負(fù)責(zé)檢驗(yàn)儀器的配置、使用、校正和維護(hù)保養(yǎng)，保證檢驗(yàn)工作的正常進(jìn)行。
8、安全是保證單位正常生產(chǎn)和正常運(yùn)轉(zhuǎn)的最主要因素，我部門就安全知識(shí)對(duì)所有部員進(jìn)行多次培訓(xùn)與教育，以提高安全意識(shí)為己任。比如我部門原煤站洼、外銷及原煤采樣等每天在較惡劣的環(huán)境下工作，運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)械及意外危險(xiǎn)時(shí)刻存在著，這些我們都著重培訓(xùn)與教育。
三、標(biāo)準(zhǔn)化管理：
1、程序管理：沒有規(guī)矩，不成方圓。無論擔(dān)當(dāng)任何職位，執(zhí)行任何事情，都必須為達(dá)到目標(biāo)而按照適當(dāng)?shù)?、?biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序去執(zhí)行。從質(zhì)量手冊出發(fā)，按照手冊的流程，保證每一項(xiàng)任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序。
2、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：有比較才有鑒別，有標(biāo)準(zhǔn)才有提高，各項(xiàng)工作，各類產(chǎn)品是否符合客戶需要，都需要有一個(gè)參照物或標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)照，才能有一個(gè)基本的判定。對(duì)現(xiàn)有的國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整理存檔，制定適合我們公司的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行受控，在以后要不斷的進(jìn)行更新，以適應(yīng)發(fā)展的需要。
四、質(zhì)量與計(jì)量方面：
1、據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年我們共檢驗(yàn)出約為12775個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)。其中生產(chǎn)指標(biāo)約為6597個(gè)，其合格率為99.5%，不合格率為0.5%。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)復(fù)樣，為生產(chǎn)提供了準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù)，確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
2、外銷及原煤共檢驗(yàn)出約為6178個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)，其中外銷約占2880個(gè)、原煤約占3298個(gè)，其合格率為99.5%，不合格率為0.5%。保證了銷售的正常發(fā)運(yùn)，由于今年經(jīng)濟(jì)震蕩使得煤炭行業(yè)由原來的賣方市場變?yōu)橘I方市場，我們在這樣嚴(yán)峻的環(huán)境下，始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度來完成每一項(xiàng)檢驗(yàn)報(bào)告。使全年無一客戶對(duì)我們的指標(biāo)因不滿而投訴。
3、在計(jì)量方面，我們嚴(yán)格要求司磅員無論對(duì)原煤調(diào)入還是外銷售出，都要本著公平、公正的工作作風(fēng)為公司服務(wù)。在今年迄今為止，累計(jì)過磅外銷161萬于噸，正因如此，我們堅(jiān)持做到，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。使我們在今年的計(jì)量工作中沒有一起因司磅員疏忽大意對(duì)公司造成直接的經(jīng)濟(jì)損失。
五、存在的不足：
1、個(gè)別職工的安全知識(shí)缺乏、安全意識(shí)不強(qiáng)，下一步將繼續(xù)加強(qiáng)安全教育和檢查監(jiān)督工作。
2、質(zhì)量意識(shí)的宣貫工作還做得不夠，質(zhì)量文化是我們企業(yè)文化的重要組成部分。我想，對(duì)于質(zhì)量文化的宣貫與推動(dòng)，質(zhì)檢部應(yīng)該是一個(gè)重要的推動(dòng)部門。
3、化驗(yàn)人員專業(yè)素質(zhì)和相關(guān)技能有待提高。
六、新的一年工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量管理，從實(shí)際出發(fā)，完善自檢規(guī)章制度，質(zhì)檢工作有章可循、有規(guī)可依，并嚴(yán)格執(zhí)行，加大工作執(zhí)行力度，提高工作效率。
2、抓好質(zhì)量管理工作，針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量存在的問題，隨時(shí)進(jìn)行通報(bào)和分析。
3、加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào)，并以培訓(xùn)教育為主，以處罰為輔，不斷提高公司產(chǎn)品質(zhì)量。
最后，希望在20xx年各部門都能夠目標(biāo)一致，達(dá)成共識(shí)。我們相信，新的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門同事的不懈努力下，我們的企業(yè)定會(huì)蒸蒸日上、紅紅火火。祝各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁身體健康！萬事如意！新年快樂！
