企業(yè)背景介紹

　　xx股份有限公司是國內(nèi)知名的大型家電生產(chǎn)廠家，其代表產(chǎn)品xx微波爐除了在國內(nèi)市場占有很大份額以外，還遠(yuǎn)銷到歐洲、非洲、東南亞等地。公司進(jìn)行股份制改造以后，現(xiàn)有人員3400左右。自公司股票公開上市以后，公司的發(fā)展非常迅速。1997年底，公司與某大學(xué)合作，對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，從各個(gè)管理崗位上精簡下了200多人，使得機(jī)構(gòu)更加精簡而富有效率。1998年，公司又與該大學(xué)合作，研究公司下一步人員培訓(xùn)如何做的問題，其目的是將公司建成學(xué)習(xí)型組織，將公司的發(fā)展建立在人員素質(zhì)的普遍提高之上。因?yàn)槟壳皣鴥?nèi)微波爐行業(yè)的競爭已經(jīng)白熱化，幾家大型微波爐廠家競相角逐，如何在未來獲得競爭優(yōu)勢(shì)，是每個(gè)微波爐廠家都面臨的課題。xx公司在進(jìn)行iso9001認(rèn)證前后已進(jìn)行了多年的培訓(xùn)，并對(duì)部分管理人員進(jìn)行了mba的課程培訓(xùn)，但公司總感到已有的培訓(xùn)效果不理想，培訓(xùn)總是缺乏主動(dòng)性，常常跟著業(yè)務(wù)變化及公司大的決策變動(dòng)而變化，計(jì)劃性較差，隨時(shí)性和變動(dòng)性很大。而且公司也感到將來競爭優(yōu)勢(shì)的取得要依靠人員素質(zhì)的大幅度提高，同時(shí)在公司的經(jīng)營與發(fā)展也遇到一些現(xiàn)實(shí)的問題，希望能夠通過培訓(xùn)加以解決，鑒于此公司決定開展為期三年的公司全員大培訓(xùn)。

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　　公司培訓(xùn)管理介紹

　　一、 公司已有培訓(xùn)體系與人員結(jié)構(gòu)

　　1． 公司三級(jí)培訓(xùn)體系如下表所示：

　　一級(jí)培訓(xùn) 二級(jí)培訓(xùn) 三級(jí)培訓(xùn)

　　內(nèi)容 具有共性的培訓(xùn) 對(duì)本部門或本分廠所涉及的專業(yè)技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)，包括崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。 重點(diǎn)是針對(duì)操作工人進(jìn)行的 具體任務(wù) 〈1〉 新員工進(jìn)廠培訓(xùn)

　　〈2〉 整個(gè)公司計(jì)劃進(jìn)行的培訓(xùn)

　　〈3〉 二、三級(jí)培訓(xùn)做不了的培訓(xùn)

　　〈4〉 關(guān)鍵崗位培訓(xùn) 〈1〉 本部門系統(tǒng)的人員工藝、技術(shù)培訓(xùn)

　　〈2〉 公司下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)

　　〈3〉 職工的崗前培訓(xùn) 〈1〉 一般人員的上崗培訓(xùn)

　　〈2〉 公司下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)。

　　組織者 公司的人力資源部 各部門

　　各分廠 各部門

　　各分廠

　　培訓(xùn)量 大 中 小

　　師資 由人力資源部統(tǒng)一任命，比較規(guī)范 師資選擇不很規(guī)范，穩(wěn)定性較差 師帶徒，規(guī)范性就更弱

　　種類 各級(jí)培訓(xùn)都有基礎(chǔ)培訓(xùn)與提高性培訓(xùn)，并進(jìn)行不同形式的考試與考核。有些培訓(xùn)在公司內(nèi)部做不了的或者是由國家規(guī)定必須到國家規(guī)定的機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的，則由公司派出學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

　　教材 分是公司自己編寫的，部分是采用外部的。公司自編教材更新速度不夠快。而采用外部的教材，則因各個(gè)教師的取向而定，相互之間差異性比較大。

　　注：

　　a：如公司1997年底進(jìn)行了管理人員的微機(jī)培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)干部講座等。

　　b：主要是指一些特殊工種的培訓(xùn)，包括鍋爐房人員、配電房人員、污水處理站人員、焊工、叉車司機(jī)、電梯開啟人員等。

　　對(duì)公司已有的培訓(xùn)體系有以下說明：

　?、倥嘤?xùn)計(jì)劃的制定。每年年底由各部門、各分廠及車間分別上報(bào)自己下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃，由人力資源部匯總，并根據(jù)公司整個(gè)培訓(xùn)的資源與發(fā)展需要而進(jìn)行一定的調(diào)整，從而制定出下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃。但在執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，還會(huì)根據(jù)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要而進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整與改變。

　?、诠救藛T分布一覽表

　　人員類別 數(shù)量 類別與范圍說明

　　1．公司決策層 9 公司一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

　　2．公司中層管理人員 132 公司各職能部門管理骨干與管理人員

　　3．車間主任 26 各車間的正副主任

　　4．車間班組長 99 各車間的正副班組長

　　5．車間管理人員 27 車間里的事務(wù)性管理人員

　　研究所的研究人員與車間的技術(shù)員

　　6．科技人員 144 研究所的研究人員與車間的技術(shù)員

　　7．銷售人員 340 銷售公司的人員，內(nèi)勤50，外勤290

　　8．售后服務(wù)人員 91 維修人員，內(nèi)勤50，外勤41

　　9．一線生產(chǎn)工人 2395 生產(chǎn)線的工人

　　10．重要輔助技能崗位 242 鍋爐、計(jì)量、焊工、叉車司機(jī)、污水處理等