首先衷心感謝公司給予我這次外派培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，培訓(xùn)是公司給予員工最大的福利!一天課程學(xué)習(xí)內(nèi)容如下：

　　1、珍惜時(shí)間的觀念;

　　2、快速增加收入的兩大捷徑;

　　3、對待工作的觀念;

　　4、能力與收入的關(guān)系;

　　5、付出的觀念;

　　6、積極的觀念;

　　7、寬容的心態(tài);

　　8、忠誠;

　　9、學(xué)習(xí)的觀念;

　　10、感恩的觀念;

　　經(jīng)過一天的學(xué)習(xí)，令我感受最深的是以下幾點(diǎn)：

　　1、對待工作的觀念：現(xiàn)時(shí)的員工效率不高，大多數(shù)員工都想著老板給我多少薪水，我就為老板創(chuàng)造多少價(jià)值的工作，正因?yàn)橛羞@種錯(cuò)誤的想法，導(dǎo)致效率不高，甚至影響其他員工的思想，同一個(gè)人做同一件事情，如果出發(fā)點(diǎn)不同，做出來的結(jié)果都不一樣。即使現(xiàn)時(shí)公司給我這個(gè)工資，但我卻有付出的心態(tài)。

　　2、能力與收入的關(guān)系： 我跟自己說：收入不是衡量一個(gè)人能力的標(biāo)準(zhǔn)。我現(xiàn)在所做的一切是在我為以后做基石，如果不是這樣想，會(huì)有不平衡的心理。

　　3、忠誠：員工的忠誠是企業(yè)最大的財(cái)富。我慶幸自己心無雜念!

　　4、學(xué)習(xí)的觀念：講師說一個(gè)人的能力獲得方法有二種，真的是很正確：

　　一是逼出來的，逼自己，接受挑戰(zhàn)，把自己丟進(jìn)新條件，新情況，新問題中，平時(shí)工作中會(huì)遇到各種各樣的問題，每天都會(huì)有新的問題需要處理，當(dāng)一線員工遇到問題處理不了時(shí)，就會(huì)移交到我這里，剛開始時(shí)我也沒有處理過，當(dāng)時(shí)也不知道怎么處理才能兩全其美，但是作為主管人員，如果連這些問題都處理不了，需要再往上交，那真是太沒水準(zhǔn)了，所以每次遇到難處理的問題，都要逼自己想出來一個(gè)不影響公司利益，又能令客戶滿意的解決辦法，久而久之，處理問題的能力磨練出來了。以后再有問題，不用咨詢別人，都能順利的解決。因?yàn)槲蚁耄河袉栴}并不可怕，因?yàn)橛袉栴}的時(shí)候正是有機(jī)會(huì)鍛煉我的時(shí)候。

　　二是學(xué)回來的;剛開始的時(shí)候，在處理相關(guān)問題時(shí)有很多的不懂，當(dāng)別人在處理問題時(shí)，我都會(huì)很留意他們的處理方式，從中吸取一些經(jīng)驗(yàn)。

　　在課程中，講師說到的如下公式是印象最深的：

　　心態(tài) + 能力 =成功

　　1、心態(tài)好，并且具備工作能力，屬于精品

　　2、心態(tài)好，但能力卻未具備，屬于半成品;

　　3、心態(tài)不好，能力也不具備，屬于廢品;

　　4、心態(tài)不好，但能力卻具備，屬于毒品;

　　那我屬于精品了!在日后工作中，我將不斷努力，公司給我利益，我將為公司創(chuàng)造更多的效益!時(shí)間就是金錢，時(shí)間就是生命，時(shí)間就是效率。

　　感謝公司培養(yǎng)了我!我只有用更多的努力來回報(bào)公司。

　　謝謝!