劉志軍，飛達(dá)公司出租車(chē)公司出租車(chē)司機(jī)。幾年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在自己不斷努力下，劉志軍在運(yùn)營(yíng)服務(wù)上取得了驕人的業(yè)績(jī)，被人民群眾親切的稱為“的哥活雷鋒”。

　　堅(jiān)守本職，熱心服務(wù)

　　出租汽車(chē)是城市服務(wù)的窗口，做好服務(wù)工作是每名出租車(chē)司機(jī)的光榮職責(zé)和任務(wù)。為此，劉志軍在服務(wù)過(guò)程中，堅(jiān)持做到扶老攜幼、平穩(wěn)駕駛、合理收費(fèi)、從不拒載。

　　有一次，在市中心醫(yī)院門(mén)口，當(dāng)看到兩位老人先后被兩次拒載之后，劉志軍主動(dòng)上去攙扶老人們上車(chē)，老人們是要去新開(kāi)小區(qū)，到了胡同口，老人說(shuō)“行了，就停這吧！我們自己慢慢走進(jìn)去”。他說(shuō)：“大媽，看你們領(lǐng)著小袋、小袋的，走回去多不方便呀，您和大伯既然上了我的車(chē)，我就有義務(wù)把您送到家”。胡同很窄，到處是自行車(chē)。他一邊開(kāi)車(chē)一邊下車(chē)搬挪自行車(chē)，終于一步一步挪到了老人家門(mén)口，當(dāng)他攙扶老人下車(chē)后，老人掏出了 1 0元錢(qián)塞到他手里說(shuō)：“謝謝你！我們這塊路窄,占道又多,今天是給老伴看病去了,大袋小袋拎了幾個(gè),一般人都不愿意送我們, 今天真是多虧了你了”。他說(shuō)：“大媽，我們是按計(jì)價(jià)器收費(fèi)的，現(xiàn)在是6元，這4元您收好了”。老人更是被感動(dòng)地不知說(shuō)啥好，向他深深地鞠了一躬。劉志軍急忙上前拉起老人，把自己的一張名片放在老人手里說(shuō)：“大媽，以后您只要用車(chē)就給我打電話，我會(huì)來(lái)接您的”?？粗先藗冔橎亲呷サ谋秤?，劉志軍的視線模糊了,誰(shuí)都有老的時(shí)候，我只不過(guò)是做了應(yīng)該做的事，老人卻如此地謝我。

　　放心的士、奉獻(xiàn)愛(ài)心

　　做一名優(yōu)秀的出租車(chē)司機(jī)是劉志軍的職責(zé)，只有奉獻(xiàn)愛(ài)心友善服務(wù)才能更好的完成這職責(zé)，今年夏天的一個(gè)晚上，

　　劉志軍已經(jīng)收車(chē)回到家里，他妻子因家里有事，回老家了，家里只剩下他七歲的女兒。他必須早點(diǎn)回家照顧自己七歲的女兒，11點(diǎn)多接到一個(gè)女同志的電話，要求馬上用車(chē)，送她十六兒歲的孩子去大林鎮(zhèn)。她是別人介紹得知?jiǎng)⒅拒姷?，他們家人很放心。劉志軍想，他不能把自己幼小的孩子一個(gè)人放在家里，但從對(duì)萬(wàn)懇切的話語(yǔ)中，感受到乘客對(duì)自己的信任，劉志軍答應(yīng)了她的請(qǐng)求。劉志軍開(kāi)車(chē)很快來(lái)到對(duì)方指定的地點(diǎn)，看到位中年婦女帶著個(gè)男孩，她告訴劉志軍孩子的爺爺在大林鎮(zhèn)病重，急需孩子回大林鎮(zhèn)，由于她店里實(shí)在沒(méi)有閑人，她一個(gè)人晚上還要看店呢，所以沒(méi)有人陪伴同行。衛(wèi)濤聽(tīng)說(shuō)了這種情況后，問(wèn)明了地址，立即開(kāi)車(chē)駛往大林鎮(zhèn)。與小孩交談中得知，因?yàn)樗赣H腿有殘疾，爺爺有病，家中生活非常困難，所以這個(gè)只有1 6歲的小男孩也擔(dān)起了養(yǎng)家的重任到市內(nèi)打工。當(dāng)劉志軍把男孩送到大林鎮(zhèn)時(shí)，看到有個(gè)村民來(lái)接這孩子，小孩也認(rèn)識(shí)他，是他們家的鄰居叔叔，平安的把小孩送到了家，劉志軍用電話聯(lián)系了那個(gè)女同志，一來(lái)核對(duì)，二來(lái)也告知平安把孩子送到目的地。孩子的叔叔拿出一百元錢(qián)給劉志軍，劉志軍說(shuō)“大家進(jìn)城做點(diǎn)小生意都不容易，我也是農(nóng)村人，這錢(qián)留給老人治病用吧”。說(shuō)完掉頭返回市里。沒(méi)想到，過(guò)了幾天那中年婦女，買(mǎi)了水果拿著錢(qián)通過(guò)介紹她的人找到劉志軍家里，說(shuō)明了那晚的事情，表示感謝，劉志軍一家硬是婉言謝絕了。面對(duì)社會(huì)的弱勢(shì)群體，劉志軍認(rèn)為他有義務(wù)為他們排憂解難，用一顆善良的愛(ài)心回報(bào)社會(huì)，同時(shí)也收獲了助人為樂(lè)的幸福快樂(lè)。

　　拾金不昧，收獲快樂(lè)

　　劉志軍把服務(wù)運(yùn)營(yíng)當(dāng)做事業(yè)擊做，投入最大的熱情，力求精益求精，不敷衍了事。他在車(chē)廂中為乘客準(zhǔn)備了雨傘，暈車(chē)用的常用藥塑料袋和雜志報(bào)刊等，乘客下車(chē)時(shí)，他都及時(shí)提醒乘客不要忘記東西，把乘客當(dāng)作朋友，友善的對(duì)待每位乘客。去年冬天的一個(gè)晚上，劉志軍把一名乘客把安全送回家后，已經(jīng)快十二點(diǎn)了，忙活了一天了，他也準(zhǔn)備停車(chē)，結(jié)束今天的運(yùn)營(yíng)。就在他整理車(chē)室，發(fā)現(xiàn)車(chē)后坐有部嶄新智能手機(jī)。劉志軍想，該手機(jī)一定是剛才的乘客遺忘的，他按手機(jī)電話本上的電話打通了該乘客的家人，經(jīng)確認(rèn)后，他讓該乘客不要著急，自己在送他回去的那個(gè)路口等他。

　　那乘客接到自己的手機(jī)后，連連稱謝：“說(shuō)這手機(jī)是他媳婦前幾天才給他買(mǎi)的生日禮物，價(jià)值六千多元，手機(jī)如果找不到，他怎么好給老婆開(kāi)口呢！失財(cái)是小，也影響他的家庭和睦”。并隨手掏出200元錢(qián)塞到趙志佳手里，以表謝意。劉志軍忙拒絕，兩人在寒風(fēng)中推來(lái)讓去的，一向性格直爽的劉志軍的都火了，“這是我們每一位的哥、的姐該做的，不是我們的，我都會(huì)盡力找到失主的，別在推讓了”。

　　運(yùn)營(yíng)中，每當(dāng)劉志軍為乘客提供免費(fèi)服務(wù)時(shí)，聽(tīng)到他們的聲聲“謝謝你”的樸實(shí)話語(yǔ)，劉志軍既欣慰又快樂(lè)，他用自己真誠(chéng)的服務(wù)把和諧傳遞給每位乘客，使和諧的氣氛在車(chē)廂內(nèi)傳遞，使和諧在社會(huì)中得到延續(xù)。劉志軍真誠(chéng)待人，從小事做起，奉獻(xiàn)愛(ài)心，使社會(huì)更加和諧，人與人之間更加友愛(ài)。

　　劉志軍作為一名出租車(chē)司機(jī)，用自己的行動(dòng)，為全市人民展示了出租車(chē)司機(jī)的風(fēng)采。為全市出租車(chē)司機(jī)樹(shù)立了榜樣，成為了全市出租車(chē)司機(jī)的楷模。